Честные отзывы об отеле Royal Palms Beach Hotel от реальных посетителей
9.6/10
Потрясающе
Отзывов: 40
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.6
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(40)
Положительные отзывы(34)
Отзывы с фото/видео(9)
Отрицательные отзывы(6)
Tasha K
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 нояб. 2024 г.
Как только мы переступили порог этого отеля, мы поняли,что мы оказались в прекрасном месте. Нас встретили как самых дорогих гостей(была ночь), подали сразу влажные полотенца, протереть лицо и руки с дороги. Администратор был очень дружелюбным и приятным, да и весь персонал в целом были ОЧЕНЬ дружелюбные, приветливые люди, всегда с улыбкой. Все, от администратора до работника охраны, все интересовались хороши ли мы отдыхаем, всё ли нам нравится. Это было невероятно. Комната была отличная, я думаю, что в отеле все комнаты одинаково хороши. Постельное белье было белоснежным, полотенца менялись каждый день и не просто менялись, а из них персонал по уборке номеров делали произведения искусства. В номере были: бар, холодильник, фен, чайник, халаты, шампунь, а гель и лосьон для тела пахли так, как пахнет шри-ланка (эфирное масло корицы, обязательно купите домой) . Ресторан: каждое блюдо было приготовлено с большой любовью. Все очень вкусно. Незнаю что можно выделить особо. Все было вкусно. Курица, говядина, рыба, овощи много видов риса и разнообразие фруктов и выпечки. Вообщем голодными вы точно не останетесь. Есть азиатский Ресторан, где вам подадут нереально красивый дымящийся поднос с морепродуктами. Очень красивая подача, огромная порция(вдвоем справились с большим трудом) и очень вкусно. Незабываемо!!! В барах есть все,что пожелаете, в inklusive входит достаточно напитков, пива и коктейлей, (коктели, к слову очень вкусные). Но если захотите винишка или рома,то придётся заплатить. Вино на любой вкус и кошелёк. Но по мне, цена на вино была немного завышена. Есть спортзал, там есть все необходимые тренажёры Тренер очень милый и приятный молодой человек. Занимался с нами каждый день йогой и аквагимнастикой, было весело. Скажу честно-это один из лучших ресторанов из наших путешествий. Прежде всего из-за людей, что там работают. Это отличная команда. И конечно океан. Он прекрасен. Волны были шикарными. Perfekt. Спасибо вам за отдых!!!! Мы полюбили шри ланку всем сердцем. Мы брали туры у местного гида. Зовут его Калу, живёт рядом с отелем, спросите любого охранника, вам подскажут. Туры нам очень понравились. Туры на немецком и русском языках, так же у него можно сделать массаж.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за ваш замечательный и подробный отзыв. Мы очень рады слышать, что у вас было такое незабываемое и приятное пребывание в Royal Palms Beach Hotel. Радостно знать, что с момента вашего прибытия вы чувствовали теплый прием и заботу со стороны нашего персонала. Мы очень гордимся нашей командой и рады слышать, что их дружелюбное и внимательное обслуживание оказало такое положительное влияние на ваши впечатления. Мы также рады, что вам понравился комфорт и чистота вашего номера, а также разнообразие и качество наших кулинарных предложений. Замечательно, что у вас была возможность насладиться разнообразными блюдами и уникальными вкусами, включая фирменные блюда в нашем азиатском ресторане. Мы рады, что каждое блюдо соответствовало вашим ожиданиям, и что вы нашли еду действительно исключительной. Ваши добрые слова о нашем тренажерном зале и занятиях йогой и аквагимнастикой очень ценны. Мы считаем, что поддержание баланса между релаксацией и активностью улучшает общее впечатление, и мы рады, что вам понравились эти предложения. Мы особенно благодарны за ваши рекомендации местных туров, и мы рады, что их руководство добавило богатства вашим впечатлениям. Спасибо, что решили остановиться у нас и поделились своими мыслями. Мы в восторге от того, что вы влюбились в Шри-Ланку и наш отель, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания.
Stan Z
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 нояб. 2024 г.
Очень хороший отель, преимущественно для немецких пенсионеров. Соответственно приличный уровень сервиса, хорошее разнообразное питание, красивейшая, пусть и не очень большая, территория; очень симпатичное лобби и бар. Есть свой небольшой пляж, большой бассейн, множество вариантов активностей. Анимация лайтовая, т.к. основная категория отдыхающих бабушки и дедушки. Номера большие и чистые, все есть, без нареканий. Персонал очень позитивный, все улыбаются и здороваются, всегда помогут с любыми вопросами. В шаговой доступности рестораны и бары, сувенирные лавки. До Калутары 10 минут на тук-туке.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за ваш подробный и вдумчивый отзыв. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание и вы оценили высокий уровень обслуживания, разнообразие блюд и общую атмосферу нашего отеля. Замечательно слышать, что наш вестибюль, бар и территория создали комфортную и приятную атмосферу, а бассейн и возможности для активного отдыха добавили вам удовольствия. Мы особенно рады, что позитивное и полезное отношение нашей команды способствовало вашему опыту. Ваши комментарии о нашей близости к Калутаре и близлежащих удобствах будут также ценны для будущих гостей. Еще раз спасибо за ваши добрые слова и рекомендации. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания.
