Kailaixi Hotel (Wuhan Yellow Crane Tower Tanhualin): отзывы

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо за признание и оценку нас. Для нас вы тоже большой гость. Каждая потребность гостя – это направление, к которому мы искренне стремимся. Мы повторно отладим всю сеть отеля, чтобы выяснить, вызвано ли это техническими работами муниципального управления или какими-либо нашими собственными причинами. Я также надеюсь, что если в следующий раз у вас возникнут какие-либо вопросы, вы сможете связаться с нами напрямую, и мы обязательно решим их вовремя! С нетерпением ждем вашей следующей поездки, мы можем создать для вас более совершенные услуги. желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Ответ: Уважаемый гость, нам жаль, что у вас не было удовлетворительного опыта регистрации. В то же время слова и сцены, которые вы описали, очень серьезны. Мы придаем этому большое значение сверху вниз и находим соответствующую комнату. на основе фотографий для самопроверки.Чаще всего возникает ощущение, что если что-то не так, то это исправят, а если нет, то поощрят, что также заставляет нас чувствовать себя беспомощными и грустными, сталкиваясь с подобным оценка. Фотографии гостиничного номера были сделаны фотографами Ctrip. За исключением небольшой корректировки света, вы получаете то, что видите. Если фотографии слишком сильно отфотошоплены, их невозможно загрузить. Возможно, стиль нашей комнаты не соответствует вашим ожиданиям, поэтому имеется несоответствие. Наш отель работает уже 11 лет.С 2021 по этот год мы последовательно реконструировали и обновляли разные этажи и разные помещения.За исключением яркого и живого стиля на 3 этаже, общий стиль более ретро-стиль.Гости тем, кто предпочитает современный стиль, он может быть неудобен. Но какого бы стиля это ни был номер, вы можете быть уверены в комфорте и гигиене внутреннего оборудования отеля. Чистка и дезинфекция нашего постельного белья производится на предприятиях по производству белья, имеющих квалифицированные квалификационные аттестаты. Гигиена гостевых помещений строго соблюдается трехуровневой системе обхода. После того, как обслуживающий персонал завершит уборку помещения, мастер должен провести обход палаты первого уровня без любые ошибки. Номера могут быть освобождены для проживания гостей. Наш отель всегда придерживался принципа обращения с гостями как с семьей и друзьями и «хорошей заботы о каждом госте». Возможно, наши помещения и оборудование не самые современные, но мы должны быть самыми чистыми, опрятными и лучшими. классный отель. . Благодаря нашему твердому стремлению к гигиене и качеству обслуживания, наш отель всегда был лучшим выбором для гостей в этом районе, хотя его оформление не является выдающимся. Мы усердно работаем и постоянно совершенствуемся, поэтому особенно надеемся, что если у гостей возникнут какие-либо неудобства или предложения, они смогут сообщить нам об этом как можно скорее, чтобы у нас была возможность компенсировать это, а также иметь возможность делать лучше с разных точек зрения. Наконец, я все еще надеюсь, что вы сможете остановиться в отеле, которым вы будете довольны, и желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гости! Я видел ваш отзыв и фотографии типов номеров. Мы все еще очень впечатлены вами. Вы заселились 24 числа этого месяца и забронировали два номера. На снимке, который вы сделали, был номер на 9 этаже. Около 10 часов утра 25-го числа вы пришли в приемную и попросили продлить ваше пребывание, заявив, что номер закрыт онлайн и его невозможно забронировать, и что вы останетесь еще на две ночи. Но в отеле больше нет номеров. Вы тогда очень разозлились, сказав, что еще не выехали, так почему же вы продали номер? Если гость не выписался, отель должен был оставить номер себе комнату и не смог ее продать. Дом может быть продан только после того, как клиент осуществит возврат средств. Мы также объяснили вам, что многие гости бронируют номера за одну-две недели, если это Золотая неделя, они бронируют номера за месяц, поэтому отель не может забронировать все номера на более поздние даты. Вы не очень много понимаете. В то же время мы также пригласили вас посмотреть другой тип номера, который остался последним, и собирались