Jin Jiang International Hotel Urumqi

Jin Jiang International Hotel Urumqi: отзывы

Jin Jiang International Hotel Urumqi

No.802 Anju South Road, Shuimogou District, Urumqi, Xinjiang, 830063, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Jin Jiang International Hotel Urumqi
Jin Jiang International Hotel UrumqiJin Jiang International Hotel UrumqiJin Jiang International Hotel Urumqi
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.6/5
Очень хорошо
Отзывов: 1012
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.6
Сервис4.6
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1012)
Положительные отзывы(984)
Отзывы с фото/видео(127)
Замечательный завтрак(74)
Элегантный интерьер(72)
Удобное расположение(48)
Приветливый ресепшн(22)
Хороший шведский стол(10)
Богатая обстановка(7)
Отличный бассейн(7)
Близко к метро(7)
Отрицательные отзывы(28)
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
3.3/5
Опубликовано 3 сент. 2024 г.
Соотношение цена/качество невысокое. При входе и выходе с вами обращаются как с воздухом, и никто не поможет вам нести ваш багаж. Даже если они увидят, что вы несете по два чемодана каждый, это никого не волнует. Девушка на досмотре в вестибюле очень энергична, и от ее громкого голоса у вас заболит голова. В ванной были такие большие комары, что у меня чуть не случился сердечный приступ. Стол в комнате был липким, и я не знал, что еще не вытерли. Ключ-карта также кажется очень грязной, и ее никогда не будут менять в течение тысячи лет. Я особенно не рекомендую этот отель. Это худшее место, где я когда-либо останавливался во время поездки в Синьцзян!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Это приветствие от отеля Urumqi Jinjiang International. Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Urumqi Jinjiang International во время вашего пребывания в Урумчи. Мы стремимся предоставить каждому гостю удовлетворительные впечатления от пребывания. .Приносим искренние извинения. Что касается упомянутых вами вопросов обслуживания и гигиены номеров, я передал их руководству отеля и соответствующим командам. Мы обязательно обратим на них внимание и усилим улучшения и улучшения. В то же время, пожалуйста, поверьте, что это не обычный стандарт обслуживания. отеля Jinjiang International в Урумчи, мы будем уделять больше внимания гигиене номеров и вежливости в разгар сезона. Мы искренне надеемся, что вы почувствуете наш прогресс и усилия, когда приедете снова!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 12
1.0/5
Опубликовано 5 июня 2024 г.
В последние несколько лет я останавливался в этом отеле каждый раз, когда отправлялся в командировку, но в этом году у меня был очень плохой опыт. Прежде всего, вам нужно подойти к двери, чтобы зарегистрировать свой автомобиль. Посреди ночи выяснилось, что душ в комнате больше не работает, поэтому пришел специалист по обслуживанию, чтобы починить его. Когда я был маленьким, я обнаружил, что он забит грязью и грязью. Опыт был настолько плохим, что я даже не осмелился принять душ!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Это приветствие от отеля Urumqi Jinjiang International Благодарим вас за выбор проживания в отеле Urumqi Jinjiang International во время вашего пребывания в Урумчи. Приносим извинения за то, что не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления. Я передал ваш отзыв в соответствующие отделы отеля. Если во время вашего пребывания у вас есть автомобиль, которому необходимо въехать или выехать из отеля, вы можете сообщить менеджеру вестибюля или консьержу номер вашего номера, чтобы он ввел номер автомобиля за вас. Кроме того, во время вашего пребывания, если у вас возникнут какие-либо проблемы с удобствами в номере, вы можете как можно скорее связаться с менеджером вестибюля или центром уборки номеров, и мы отремонтируем или поменяем для вас номера как можно скорее. Нам очень жаль, что это так. Отель не оправдал ваших ожиданий в некоторых аспектах. Мы также надеемся, что вы продолжите уделять внимание Urumqi Jinjiang International Hotel. Мы искренне надеемся, что вы почувствуете наш прогресс и усилия, когда приедете снова. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 52
1.7/5
Опубликовано 31 окт. 2023 г.
