Grand Mercure Urumqi Hualing

Grand Mercure Urumqi Hualing: отзывы

Grand Mercure Urumqi Hualing

No.109 Xihong East Road, Shuimogou District, Urumqi, Xinjiang, 830063, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Grand Mercure Urumqi Hualing
Grand Mercure Urumqi HualingGrand Mercure Urumqi HualingGrand Mercure Urumqi Hualing
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Хорошо
Отзывов: 1950
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1950)
Положительные отзывы(1865)
Отзывы с фото/видео(316)
Приветливый ресепшн(179)
Удобная парковка(133)
В центре(77)
Удобное расположение для шоппинга(61)
Вкусная еда(51)
Хороший шведский стол(31)
Отличный ресторан(30)
Богатая обстановка(10)
Отрицательные отзывы(85)
Tairovish
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 42
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 мая 2023 г.
Я бы жил здесь хороший отель
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Спасибо за вашу дотошную и всестороннюю похвалу, с нетерпением ждем вашего следующего пребывания, мы предоставим вам лучший сервис! Добро пожаловать в прекрасный Урумчи!
Tadeyanshen
Улучшенный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 18
3.1/5
Опубликовано 15 мая 2024 г.
Общее качество отеля очень высокое, а удобства в нем полностью укомплектованы. Особенно высокий уровень внутреннего руководства и обслуживающего персонала. Однако вызывает сожаление то, что высококачественное обслуживание швейцаров оказывает огромное влияние. отношение безопасности на парковке очень плохое. Я пошел на парковку в 12 часов вечера, чтобы зарядить, отличный охранник крикнул и спросил, почему я не взял деньги раньше, у них завтра мероприятие, ты. Здесь нельзя припарковаться, вам придется оставить свой номер телефона... Я сказал, что мой номер есть в машине... у администратора внутри отеля. Очень большой контраст. Неважно, какая у вас причина, я думаю, вам следует отнестись к ней вежливо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим вас за пребывание в отеле Grand Mercure Hualing. Мы глубоко сожалеем о вашем неприятном опыте. Ваш отзыв заставил нас почувствовать то же самое. Мы усилим обучение, чтобы обеспечить стабильное обслуживание, и еще раз извиним вас. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания и присмотра. Желаю вам крепкого здоровья и счастливой жизни.
llfcps
Улучшенный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 мая 2024 г.
Я очень доволен комнатой. Менеджер вестибюля Месси с большим энтузиазмом поменял номер на солнечную сторону.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте, большое спасибо за поддержку и доверие к нашему отелю. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, основанной на сердечном подходе и внимательном обслуживании, чтобы вы чувствовали домашнюю теплоту в отеле Grand Mercure Hualing We. с нетерпением жду вашего визита снова. Желаю вам всего наилучшего. Будьте здоровы и живите счастливой жизнью.
Гость
Номер с видом (2 кровати)
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 апр. 2024 г.
Обожаю этот отель. Обслуживающий персонал приветливый и внимательный, а также предлагает свежие фрукты. Приеду снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за высокую оценку отеля Grand Mercure Hualing. Ваша похвала — наша движущая сила. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставлять вам более внимательные и высококачественные услуги, чтобы превзойти ваши ожидания. Добро пожаловать снова. Grand Mercure Hualing и другие преимущества. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Желаю Вам крепкого здоровья и счастливой жизни.
Гость
Улучшенный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 26
3.2/5
Опубликовано 24 апр. 2024 г.
Семья из четырех человек забронировала два стандартных двухместных номера на три ночи. Либо не было ни чайных пакетиков, ни зубных наборов, а туалетную бумагу перед доставкой приходилось приносить на ресепшн. За исключением хорошего отношения парня, который продает пирожные и хлеб, отношение всего сервиса, включая стойку регистрации и парня, который доставляет продукты в номер, не очень хорошее. Не работает выключатель водяной планки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости Мы глубоко сожалеем о ваших неприятных впечатлениях от пребывания и благодарим вас за ваш отзыв. Гостеприимство — это основа того, что нам нужно делать, и мы приложим все усилия, чтобы улучшить его, чтобы предоставить вам лучшие впечатления. Мы очень рады приветствовать Вас снова и желаем Вам крепкого здоровья и счастливой жизни.
Гость
Улучшенный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 мая 2024 г.
