Отзывы об отеле Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться подробным отзывом о вашем семейном пребывании в отеле Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality. Мы рады слышать, что вам и вашей семье понравилось наше удобное расположение, теплый бассейн, внимательное обслуживание, чистота, завтрак и удобства для семейного отдыха. Нам особенно приятно узнать, что дети прекрасно провели время в нашем бассейне и на игровой площадке. Мы также искренне ценим ваши конструктивные замечания относительно возраста некоторой мебели, влажности в номерах и необходимости чистки кондиционеров. Ваш отзыв был передан нашим командам по уборке номеров и техническому обслуживанию для дальнейшего рассмотрения и принятия мер. Мы продолжим следить за этими аспектами, чтобы улучшить комфорт и общее впечатление наших гостей. Еще раз благодарим вас за ценный отзыв и за то, что вы выбрали Heeton Concept Hotel Pattaya для вашего семейного отдыха. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и вашу семью в будущем. С уважением, Табваранг ИНДИ, менеджер по работе с клиентами, Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for your wonderful feedback following your recent stay at Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality.We are delighted to hear that you enjoyed our extensive and delicious breakfast buffet, convenient location, and the polite and pleasant service provided by our team. It is especially wonderful to know that you would choose to stay with us again on your next visit to Pattaya.Thank you once again for choosing Heeton Concept Hotel Pattaya and for sharing such kind words about your experience. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Tabwarang YINDEECluster Front Office ManagerHeeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Ответ от объекта размещения: Dear Elena,Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your stay at Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality.We are pleased to hear that your child enjoyed our water slides and playroom, and that you found our location convenient, with easy access to the beach and Central Pattaya. We are also glad that you found our breakfast selection sufficient and appreciated having a variety of options available.At the same time, we sincerely apologize for the discomfort caused by the dampness in your room. We understand how unpleasant this can be, particularly when it affects your sleeping comfort. We also appreciate your comments regarding the condition of the rooms. Your feedback has been shared with our Housekeeping and Engineering teams for further inspection and corrective action.Regarding the swimming pool, we understand that a busy pool area can affect the experience, especially for families with children. We will continue to monitor pool usage and maintain appropriate pool guidelines to ensure a comfortable and enjoyable environment for all our guests.Thank you again for your honest and valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back and provide a more comfortable experience on your next visit.Warm regards,Tabwarang YindeeCluster Front Office ManagerHeeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed the cleanliness of your room, the pleasant view, and the balcony with its comfortable seating.We also appreciate your feedback regarding the breakfast selection. We will share your comments with our Food & Beverage team as we continue to review and improve our breakfast offerings to provide a more balanced selection for our international guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality for another enjoyable stay.Warm regards,Tabwarang YindeeCluster Front Office ManagerHeeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for your outstanding review and for choosing to stay with us. We are delighted to hear that you had such a pleasant experience and enjoyed our clean and well-maintained hotel, daily housekeeping service, fantastic swimming pool, and convenient location.We are especially grateful for your kind words about our friendly and helpful team. We will certainly share your special thanks with Boom and Puy, and we are sure they will be very happy to know that their service contributed to your enjoyable stay.Thank you also for your helpful comments regarding the room location and surrounding noise. We truly appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back for another relaxing holiday in Pattaya.Warm regards,Tabwarang YindeeCluster Front Office ManagerHeeton Concept Hotel Pattaya

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться таким подробным и внимательным отзывом после вашего недавнего пребывания в отеле Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality. Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное центральное расположение, с магазинами, местными услугами, круглосуточными магазинами и транспортными развязками в непосредственной близости. Мы также рады, что вы оценили наш ухоженный и чистый отель, уютную территорию, бассейн, детскую площадку и удобства для семейного отдыха. Мы ценим ваши замечания относительно шума из номера с видом на город и понимаем, что окружающая ночная жизнь иногда может создавать некоторые неудобства. В будущем мы будем рады помочь вам с предоставлением более тихого номера, при наличии свободных номеров. Благодарим вас также за конструктивный отзыв о нашем завтраке. Мы рады, что вам понравились наши яйца и омлеты, приготовленные на заказ, а также станция приготовления супа с лапшой, которую можно выбрать по своему вкусу. Ваши комментарии относительно разнообразия и ежедневного ассортимента будут переданы нашей команде по питанию и напиткам для дальнейшего анализа и улучшения. Самое главное, мы рады узнать, что вы остались довольны соотношением цены и качества и получили удовольствие от пребывания у нас. Еще раз благодарим вас за выбор отеля Heeton Concept Hotel Pattaya. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас и вашу семью для еще одного приятного отдыха. С уважением, Табваранг ИНДИ, менеджер по работе с клиентами, Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Ответ от объекта размещения: Dear Maria_Pavlova,Thank you very much for your excellent rating and for taking the time to share such a detailed review of your stay at Heeton Concept Hotel Pattaya.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, breakfast selection, swimming pool and facilities, as well as the thoughtful amenities provided for our guests. We are also pleased that you found our hotel cozy and appreciated the friendly service from our team.Your detailed comments are truly valuable and will be shared with our team as encouragement to continue maintaining and improving our guest experience.Thank you for choosing Heeton Concept Hotel Pattaya. We look forward to welcoming you back again in the future.Warm regards,Wimon PHALEECluster Room Division Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Елена Серебрякова, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и за то, что вы снова выбрали отель Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality. Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное и в то же время спокойное расположение, и вы оценили тихую атмосферу вашего номера с видом на город. Также замечательно знать, что вам понравился наш завтрак, и что наш персонал был внимательным и заботливым на протяжении всего вашего пребывания. Мы очень ценим вашу поддержку как постоянного гостя, и ваша любезная рекомендация очень много значит для всей нашей команды. Еще раз благодарим вас за то, что вы остановились у нас. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас во время вашего следующего визита в Паттайю и подарить вам еще один приятный опыт. С уважением, Табваранг ИНДИ, менеджер по работе с клиентами, Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Ответ от объекта размещения: Dear Tataska,Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality.We are delighted to hear that you enjoyed our swimming pool, including the deep section and kids’ area, as well as our convenient location close to the pier, local attractions, cafés, and 7-Eleven stores. We are also pleased that you appreciated the friendly service from our team and enjoyed the variety of egg dishes and omelets available at breakfast.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the humidity in your room and the condensation you experienced when the air conditioning was switched off. Your comments have been shared with our Engineering team for inspection and appropriate follow-up.We also understand your concerns regarding the noise from the nearby entertainment venues, particularly during your first few nights. As our hotel is located in a lively area, some external noise may be unavoidable; however, we always do our best to accommodate guests’ preferences and recommend quieter room locations when available.We are pleased to know that, despite these concerns, you were overall happy with your stay. Your positive feedback and constructive comments are highly appreciated and help us continue improving our guest experience.Thank you once again for choosing Heeton Concept Hotel Pattaya. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back and providing you with an even more comfortable stay next time.Best regards,Tabwarang YINDEECluster Front Office ManagerHeeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Irinatwinsmom, благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться подробным отзывом о вашем недавнем пребывании в отеле Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality. Мы рады слышать, что вам понравился наш отель и дружелюбное обслуживание, предоставленное нашей командой. Также замечательно знать, что вы оценили нашу ухоженную территорию, детские площадки и бассейн. Ваши добрые слова очень ценны. В то же время мы искренне благодарим вас за конструктивный отзыв относительно выбора блюд на завтрак, размера номера и расстояния до пляжа. Мы понимаем, что эти аспекты не полностью оправдали ваши ожидания. Ваши комментарии были переданы соответствующим командам для рассмотрения, поскольку мы постоянно работаем над улучшением наших удобств и услуг. Что касается удобств в номере, зубные щетки и зубная паста предоставляются по запросу в рамках нашей инициативы по устойчивому развитию, направленной на сокращение ненужных отходов. Мы ценим ваше понимание и будем продолжать искать способы более четко доносить эту информацию до наших гостей. Еще раз благодарим вас за ваш ценный отзыв. Нам было очень приятно принимать вас в качестве гостя, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас и сделать ваше пребывание еще более приятным в будущем. С уважением, Табваранг ИНДИ, менеджер по работе с клиентами, Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for your wonderful feedback following your recent stay at Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality.We are delighted to hear that you enjoyed our clean and comfortable rooms, as well as our clean and warm swimming pool. It is wonderful to know that you had an excellent stay and would highly recommend our hotel.Thank you once again for choosing Heeton Concept Hotel Pattaya and for your kind recommendation. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in Pattaya.Best regards,Tabwarang YINDEECluster Front Office ManagerHeeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Ответ от объекта размещения: Dear TNZ1,Thank you very much for your excellent 9.5/10 rating and for taking the time to share your wonderful feedback following your recent stay at Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality.We are delighted to hear that you and your family enjoyed our large swimming pool, especially the slide and diving area. It is wonderful to know that the children had such a great time and that our pool facilities contributed to an enjoyable stay.Thank you once again for choosing to stay with us. We truly appreciate your kind feedback and look forward to welcoming you and your family back for another fun and memorable stay in the future.Best regards,Tabwarang YINDEECluster Front Office ManagerHeeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Ирина Демяненко, Большое спасибо за вашу высокую оценку и за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом после недавнего пребывания в отеле Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality. Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение, детский бассейн и ваше пребывание у нас в целом. Замечательно знать, что эти аспекты способствовали незабываемым впечатлениям для вас и вашей семьи. Мы также ценим ваш отзыв о выборе блюд на завтрак. Хотя мы рады, что вы нашли его разнообразным, мы понимаем ваши замечания о том, что меню каждый день похоже. Ваше ценное предложение было передано нашей команде поваров, поскольку мы постоянно работаем над расширением ассортимента блюд на завтрак. Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель. Нам было очень приятно принимать вас в качестве гостя, и мы искренне надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Табваранг ИНДИ, менеджер по работе с клиентами, Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за отличный отзыв и высокую оценку, полученные после вашего недавнего пребывания в отеле Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality. Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение и что все находится в шаговой доступности. Также замечательно знать, что ваше пребывание в целом соответствовало вашим ожиданиям. Наше центральное расположение позволяет гостям с удобством исследовать оживленную атмосферу Паттайи и близлежащие достопримечательности, наслаждаясь при этом комфортным проживанием. Еще раз благодарим вас за вашу поддержку. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Табваранг ИНДИ, менеджер по работе с клиентами, Heeton Concept Hotel Pattaya by Compass Hospitality