Честные отзывы об отеле Borrman Hotel (Yangshuo West Street Lijiang Branch) от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 699
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.3
Сервис9.3
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(699)
Положительные отзывы(682)
Отзывы с фото/видео(228)
Приветливый ресепшн(67)
Отличный вид(32)
Подходит для детей(27)
Чистый бассейн(24)
Отличный бассейн(24)
Доступен детский бассейн(14)
Отрицательные отзывы(17)
Yuki Lei0210
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
2.0/10
Дата отзыва 22 авг. 2024 г.
Моё первое впечатление было довольно хорошим: администратор, госпожа Линь, была очень внимательна при заселении, что было плюсом. Однако завтрак был каким-то отвратительным, и нужно быть крайне осторожным, пользуясь туалетными принадлежностями в номере. Когда мы уходили, бутылочка с дезинфицирующим средством для рук выскользнула и разбилась. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но прежде чем мы успели закончить, они вытащили кассовый аппарат и потребовали 30 юаней компенсации, утверждая, что это керамика. Но мы видели тот же товар на Taobao всего за 14 юаней, а на Pinduoduo ещё дешевле! Если подумать, если номер заполнен хрупкими предметами, то разница в компенсации сама по себе стала бы источником дохода для отеля!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы очень сожалеем о вашем неприятном опыте. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем сервисе. Завтрак в нашем отеле – это шведский стол, разработанный с учетом разнообразных предпочтений наших гостей со всего мира. Возможность самостоятельного выбора блюд отвечает потребностям большинства гостей. Мы также ценим ваши ценные предложения, которые мы внесем для улучшения обслуживания. Что касается упомянутой вами проблемы с дезинфицирующим средством для рук, это было нашей оплошностью. За несколько лет с момента открытия отеля такие ситуации случаются крайне редко. Тем не менее, мы серьезно отнесемся к вашему отзыву. Мнение гостей – ценный актив для отеля. Еще раз благодарим вас за ваше пребывание и ваши предложения. С нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам приятного отдыха!
Longjiangxilaisite
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/10
Дата отзыва 24 авг. 2024 г.
Это была моя вторая поездка в Яншо, и я останавливался в нескольких гостевых домах и отелях, но пребывание в отеле Shengpin меня крайне разочаровало.
Оборудование в номерах выглядело устаревшим, кровать и подушки были не такими удобными, как в описании, а кондиционер постоянно дул прямо мне в голову, так что я почти не сомкнул глаз.
Персонал был безразличным и неотзывчивым, с вечно вытянутыми лицами. Они были очень нетерпеливы во время регистрации заезда и отъезда, из-за чего я чувствовал себя крайне нежеланным гостем.
Самым возмутительным были банные и ручные полотенца в номере. Какой отель или гостевой дом станет использовать такие старые и чёрные банные и ручные полотенца? Я просто не мог в это поверить.
Завтрак практически отсутствовал, а утром было так много народу, что негде было сесть; приходилось бороться за всё.
Это пребывание было ужасным. Я надеюсь, что руководство гостевого дома серьезно отнесется к отзывам гостей и действительно улучшит качество номеров, обслуживание, отношение персонала и соблюдение правил гигиены; в противном случае будет сложно привлечь больше гостей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы очень сожалеем о неприятном опыте. В вашем отзыве я не могу найти никаких следов нашего отеля. Вы оставили отзыв не о том отеле? У Сяо Шэна также есть несколько вопросов: 1. Это наш третий год работы, и вы забронировали один из наших самых популярных типов номеров. У нас все забронировано во время летних каникул, но при этом Сяо Шэн не получил ни одного отзыва от гостей о том, что кондиционер дует прямо им в головы. 2. Что касается холодного отношения к обслуживанию, вы видели наши отзывы, и почти в каждом из них хвалят наш превосходный сервис, что очевидно для всех. 3. Что касается проблемы с почернением полотенец, то во время летних каникул у нас все забронировано почти все дни, и наш менеджер ежедневно проверяет номера, но мы не получили ни одного такого отзыва. 4. Наш завтрак - шведский стол. Возможно, вы приехали в час пик, поэтому там могло быть немного тесно, но отель никогда не сталкивался ни с чем подобным, когда гости дерутся за еду. Мы постарались вспомнить, сообщали ли гости о подобных проблемах за этот период, но сотрудники стойки регистрации не припомнили подобных случаев. Поэтому мы не понимаем, почему вы так расстроены. Сяо Шэн надеется, что вы свяжетесь с отелем и сообщите нам об этой проблеме. Ваш отзыв очень ценен для отеля, и мы своевременно внесем коррективы для улучшения обслуживания наших гостей. Сяо Шэн с нетерпением ждет вашего следующего визита! Желаем вам хорошего дня!