Сервис очень хороший, пятизвездочный, и парень Ма Чжэнчжун полон энтузиазма.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте, большое спасибо за поддержку и доверие к нашему отелю. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, основанной на сердечном подходе и внимательном обслуживании, чтобы вы чувствовали домашнюю теплоту в отеле Grand Mercure Hualing We. с нетерпением жду вашего визита снова. Желаю вам всего наилучшего. Будьте здоровы и живите счастливой жизнью.
Гость
Улучшенный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 27 мар. 2024 г.
Останавливались на неделю, а в номере нет Wi-Fi. Никто это не решил. Я выписался из дома в полдень, но вечером мне позвонили из стойки регистрации отеля и сказали, что я разбил стекло. Я еще раз позвонил, чтобы подтвердить, что стекло не разбито. Это уборщики сообщили, что ковер грязный. Это теневой магазин и вы пытаетесь ограбить клиентов? Стекло в хорошем состоянии, но если ковер грязный, почему бы его не почистить? Хотите, чтобы гости почистили его перед уходом? Необъяснимый
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что решили остановиться в отеле Grand Mercure Hualing. Мы разберемся в поднятой вами проблеме как можно скорее. Приносим извинения за проблему, связанную с отсутствием беспроводной сети в указанном вами номере. В течение этого периода вы можете проверить. на обратной стороне держателя карты номера, чтобы узнать подробности доступа в Интернет, вы также можете набрать «0» непосредственно в номере, чтобы связаться с коммутатором, и мы организуем для вас инженерный персонал, который обслужит вас как можно скорее; свяжитесь с менеджером лобби, чтобы помочь вам в любое время. Часто задаваемые вопросы. Что касается упомянутого вами вопроса о компенсации, мы опубликуем прейскурант компенсаций за принадлежности для гостей в номере. После просмотра вашей оценки мы немедленно провели расследование и подтвердили, что отель не удерживал никаких комиссий из вашего депозита и не взимал с вас никаких денег. . Соберите все сопутствующие расходы, которые необходимо компенсировать при ожогах от сигарет на ковре. Вы можете подтвердить данные своей учетной записи через платформу. Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Мы еще раз приносим извинения и с нетерпением ждем вашего визита.
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 мая 2024 г.
Очень хорошее, доступное и отличное соотношение цены и качества!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте, большое спасибо за поддержку и доверие к нашему отелю. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, основанной на сердечном подходе и внимательном обслуживании, чтобы вы чувствовали домашнюю теплоту в отеле Grand Mercure Hualing We. с нетерпением жду вашего визита снова. Желаю вам всего наилучшего. Будьте здоровы и живите счастливой жизнью.
Yundanfengqingyizhancha
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 8
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 24 янв. 2024 г.
хороший. Я только что приехал в Урумчи и остановился в отеле. Комната была очень большая. Стойка регистрации была очень вежливой, гостеприимной и активной в оказании помощи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за отзыв и отзыв о нашем отеле Grand Mercure Hualing, несмотря на Ваш плотный график. Мы очень рады, что Вы оценили номера и услуги отеля. Мы будем продолжать усердно работать и с нетерпением ждем Вашего визита. Вам доброго здоровья, счастливой жизни.
Hongniu
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 10 янв. 2024 г.
Парковка очень удобная, обстановка чистая и опрятная, вестибюль красивый. Возьмет на себя инициативу, чтобы помочь решить проблемы и оказать помощь. В целом, стоит рекомендовать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что поделились своим пребыванием. Мне очень приятно читать ваш отзыв. В отеле Grand Mercure Hualing очень приятно иметь таких гостей, как вы. гость с Для получения высококачественного отдыха удовлетворение – это только отправная точка, а удивление и волнение – конечная цель отеля. Mercure Hualing с нетерпением ждет новой встречи с вами и желает вам счастливой жизни и всего наилучшего.
Гость
Улучшенный номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 дек. 2023 г.
Оформление отеля выполнено в стиле Синьцзяна. Комната очень приятная. При заселении вас ждет приветственная открытка и тарелка с фруктами. Очень тепло. Сервис в отеле очень хороший, персонал очень внимательный. Фрукты на фруктовой тарелке в отеле тоже очень свежие и вкусные. В следующий раз остановлюсь здесь снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте, большое спасибо за поддержку и доверие к нашему отелю. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, основанной на сердечном подходе и внимательном обслуживании, чтобы вы чувствовали домашнюю теплоту в отеле Grand Mercure Hualing We. с нетерпением жду вашего визита снова. Желаю вам всего наилучшего. Будьте здоровы и живите счастливой жизнью.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 53
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 дек. 2023 г.