Управление очень хаотичное. Я попросил их выставить счет за день и не смог его найти на следующее утро. Руководство было бесчеловечным, и я почти не смог успеть на рейс.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что решили остановиться в отеле Urumqi Jinjiang International Hotel во время вашего пребывания в Урумчи. Благодарим вас за отзыв об отеле. Мы стремимся предоставить каждому гостю идеальные впечатления от пребывания, если мы не сможем вас удовлетворить. Нам очень жаль. Я сообщил о проблемах, о которых вы упомянули, в соответствующие отделы отеля. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете связаться с менеджером лобби. Мы решим их и решим их как можно скорее. Приносим извинения за неудобства и искренне надеемся, что вы снова выберете Urumqi Jinjiang International Hotel!
Weixiaoggg
Представительский номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 29
2.5/5
Опубликовано 30 мар. 2024 г.
Я много раз останавливался в этом отеле до эпидемии и больше никогда в нем не остановлюсь. Цена такая же, как и раньше, а качество обслуживания ужасное. Во-первых, завтрак начинается в 7 часов первого числа. день. Я спросил, когда будет доступна яичница. Что сказала женщина, говорящая на языке Ганьсу, но я пошла туда в 7:30 и начала жарить, спросила, когда появятся жареные палочки из теста, и сказала, сколько минут. Я закончил есть в 7:50 и проверил, есть ли они еще. Другие блюда тоже подавали одно за другим. Все официанты были представителями этнических меньшинств. Она занимала место, где вы ели, и у вас было четыре или больше. пять пустых тарелок Она стояла там и отказывалась забрать тарелки... Я жил в представительском номере и в полдень пошел в представительский бар. Я смутился и сказал, что в вашем представительском номере есть только бесплатный чай и фрукты. и сухофрукты, которые я видел, были заказаны и оплачены, а затем проигнорированы. Парень на стойке регистрации имел серьезное лицо и проигнорировал меня. Этот бывший пятизвездочный отель болен? Вы все еще болеете во время эпидемии или из-за инцидента, произошедшего в поездке в прошлом году?
Текст оригиналаПеревод от Google
smartzhang1981
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 7
2.5/5
Опубликовано 24 сент. 2023 г.
Если идет дождь, возьмите зонтик и пойдите на противоположную сторону, чтобы поесть. Я до сих пор звоню ему всю дорогу. В так называемом пятизвездочном отеле, где номер стоит 1000 юаней в день, в течение пятнадцати минут человек по имени У Цзяцзюнь на стойке регистрации сделал множество звонков и спросил о возврате зонтика. Можно только сказать, что между ним и международным пятизвездочным все еще существует большой разрыв. Раньше я останавливался в Конраде в Урумчи. Цзиньцзян все еще не работает.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что выбрали отель Urumqi Jinjiang International во время вашего пребывания в Урумчи. Благодарим вас за отзыв о нашем отеле. Мы стремимся предоставить каждому гостю незабываемые впечатления. Приносим искренние извинения по поводу вашего отзыва, я передал его в соответствующие отделы отеля. В будущем мы обязательно усилим обучение наших сотрудников, чтобы оказывать гостям соответствующую вежливость. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность принять вас. еще раз желаю вам счастливой жизни!
Xiangbudaodeni
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 31
1.0/5
Опубликовано 18 мар. 2024 г.
Служба безопасности отеля плохо относится, парковка неудобна, а служба ресепшн не решает проблему. Ctrip еще более нелеп. Счета еще не выставлены. Просто прошу прощения, два счета еще не обработаны.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Это приветствие от отеля Urumqi Jinjiang International. Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Urumqi Jinjiang International во время вашего пребывания в Урумчи. Мы стремимся обеспечить каждому гостю удовлетворительные впечатления от пребывания. . Приносим искренние извинения за неудовлетворительные впечатления от пребывания. Что касается вашего отзыва, я передал его руководству отеля и соответствующим отделам. Мы смиренно примем его и усилим улучшение и улучшение. В будущем мы укрепим обучение и управление, как можно скорее предоставим гостям соответствующую вежливость. Мы будем продолжать приветствовать гостей, предлагая высококачественные услуги. Каждый гость, мы искренне надеемся, что вы снова решите остановиться в отеле Urumqi Jinjiang International Hotel, и мы надеемся, что вы почувствуете наш прогресс и усилия.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
2.2/5
Опубликовано 4 мая 2023 г.