Гость
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 янв. 2025 г.
Если вы едете на один день в Коломбо, то лучше остановитесь в отеле Cinnamon Red Colombo. Отель предлагает все необходимое для комфортного сна. Смотрите, как здорово! Номера - как дома. Для полноценного отдыха гостей, отель предлагает такие услуги, как бассейн, тренажерный зал и фитнес-центр. Вы можете ожидать хорошего обслуживания и приятного отдыха.
Светлана П
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 нояб. 2024 г.
Достойный отель для тех, кто ищет покой и тишину. Из плюсов- хорошая кухня, чистота и порядок. Очень улыбчивый персонал. Красивая территория. Большой номер. В баре около бассейна делают отличные свежевыжатые соки и коктейли. Особенно бармен Денис Из минусов- маленький пляж и постоянные волны.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что поделились с нами своим вдумчивым отзывом! Мы рады слышать, что вам понравилась наша кухня, чистота и прекрасная территория. Приятно знать, что наш персонал, особенно Денис в баре у бассейна, внесли свой вклад в ваш положительный опыт. Мы действительно ценим ваши добрые слова о наших просторных номерах и превосходных напитках! Мы также ценим ваши конструктивные комментарии относительно пляжа. Мы постоянно стремимся улучшать наши удобства и учтем ваши отзывы для будущих улучшений. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного спокойного и расслабляющего отдыха!
386valeraa
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 окт. 2024 г.
Нам отель очень понравился, мы на Шри Ланке побывали уже три раза. Отель соответствует пяти звёздам, персона дружелюбный. Парень Ajesh и Tharindu на рецепшене очень приятный и общительный . Шри ланка очень сильно понравилось . Немножко не повезло сезон дождей , а так все ок.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и что наш отель оправдал ваши пятизвездочные ожидания. Замечательно знать, что Аджеш и Таринду сделали ваш опыт еще лучше своим дружелюбным обслуживанием. Мы ценим ваше понимание сезона дождей и рады, что вы все равно отлично провели время в Шри-Ланке. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас во время вашего следующего визита!
Гость
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
6.0/10
Дата отзыва 17 июня 2024 г.
Отдыхали в августе 2023 года, поскольку это не сезон для этой страны, то народу было мало и много номеров были не заняты. Поэтому были крайне удивлены когда при заселении менеджер , который привел нас в номер под видом того что он дал нам очень хороший номер, стал за это у нас деньги просить. Я предложила 10 usd, на что он сказал , что номер очень хороший (хотя мы такой и бронировали) и надо 20 usd. То есть с самого начало испортил нам отдых. И так было везде. На территории один ресторан, где завтракаем и там же можно пообедать. есть еще ресторан на берегу, мы там ужинали, можно заказать конкретное блюдо. Номера большие , но много насекомых (муравьи, тараканы). За пределы отеля лучше не выходить - на тебя набрасываются водители тук-туков , очень навязчивые, они бегут за тобой, чуть ли за руки не хватают. Попросили отвезти в супермаркет , так повезли в какой- то свой , с ужасным ассортиментом, хотя рядом был хороший супермаркет, куда я потом пешком дошла (минут 10), а они бежали за мной с криками - мадам, тук-тук!! Ездили на сафари. Обратились к sri_lanka_tours_with_manu (instagram), он же нас встречал и провожал. Понимает по русски, но говорит на Английском. Также ездили с ним на обзорную экскурсию.
Гость
Дата заезда февр. 2024 г.
Другое
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 мар. 2024 г.
