Честные отзывы об отеле Hotel Hillarys Akasaka от реальных посетителей
8.5/10
Очень хорошо
Отзывов: 220
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.7
Удобства8.3
Сервис8.7
Чистота8.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(220)
Положительные отзывы(210)
Отзывы с фото/видео(44)
Удобное расположение(44)
Удобное расположение(36)
Близко к метро(21)
Номер маленький(20)
Расслабляющие горячие источники(17)
Замечательный завтрак(12)
Отличный выбор для командировок(9)
Много удобств(9)
Отрицательные отзывы(10)
geomatiqz
Двухместный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 июля 2025 г.
Отель произвел наилучшее впечатление : персонал вежливый и приветливый, сам отель стильный и современный, номера чистые , уборка каждый день.
номера очень маленькие,но мы такой и брали, нам было ок.
кондиционер работает, веранда на крыше -топ, советую всем . мы обязательно вернёмся, Токио 💜
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв!
Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием, чистотой номеров и атмосферой отеля.
Приносим извинения за небольшой размер номера, и благодарим за понимание и высокую оценку.
Рады, что вам понравилась наша терраса на крыше и работа кондиционера.
Спасибо за рекомендацию — будем рады снова видеть вас в Токио!
С уважением,
Hotel Hillarys Akasaka
IbragimovRustam
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 июля 2025 г.
Проживали в отеле с 17 июня по 30 июня 2025 года в номере Deluxe. Очень понравилось расположение отеля, большой выбор станций общественного транспорта (метро и тд). Номер небольшой, но современный. Есть небольшая ванна, чайник, большой телевизор. В холле отеля есть кофе и чай, на последнем этаже небольшая раздельная сауна. Нам лично не понравилось отсутствие окна на улицу, окно открывается, но смотрит внутрь здания, Второй минус - мало мест для хранения, если у вас чемодан размера L, его будет непросто открыть. Хорошее расположение раскрывается в большом выборе мест рядом, много магазинов, есть улица Гарри Поттера, в 5-7 минутной доступности 2 храма. Рекомендую данный отель, если вам не нужно много времени проводить в номере, локация важнее доп метров.
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и поделились таким подробным и полезным отзывом.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны расположением отеля, удобством транспорта, а также оснащением номера.
Сожалеем, что вид из окна и ограниченное пространство для хранения не оправдали Ваших ожиданий. Мы обязательно примем это к сведению для будущих улучшений.
Рады, что несмотря на некоторые недостатки, Вы готовы рекомендовать наш отель другим гостям.
Будем счастливы снова приветствовать Вас у нас!
Hotel Hillarys Akasaka
HypnoTherapist
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 22 июля 2025 г.
Неплохо, тесноватая ванная, но цена, расположение и качество на уровне
Завтрак никакой(
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте!
Благодарим вас за ваш отзыв и за выбор нашего отеля.
Нам жаль, что ванная комната показалась вам тесной, и особенно сожалеем, что завтрак не оправдал ваших ожиданий.
Мы обязательно примем ваши комментарии во внимание и постараемся улучшить наш сервис.
В то же время рады слышать, что вы остались довольны ценой, расположением и общим качеством проживания.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Hotel Hillarys Akasaka
Юрий Хлутков
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 апр. 2025 г.
Очень классный отель, единственное, что он маленький, около 11 квадратных метров. Но в Японии особенно в Токио почти все такие маленькие. Большая кровать, классный номер, хоть и без полноценного окна. Чисто современно, Зонтики дают бесплатно, Кофе и чай На первом этаже бесплатно в течение всего дня и ночи. Я просил весы для того чтобы взвесить чемодан перед отъездом, дали весы!
За 1500 Японских Йен Можно купить посещение Lounge На девятом этаже, это просто очень дёшево, туда входит Безлимитное количество напитков, в том числе алкогольных, вино пиво, виски джин, можно самому делать коктейли. С 15 часов закуски холодные, с 18 часов уже горячие Блюда, когда я был, то подавали очень вкусные куриные крылышки, пасту, картошку жареную и наггетсы. На девятом этаже ещё есть классная Японская ванная, она представляет собой Раздельное посещение Женщин и мужчинами: У женщин есть бассейн небольшой а у мужчин есть бассейн и сауна. Это бесплатно. Также в отеле есть прачечная.
Улицы на которой находятся отель супер, на ней есть рестораны она очень оживлённая, при этом не шумная. Две станции метро буквально в 300 м.
Персонал очень вежливый и классный!
В бане хорошая косметика.
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш замечательный отзыв!
Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание у нас и вы оценили предлагаемые нами удобства. Приятно знать, что вы нашли наши номера удобными и современными, даже если они немного меньше, что является обычным явлением в Токио.
