Отзывы об отеле Xiamen Moutain and Sea View Homestay(Huandao Road Zengcuo"an Branch))

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания. Я глубоко сожалею, что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. Пожалуйста, поверьте, что ваш отзыв важен для нас, и мы приложим все усилия, чтобы улучшить и оптимизировать его, я искренне извиняюсь перед вами и обещаю, что мы примем немедленные меры, чтобы подобные проблемы не повторились! Прошу прощения за проблему с размером комнаты. Я понимаю, что это могло повлиять на ваше пребывание. Мы пересмотрим планировку помещения и предоставим более подходящие варианты для удовлетворения потребностей разных клиентов. Когда дело доходит до проблем с запахом канализации, мы понимаем, насколько это может быть неприятно для вас. Будьте уверены, у нас есть профессиональная команда, которая проведет тщательную проверку и уборку, чтобы ваше пребывание было свежим и приятным. Я понимаю проблему цены, которую вы упомянули. Мы всегда стремимся обеспечить оптимальное соотношение цены и качества проживания. В связи с резким ростом рыночного спроса во время Весеннего фестиваля наши цены скорректировались. Мы понимаем. Это может причинить вам неудобства, но поверьте, что мы предоставляем лучший сервис и богатый опыт. Что касается упомянутых вами вопросов конфиденциальности, ваша конфиденциальность имеет для нас первостепенное значение. Мы начали ужесточать меры по защите конфиденциальности, включая установку дополнительных штор и усиление обучения персонала, чтобы обеспечить полное уважение и защиту вашей конфиденциальности. Еще раз большое спасибо за ваши комплименты, мы ценим ваше признание. Женщина на стойке регистрации — гордость нашей команды. Ее профессиональное отношение и энтузиазм в обслуживании — стандарты, которым мы всегда следуем. Мы передадим ей вашу признательность и призовем ее продолжать блестяще выступать. Для этой оценки мы проанализируем случай и вовремя найдем решение, чтобы подобное не повторилось!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Сожалеем, что Ваше пребывание было неудовлетворительным. Вы сообщили, что номер не удалось запереть. После осмотра мы обнаружили, что дверная рама была слегка смещена, из-за чего она не запиралась. . Чтобы решить эту проблему, мы также установили ссылки для защиты от кражи. Утром кто-то стащил карточку, чтобы открыть дверь, потому что шел сильный дождь. Босс беспокоился, что дождь пойдет, если оставить окно открытым, думая, что в этой комнате не осталось гостей. Это правда, что стойка регистрации была небрежна и плохо общалась. Узнав, что здесь гость, он немедленно ушел и отправил на стойку регистрации сообщение с извинениями. Изначально я хотел извиниться перед вами лично, когда выезжал в полдень, но когда вы выехали в полдень, было время обеда, и на стойке регистрации уже был обед, и на дежурстве никого не было, мне очень жаль. Я не мог извиниться перед тобой лично. Обычно карта комнаты одна для каждой комнаты. Жильцы, находящиеся в руках других жильцов, могут открывать только свои комнаты, а не другие комнаты. Другими словами, только у нас есть запасная карта, чтобы облегчить уборку и открыть дверь, когда карта номера гостя осталась в номере. У нас есть учет того, какие запасные карты у нас есть, и магазин это отслеживает. Это правда. мы не собирались входить. Вам не придется беспокоиться о безопасности вашей комнаты. Мы сожалеем, что не предоставили вам хороших впечатлений от регистрации. Мы надеемся, что у вас будет возможность извиниться и пожелать вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, номер расположен на втором этаже, поскольку тип номера не может быть изменен из-за расширения существующего гостя. Пожалуйста, поймите~ Прежде всего, что касается цены, это правда, что во время Весеннего фестиваля из-за резкого роста цен. В условиях спроса и ограниченного предложения жилья наши цены были скорректированы. Это обычная корректировка, основанная на рыночном спросе и предложении, но мы также понимаем, что это может вызвать некоторые проблемы у некоторых гостей. Пожалуйста, поверьте, что мы не повышаем цены намеренно, а делаем все возможное, чтобы вы могли получить базовые гарантии размещения, сохраняя при этом разумную прибыль. Во-вторых, что касается качества обслуживания, мы глубоко сожалеем, что оно не оправдало Ваших ожиданий. Мы стремимся улучшить качество обслуживания, включая усиление уборки, улучшение дизайна номеров и т. д., чтобы обеспечить лучшее качество проживания. Но мы также понимаем, что иногда наши услуги все же могут иметь недостатки и нуждаются в постоянном улучшении и совершенствовании. В ответ на ваши отзывы мы тщательно пересмотрим нашу стратегию качества обслуживания и ценообразования и постараемся предоставлять услуги с более оптимальным соотношением цены и качества. В то же время мы также очень приветствуем ваши ценные предложения и комментарии, которые помогут нам продолжать совершенствоваться и совершенствоваться. Ваши отзывы — движущая сила нашего прогресса, и мы искренне ценим вашу поддержку и заботу о нас. Наконец, еще раз спасибо за ваш отзыв и с нетерпением ждем вашего следующего визита к нам. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам лучшие условия проживания и дать вам почувствовать тепло и домашний уют.

