Jasmine
15 марта 2023 г.
У меня был худший опыт, который только можно себе представить. Я провел более 7 лет в Германии, поэтому я стараюсь быть самым понимающим американцем, когда посещаю туристические места. Я честно пытаюсь говорить на местном языке, использовать местную валюту и оставлять свои деньги в местной экономике. Я не хожу вокруг, торгуясь с местными жителями или предполагая, что все должны знать английский. Мой опыт с Dreams tulum был ужасным от начала до конца.
1. Мое бронирование номера было неправильным при регистрации. Я потратил более 3 часов, пытаясь зарегистрироваться.
2. На курорте не было никаких приветственных подарков или приветственных баннеров, чтобы украсить мой номер, как было заявлено в их пакете Dream big, который я приобрел.
3. Я забронировал предпочтительный люкс с двуспальной кроватью и выходом на бассейн, и на вторую ночь моего пребывания мужчина из люкса выше помочился в мой бассейн. Смотрите прикрепленное видео
4. Отель НИЧЕГО не сделал, чтобы удовлетворить мои потребности, даже не переместил мой номер. Никакого кредита. НИЧЕГО.
5. Когда я вызвал машину, чтобы отвезти мою девушку с ограниченными возможностями в главные рестораны, мне сказали ждать снаружи, пока машина не подъедет, они отказались подъехать и постучать или хотя бы посигналить.
6. Я заказал частный ужин на пляже для своей девушки и себя, который включал ужин из баранины и креветок. По прибытии мне сказали, что мы сядем в одном из обычных ресторанов и вместо этого нам подадут говядину. Меня неоднократно обходили стороной из-за белых гостей, когда меня обслуживали в баре. Я терпеливо ждал, обращался к ним по-испански и давал соответствующие чаевые.
На протяжении всего моего пребывания я чувствовал, что доставляю неудобства персоналу. Я потратил тысячи долларов, чтобы отпраздновать со своей второй половинкой, и это была отвратительная поездка. Я мог бы продолжать в течение нескольких дней. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В DREAMS TULUM!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google