Ji Hotel (Xi'an Bell Tower Provincial Government)

Мне нужно было остаться в Сиане на 3 дня во время деловой поездки. Я позвонил за неделю, чтобы забронировать номер и оплатить полную сумму, и попросил счет из отеля. Девушка из службы поддержки сказала, что все в порядке, но потом она. отказался выдать его, когда я зарегистрировался и выехал. Мужчина-бригадир не подтвердил их. Они подтвердили это со мной, а позже договорились в WeChat и сказали, что, если они это подтвердят, они оставят клиенту сообщение в WeChat. Прежде всего, почему вы сказали, что оставили сообщение WeChat, прежде чем открыть его? Почему бы тебе не открыть его, потому что ты не оставил сообщение в WeChat? Почему я должен нести ответственность за проблемы, которые вы передали? Во-вторых, мне нужна компенсация за мою командировку, поэтому я должен связаться с вами. Если я не могу возместить расходы, почему я должен остаться? Сиань — не единственный отель! Логика не имеет смысла! В-третьих, бригадир-мужчина имел плохое отношение и попросил меня дать положительный отзыв, прежде чем выставлять мне счет. Выставление счетов и оценка — это две разные вещи, верно? Вы угрожаете мне этим властным пунктом?

Я изначально думала, что крупные бренды All Seasons заслуживают большего доверия и расположение более удобное, но результатом осталась очень недовольна! 1. Когда я приехал в отель в 1:30 ночи, на стойке регистрации мне сказали, что остался только последний номер, а окно меньше. Я сказал, что это не имеет значения. После того, как я приехал, я сравнил. Просмотрел фотографии Ctrip и обнаружил, что это номер с двуспальной кроватью, а не улучшенный номер с двуспальной кроватью, который я забронировал. Окно было очень маленьким, потому что было слишком поздно, я сказал, что обойдусь сегодня вечером и перееду в другой номер. завтра на стойке регистрации сказали, что я дам два завтрака в качестве компенсации и завтра повышу номер до бизнес-класса с большой двуспальной кроватью. 2. Поскольку на второй день мне нужно было выйти, я вернулся немного после обеда и спросил, могу ли я поменять номер. Для удобства отеля я уже принес свой багаж на первый этаж, чтобы он мог находиться. убрали заранее для других гостей. Другой администратор сказал, что это деловая поездка, и попросил меня подождать. Я спросил, когда я буду ждать. Очевидно, это была ваша проблема. не нужна кровать бизнес-класса. Вы можете просто вернуть номер, который я забронировал. В это время стойка регистрации изменила свою историю и сказала, что размещение в бизнес-классе разрешено, и нам необходимо получить компенсацию за тип номера бизнес-класса. мы снова узнали, что это улучшенный номер с кроватью размера «king-size», а не бизнес-номер. Мы относимся к людям как к рабам? Я не хотел больше тратить силы и не просил поменять номер. 3. Гигиена в отеле не на должном уровне, на столешнице раковины пятна, а на полотенцах из туалетной бумаги даже неизвестные волосы. 4. Больше всего недовольна звукоизоляция отеля. Оба номера одинаковые. Отчетливо слышны звуки разговоров в коридоре, звук волочения багажа и даже звук телевизора по соседству. Очень плохое обслуживание в отеле и впечатления от пребывания!

Написано впереди: Не останавливайтесь в этом отеле. После выезда вы обнаружили что-то очень плохое. Это Jiji старый магазин, его оформление и планировка не такие разумные и удобные, как у Jiji нового поколения. Обслуживающий персонал приятный и имеет хорошее отношение. Самым большим преимуществом является центральная территория, откуда можно дойти пешком до многих мест. Но поскольку он находится внутри городской стены, расположение некоторых комнат неразумно, а некоторые имеют странную форму. Средний круг может быть не виден снаружи. Длинный и узкий односторонний проход очень неудобен, поэтому, даже если эта комната больше, она не так удобна, как вторая ночь, и не так разумна, как всесезонная планировка нового поколения. Было тихо, лицом внутрь, но лифт несколько раз заклинивал, а затем еще несколько раз прозвенел звонок о прибытии лифта, и я почти не спал всю ночь. Сначала я подумал, что это шум из-за соседней двери, но позже понял, что это не так, и это не так**. Позже я узнал, что это была шахта лифта. На следующий день я перешел на тот, что выходил на улицу. Было немного шумнее, но я спал хорошо. Это было намного лучше, чем беспорядочный и непрерывный шум лифта. Парковка находится на земле у входа и не просторная. Завтрак средний, поэтому у прилавка с мукой много людей. Обслуживающий персонал плохо относится и нетерпелив. Заселившись в номер, вскоре после входа что-то упало под тумбочку. Когда я поднимал это, я обнаружил, что чужие волосы не были убраны. . . В номере на следующий день на столе было масло и ничего не было вытерто. . .

Я никогда не оставляю отрицательных отзывов, но на этот раз я должен их дать. Обслуживание было настолько плохим, что я даже не проверил номер и четко сказал на стойке регистрации, что хочу продлить свое пребывание, я обещал хорошо, но согласился. В конце я сказал, что номер забронирован. Могу ли я отказаться от своего слова?

Удобства в номере устарели, тип номера не соответствует изображению, в ванной очень сильный запах, насадка для душа повреждена, а обслуживание практически отсутствует. Это очень разочаровывающий опыт.

Удобства: Это действительно старо. Соотношение цена-качество номера в 300 долларов. Парковка очень неудобна. На нижнем этаже есть менее 10 бесплатных парковочных мест. Отель не может быть зарезервирован. место или помочь переместить машину, остальные парковочные места не только платные, но и вообще не могут быть припаркованы в течение дня. Стулья в номере тоже шаткие, звукоизоляция плохая. Эффект кондиционирования воздуха также средний. Эта цена, этот бренд, за исключением сервисного отношения персонала на стойке регистрации, идеальны.