предложить вам замену номера, но вы все равно сильно не согласились. Позже мы корректировали ряд номеров почти час, в итоге для вашего удобства разрешили остаться в исходном номере еще на две ночи и не выселялись до 27 числа. При этом гигиена в нашем отеле имеет строгий трехуровневый обход палат: при наличии такой явной грязи предприятие по стирке белья не сможет передать его в гостиницу. Соответствующие видео и фотографии также были отправлены на Ctrip. Ведь для гостиничного бизнеса гигиена и сервис являются важнейшими факторами, определяющими комфорт пребывания гостей, и мы много работаем для этого. В конце концов, я до сих пор сожалею об этом. В будущем мы будем совершенствоваться и добиваться максимальной гигиены, чтобы каждый такой гость запомнил нас.

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гости, среди более чем 7000 отзывов об отеле некоторые гости часто упоминали, что оставляли в нашем отеле золотые ожерелья, мобильные телефоны, кошельки, одежду и т. д. Если сотрудники отеля узнают, они позвонят им как можно скорее. и свяжитесь с ними. Свяжитесь с нами, чтобы отправить его обратно. В нашем отеле есть специальный отдел для обработки остатков гостей. После того, как вы сказали, что вчера уронили кольцо, мы договорились, что два сотрудника и менеджер обыскали каждый угол, пододеяльник и простыню в комнате, где вы жили, и действительно ничего не нашли. В отеле всегда существовало внутреннее вознаграждение для сотрудников, которые зарабатывают деньги.Многие сотрудники отеля неоднократно получали эту награду.Мы верим в моральные качества и профессиональную этику наших сотрудников. Вы вспомнили, что пошли на Башню Желтого Журавля, чтобы сфотографироваться, взяли с собой телефон, а затем проделали весь путь обратно в отель, привели в порядок свои вещи и сели на скоростной поезд. путешествие, вы можете внимательно посмотреть, не оставили ли вы его где-нибудь еще. Отель действительно положительный. Если обыск не найден, это не повод. Мы также рекомендуем вам позвонить в полицию и вернуть его как можно скорее. . Несмотря ни на что, потеря ценных вещей действительно может вызвать у людей депрессию. Мы старались изо всех сил помочь вам. Пожалуйста, поймите. Мы все еще надеемся, что вы сможете найти свои вещи. Желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, я видела ваши комментарии и фотографии. Это фотографии крытых парковок, но парковка нашего отеля находится на земле. Это не должны быть фотографии парковок нашего отеля. Есть какое-то недоразумение или отель, в который вы ездили? Слишком много неоднозначных отзывов? Если отзыв неверный или вы считаете, что у нас действительно есть недостатки и мы нуждаемся в улучшении, вы можете сообщить нам об этом напрямую.Во-вторых, светлый номер с роскошной кроватью размера «king-size», в котором вы остановились, представляет собой номер высокого класса в нашем отеле. распределяются между 10 и 10- 11-й этаж, площадью около 35-40 квадратных метров, имеет относительно полное оснащение в номере. В нем есть не только очиститель, но и холодильник. В ванной комнате также есть ванна. , и окна во всю стену.Вы можете увидеть Башню желтого журавля или мост через реку Янцзы. Красивые пейзажи, такие как телебашня Гуйшань, также получили высокую оценку многих гостей со всего севера и юга. Наконец, я надеюсь, что это не повлияло на ваше хорошее настроение во время вашего пребывания. Желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Пейзажный семейный номер в нашем отеле действительно лучший номер для родителей и детей, площадью 35-40 квадратных метров и двумя ориентациями: видно направление на Башню Желтого Журавля или световое шоу на мосту через реку Янцзы. Ночной вид по-прежнему очень красив. Он оборудован большой кроватью шириной 1,8 дюйма и маленькой кроватью шириной 1,2 дюйма. Стандартный пакет — три завтрака, но на сайте нашего отеля указано, что дети ростом до 130 метров проходят бесплатно. 130-150 взимается 20 юаней. При заказе на сумму более 150 юаней стоимость завтрака «шведский стол» составляет 30 юаней за взрослого. В то же время наш обслуживающий персонал на самом деле не причиняет никакого вреда, потому что каждый день завтракает около 400 человек, и его голос может быть немного громким при проверке еды.