Брали отель с учетом, что после длительного перелета через час будем в отеле! Но встречающая сторона решила по другому и вместо часа ехали четыре часа. Когда прибыли в отель. Во время заселения в номер, сотрудник с ресепшена, когда зашел с нами в наш номер 225 потребовал за номер 20$ (типо, самый лучший номер из всех номеров). Так, как мы давно путешествуем, то в эти сказки давно не верим. Мы отказались платить, так как наш номер и так был оплачен нами еще в Москве. Территория отеля большая. Персонал отеля не говорит на русском языке. Очень хорошие завтраки, первый отель, где был разнообразный завтрак по утрам. На удивление, в ресторане обычная еда была отдельно от острой. Было много фруктов и разных сладостей. Номер убирали каждый день. Персонал отеля вежливый и улыбчивый. Погода была хорошая, с учетом дождей и туч, и несколько солнечных дней, загорели и даже обгорели. Пляжа у отеля нет, он за забором и то около отеля камни, а дальше песок перемешанный с грязью. На пляж надо идти с одним полотенцем, даже сами гиды говорят, что есть кражи и все ценные вещи оставляйте в сейфе в номере. На территории отеля бассейн, чистый и ухоженный. Итого, отель неплохой, подходит для спокойного и семейного отдыха. Спасибо персоналу отеля, за поздравления - С Днем Рождения, было очень приятно. Про экскурсии не буду писать, это отдельная тема, но многие экскурсии и гиды разочаровали. Когда собираетесь на Шри-Ланку, будте готовы, что едите в бедную страну, попрошаек там много начиная с пляжа.
375evgeniap
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2024 г.
Отличная природа, мы были в отеле Royal Palm Beach, остались очень довольны, персонал очень доброжелательный, всегда готовы помочь. Так как сюда приехали впервые, были не уверены, достаточно ли там в округе ресторанов, поэтому взяли «все включено», и совсем не пожалели, еда в ресторане при отеле очень даже не плохая, но должна сказать что очень много острых блюд. За небольшие чаевые ребята держат все в чистоте и радуют постояльцев маленькими сюрпризами. Море, как мы поняли тут всегда не спокойное, но на волнах можно тоже получить удовольствие, пляжа при отеле практически нет (смыло пару лет назад), нужно пройти по берегу вправо и там уже при желании расположиться. Метров 200-300 по берегу у приветливого парня по имени Сами брали туры, рыбалку, после которой он нам приготовил наш улов и устроил отличный ужин в честь моего дня рождения! Спасибо тебе ,Сами! И еще поездку до Хиккадувы, там кормили черепах, впечатления очень хорошие, можно поплавать с ними и искупаться в спокойном море.Очень рекомендую! Вообщем могу сказать ,что народ тут очень сердечный,теплый и улыбчивый! Будем всегда тепло вспоминать наш отпуск на Шри Ланке!
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you for your review and for choosing our hotel for your holiday. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can, and we are happy here that your holiday with us was a well spent one. Also, we'll make sure to share your valuable feedback with the team. Looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Гость
Дата заезда янв. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 февр. 2024 г.
Кришмал лучший ведущий за мои 35 лет. Вам ни на секунду не будет скучно, пока он ведет спортивные активности. В остальном неплохой отель, но все, как и везде решают люди, а не место. Пальмовые белки не опасны, как и вараны, а вот котики разведут вас на еду. Аюбован энд эджой :)
Гость
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
2.0/10
Дата отзыва 7 февр. 2024 г.
Отель хороший,тянет на 5 звезд.крутой чел на ресепе при заселении требует заплатить ему хорошую сумму за номер.были в 205 номере.в одну прекрасную ночь проснулись от непонятных звуков,выглянул в окно и увидел полуголого индуса который как потом стало известно забрался в соседний номер и украл у людей драгоценности пока они спали.уровень охраны 0. Четыре полувялых охранника на большую территорию которых никогда нет.только после происшествия стали переодически для вида ходить.Для отеля 5 звезд иметь такую службу безопасности просто позор.Люди платят за отдых и безопасность,а их обворовывают прям в отеле и бонусом еще сотрудники клянчат деньги за оплаченный тобою номер.попрашайки и торгаши стоят прямо у маленького заборчика и караулят пока ты пойдешь на пляж.Даже гуляя по территории орут и предлагают экскурсии,одежду и т.д.готовы даже на оплату в рублях на какую-то московскую личность))))весь прикол в том,что охарнники с ними общаются как друзья(шутят,веселятся,братаются).крутая служба безопасности еще раз))) Это все роняет уровень и статус отеля. Почитал отзывы и увидел что в 2016году был точно такой же случай с воровством. Кстати как потом узнал от пострадавших отель свою вину отрицает,никакой лояльности не применил.говорят надо все с себя снимать и в сейф убирать.А то что посторонний ползает по территории всем пофигу. вообщем как в хостел заезжаешь только 5звездочный и за большую сумму денег)
Гость
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 февр. 2024 г.
Мне очень понравился отель, очень хороший обслуживающий персонал, нас в столовой почти всегда обслуживал очень приятный мальчик Nawod, мне все очень понравилось , приятно, комфортно,чисто все на высшем уровне, только душ не удобный.
Гость
Дата заезда июня 2023 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 июля 2023 г.