Мы рады, что вы воспользовались нашими бесплатными услугами по кофе и чаю, а также зонтиками. Мы с удовольствием поможем вам с любыми запросами, включая предоставление весов для багажа.
Наш лаундж на девятом этаже — это действительно фантастическое предложение, и мы рады, что вам понравились неограниченные напитки и вкусные закуски. Японская баня — это уникальный опыт, и мы рады, что у вас была возможность расслабиться там.
Спасибо за ваши добрые слова о нашем персонале и местоположении. Мы стремимся предоставлять нашим гостям превосходное обслуживание и удобное пребывание.
Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем для еще одного приятного опыта!
С наилучшими пожеланиями,
Отель Hillarys Akasaka
Adilia
Одноместный номер
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 июня 2025 г.
Красивые номера, удобное расположение и очень милый персонал 👍
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы рады, что вам понравились наши уютные номера, удобное расположение и доброжелательный персонал. Нам будет очень приятно снова видеть вас у нас в гостях!
Hotel Hillarys Akasaka
ANASTASIA
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 18 авг. 2025 г.
Приятный отель, но будьте готовы к отсутствию окон.
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Хочем уточнить: в наших номерах есть окна, но они выполнены из матового стекла и не предназначены для обзора.
Это предусмотрено нашей концепцией — для обеспечения приватности и спокойной атмосферы в номерах.
Эта особенность указана на всех платформах бронирования, но если возникли недоразумения — приносим извинения.
Надеемся снова приветствовать вас у нас!
С уважением,
Администрация отеля
Dmitrii333
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Отличный отель. До метро примерно 3-4 минуты. Отличный район.
Номер, как обычно в Японии, небольшой, но это не недостаток. Уборка ежедневно, кофе без ограничений. Круглосуточная стойка регистрации.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями!
Мы рады слышать, что вам понравилось расположение отеля, близость к метро и атмосфера района. Также приятно знать, что вы остались довольны уровнем сервиса, ежедневной уборкой и возможностью наслаждаться кофе в любое время.
Ваши теплые слова — это лучшая награда для нашей команды. Мы будем рады снова приветствовать вас в будущем!
С уважением,
Менеджер отеля
Yuliya
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 12 февр. 2024 г.
Плюсы: Персонал очень вежливый! Местоположение очень удобное, удобно добираться до туристических мест. На 9-м этаже спа с горячим маленьким бассейном супер! Рядом есть турецкое кафе Saray, рекомендую попробовать там пахлаву!
Из минусов: попросили дополнительное одеяло, нам его не дали, сказали,что все заняты (получается нет вообще дополнительных спальных принадлежностей), постельное белье не меняют, а просто застилают аккуратно и все. Также не предоставляют воду в номера.
В целом довольны отелем! Для первого путешествия самое то!
Kelvin and Debbie
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 14
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 21 июля 2025 г.
Превосходное расположение, приятный персонал, однако не понимаю, зачем с первого дня и до выезда оставлять мусор в ванной комнате. На 4 этаже есть прачечная, что очень удобно, и цена разумная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Kelvin and Debbie,
Thank you for your feedback!
We're thrilled to hear that you enjoyed our superb location and found our staff to be nice.
We appreciate your comments regarding the trash placement in the bathroom. Your insights are valuable, and we will certainly look into this matter to enhance our guests' experience.
It's great to know that you found the laundry facilities on the 4th floor convenient and that you found our pricing reasonable.
We hope to welcome you back for an even better stay in the future!
Best regards,
Hotel Hillarys Akasaka
adit3005
Тип номера будет определен по прибытии
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 9
7.5/10
Дата отзыва 25 мая 2025 г.
Очень тесное пространство даже для Токио. Достаточно места, чтобы занести сумку в номер. За эту цену есть более просторные варианты. Онсен был очень хорош, и у них была гостиная за плату примерно 2000 иен, где можно было выпить сколько угодно и есть закуски. У них 2 входа, так как они занимают все здание, что обеспечивает легкий доступ с любой дороги. Легко найти, и тихо, несмотря на расположение на улице, где много напитков
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый adit3005, Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы ценим ваши комментарии относительно размера номера. Токио действительно может представлять проблемы с пространством, и мы стремимся обеспечить комфортные условия для всех наших гостей. Мы рады слышать, что вам понравились онсэн и лаунж-зона. Приятно знать, что вы нашли удобный доступ к нашему отелю и оценили тихую атмосферу, несмотря на оживленные окрестности. Ваши мысли ценны для нас, и мы надеемся приветствовать вас снова для более просторного проживания в будущем. Еще раз спасибо за ваш отзыв! С наилучшими пожеланиями, Hotel Hillarys Akasaka
HIROMiegoreng
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Расположение и соотношение цены и качества просто отличные. Номер был небольшой, но чистый, кондиционер работал хорошо, и я смог спокойно принять ванну. Больше всего меня удивил завтрак.
