Отель и правда весьма неплохой, чуть не дотягивает до 5-ки из-за мелких деталей, как например отсутствие достаточного количества лежаков в новогодней наплыв туристов, а так же нежелания эту проблему исправлять и приносить большее количество этих самых лежаков. Уборка хорошая, но порой room service где-то косячит. Пример: мы взяли два номера, в одном из них есть комплимент от отеля (очень хороший кстати), а во втором номере комплимента нет. Спа. Спа - отдельная глава, на которую можно потратить огромное количество денег и времени, массажи делают замечательно. Сервис и качество на высшем уровне, считаю что посещение спа в этом отеле обязательно для каждого. Пляж. Пляж так себе, очень сомнительный. Безусловно, влияет сезон (в нашем случае зимний), но все же пляж ужасный. Территория неплохая, но купаться можно в строго отведенной зоне, как в лагере, огороженной буйками и с рядом стоящим спасателем. Ну а теперь касательно гида. Благодаря нашему гиду, наш отдых стал лучше в 10 раз. Мы немножко опешили от расположения отеля и не знали чем там можно заняться кроме лежания у бассейна. Наш гид Исанка, +94 77 699 6805, живущий напротив отеля показал нам непередаваемые красота этой замечательной страны, он так же показал нам пляжи которые в тысячу раз отельного (отдельно отмечу черепаший пляж), Исанка всегда был на связи, он так же организовал нас не только экскурсии, но и трансфер до аэропорта в 5 утра, по очень заниженной цене. Так же мы посетили заповедник, съездили в горы и не только. Он показал нам свой дом, а поездки на туке туке были вообще бесплатными, он возил нас и в супермаркет и на красивые смотровые места неподалеку от города. В общем Исанка это тот человек, который отдается своей работе на максимум, настолько душевный и искренний, а также очень усердный. На связи он был в прямом смысле всегда, и в 12 ночи, и в 4 утра, я не знаю даже как это возможно, но это факт. Гид англоговорящий, но усердно учится русскому :) Спасибо Исанке, что покрыл все недостатки отеля и сделал наше помещение Шри-Ланки незабываемым! А напоследок он даже сделал нам небольшой подарок, передав местный чай и кофе. Также его семья угостила нас вкуснейшими фруктами, с их же хозяйства. Настолько там доброжелательные люди) Isanka - +94 77 699 6805