О качестве пятизвездочного отеля сказать нечего. Хотя это старинный звездный отель, номера большие, кровати очень удобные, все удобства есть, а цены очень доступные для многих иностранцев. оставайтесь здесь, и многие отечественные новички остаются здесь. Единственный недостаток – торговый городок рядом с ним на реконструкции, поэтому до главной дороги идти немного неудобно и легко заблудиться! Все остальное очень хорошо!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что поделились своим пребыванием. Мне очень приятно видеть таких гостей, как вы, это благословение для отеля. Мы всегда стремимся обеспечить высокое качество проживания для каждого гостя. отправная точка. Удивлять и трогать – конечная цель отеля. Mercure Hualing с нетерпением ждет новой встречи с вами и желает вам счастливой жизни и всего наилучшего. Желаю Вам крепкого здоровья и счастливой жизни.
Dashanlidexue
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в окт. 2023 г.
Другое
Отзывов: 167
3.5/5
Опубликовано 12 нояб. 2023 г.
Сервис: Очень хорошо! Если вы забронируете оригинальный дом, на стойке регистрации вам бесплатно повысят категорию номера до небольшого люкса, и это приятно👍Окружающая среда хорошая. Есть ночной рынок. Просто помещения и оборудование немного устарели. Ничего больше. Ковер действительно надо почистить, небольшие волоски остались, а в остальном все в порядке.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим вас за пребывание в отеле Grand Mercure Hualing и за ваши подробные комментарии об отеле. Мы глубоко сожалеем о поднятой вами проблеме с чисткой ковров. После просмотра вашего сообщения мы немедленно отреагируем на это. процесс вторичной проверки с целью производства гигиеничной и безопасной продукции. Еще раз приносим извинения за заданные вопросы и с нетерпением ждем вашего визита. Желаю вам крепкого здоровья и счастливой жизни.
Гость
Улучшенный номер
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 окт. 2023 г.
Комната очень хорошая, очень чистая и гигиеничная, обслуживание очень внимательное. Чего я не ожидал, так это того, что в стандартном номере также есть ванна, что очень хорошо и очень удобно. Как раз к фуршету в 7:30, ингредиенты очень свежие, ассортимент очень богатый, пирожные маленькие и изысканные, очень вкусные, я довольна, хвала пятизвездочным! ! ! Впечатления на этот раз были очень хорошими, я рекомендую это, я забронирую здесь снова в следующий раз, когда приеду!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Большое спасибо за выбор проживания в отеле Grand Mercure Urumqi Hualing и за прекрасный отзыв! Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна быть результатом самого искреннего удовлетворения наших гостей. В то же время для нас большая честь предоставить вам лучший сервис. Мы будем рады, если вы снова выберете наш отель, находитесь ли вы в командировке или в путешествии! Искренне ждем Вашего визита снова! Желаю Вам крепкого здоровья и счастливой жизни!
Abaabahe
Улучшенный номер
Гость проживал в сент. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 окт. 2023 г.
Отель находится прямо в центре города и в часы пик может быть немного перегружен, но обслуживание очень хорошее! С того момента, как мы вышли из автобуса и охранник открыл дверь, все нас приветствовали, что выглядело очень искренне. Процесс регистрации на стойке регистрации проходит быстро, номер выходит на юг и имеет хороший вид, а также есть много видов завтрака. Посыльный сказал, что стоит посетить Гранд-базар, а также порекомендовал специальные рестораны. Напротив отеля находится станция метро, ​​и транспорт очень удобен.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Большое спасибо за выбор проживания в отеле Grand Mercure Urumqi Hualing и за прекрасный отзыв! Ваше удовлетворение-наша самая большая поддержка! С нетерпением ждем вашего пребывания снова! Отель имеет стратегическое расположение и удобную транспортную развязку. Он также имеет большую парковку, способную одновременно разместить 152 автомобиля. Я надеюсь, что вы снова выберете Mercure Hualing, находитесь ли вы в деловой поездке или на отдыхе! Желаю Вам крепкого здоровья и счастливой жизни!