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваши ценные комментарии. Мне очень жаль, что вы сказали. Мы исправим недостатки!

Ответ от объекта размещения: 感謝您的好評！很榮幸能夠接待來自德國的帥哥，’為您提供優質的服務是我們的本職工作，我會竭盡所能的為大家營造温馨的環境，能夠開開心心的度過每一天，我們的工作能夠得到您的認可心裏非常非常的高興，再次感謝您的支持！期待下次廈門見，謝謝！

Ответ от объекта размещения: 感謝您的好評！我們的工作能夠得到您的認可，我們感到非常的高興，我們將竭盡所能的為入住的每一位尊貴的顧客提供温馨的服務。真誠的對待每一位顧客希望都能成為朋友，同時也期待再次來廈門時能夠入住傍山觀海，開心的度過一個假期。祝您旅途愉快！

Ответ от объекта размещения: 感謝您的點評，民宿位於環島路旁，對面就是海邊，距離鼓浪嶼碼頭、中山路、植物園、會展中心、廈門站都很近，是您旅遊度假的最佳選擇。再次感謝您的支持，祝你們旅途愉快，心想事成。

Ответ от объекта размещения: 感謝您的點評！由於不懂英語未能跟您很好的溝通，給您的出行造成不便，深感抱歉，我們會盡最大努力學習如何接待外賓，期待您下次光臨會有提升，謝謝！

Ответ от объекта размещения: 感謝你的好評！為顧客優質的服務，舒適温馨的環境，整潔乾淨的衞生，讓顧客有一種賓至如歸的感覺是本店的宗旨，歡迎再次光臨！謝謝！

Ответ от объекта размещения: 感謝您的滿意點評，民宿位於環島路旁，對面就是海邊，距離鼓浪嶼碼頭、中山路、植物園、會展中心、廈門站都很近，是您旅遊度假的最佳選擇。再次感謝加拿大朋友的支持，能為您服務是我們的榮幸，工作能夠得到您的認可很高興，祝您旅途愉快，心想事成。

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your praise .Thank you for giving the homestay a high evaluation .You are an optimistic and cheerful good friend.Welcome to Xiamen for business or vacation.You can stayin my homestay again.Thank you for your support.

Ответ от объекта размещения: 感謝法國美女的好評！能為你提供服務是我們的榮幸，非常感謝你對我們工作的認可，我們會再接再厲做好我們的本職工作，認真接待好每位國際友人，再次感謝您的好評，謝謝！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們傍山觀海民宿的支持！我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論是商務出差或是旅行再次選擇我們民宿，真誠期待您的再次光臨！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的顧客您好!非常感謝您對我們傍山觀海民宿的支持！我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論是商務出差或是旅行再次選擇我們民宿，真誠期待您的再次光臨！