Мини-отель «Акварель»

Отель на первом этаже новостройки. Входная группа сначала напоминает ночной клуб, но после все ок. Очень приветливый администратор, чистые номера, тишина за окном и на этаже! Сантехника в отличном состоянии. Полное соответствие фото из Яндекс путешествий. Приятный завтрак включен (яйца двух видов, каша, блинчики на выбор и зерновой кофе или чай. Можно принести с собой свою еду и погреть в микроволновке. В номере есть кондиционер и быстрый интернет, хороший матрас на кровати, холодильник тихий, мебель в отличном состоянии, как и сантехника. Шумоизоляция! Только из-за двери чуть слышны шаги, если идут мимо В лобби есть кулер с водой, утюг с гладильной доской, ресепшен работает 24/7 До центра 8 минут пешком, в том же доме КБ. Из минусов: нет освежителя в уборной 😀уставшие полотенца для душа, ковролин в номере в неотмыкаемых пятнах, мне подушки показались дубовыми. Белье белое и идеально чистое) На пару ночей очень даже отлично ! Я бы вернулась ещё в Тверь и именно сюда

Это тот случай, когда лучше не пыжится, не пытаться называть себя отелем. Хостел, он и есть хостел, только комнаты одноместные. И завтрак лучше не заявлять вообще, чем такой подавать. Состояние санузла на фото. Молодая хамовитая прынцесса на ресепшене не имеет никакого представления о значении слов "гостеприимство" и "добродушие". Полторы звезды)))

Если вы еще не успели сделать такую ошибку как мы, то срочно снимайте бронь. Во-первых, данное заведение не является отелем - это хостел и не просто хостел, а очень грязный хостел. Во- вторых, если все же так сложилось, что вы оказались в этом хостеле, очень прошу, откажитесь от завтраков, даже если вы их оплатили. Администраторы данного заведения, не способны даже приготовить яичницу. В третьих, если вдруг вы захотите попить чай и пойдёте на кухню, пожалуйста, не заглядывайте в раковину, иначе, от увиденного у вас пропадет желание напрочь. Похоже раковину не мыли с начала открытия. Паркова у данного заведения отсутствует. До сих пор не понимаем откуда такой большой рейтинг у данного места.

Мы с мужем приехали в Тверь на 4 дня и 3 ночи, чтобы вдвоем отметить его день рождения. Остановились в мини-отеле "Акварель". Сам отель нам понравился - небольшой (всего 7 номеров), после недавнего ремонта. Каждый номер оформлен в своей цветовой гамме. В номерах чисто. Завтрак у нас был включен (не шведский стол, но омлет/кашу и чай/кофе нам при бронировании обещали). Все бы неплохо, но ... подкачал персонал отеля. Очень сильно подкачал.. Особенно отличилась администратор по имени Адель. Началось с того, что она поселила нас не в тот номер, который был оговорен при бронировании. Мы не стали спорить. На следующее утро, ровно в 8-00, Адель разбудила нас стуком в дверь и сообщила, что наш завтрак уже на столе. Пришлось быстро вскакивать, второпях одеваться и бежать на завтрак. На столе нас ждала остывшая подгоревшая яичница с сосиской и остывший чай, заранее разлитый по чашкам (оказалось, что этот маленький отель повара не держит, поэтому завтрак гостям готовят дежурные администраторы - кто как умеет). Но самое интересное было дальше. Адель неожиданно попросила нас переехать в другой номер. На вопрос "Почему?!" последовало такое объяснение: у отеля есть постоянный клиент, который всегда останавливается только в номере №6, который в эти дни занимали мы. Этот клиент неожиданно решил приехать и стал требовать у руководства гостиницы, чтобы номер срочно для него освободили. И это самое руководство не нашло ничего лучше, как предложить нам переехать в другую комнату! То есть, нам дали понять, что мы - как-бы клиенты второго сорта. Ну разве можно так обращаться с гостями?! Мы почувствовали себя оскорбленными. И, естественно, категорически отказались от переезда. К слову сказать, каши на завтрак нам так ни разу и не дали - сказали, крупа закончилась. А сходить в магазин рядом с отелем и купить пачку овсяных хлопьев сотрудники не догадались.И еще - за все 4 дня у нас в номере ни разу не убрались и не сменили полотенца. Нам очень понравилась Тверь. Скорее всего, мы приедем в этот город опять. Но в отеле "Акварель" мы точно больше не остановимся.

Отель хороший, новый, знали куда едем, заранее забронировали номер, приехали из далека из Питера с надеждой что все хорошо, по факту сказали мест нет, ваш номер отдали другим, как такк можно, жесть, администратор, почему нельзя было сообщить?