Bestow Hotel (Aolong Square of Urumqi Railway Bureau)

Гигиена: На ковре большое пятно, похожее на кровь что ли, выглядит отвратительно, настолько отвратительно, что не хочется фотографировать... Обстановка: Заезд в конце июля 2022 г. На следующий день я отпраздновал свой день рождения.Я хотел спать, пока не проснусь естественным путем, но утром меня разбудил яростный электродрель! Звук электродрели продолжался до 17 часов, когда я с перерывами выходила из комнаты.В это время я находилась на 4 этаже, а официантка мне сказала, что она его слышит на 6 этаже! Я забронировал номер на два дня, зная, что менять номер бессмысленно, я должен был остаться в отеле еще на ночь, но наутро меня разбудил странный звук шлепанья по полу и дуновения водопроводных труб! Я был настолько сонным, что изо всех сил пытался включить свет и звонил на ресепшн. Другой абонент сказал, что кто-то сейчас же придет посмотреть. Я заснул в оцепенении, пока ждал, и тут в 12 позвонили на ресепшн: 30, чтобы спросить, не хочу ли я остаться здесь. , Я только что снова упомянул, почему никто не подошел посмотреть, откуда исходит шум? Другая сторона сказала немедленно прислать кого-нибудь, но пришел менеджер магазина, и шум исчез, но меня очень беспокоил странный шум по утрам! Сервис: Когда я заселился в первый день, там была уборщица, которая была очень недружелюбной, она отключилась, когда я спросил ее о чем-то, и она не ответила на спасибо. Когда я бронировал номер, было показано, что есть служба доставки в номер, но когда я приехал, мне сказали, что персонал службы питания «очень неохотно» Это заставило меня почувствовать, что я должен официанту много услуг, если Я хотел поесть в номере на свой день рождения... Удобства: Реакция телевизора очень медленная, а система Tianyi China Telecom не соответствует высококлассному позиционированию отеля.Если вы хотите посмотреть фильм, вам придется долго нажимать на пульт дистанционного управления. .. Умные колонки Xiaodu даже не имеют Bluetooth, и вы даже не можете слушать музыку на своем мобильном телефоне❌ Я могу слушать только старые песни, которые идут с динамиком... В конце концов, обязательное обслуживание на мель при выезде заставило меня понять, почему об этом отеле редко бывают плохие отзывы, ведь у меня было много жалоб на шум в отеле.Когда я выселялся, менеджер заставил меня остаться на разговор, утверждая, что шум от отделки не является отелем Моя собственная проблема, я сказал, что вы должны отметить пункт шума в информации об окружающей среде отеля, но менеджер отказался и даже связал мне компенсацию с оценкой.Если вы оставить отрицательный отзыв, это "неприемлемо для отеля". Я действительно не знаю, откуда чувство превосходства менеджера. Это потому, что я чувствую, что мне не хватает сотен долларов? Во-первых, меня разбудил звук электродрели в мой день рождения, и для меня было «неприемлемо», что шум отделки периодически сопровождал меня в комнате в течение 5 часов.Компенсацию я заслужил, но менеджер неожиданно пригрозил мне не давать плохой отзыв с компенсацией, действительно изменил мое мнение обо всех услугах по уходу, которые я получил во время моего пребывания! Все, что вы, ребята, делаете для меня, только для того, чтобы я не писал плохие отзывы? ! Но хочу сказать, что то, что на втором этаже вашего отеля шумят украшения, скрыть невозможно, если не заплатите ни копейки, то я напишу реальную ситуацию! Позже Ctrip позвонил мне и сказал, что отель может вернуть мои 300 номеров за номер, при условии, что я должен удалить заказ, чтобы я не мог комментировать... О, оказывается, это то, откуда берутся высокие и низкие отзывы о вашем отеле. ! Я не понимаю психологической мотивации того, что отели в сфере услуг так поступают, но я в шоке! Описание фото: P1 — один из негативных отзывов.Время заселения было таким же, как у меня в июле, также была упомянута проблема шума в отделке; маленький робот в p2 милый и удобный, он дал мне беруши и завтрак.P3 мне подарили после смены официанта Дыня 🍈 была вкусной 😋 Заведующая гостевой комнатой была очень мила и держала бы меня за руку, чтобы поздравить с днем рождения 🎁 Если бы не было шума от ремонта и последующих баталий в защиту прав , процесс регистрации должен быть довольно хорошим, верно?

Плитка на полу в комнате, в которой я живу, имеет большие трещины, и они неровные. У меня нет чувства безопасности. Если гость случайно зайдет в душ, его легко поцарапать. Кроме того, нет явного знака. для стирки одежды, нет стирального порошка в прачечной и табуретки в прачечной. Это вызвано плохим вниманием и плохим управлением. Мне стыдно за дух старика, который приехал из Ганьсу в Синьцзян, чтобы продавать одеяла. Он вложил так много.Недовольство, вызванное плохим управлением, действительно необоснованно! Я все еще надеюсь на укрепление управления! Честно говоря, худший опыт когда-либо.

Шторы не закрываются, свет включают среди ночи без причины, оборудование относительно старое, но удобнее быть рядом с закусочной, и это ближе к Гранд-базару.

Когда я заселился в 17:00, мне сказали, что заселиться невозможно, сказав, что номер не убран.Доверие на стойке регистрации заставило меня почувствовать, что моя просьба о заселении в 17:00 была слишком высоко. На следующий день я позвонила на стойку регистрации, чтобы попросить вывоз мусора.Прождав более получаса, нам никто не ответил.Пришлось звонить еще раз, прежде чем кто-то пришел, чтобы собрать мусор. На следующий день, когда я вышла в 10 часов утра, я сказала официанту, который убирал коридор, убрать комнату, но когда я вернулась в 4:30 дня, комната все еще не была убрана. Я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить о ситуации, и на стойке регистрации позвонил супервайзер, который даже не извинился, но подчеркнул, что он очень занят, а официант очень занят. Мне интересно, почему у такого плохого сервиса такой высокий балл?

Я гость-резидент, прожил здесь больше полумесяца, хотел остаться еще на месяц, но из-за женщины-менеджера фойе, кажется, Ван, решил выехать и сменить отель.

The Services of this hotel is great and all the staff are very helpful. The room is clean and nice.

Value for money. Spacious and clean room, welcoming snacks and all the drinks in the room are drink, comfortable bed and pillows. Special thanks to 小李, the receptionist, for her excellent service. Overall, highly recommended.