Мне очень жаль, что я вас расстроил. Мы также будем активно совершенствоваться. Наконец, я надеюсь, что это не повлияло на ваше хорошее настроение перед путешествием. Желаю вам и вашим детям крепкого здоровья и всего наилучшего в 2024 году!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гости, мы сожалеем, что не оправдали ваши потребности и ожидания. Как отель, мы приветствуем и смиренно принимаем истинные чувства и предложения гостей, потому что это ценные мнения, которые способствуют нашему росту и делают наши услуги более совершенными. Однако, в в то же время мы не будем мириться со злонамеренно дискредитирующими негативными отзывами и другими видами поведения. Как только мы видим вашу оценку, мы придаем ей большое значение сверху донизу, потому что это основные услуги, которые должен предоставлять отель.Если описанная вами проблема возникает, это серьезный сбой нашего внутреннего управления. Проведя проверку, мы обнаружили, что все три аспекта вашего отзыва были вредоносными отзывами, искажающими факты. Первое: Вы забронировали единственный люкс в нашем отеле. Позже вы связались с нами по телефону. Вы двое взрослых с пятью детьми и попросили поменять люкс на большую кровать, рассчитанную на 2 человека. Номера, в наших номерах тесно во время лето и нет соответствующих типов номеров.Во-вторых, в вашем номере проживает много людей, поэтому теоретически в нем невозможно разместиться, поэтому в конечном итоге вы выбираете проживание в люксе. Люкс с двумя спальнями - самый роскошный и просторный номер в нашем отеле.Помимо осмотра палаты третьего уровня, все проверки номера обязательны каждый день.Мы уверены в гигиеническом качестве номера. Мы получили записи осмотра многоэтажных номеров о вашем пребывании в тот день, и все они показывают, что номер был проверен в нормальных условиях. Более того, если это так «грязно и грязно», как вы описали, я не знаю, как вы сохранили цену более тысячи долларов и держали ее в секрете до тех пор, пока не выехали, а затем не пожаловались на нее в обзоре. Второе: Если половину завтрака уносят в 9:15, за 15 минут до окончания еды, как Вы описали, и посуды не остается, то этим действительно нужно серьезно заняться и исправиться. Чтобы проявить осторожность и не быть предвзятым, наш главный офис подписал разрешение на проверку наблюдения. Мы проверили и обнаружили, что на видео видно, как несколько ваших товарищей вышли из комнаты в 9:25 минут 53 секунды в утром в тот день пошли в ресторан, чтобы поесть, и прибыли в ресторан. Время 9:27, и когда мы зарегистрировались на стойке регистрации, нам сообщили, что ресторан закроется в 9:30, поэтому свободные места ингредиентов в ресторане в это время действительно не так много, как в обычное время обеда, но это может гарантировать, что 80% блюд все еще будут доступны. Мы просили клиентов одного за другим собирать еду, пожалуйста, добавляйте ее вовремя. , официанты начнут собирать еду один за другим после 9:34.При этом в нашей открытой зоне питания есть свежеприготовленная горячая сухая лапша, лапша, лапша с говядиной и т. д., чтобы лучше обслуживать опоздавших гостей, все открытые ларьки и свежеприготовленные блюда закроются через 10 минут. В-третьих: тренажерный зал, который вы описали как «менее 5 квадратных метров», еще более возмутителен. Мы установили в тренажерном зале беговую дорожку, вращающийся велосипед, космические ходунки, комплексный тренажер для жима груди сидя и тренажер для лежания на спине. тренажеры, гантели, скамьи для гантелей, мячи для йоги и т. д. Не знаю, хватит ли ваших 5 квадратных метров для размещения этого оборудования. Чтобы проявить осторожность, мы специально попросили инженера замерить размеры на месте и отобразить площадь( не считая сухого и влажного разделения санитарии (интервал и т. д.) составляет 8*4,1, 32,8 квадратных метров. Фактическое количество используемых квадратных метров более чем в 6 раз превышает воспринимаемые вами 5 квадратных метров. Реальную планировку спортзала можно увидеть по фотографиям и видео на официальном сайте отеля или по фотографиям, сделанным другими гостями. Выше нам необходимо тщательно проверить и самопроверить Ваши злонамеренные негативные отзывы, искажающие факты.