M362551****
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 авг. 2023 г.
Цветочный чай и фрукты в лобби-баре с самообслуживанием: и то, и другое очень хорошо, и впечатления отличные.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я очень рад видеть ваше высокое признание Сяо Шэна, приглашенного офицера! Мы стремимся обеспечить каждому покупателю комфортную регистрацию. Ваше признание — наша самая большая поддержка. Мы будем хорошо обслуживать каждого члена семьи. Когда вы войдете в магазин, вы сможете насладиться бесплатным чаем самообслуживания и закусками для отдыха в лобби, а также сезонные свежие фрукты, искренне ждем вашего приезда снова!
Анонимный пользователь
Деловой номер с 2 кроватями
Дата заезда июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 16 авг. 2023 г.
Впечатления от заселения были относительно плохими.Во-первых, слишком шумный кондиционер в номере.Мастер приехал чинить кондиционер среди ночи.Оказалось, что он не поддается ремонту и пришлось его ремонтировать. обойтись этим. Насадка для душа все еще была сломана. Я справилась с этим. После принятия душа фен все еще работал. Он был сломан, поэтому я сообщил об этом на стойку регистрации, но на стойке регистрации мне сказали, что мы сами сломали его, и что все будет в порядке после того, как фен остынет. Я начал им пользоваться, и было вот так, и они обвинили меня в том, что я его сломал😓. Наконец, сотрудники стойки регистрации пришли проверить и заменить его. В В конце концов, я заснул, слушая очень шумный кондиционер. Меня разбудил школьный звонок средней школы Яншо позади меня в 6:30 утра. Поскольку позади меня школа, я могу дать только пять баллов за это пребывание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Shengpinyinsu. Сяошэн приносит вам извинения от имени всего персонала за неудовлетворение вашей полной оценке! Если фен слишком сильно нагревается, он имеет функцию автоматического отключения. Вы можете дать ему остыть, прежде чем снова использовать его. Если звук кондиционера слишком тихий, вы можете выбрать беззвучный режим или выключить скорость ветра! Отель расположен по адресу Kangzhan Road, № 19, примерно в 10 минутах ходьбы от Вест-стрит.На территории имеется парковка, на верхнем этаже имеется детский бассейн и кемпинговые легкие палатки. Наконец, я надеюсь, что это несчастье не повлияет на ваше настроение. Желаю вам приятного путешествия по Яншо~
M356010****
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 авг. 2023 г.
Хоть отель и небольшой, но в нем есть все необходимое. Сервис действительно отличный.При входе в магазин вас ждут приветственные фрукты, а при выходе из магазина сувениры.Они полны деталей. Остановиться в этой среде и получить эту услугу по такой цене действительно того стоит. У нашей семьи было четыре номера, и все прекрасно провели время. Отель был настоящим плюсом во время этой поездки.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я очень рад видеть высокое признание Сяо Шэна вашим приглашенным офицером! Мы стремимся обеспечить каждому покупателю комфортную регистрацию. Ваше признание - наша самая большая поддержка. Мы будем хорошо обслуживать каждого члена семьи. Вы можете насладиться бесплатным чаем самообслуживания и закусками для отдыха в холле, когда вы входите в магазин. Мы искренне ждём Вас снова!
M271470****
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 12
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 авг. 2023 г.