Окружающая среда и санитария довольно хорошие среди старых отелей, но удобства и услуги действительно можно сравнить с другими новыми отелями. Например, сломался кондиционер и его нельзя было включить, но его вовремя не починили, из-за чего гости, оставшиеся на Первомай, терпеть это не могли. Они твердили, что ничего не могут сделать, кроме жары. вечер еще был, но они могли только открыть дверь для проветривания. Отношение к обслуживанию также могло бы быть более терпеливым. В номере также есть розетки для зарядки. У кровати есть только одна розетка, а остальные находятся очень далеко от кровати. Даже если отель немного старый, я думаю, что это нормально - обновить его в любой момент. время. Есть некоторые плюсы, то есть я останавливался на два дня подряд, потому что меня очень не устраивало состояние отеля. Выселение прошло довольно быстро. Я ведь не говорил, что это невозможно. имею право выбора~
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что решили остановиться в отеле Urumqi Jinjiang International Hotel во время вашего пребывания в Урумчи. В то же время мы благодарим вас за отзыв о нашем отеле. Наш принцип обслуживания – предоставить каждому гостю незабываемые впечатления. Мы приносим извинения за то, что не смогли вас удовлетворить. Мы будем уделять больше внимания вашим отзывам и предложениям. Мы снова приветствуем Вас. Остановитесь в отеле Urumqi Jinjiang International Hotel и дайте нам возможность снова подарить Вам удовлетворительные и незабываемые впечатления!
Zhanghusheng
B.Duck Family Twin Room
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 13
1.0/5
Опубликовано 13 июля 2023 г.
Первая остановка в поездке по Синьцзяну, 2 ночи в семейном номере для родителей и детей. 2 дня подряд в ресторане я сталкивался с невероятными вещами! Я хотел бы спросить Jin Jiang International, ваш ресторан специально создан для того, чтобы доставлять неприятности клиентам? Или 2 дня подряд! 1. В специально забронированный семейный номер включено питание. Обычно в семейные номера входит детское питание. Не заметила, что в этом номере только 2 взрослых. Вот такая история... Когда вы подойдете к двери ресторана, вас не пустят. Вы просто остановите детей и попросите их расписаться. Интересно, а в детско-родительскую комнату не входит детское питание? Официант у двери был очень равнодушен, проигнорировал гостей и сказал: «Ваш номер предназначен только для взрослых, это как-то связано с ценой, которую вы забронировали!» ! Какое отношение? Стоимость номера более 3000 за 2 ночи. Мне не хватает денег, чтобы заказать еду для детей? Если не хочешь, чтобы тебя беспокоили, позволь папе забрать детей, а я подпишу. Затем официант продолжил, прямо сказав об этом девушке рядом с ним. Добавьте 2-разовое питание для взрослых! Мне показалось, что я ослышался. Почему это взрослый? Официант продолжал вести себя очень высокомерно и самоуверенно, говоря, что люди ростом выше 1,4 метра считаются взрослыми. Я спросил, как такой маленький ребенок мог иметь рост более 1,4 метра? Официант продолжал вести себя высокомерно и грубо, говоря, что его рост, должно быть, превышает 1,4 метра. Когда я разозлилась, попросила ребенка вернуться и померить сейчас. А что, если не превышено? Официант имел плохое отношение и продолжал говорить: ОК! Она это видела. Хорошо, мне нужно это подтвердить. Я попросила своего ребенка побежать назад, а его рост был 132 см. Потом я спросил, откуда взялась цифра 1,4 метра. Официант отнесся к этому равнодушно, но, увидев, что я злюсь, неохотно сказал: «Извините, если я неправильно понял, это детская еда!» То, что произошло на следующий день, было еще более возмутительным. Мне пришлось спешить на следующую остановку. Я осталась в комнате, чтобы собрать багаж. Мой муж повел двоих детей на ужин. Он заблокировал нас у двери и не впустил. в. Он сказал, что в номере нет завтрака и нет завтрака для взрослых, нет завтрака! Если у вас жесткое отношение, вам придется расписаться и заплатить, иначе вы не сможете войти. Муж позвонил мне, но телефон молчал, и я его не услышала. Официант остановил меня у двери и не впустил. После более десяти минут борьбы со мной связались, и я позвонил на стойку регистрации. Меня впустили только после того, как на стойке регистрации подтвердили, что завтрак включен. Отель и ресторан, конечно, ни разу не извинились от начала и до конца! Стоимость семейного номера на две ночи составила более 3000, и каждое утро меня блокировали у дверей ресторана. Я также рассказал об этом на стойке регистрации, и никто в отеле не сказал ни слова извинений. Всем плевать, всем плевать, официант отнимает время клиентов по личным причинам и ведет себя высокомерно! На обратном пути в Урумчи я решил сменить отель! Плохой отзыв, плохой отзыв!