Hotel Hermes Tirana

Я не знаю, откуда у него 4 звезды, выбранные из-за расположения, но они понятия не имеют о приеме. Я завтракал два дня из трех во время моего пребывания из чистого любопытства (неудачный опыт), плохое однозвездочное обслуживание .

Расположение отеля хорошее, но стойка регистрации закрывается после 23:00. Постельное белье не менялось во время уборки номера. Завтрак посредственный. Единственный плюс-персонал внимательный и вежливый.

Персонал в отеле был любезен, но у меня и моей семьи возникли проблемы с номером. Вот проблемы, с которыми мы столкнулись: В наличии был только один семейный люкс, и в одной из комнат не работал кондиционер. В результате нам пришлось разделить нашу семью на две комнаты на одну ночь. Нам дали другой номер, но все равно было неудобно. В одном из туалетов мы обнаружили крупную плесень, которая оказалась черной плесенью, которая может выделять в воздух токсичные споры. Мы сообщили о проблеме на стойке регистрации, и они сказали, что уберут ее. Однако они лишь протерли стену, а вопрос не решился. Каждый раз, когда люди курили в ресторане на цокольном этаже, весь вторичный дым попадал в нашу комнату. Кроме того, чрезвычайно громкая живая музыка не прекращалась до полуночи пятницы. За окном нашего номера вокруг отеля было много мусора. Парковки не было, а ко входу вела высокая лестница, что затрудняло переноску нашего багажа. Мы надеемся, что отель сможет решить эти проблемы, чтобы улучшить впечатления будущих гостей. Также Orbitz следует проверить качество отелей, которые они продают, особенно тех, которые потенциально могут иметь риски для здоровья, которые могут вызвать проблемы на всю жизнь.

Great comfortable and clean hotel in a central location. Brilliant breakfast, with a huge selection, though they could do with a slightly bigger dining room to accommodate the volume of guests at breakfast at busier times (there’s sometimes a long queue). Lounge area in reception is also a great space to relax. Very friendly and helpful staff too. I would definitely recommend this hotel.

Great little hotel with a great location. It's 10 minutes walk from the main square but also 10 minutes walk the opposite direction to the football stadium and grand park. There are lots of food options around the hotel. The room was ideal for us as we were using it as a base to just go back and sleep. I found the bed very comfortable too which is something you need when you've been out all day doing lots of walking! Staff were helpful and friendly and because it is a small hotel, they knew guests individually which was good.

Situated in the central area with plenty of bars around.

Location of the hotel is very good because it is in the center of the city but it is also next to some bars that had live music until 1 am which is not that great if you want to go to sleep earlier. The staff was excellent and the hotel was very clean. The breakfast was also very good and the guy in the hotel restaurant was very helpful. The one thing that is not good is the bathroom door which is made of glass. That makes no sense unless you are alone or with your wife. Also my room had no street view so I couldn’t really open my window. Great staff, cleanliness and breakfast is what gives this hotel 4 stars in my opinion.

The hotel is so nice with Beautiful rooms. The staff was overly nice and location is great! Nothing to complain about. Recomend 100%

Very appealing hotel, good location in Blloku. The staff is very helpful and professional. You will not find a better hotel person than Elio at the front desk; he is just the best!! The breakfast is good and the breakfast room is peaceful and inviting. Housekepping is top notch. They also have a new pizzera, very good food and reasonably priced. Hermes is highly recommended. Thank you for great stays, will return.