В целом, я остался доволен всем пребыванием. Отношение обслуживания на стойке регистрации было очень хорошим и восторженным. Проблемы решались своевременно. На крыше есть уличные палатки и окружающее освещение, которое подходит для фотографирования. В целом, я остался доволен всем пребыванием. вид на горы тоже очень фотогеничен.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за высокую оценку гостиничного сервиса. Он не соответствует вашему полному стандарту. Сяошэну еще есть куда совершенствоваться. Мы готовы прислушаться к голосам всех клиентов! Отель расположен по адресу Kangzhan Road, № 19, примерно в 10 минутах ходьбы от Вест-стрит.На территории имеется парковка, на верхнем этаже имеется детский бассейн и кемпинговые легкие палатки. Наконец, я надеюсь, что у вас будет приятная поездка в Яншо~
_WeChat398647****
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 июля 2023 г.
Прежде чем забронировать номер, долго искал его на Ctrip, потом увидел этот отель с хорошим рейтингом, прочитав отзывы, решительно забронировал этот отель.
После того, как я зарегистрировался, я действительно заработал. В день заезда нам выдали купоны на скидку на питание в доме сестры Лю и шеф-повара. Более того, сотрудники стойки регистрации были очень любезны и откликнулись на наши просьбы. Они даже подарили нам сувенир после выезда. Большое спасибо.
Самое главное, что в отеле продаются билеты на аттракционы. Комбинированные билеты, которые я купил в галерею Шили, оказались очень выгодными. Девушка, продающая билеты, тоже с большим энтузиазмом рассказывает, как избежать подводных камней и как лучше играть.Это своего рода гид на месте.
В отеле есть прокат электромобилей. Хотя он стоит 40 юаней, что на 10 юаней дороже, чем на улице, это избавляет от многих хлопот. Возьмите и верните автомобиль прямо у входа в отель, не будьте слишком удобны. .
На крыше также есть небольшой детский бассейн, который работает каждый день.Дети возвращаются с живописных мест и после еды устремляются прямо на крышу.Они прекрасно проводят время.
Короче говоря, на этот раз я остановился в этом отеле в Яншо, и он был действительно комфортным. Номер был чистым, удобным и тихим. Весь маршрут путешествия был также расслабленным и приятным благодаря этому отелю.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я очень рад видеть высокое признание Сяо Шэна вашим приглашенным офицером! Мы стремимся обеспечить каждому покупателю комфортную регистрацию. Ваше признание - наша самая большая поддержка. Мы будем хорошо обслуживать каждого члена семьи. Вы можете насладиться бесплатным чаем самообслуживания и закусками для отдыха в холле, когда вы входите в магазин. Мы искренне ждём Вас снова!
Анонимный пользователь
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 18
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 июля 2023 г.
Это вид из номера. В те несколько дней погода была довольно хорошей. Парковочные места в отеле в Яншо, как правило, были тесными, и в некоторых отелях взималась плата за парковку. Мы встретились в три или четыре часа дня. В отеле очень крутой склон. холм. Парковка маленькая, шасси низкое, а в лошадиные силы почти нелегко садиться и выходить. Поскольку я забронировал самый дешевый номер, номер очень маленький. В нем нет места для небольшого чемодана, кроме кровати. К счастью, я остался только на одну ночь и провел большую часть времени на улице. Цена более 300 юаней недостаточно Хорошо, приветственные фрукты дают, когда вы входите в дверь, что очень хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали отель Shengpin Yinsu. Площадь специального номера Yinxian составляет около 18 квадратных метров, что относительно меньше, чем у других номеров. Мы искренне приглашаем вас в следующий раз приехать и познакомиться с другими типами номеров отеля. Тихий двор. Площадь комнаты с двуспальной кроватью составляет около 35 квадратных метров, площадь комнаты с двуспальной кроватью Youlan Jingyue — около 32 квадратных метров, площадь детской родительско-детской комнаты — около 45 квадратных метров; . «Я не смог дать вам идеальные впечатления», — Сяошэн еще раз извиняется перед вами! Отель расположен по адресу Канжан-роуд, 19, примерно в 10 минутах ходьбы от Вест-стрит. На территории отеля есть парковка, детский бассейн и легкая палатка на верхнем этаже. Вечером так приятно подняться на крышу и оказаться в окружении гор, насладиться вечерним бризом и сделать красивые фотографии! Напоследок желаю вам: счастливого пути и всего наилучшего!
M19207****
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 июля 2023 г.
