Анонимный пользователь
9 января 2024 г.
Я остановился в Синьцзи на одну ночь во время деловой поездки. На следующее утро я выехал рано утром и уехал на скоростном поезде. Мне позвонили на стойке регистрации и спросили, почему фен в номере сломан. . . Я был в шоке, такого персонала отеля я встречал впервые.
1. Прежде всего, как одинокий мужчина средних лет с волосами длиной менее 1 дюйма, я не прикасался к фену по крайней мере десять лет. У меня никогда не было привычки им пользоваться. Я не Я даже не знаю, где в номере есть фен. Ваш отель даже не провел расследование, вы просто сделали поспешные выводы и расспросили гостей? Если ты такой любопытный, почему бы не взять фен и не проверить мои отпечатки пальцев, ладно?
2. Во-вторых, какой управленческий процесс в вашем отеле позволяет делать такие странные вещи? С какой целью мне звонят? Вы хотите, чтобы я заплатил за это? Тогда вам следует взять залог при заселении. Будучи бездепозитным экспресс-отелем, вы не имеете никаких прав впоследствии предъявлять соответствующие требования клиентам.
3. Если до заезда не был внесен залог, не произведен осмотр номера после выезда, а также нет доказательств повреждения имущества после общения с гостем, считается ли это мошенничеством?
(У меня нет фотографий моего пребывания. Пожалуйста, загрузите фотографию станции скоростной железной дороги. Я не имею привычки делать обзоры отелей и никогда не фотографировал)
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google