Мы тоже беспомощны. Мы очень надеемся получить от наших гостей настоящие чувства и искренние предложения, чтобы мы могли тратить время на постоянное совершенствование, чтобы лучше обслуживать наших гостей и удовлетворять их, а не на подобные вещи. Нам очень жаль слышать такие злобные негативные отзывы! Наконец, я надеюсь, что, когда нас не будет дома и будет жаркая погода, мы все сможем сохранить спокойствие и приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас.Завтрак в нашем отеле стоит 30 юаней за гостя.Есть более 40 китайских и западных блюд, включая напитки, выпечку, каши и лапшу. Возможно, он не такой всеобъемлющий, как в высокозвездочном отеле, но вкус по-прежнему очень специфичен для Ухани, особенно наша острая сухая лапша. Многие покупатели отмечают, что она вкуснее, чем в других интернет-магазинах знаменитостей. Вам кажется, что наш вкус слишком сильный или какие сорта не соответствуют вашим ожиданиям? Скажите нам прямо, мы будем продолжать совершенствоваться и совершенствоваться, и для нас большая честь обеспечивать вкусными блюдами каждого гостя! Во-вторых, что касается проблемы поломки фена в гостиничных помещениях и оборудовании, наш телевизор был заменен в 2022 году на новый 50-дюймовый телевизор Philips, поэтому мы увидели вашу проблему и уже договорились о телевизоре и фене для гостей. тип номера, который вы забронировали. После проверки мы еще не выяснили, в каком номере возникла проблема. Если вы видите наш ответ, мы искренне надеемся, что вы оставите нам отзыв и сообщите, на каком этаже находится номер, чтобы мы могли разобраться с ним и немедленно замените его. . А если во время пребывания в магазине возникнут какие-либо проблемы, у нас есть специальный дворецкий по обслуживанию клиентов Леле, который сможет решить проблемы и своевременно заменить товары для покупателей. Наконец, поскольку вы остановились во время новогодних каникул, а мы являемся живописным отелем, цены во всех отелях в том же районе будут отличаться от обычных времен. Другие отели продаются по цене более 800 юаней. Вы также можете думаю, что на данный момент мы экономически эффективны. Вы очень выбрали нас. Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления от регистрации. Надеюсь, это не повлияет на ваше хорошее настроение в новогодний день!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Номера в нашем отеле расположены на 3-11 этажах, а на 12 этаже расположен ресторан с видовым видом. В 2021 году мы заменили помещения и оборудование в номерах на разных этажах, включая матрасы, шторы, обои, фотообои, полы, звукоизоляционные слои и т. д. Поскольку двери и шкафы раньше были сделаны из относительно хорошего массива дерева, мы не заменили их. Общий стиль более ретро, ​​но передвижение по-прежнему очень комфортно. Во-вторых, наши веселые и суперэксклюзивные номера на 3-м этаже оформлены в стиле, предпочитаемом молодежью. Общий цвет - желтый Армани, довольно яркий. В следующий раз вы также можете попробовать наши номера на 3-м этаже. Я поверьте, вам понравится. . Мы продолжим обновлять помещения и оборудование в будущем. Надеюсь, в следующий раз вы останетесь довольны и желаю вам счастья каждый день!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Из фотографий веб-страницы, сделанных Ctrip, и фотографий, сделанных многими гостями, мы видим, что смотровой ресторан нашего отеля находится на верхнем 12-м этаже ресторана. Это обеденное место со стеклянной навесной стеной под углом 270 градусов. .Пейзаж за окном справа.Сбоку - мост через реку Янцзы и телебашня Гуйшань, а слева - башня желтого журавля.