Сервис был превосходным, превзошел все ожидания. Чай и фрукты предоставляются, эффект звукоизоляции очень хороший. В будние дни сплю очень чутко, но звука из коридора и соседнего дома вообще не слышно. Расположение очень хорошее, транспорт удобный, очень недалеко от Вест-стрит, всего десять минут ходьбы. Наконец, я хотел бы поблагодарить женщину, которая помогла выехать в последний день. Ее отношение к обслуживанию было очень хорошим и очень внимательным. Забронирую здесь в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали отель Shengpinyinsu. Ваша комфортная жизнь — величайшее подтверждение для Сяошэна. Отель расположен по адресу Kangzhan Road, № 19, примерно в 10 минутах ходьбы от Вест-стрит.На территории имеется парковка, на верхнем этаже имеется детский бассейн и кемпинговые легкие палатки. Вечером крышу здания окружают горы, дует вечерний бриз и можно сделать несколько красивых фотографий, так приятно! Напоследок желаю вам: приятного путешествия и всего наилучшего!
Анонимный пользователь
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
6.0/10
Дата отзыва 28 июля 2023 г.
Кондиционер в номере обращен к кровати. Жарко, когда он не включен. При включении дует в голову. У меня нет другого выбора, кроме как регулировать его одну за другой. Я сплю на одеяле и дую мои ноги (я могу понять, почему я сплю на одеяле, а не укрываюсь им). Этот тип номера не подходит. Рекомендовать, не рекомендовать, не рекомендовать! Я не могу понять первоначальный замысел дизайна В этой комнате. Ты можешь дуть на стол, но тебе придется дуть на кровать. Очень близко к зданию напротив семейного района. В нескольких метрах от дороги, поэтому ночью не шумно. Примерно в четверти часа ходьбы от Вест-стрит (пожилым людям нужно немного усилий, но молодые люди могут прогуляться без стресса). В душе текла канализация очень медленно (я не обращалась на стойку регистрации. Думаю, предыдущие гости, должно быть, сказали, что, если ее починят или не починят вообще, это будет нормально для путешественников, остановившихся на день или два). хаха) Разнообразие завтраков Не большое, но сытное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Благодарим вас за выбор проживания в нашем отеле.Приносим извинения за причиненные вам неудобства.Во время вашего пребывания, если у вас возникнут вопросы, вы можете как можно скорее обратиться на стойку регистрации за помощью.К вашим услугам горничная на стойке регистрации. 24 часа в сутки. Если вы не можете согласиться с планировкой номера, вы можете обратиться на стойку регистрации, и мы можем изменить номер для вас, или вы можете вернуть деньги за заказ в полном объеме. Мы также запишем ваши отзывы и передадим их нашим руководителям. Наконец, я надеюсь, что это несчастье не повлияет на ваше настроение. Желаю вам приятной поездки в Яншо~
AnnAnnChen
Деловой номер с 2 кроватями
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 июля 2023 г.
Комната очень новая и чистая, особенно комната для родителей и детей очень большая. Есть небольшой отсек, в котором очень удобно спать. Очень приятно прийти на крышу, чтобы насладиться воздухом ночью. Спокойной ночи, молоко предоставляется каждую ночь.Единственный недостаток - не хватает парковочных мест.Это проверяет ваши навыки, иначе вам придется парковаться на стоянке по диагонали напротив. Когда мы уходили, дама подарила нам сувенир😄😄
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу пятизвездочную похвалу и признание наших услуг. Ваше удовлетворение - наша самая большая поддержка! В отеле есть бесплатная камера хранения багажа, прачечная и сушка самообслуживания, утренние звонки и другие услуги.Во время вашего пребывания, если вам понадобится помощь, вы можете как можно скорее обратиться на стойку регистрации отеля.Весь персонал отеля постарается обслужить вас. и надеемся предоставить вам лучший отдых. Опыт! Я надеюсь, что Shengpin Yinsu станет вашим любимым отелем в следующий раз, когда вы отправитесь в путешествие. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Деловой номер с 2 кроватями
Дата заезда июня 2023 г.
Другое
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 июля 2023 г.
