Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1934)
Положительные отзывы(1896)
Отзывы с фото/видео(397)
Приветливый ресепшн(201)
Элегантный интерьер(184)
Замечательный завтрак(184)
Хороший вид на море(82)
Отличный выбор для командировок(39)
Останавливались много раз(20)
Близко к пляжу(11)
Отличный бассейн(10)
Отрицательные отзывы(38)
Гость
Номер Делюкс с видом на залив (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 мая 2024 г.
Честно говоря , здесь мне понравилось все , чистые номера , работает кондиционер , шикарный вид из окна , набережная рядом, вкусные завтраки )
Ответ от объекта размещения: Thank you for taking the time to share your feedback . We are very delighted that you generally enjoyed our overall image, especially for high value, excellent service and clean room. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
Гость
Номер Делюкс с видом на залив (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 мая 2024 г.
Номер чистый, завтрак сытный и недорогой. На улице внизу много еды. Также есть много маленьких поездов, каруселей и батутов, на которых дети могут играть бесплатно. Выберите подходящее время, чтобы приехать в этот раз. Бассейн отеля находится на ремонте. В следующий раз я остановлюсь здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо за ваше признание. Ваша счастливая улыбка является движущей силой для нас, чтобы двигаться вперед. Все сотрудники отеля очень рады провести с вами приятное время. Наш отель стремится предоставить каждому гостю комфортное и приятное пребывание благодаря индивидуальному обслуживанию и теплому гостеприимству. Мы искренне надеемся на вашу постоянную поддержку и желаем вам приятного путешествия!
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 мая 2024 г.
Впечатления от пребывания во втором отеле в Сямыне оказались намного лучше, чем в предыдущем. Сервис в отеле отличный! ! Очень понимание потребностей жителей. Удобства в отеле не так плохи, как в онлайн-обзорах, они в хорошем состоянии и очень чистые! ! Вокруг много мест, где можно поесть, что очень удобно. На фото ниже вы можете увидеть пейзаж отеля.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Мы рады узнать, что вы чувствуете себя комфортно и довольны своим пребыванием. Ваше признание является для нас важной поддержкой и поощрением! Мы будем продолжать усердно работать, чтобы оправдать Вашу похвалу и доверие. Весь персонал отеля искренне с нетерпением ждет Вашего визита снова! Желаю вам приятного путешествия!
Melanie-wu
Номер Делюкс с видом на залив (две кровати)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 17
2.7/5
Опубликовано 5 мая 2024 г.
Забронировали на две ночи и остановились в номере 910! Я не первый раз останавливаюсь в Хилтоне, но на этот раз у меня был неудачный опыт. Чтобы открыть дверную карту комнаты, в которой я остановился, пришлось провести трижды. Замок и датчик карты были не очень хорошими. Мне приходилось прилагать много усилий, чтобы открыть дверь. Каждый раз, когда я входил и выходил, это было очень неудобно. Телефон в номере может только принимать, но не совершать звонки. Нельзя позвонить ни на горячую линию, ни в службы экстренной помощи! Кроме того, я не смог подключиться к Интернету в 12 часов следующего дня, что меня очень угнетало.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам жаль, что мы не смогли предоставить вам высококачественные удобства и услуги, которых вы заслужили во время вашего пребывания в отеле. Приносим искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись в номере. Наша команда инженеров по техническому обслуживанию в настоящее время усердно работает над ремонтом и усовершенствованием, чтобы подобное больше не повторилось. Если вы снова посетите наш отель, мы надеемся, что вы снова остановитесь в нашем отеле и позвольте нам оставить вам лучшие впечатления. Спасибо за вашу поддержку.
odan
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 мая 2024 г.
Номер очень хороший, соответствует пятизвездочному стандарту (удобства немного старые). Расположение за пределами острова. Рекомендуется для гостей, путешествующих самостоятельно. Персонал на стойке регистрации очень терпеливый. отель в 2:30, номер не убрали (понятно, что в первомайский период много людей) Сразу принесли четыре завтрака на два номера (завтрак был очень сытный)! Места для посещения в основном находятся на острове! Однако рядом с отелем есть пристань до острова Гуланъюй. Поездка туда занимает 7 минут, а это очень близко! Доставленное печенье очень вкусное!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что нашли время в своем плотном графике, чтобы прокомментировать свои впечатления от пребывания и поделиться ими с другими гостями. Ваше терпение и подробные комментарии являются лучшим подтверждением нашего сервиса и постоянным источником мотивации для нас работать лучше. , мотивация. Мы придаем большое значение опыту каждого клиента, который приезжает в наш отель, и предоставление вам хорошего обслуживания является нашей целью и приоритетом. Мы продолжим оптимизировать наши услуги и продукты, чтобы сделать ваше пребывание еще лучше и незабываемым. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова, желаем вам счастливой поездки и приятной работы!