В связи с ростом цен, ростом стоимости рабочей силы и её нехваткой, во многих местах завтраки стали хуже, но я останавливался здесь на две ночи, и меню в первый и второй день было разным. Порции были небольшими, и каждая порция была маленькой, но завтрак был по-настоящему домашним, в отличие от простого набора готовых или замороженных продуктов, и я считаю, что он был действительно хорош.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый HIROMiegoreng! Большое спасибо за то, что остановились у нас. Мы очень рады получить ваши добрые слова о местоположении и соотношении цены и качества. Мы рады слышать, что вы остались довольны чистотой номера, кондиционером и ванной комнатой. Нас особенно воодушевило то, что вы почувствовали домашнюю атмосферу завтрака. Мы постоянно стремимся улучшать качество обслуживания, чтобы наши гости были довольны, и рады, что наши усилия были замечены. Мы будем продолжать стремиться к улучшению качества обслуживания, чтобы наши гости были довольны. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Отель Hillarys Akasaka
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мар. 2025 г.
Отель был действительно хорош. Они помогли нам с хранением багажа, прежде чем мы смогли зарегистрироваться, и сделали это очень удобным. И мне понравилось, что внизу есть напиток, который можно получить. В отеле есть Онсен. Я бы вернулся снова
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your wonderful review!
We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It's great to know that our luggage storage service made your arrival more convenient.
We're also glad you appreciated the drink station and our Onsen facilities.
We look forward to welcoming you back for another relaxing visit in the future!
Safe travels!
Best regards,
Hotel Hillarys Akasaka
Yi sin
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
7.5/10
Дата отзыва 7 янв. 2025 г.
Как вы можете быть более удобным, чем вы думаете, чтобы поехать во многие места, просто прикрепите машину в Акасаке, я поехал в Тойосу Синдзюку, станцию Токио Гиндза Сибуя, вся линия может быть, поблизости есть много вещей, барбекю изакая рамен, станция тоже есть аптека, и BicCamera действительно хороша для своего местоположения по такой цене, отель меньше, однако купание в горячих источниках также является причиной выбора здесь
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Yi sin 様 Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады, что вы так довольны расположением и удобством отеля. Действительно, Акасака Мицукэ — очень удобный транспортный узел, который позволяет быстро добраться до основных достопримечательностей Токио. Поблизости также есть много ресторанов, и мы рады, что вы можете воспользоваться этими удобствами. Несмотря на то, что отель небольшой, мы всегда стремились предоставить высококачественный опыт пребывания в горячих источниках. Спасибо, что выбрали нас, и с нетерпением ждем вашего визита снова! Hotel Shere Akasaka
透明之人
Двухместный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 55
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 июля 2025 г.
Этот отель расположен в хорошем месте. Персонал дружелюбный. Номер невероятно маленький. На самом деле он не такой маленький, как кажется на фотографиях. К счастью, на крыше есть горячий источник.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что вы выбрали нас и нашли время оставить отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим расположением и обслуживанием персонала. Приносим извинения за небольшой размер номера и несоответствие между номером и фотографиями. Мы внимательно изучим ваш отзыв и постараемся улучшить общее представление и описание номеров. Мы также рады, что вам удалось воспользоваться термальными источниками на крыше, что немного улучшило ваше пребывание. Благодарим вас за отзыв и будем рады снова обслужить вас в будущем.
Гость
Двухместный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 21
6.0/10
Дата отзыва 18 июля 2025 г.
Я всегда останавливаюсь здесь, но в этот раз чистота оказалась ужасной. В чайнике было много жира. Я попросил официанта заменить его, но мне пришлось долго ждать, прежде чем он пришёл. Второй чайник был всё ещё немытым, и пятна вокруг раковины тоже не отмыты. Площадь номера 10 квадратных метров, поэтому раковина находится прямо рядом с компьютерным столом. Слишком тесно. Я переехал в другой отель после двух дней проживания. Больше здесь останавливаться не планирую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор нашего отеля. Приносим искренние извинения за неприятные впечатления, которые вы испытали во время проживания из-за таких проблем, как некачественная уборка, грязные чайники и медленная реакция персонала. Мы оперативно передали ваши замечания горничным и сотрудникам стойки регистрации и усилим обучение персонала, чтобы предотвратить повторение подобных проблем. Кроме того, мы серьёзно рассмотрим проблему слишком тесной планировки номеров, чтобы учесть её при будущих улучшениях. Благодарим вас за ценный отзыв. Мы продолжим прилагать все усилия, чтобы обеспечить каждому гостю более чистое и комфортное проживание. Мы будем признательны, если вы дадите нам ещё одну возможность улучшить качество обслуживания и искренне поможем вам улучшить качество обслуживания.