В целом вы можете увидеть реку Янцзы и световое шоу на другой берег реки. Это очень уникальный ресторан в этом районе. В то же время, хотя на нашем сайте указано, что если вам нужно купить его отдельно, наш завтрак «шведский стол» стоит 30 юаней на человека, но есть более 40 разновидностей китайских и западных сортов, Здесь можно заказать специальный завтрак в Ухане и лапшу времен династии Мин, выпечку и напитки, и многие гости высоко оценили этот ресторан. Хотя он несколько отличается от завтрака «шведский стол» стоимостью 88–138 юаней на человека в пятизвездочном отеле, он по-прежнему очень экономичен. В то же время наша фототочка представляет собой специальную точку регистрации, созданную по просьбе многих гостей ресторана, и на ней установлен ориентир. Пусть каждый гость, который останется, сможет интуитивно и наглядно сфотографировать Башню Желтого Журавля. Это также было хорошо встречено гостями со всего севера и юга. Нам также очень жаль, что мы не смогли Вас удовлетворить. При этом я видела, что вы въехали в ноябре прошлого года и рассмотрели его только в конце февраля. Надеюсь, это не повлияло на ваше недавнее хорошее настроение. Желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо, что остановились в отеле Kailaixi! Географическое положение нашего отеля простирается во всех направлениях.В 20 метрах от двери находится автобусная остановка.Есть автобусы и метро до Уханьского университета, улицы Чухэ Хань, Восточного озера, основных железнодорожных вокзалов и т. д. Переулок Хубу, Башня Желтого Журавля, Мост через реку Янцзы, Пляж на реке Учан, Тан Хуалин, Уханьская улица Ляндао, где проходят проверки еды, лекции по сельскому хозяйству и т. д. находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Всего в 300 метрах от выхода C Башни Желтого Журавля. Симоновские ворота 5-й линии метро. Доми. Если вы хотите отправиться на знаменитую пешеходную улицу Уханя Цзянхань-роуд, вы также можете сесть на паром из Цзянтаня. Это очень удобно, и по пути вы сможете насладиться красивыми речными пейзажами. Отель также предлагает гостям завтрак "шведский стол" с характерными чертами Уханя. Ресторан-ресторан расположен на 12 этаже. Он не только предлагает около 40 китайских и западных блюд, но также позволяет вам насладиться панорамным видом на близлежащие живописные места, наслаждаясь завтрак. Из-за наших собственных географических преимуществ соотношение цена/качество очень высокое для гостей, которые находятся в командировке или путешествуют с семьей.Позже мы также снимем один этаж, чтобы украсить его в новом и модном стиле.Мы также смотрим Ждём гостей со всего севера и юга посетить наш отель! Жаль, что я не смог поставить вам пятибалльный опыт проживания. Желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, увидев ваш комментарий, мы оперативно попросили дежурного персонала принять вас и проверили ситуацию на парковке в тот день. В день вашего заезда ситуация с ребенком, несущим коробку и держащим ее, действительно была ужасной. проблема с нашей безопасностью. Нам очень жаль, что мы не смогли вовремя уделить внимание и позаботиться об этом. Мы также разобрались с дежурным персоналом и еще раз сделаем акцент на рабочем процессе обслуживания. Во-вторых, когда я попросила администратора доставить еду в вашу комнату, в тот момент на стойке регистрации был только один сотрудник. Не было возможности оставить других гостей и рабочие места и пойти в вашу комнату, поэтому она воспользовалась робот, который доставит вам еду из комнаты. Процесс работы этого обслуживающего персонала по-прежнему соответствует регламенту.Отель, который вы упомянули, весь плохой, всякая ерунда и всякое плохое обслуживание. Вероятно, это потому, что вам не помогли при заселении, что повлияло на ваше настроение в дальнейшем во время вашего пребывания. Итак, что вы хотите увидеть? Все они были недовольны. В этих отношениях у нас тоже не все сложилось хорошо, и мы еще раз приносим вам извинения. В будущем мы также будем усиливать обучение обслуживанию и стремиться к тому, чтобы каждый клиент почувствовал теплое обслуживание отеля с момента входа в дверь и оставался в нашем отеле с приятным настроением. Надеюсь, это путешествие не повлияло на ваше настроение в дальнейшем. Желаю счастья вам и вашим детям!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гость, из вашего онлайн-сообщения с жалобой мы видим, что ваш заказ на Ctrip был на заезд 5-го числа и выезд 6-го числа, но вы продлили бронирование той же поездки на один день и выезд 1-го числа. 