Гость
Номер Делюкс с видом на залив (две кровати)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 мая 2024 г.
Хорошая обстановка, тихо. Поскольку второй ребенок во время сна перевернется, мы уделяем особое внимание политике предоставления дополнительных кроватей. Дополнительные кровати для детей до 2 лет предоставляются бесплатно. Персонал отеля приветливый и внимательный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за высокую оценку услуг по размещению в отеле. Мы надеемся, что вы продолжите поддерживать нас. Мы продолжим усердно работать, чтобы улучшить качество обслуживания. Мы надеемся, что ваша поддержка станет движущей силой нашего прогресса. скоро снова смогу работать с вами. Увидимся, желаю вам приятного путешествия и счастливой жизни.
Анонимный пользователь
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в апр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 мая 2024 г.
Прежде всего, я очень благодарна уборщице за уборку. Девушка на стойке регистрации тоже очень хорошая. Единственный недостаток - один из старших братьев в ночной смене не уверен, слишком ли он занят. на работе или слишком устал. Он не хочет работать в ночную смену и отвечает на телефонные звонки. В то время я сказала только половину благодарности, и он повесил трубку. Может быть, он был занят во время майских праздников, но. в целом было очень хорошо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за положительный отзыв об отеле. Мы рады, что вам понравилась наша теплая и гостеприимная атмосфера, и что все члены команды Hilton с энтузиазмом относятся к предоставлению исключительного обслуживания. В то же время мы придаем большое значение вашим отзывам и будем вносить улучшения с учетом упомянутых вами проблем. Спасибо за ваши ценные предложения. Ваше удовлетворение очень важно для нас. Мы надеемся увидеть вас снова. Желаю вам счастливой жизни!
Teresa Wu
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 мая 2024 г.
Я поехал в Цюаньчжоу с друзьями, чтобы посмотреть музыкальный фестиваль на Первомай, но все же решил жить в Сямыне. Этот гостиничный номер очень просторный, чистый и удобный. Настоятельно рекомендуется! Я приеду и остановлюсь здесь в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Мы рады узнать, что вы чувствуете себя комфортно и довольны своим пребыванием. Ваше признание является для нас важной поддержкой и поощрением! Мы будем продолжать усердно работать, чтобы оправдать Вашу похвалу и доверие. Весь персонал отеля искренне с нетерпением ждет Вашего визита снова! Желаю вам приятного путешествия!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 46
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 апр. 2024 г.
Есть приветственное печенье, ешьте его, пока оно теплое. Я думал, что удобства отеля старые, но после входа в отель они все еще были как новые и в хорошем состоянии. Красивый вид! Завтрак был очень обильным, и парень, который отвечал за зал сзади, взял на себя инициативу и помог мне спросить, что я хочу выпить. Позже я сказал, что хочу посидеть в зале у входа, и он помог. мне принести чай туда. Хотя я не знаю его имени, он заставил меня осознать энтузиазм отеля по отношению к гостям, как если бы они были дома! Наконец, туалет в номере неисправен?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо за вашу постоянную поддержку и любовь к нашему отелю. Я рад узнать, что ваш визит стал еще одним удовлетворительным пребыванием! Мы надеемся на вашу постоянную поддержку и приложим все усилия, чтобы и дальше обеспечивать вам комфортное и удовлетворительное обслуживание! Еще раз спасибо за ваше время и отзывы, мы надеемся, что вы скоро вернетесь! Желаю Вам успехов в работе и счастливой жизни!
Xinran810605
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 29
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 мар. 2024 г.
Предоставленное печенье 🍪 очень вкусное и соответствует пятизвездочным стандартам. Номер аккуратный и чистый. Парень на стойке регистрации внимателен, учитывая, что мы здесь впервые, он специально перевел нас в номер с видом. выберу этот номер в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы рады, что Ваше пребывание в нашем отеле было удовлетворительным. Свежеиспеченное печенье с шоколадной крошкой – это наш маленький способ показать гостям нашу страсть и заботу. Наша команда продолжит оказывать искреннее обслуживание каждому гостю, хваля и подбадривая его! Мы искренне надеемся, что вы снова посетите отель DoubleTree by Hilton Hotel Xiamen Haicang Zhengyuan.
Naiyoumaomaochong
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 мар. 2024 г.