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Прежде всего, спасибо, что выбрали отель Urumqi Jinjiang International Hotel во время вашего пребывания в Урумчи. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от ужина в отеле. Прежде всего, приносим искренние извинения за отношение официанта ресторана и то, как он справился с проблемой. Мы всегда стремимся предоставить каждому гостю отличный сервис и приятное пребывание, но, очевидно, на этот раз мы не оправдали ваших ожиданий. Мы придаем большое значение вашим отзывам и предпримем следующие меры для их исправления: Во-первых, отель усилит обучение официантов и улучшит их знания и понимание правил размещения родителей и детей и правил детского питания, чтобы гарантировать, что подобные ситуации не возникнут. случиться снова. Мы будем серьезно критиковать и обучать официантов за их высокомерное и грубое отношение, чтобы они действительно понимали потребности гостей и обеспечивали теплое и дружелюбное обслуживание. Во-вторых, мы будем и дальше совершенствовать процесс ресторанного обслуживания, чтобы обеспечить гостям удобство и беспрепятственность во время обеда. Мы укрепим связь с ресторанами, чтобы сотрудники ресторана могли оперативно понимать потребности гостей во время их пребывания и предоставлять продуманные услуги. Наконец, отель компенсирует вам неприятные впечатления. Мы предоставим вам бесплатный ужин, чтобы выразить нашу искренность и извинения. В то же время мы будем и дальше укреплять наше внимание и общение с нашими гостями, чтобы предоставить вам более полный спектр услуг и приятные впечатления от пребывания во время вашего следующего пребывания. Приносим Вам искренние извинения и выражаем глубокое сожаление за причинённые Вам неприятности и неприятности. Мы серьезно относимся к вашим отзывам, чтобы обеспечить лучший сервис и улучшить наш рабочий процесс. Мы надеемся, что вы снова выберете наш отель, и мы искренне предоставим вам более качественные услуги. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в авг. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 7
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 6 авг. 2022 г.
Хотя удобства в этом отеле были довольно хорошими, сам отель находится в довольно плохом состоянии и нуждается в ремонте. Как вы можете видеть на фотографиях ниже, стулья были потерты, потолок разваливался, а мебель не соответствовала ожиданиям по сравнению с тем, что я заплатил за номер. Персонал был услужливым и любезным. Расположение было довольно удобным между аэропортом и железнодорожной станцией. Если этот отель хочет продолжать привлекать лучших клиентов, им следует вложить средства в приведение своих номеров в порядок.
Текст оригиналаПеревод от Google
L
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 июня 2024 г.
The receptionist was really kind, he gave us a late checkout, knowing that we had a late flight that evening. The room size and amenities in the room were great, and the location was pretty central as well. Too bad we didn't get to use the hotel pool. It looks really good and the staff were very friendly, happy to show us around. I won't hesitate to stay there again.
Перевести
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 8
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 24 июня 2024 г.
Pretty good
Перевести
Castro Lopez
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мар. 2022 г.
Пара
Отзывов: 24
3.7/5
Опубликовано 12 апр. 2022 г.
The room is very completed, the location is in the center of the city, the hotel has a complete gym.
Перевести
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 окт. 2023 г.
Fabulous.
Перевести
Max_mao
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 28
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 нояб. 2024 г.
酒店交通便利,近地鐵1號線南湖廣場站。 入住前酒店專人致電並免費提供了房型升級,床品乾淨舒適。 服務熱情周到,贈送了歡迎水果和當地特色的乾果,酸奶。 早餐品種豐富並具有當地特色,用餐環境也很好。以後有機會再來還會再次入住。
Перевести
Laixixiaoqiang
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 29
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 окт. 2024 г.
房間説是給升級了,房間比較大,也挺乾淨,總體還不錯。周邊吃飯的地方不算太多,需要走一段路。早餐還算是豐富,中餐為主。離華凌市場很近,離紅山公園也不遠,走路十分鐘左右吧。總體還是不錯的。
Перевести