Renaissance Wien Hotel

Комната и окно были просторными и удобными, поэтому было приятно, не чувствуя духоты, даже если я остался надолго. Я чувствовал, что он был просторным, даже если я открыл все багажники. В частности, можно самостоятельно контролировать внутреннюю температуру, чтобы было тепло и приятно. + Это было место, где не было основной воды. Все были добры, кроме одного администратора, который регистрировался и выходил! Тапочки и столовые приборы также были предоставлены по запросу. Тем не менее, администратор, который зарегистрировался, сразу же выехал, но я был смущен, чтобы спросить меня, что со мной обращаются как с неявкой, хотя это, должно быть, было ошибкой со стороны отеля.

Сервис хочет дать ноль но система не может пройти Я зарегистрировался 25/4 и забронировал 4 ночи с завтраком. Когда я заселился, людей было не много, человек 3-4, и я ждал минут 15. Когда я пришел, администратор меньше чем за 2 минуты сказал, что расстановка готова. Я зарегистрировался в номере 148. Я спросила, первый ли это этаж.Я боялась, что будет слишком шумно, если я останусь на 4 ночи.Также было сказано, что членам Marriott нужно войти в точку, и дама сказала, что отель полон и т. д., а затем договорились о номере на третьем этаже (в отеле 7 этажей, большинство номеров со 2 по 6 этажи).сказали что мой заказ оплачен, а за другой номер доплаты нет, поэтому депозит может быть использован. Это было чудесно примерно в 11:43 той ночью, в дверь комнаты сильно ударили снаружи, и я подумал, что это сон.Это заняло около нескольких минут, (я занимаюсь туризмом, и я привык ставить Спускаюсь по цепи безопасности, когда выхожу в отель, иначе номер бы открыли) Вдруг в номере зазвонил телефон, Сказала, что это ресепшн отеля, и спросила, кто я и почему я в номере? Я указал, что заселился в тот день, в общей сложности на 4 ночи.После подтверждения имени с ним, отель сказал, что система показала, что нет места для других, чтобы зарегистрироваться, и что нет информации о регистрации для меня После проверки со мной, я просто продолжал извиняться. Повесив трубку, я продолжил спать, но телевизор неожиданно включился автоматически, и ххх можно было зарегистрироваться. Когда на следующее утро я пошел в кафе позавтракать, дама у двери сказала, что у меня нет регистрационной информации, и мне нужно подписать счет для оплаты завтрака, поэтому мне пришлось идти на фронт стол, чтобы снова поговорить об этом. Отель был безответственным, поэтому мне пришлось высказать свое мнение Trip.com.Trip.com ответил и попросил связаться с отелем.Я позвонил им в прямом эфире, и на трубку ответил дежурный менеджер.Он также сказал, что ждал для меня в течение долгого времени и дал нам еду в качестве извинения.3set Dinner, я сказал Трипу об этом вопросе, мой опыт реальный, а не сфабриковано из воздуха. думал, что все кончено, Когда я выезжала в последний день, администратор сказала, что я заплачу 30 евро. Я сказала, пожалуйста, покажите квитанцию. Она сказала, что проверит. Подождав 5 минут, я сказала сначала идти на обед, а багаж Хранился в гостинице.Сначала меня не пустили.Я сказал багаж Все есть, без багажа меня не отпустят. Вернувшись через 40 минут, я прождал более 10 минут и только сказал мне подождать, поэтому мне пришлось снова звонить на Trip.com за помощью.В это время вдруг пришел администратор и сказал мне идти.Я спросил, что происходило? Иногда она отказывалась меня отпускать, а иногда и просила, но администратор сказала, что не знает, поэтому старалась изо всех сил и ушла. В то время я еще был в контакте с Trip.Com, и я увижу их ответ на картинке.Это мой личный опыт.

Расположение хорошее, рядом станция метро U4, очень удобно везде ездить, четыре звезды это не много. Рекомендуемые.

Расположение за пределами центральной части города, но у вас есть две станции метро по обе стороны от отеля. Längenfeldgasse была для меня обычной, а затем переключилась на Westbanhof, чтобы попасть в центр города. Я был одиноким путешественником, и меня было легко понять.

Очень чисто, отличное расположение, удобная транспортная развязка, много ресторанов вокруг. В номере есть горячая вода, бесплатный чай и кофе. Предоставляется бесплатный шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела и т. д. Завтрак очень богатый, а обеденная обстановка элегантная и удобная. Отношение персонала отеля очень хорошее. После утомительного дня, проведенного за покупками в городе, бесплатный фитнес-зал и сауна обеспечивают двойную защиту для расслабления тела. настоятельно рекомендуется.

This is a great hotel with great location. The subway just opposite from the hotel and you can easily to visit most of the place. High recommended

Found a used sanitary pad on the floor within the gaps of the sofa bed. Meaning they did not clean the place well!

Great customer service and very good housekeeping.

Nice position and good room. Very nice design of room with paintings