Я приехал в Сямынь в гости и решил остановиться в отеле Hilton. Парень на стойке регистрации был очень любезным и полон энтузиазма. Он подарил мне приветственное печенье, которое мои дети любили есть. Они также дали мне завтрак. Большое спасибо. много ~
Комната очень чистая, матрас очень удобный.
Пейзажи за окном отеля великолепны. В следующий раз, когда приеду в Сямэнь, я продолжу выбирать ваш отель~
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы очень рады узнать, что вы чувствуете себя комфортно и довольны своим пребыванием. Ваше признание является для нас важной поддержкой и поощрением! Мы будем продолжать усердно работать, чтобы оправдать Вашу похвалу и доверие. Весь персонал отеля искренне с нетерпением ждет Вашего визита снова! Желаю вам приятного путешествия!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 мар. 2024 г.
Отношение к обслуживанию в отеле хорошее. После двухдневного пребывания мне дали номер с видом на залив. Вид из окна очень хороший. Также был предоставлен завтрак, и завтрак был очень обильным.
Свежий воздух в кондиционер подается совсем недавно, а в эти выходные температура относительно низкая, поэтому в помещение отправили отопительное оборудование.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания и оставленный отзыв об отеле! Мы очень рады узнать, что вы чувствуете себя комфортно и довольны своим пребыванием. Ваше признание является для нас важной поддержкой и поощрением! Мы будем продолжать усердно работать, чтобы оправдать Вашу похвалу и доверие. Весь персонал отеля искренне с нетерпением ждет Вашего визита снова! Желаю вам приятного путешествия!
Shuzhongdajiang
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 1 мар. 2024 г.
Серьезный четырех- или пятизвездочный отель стандартной комплектации. Сервис также очень хороший, благодаря расположению, цены ниже, чем в других отелях того же типа. Не буду делать никаких подводных камней... Завтрак в отеле тоже очень богатый. Пейзаж за окном тоже очень хороший. Единственный недостаток - далековато от живописных мест, если вы путешествуете. Это будет стоить дороже такси и времени.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Для меня большая честь узнать, что я оставил вам хорошие впечатления, будь то деловая поездка или поездка на отдых, каждый раз, когда вы останавливаетесь, вы получаете незабываемые и комфортные впечатления. Это дом, который DoubleTree by Hilton Hotel Xiamen Haicang Zhengyuan хочет создать. Передайте правду, с нетерпением жду вашего визита снова~
Xiangyangxiangshang
Номер Делюкс с видом на залив (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 февр. 2024 г.
Когда я впервые поехал сам, когда впервые приехал в Сямэнь, первое впечатление, которое произвел на меня Сямынь:
1. Когда я заселился в отель, было уже 11:30. Я позвонил в вестибюль отеля, и девушка помогла мне найти его. Потому что я устал и спал чутко. организовал для меня номер 1608. Мне понравилось. Мисс, я опоздал. При заселении я получил купон на бесплатное печенье. Оно было свежеиспеченным и еще теплым в моих руках.
2. Отель находится недалеко от пирса Сонгю, в пределах 3 километров. Если вы покупаете остров Гуланъюй напрямую, парковка у пирса также удобна. Ограничение составляет 39 юаней, а на самом деле вы заплатили 24 юаня.
3. Люди в Сямыне добрые, и доброта, которую я чувствую, когда езжу по дороге, не исключена владельцами автомобилей провинции Фуцзянь;
4. Прилагается фотография внешнего вида отеля. Она сделана женщиной, которая не умеет писать и фотографировать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за поддержку нашего отеля. Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна исходить из самого искреннего удовлетворения гостей. В то же время для нас большая честь предоставить вам самые качественные и разнообразные услуги. Приглашаем вас выбрать наш отель, независимо от того, находитесь ли вы в командировке или в путешествии! Мы искренне надеемся на Ваш новый визит и желаем Вам счастливой поездки и плодотворной работы!
Гость
Представительский номер с видом на залив (две кровати)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 17 февр. 2024 г.
Номера и обслуживание хорошие, вид из номера с видом на озеро тоже хороший. . Завтрак также был предоставлен. Единственным недостатком было то, что отель находился прямо на траектории полета. Обычные рейсы прекращались каждые пять минут в 12 часов вечера. Шум был немного громким, и такой чуткий спящий человек, как я, не мог спать. совсем. У меня сильная бессонница после двухдневного сна.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за хорошую оценку услуг по размещению в отеле. Однако мы также приносим глубокие извинения за неудобства, причиненные Вам шумом самолета! Если вы заедете в следующий раз, мы полностью учтем ваши потребности при подборе номеров и поищем для вас лучшие условия проживания. Мы еще раз приносим свои извинения и с нетерпением ждем вашего визита снова.