7-й. Останавливались в общей сложности на две ночи. После того, как вы покинули отель, вы 9-го числа заявили, что снимали видео и фотографии в отеле, и попросили отель полностью вернуть стоимость номера. Мы были беспомощны, потому что не выполнили вашу необоснованную просьбу, что привело к этому спору. и отрицательный отзыв. Отвечая на несколько ваших вопросов, мы ответим по порядку: 1. После ремонта отеля в 2021 году многие постоянные гости упоминали в своих отзывах, что они снова приехали в отель после эпидемии и обнаружили, что мы его недавно отремонтировали. . В то же время, корректировка Ctrip даты последней реконструкции отеля требует от отеля предоставления контракта на реконструкцию и сравнительной фотографии ремонта до и после, прежде чем дата может быть обновлена: 2. От Весеннего фестиваля до дня или двух до него. Фестиваля фонарей, заполняемость отеля близка к полной, пока день Фестиваля фонарей (воскресенье) не является традиционным днем ​​для семейных встреч.Наша заполняемость в этот день замедлилась.Вы заселились на 5-й день Фестиваля фонарей. Фестиваль. В тот день наша заполняемость была невысокой. Если у кого-либо из гостей возникнут какие-либо возражения по поводу номера, мы активно решим проблему или поменяем номера для гостей и т. д., чтобы гости чувствовали себя комфортно и были довольны во время своего пребывания. 3. Когда вы выехали 7-го числа, поскольку вы не выехали в указанное время, вы попросили наших сотрудников пройти в номер, чтобы помочь вам донести ваш багаж до стойки регистрации, поэтому мы тоже очень впечатлены вами. Кроме того, вы забронировали в отеле базовый номер на нижнем этаже. Вид открывается только из номера с видом. Номера на других этажах имеют разную ориентацию. Некоторые выходят окнами на жилые районы, а некоторые — на дорогу или парк. 4. На снимке видно, что из душевой комнаты отеля выплеснется вода, если не закрыть дверь душа. И я намеренно открыл слив в полу за пределами ванной комнаты, которая была в основном полузакрыта и не использовалась, чтобы сфотографировать. Очевидно, это был не слив в полу в душевой, потому что душевая комната была бы на более низком уровне, поэтому воде легче вытекать. 5. Включая упомянутые вами проблемы с постельным бельем, представьте, что любой нормальный человек сталкивается с этой ситуацией, и все пережили эпидемию в течение трех лет и уделяют большое внимание гигиене и дезинфекции. Если есть постельные принадлежности и другие проблемы, мы должны это невыносимо и вы можете сразу пожаловаться или попросить поменять номер.Невозможно дождаться выселения, а потом жаловаться в отзыве.Еще более невозможно, если это будет похоже на то, что вы сказали, или на то, что показывают так называемые фотографии и видео. , вы все еще можете разместить заказ на продление на следующий день. ! 6. Несмотря на то, что во время вашего пребывания вы столкнулись с «так много ситуаций», как вы сказали, вы все равно не предъявили резкую «жалобу» или не сделали на месте запрос бесплатно на номер, который вы запросили через 9 дней после отъезда. Во время магазина общались правдиво и искренне, чтобы решить проблему, но после выхода из магазина перезвонили и прислали видео и фото с угрозой полного возврата денег. Видеофотографии выглядят реальными, но даже в 5-звездочном отеле, если вы захотите, вы все равно можете быть придирчивыми, находить или создавать проблемы с близкого расстояния или намеренно и запечатлевать «проблемы, которые вы хотите увидеть». С подобной ситуацией с гостями наш отель столкнулся впервые за 10 лет с момента открытия, и нам остается только глубоко сожалеть об этом, но мы по-прежнему будем придерживаться нашей концепции сервиса и бережно относиться к каждому гостю, который здесь останавливается. Мы не можем принять злонамеренные негативные отзывы, которые грозят нам полным возвратом средств. Мы только надеемся, что отель, в котором вы остановитесь в будущем, подарит вам правдивый отзыв, искреннее общение и позитивный настрой! Ведь национальная туристическая отрасль только начала восстанавливаться, и это непросто. Также мы поручили инженерным и гостевым комнатам проверить герметичность и устранить неполадки в номере, в котором вы остановились. Если возникнут проблемы, мы их исправим и приложим дополнительные усилия для комфортного проживания каждого последующего гостя! Наконец, хотя мы находимся в старом живописном месте Учана, Ухань, мы по-прежнему будем придерживаться наших первоначальных намерений, всем сердцем обеспечивать хорошее обслуживание и с нетерпением ждем гостей, посещающих отель!