Красивая, ухоженная территория, архитектура интересная, бегают местные белки, ящерки, яркие птички. Живет стая ворон. По ночам иногда слышно как орут обезьяны, но никогда их не видела. Сотрудники регулярно чистят бассейн, натирают ступеньки. Стюарт возле бассейна следит за лежаками и зонтиками, даже не владея языком на пальцах можно объяснить, что ты хочешь—свежее полотенце или зонт открыть? Сообразительные ребята. В целом вежливый, приветливый персонал, ты ему улыбнешься, так он в ответ расцветает улыбкой. Узнают, что из России—улыбаются еще шире. Некоторые даже стараются говорить по-русски. Номера убирают каждый день, этим занимаются мужчины. В номере халат, тапочки. В ванной шампунь, гель для душа, лосьон для тела и т.д., я предпочла свои. Чай/вода в номере бесплатно, алкоголь в мини-баре за деньги, как и везде. Я своему оставляла чаевые каждый день, $2-3. Для меня это не деньги, а он семью кормит, где-то вычитала, что их средняя зарплата 11-15 тыс., если в рубли перевести. Он мне за это зверушек из полотенец делал и цветочки ставил, мелочь, а настроение создает. Выбор блюд в ресторане большой, да, в основном с карри, но я для себя брала рис на пару, пасту в сливочном соусе с морепродуктами, картофель тушеный в сливках. Много салатов, десертов просто куча, включая мороженое. Из фруктов: ананас, арбуз, маракуйя (зеленовата), папайя, карамбола. Как-то утром рискнула съесть их овсянку. Её готовить они не умеют, но очень старались. Сюда приезжают отдыхать семьи не только с подростками, видела с 3-4-летней девочкой, а одна австралийская пара вообще приехала с грудничком, так что детей покормить, видимо, можно найти чем. Контингент: когда приехала (это были выходные) было много местных, процентов 90, в ресторане львиная доля блюд была с карри; сейчас в основном немцы и австралийцы (русскоговорящие не попадались (хотя, я и не искала))—ресторан тут же среагировал и стало больше европейских блюд. У них есть какие-то развлечения, вроде аква-аэробики, йоги и волейбола и т.п., один раз зазывали на мастер-класс по приготовлению блюд с карри, но мне все это не было интересно, и они быстро остали. Океан красивый, но неспокойный, купаться в нем не получится. Но полюбоваться стоит. Мой номер на 3-этаже и вид просто изумительный. Пляж отгорожен от отеля заборчиком, сидит охрана, регулярно обходят территорию. С лежака ни разу ничего не пропало. Но за забором дежурят гиды из местных, навязывают свои экскурсии—это раздражает, к океану не подойти, чтоб к тебе не пристали.Может их экскурсии и интересные, но я не рискнула, предпочла официалов. Один раз утром, когда шла на завтрак, увидела фотосет местных молодоженов на территории отеля. Было интересно. По погоде: дожди идут по утрам или ночью, ливень минут 10-20, потом опять можно загорать. SPF берите побольше, я сгорела с защитой SPF 50, спасалась «Пантенолом» (спрей который). В целом здесь мне очень понравилось, всем рекомендую.
6/11
Ответ от объекта размещения: Dear Vitoriyas, Thank you for choosing Royal Palms Beach Hotel for your recent stay. We’re glad to hear that you were satisfied with your experience. We look forward to welcoming you back to Royal Palms Beach Hotel in the near future.
Гость
Дата заезда дек. 2023 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 янв. 2024 г.
Превосходный волейбол )) спасибо Кришмал за хорошую игру и коммуникабельность)) отель соответствует всем описаниям, 5 из 5, очень довольны) вкусная еда, хороший приветственный персонал) очень рады, что попали именно сюда ) спасибо за хороший отпуск )
Гость
Дата заезда дек. 2023 г.
Другое
2.0/10
Дата отзыва 9 янв. 2024 г.
Пляжа нет!!! Ни у отеля, ни где вокруг! Всу искусственно усыпано огромными камнями. Работники отеля говорят если пройти справа от территории то попадете на пляж- это просто нет камней. Ни какого обоорудования пляжного, просто метр грязного песка коряг и бутылок вот он ваш живописный пляж из описания!!! По отзывам в отдельной книге в отеле приворовывают сотрудники. Фото лучшего пляжа на километры вокруг прикрепил к описанию, сверху за забором чья-то территория ( не отели) откуда к вам постоянно будет ходить много назойливых местных предлагая свои услуги.
Гость
Дата заезда окт. 2023 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 нояб. 2023 г.
Отель чудесный! Персонал доброжелательный, внимательный к гостям, любая просьба выполняется мгновенно. Территория, питание, проживание на 5+.Минусов нет, не верьте отрицательным отзывам, поезжайте в отель и наслаждайтесь отдыхом!