Стоит выбрать.Он находится в 700 метрах от Вест Стрит.Это всего в нескольких минутах ходьбы.Персонал отеля очень дружелюбный, и очень удобно хранить багаж.Когда вы уедете, вам подарят сувенир.Женщина на стойке регистрации разговаривают мягко и доброжелательно. Дизайн интерьера отеля очень современный, двуспальная кровать имеет большое пространство, ванная комната отделена от влажной и сухой, освещение очень хорошее (подходит для селфи). На крыше отеля есть зона отдыха, в которой очень удобно посидеть ночью. На завтрак подают отварную лапшу и жареную лапшу. Жареная лапша имеет приятный вкус.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля.В отеле есть парковка, тренажерный зал на 1 этаже и прачечная на 2 этаже для бесплатного пользования.На территории есть детский бассейн и кемпинговые палатки. 8 этаж. Еще раз спасибо за ваше подтверждение, мы сделаем все возможное, чтобы обслужить каждого члена семьи, который придет в магазин! 'Желаю вам счастливой жизни!
M42965****
Дата заезда мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июля 2023 г.
Я забронировала номер случайно.Увидев, что со мной дети, я устроила номер с небольшой кроватью и приготовила тарелку с фруктами.Учитывая, что солнце в последнее время очень жаркое, я попросила на стойке регистрации предоставить услугу аренды зонтика.Там один в вестибюле отеля. Конфеты и лимонад, номер чистый и гигиеничный, в Яншо есть бесплатная парковка, очень удобно есть у двери, а электромобиль очень удобен. В целом, я очень доволен.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Если вам это нравится, пожалуйста, помогите Сяо Шэну продвигать его ~ Отель расположен по адресу Канчжан Роуд, 19, примерно в 10 минутах ходьбы от Вест-стрит. Место тихое и спокойное, что делает его лучшим выбором для деловых поездок! Специальные детские комнаты для родителей и детей в отеле оформлены на разные темы, такие как Холли Китти, Маленькая желтая утка и Дамбо.Номера также оборудованы маленькими деревянными лошадками и палатками, которые полны детского веселья.Мы искренне приглашаем вас взять с собой дети, чтобы испытать это в следующий раз! В отеле есть парковка, предоставляющая бесплатную парковку, с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз, желаю приятного путешествия!
M269258****
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2023 г.
Другое
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 июня 2023 г.
Это был мой первый раз в Яншо. Я выбрал отель, основываясь на представлении. Он был недавно открыт в прошлом году. Я был вполне доволен. Номер был чистым и опрятным, в дождливые дни не было никакого запаха. Женщина впереди стол также отправил в номер тарелку с фруктами. Личи были очень свежими и сладкими. Я ходил по магазинам на Вест-стрит и ел рисовую лапшу Гуйлинь, а также пробовал фирменное пиво, рыбу и улиточный напиток. Поскольку шел дождь, я решил посмотреть «Вечную любовь» вместо просмотра «Лю Санцзе». Я был вполне доволен. Единственное, о чем сожалею, это то, что в Яншо шел дождь. .
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость! Прежде всего, большое спасибо, что выбрали «Shengpin Yinsu Hotel» среди множества отелей. Никакая реклама не сможет сравниться с вашей похвалой. Мы всегда уделяем внимание впечатлениям от пребывания гостей. Пока вы приезжаете в отель, вы — наш VIP Мы готовы Мы сделаем все возможное, чтобы сделать вашу поездку в Яншо приятной и с нетерпением ждем вашего визита снова!
huangjun67
Дата заезда мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 июня 2023 г.
Расположение отеля на дороге Антияпонской войны, тихо посреди шума и суеты.Выходя, идите прямо до светофора правой рукой, поверните налево и идите прямо, идите на Западную улицу , поверните направо и идите к Impression Liu Sanjie.Это займет более 20 минут.Отель очень новый и обслуживание очень хорошее.На смотровой площадке 8-го этажа открывается вид на отдых. Жаль, забыл сфотографировать. Рекомендуется для проживания в Яншо
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли свое драгоценное время и оставили искренний отзыв об отеле Shengpin Yinsu. Расположение отеля отличное, примерно в 8 минутах ходьбы от Западной улицы Яншо и в 3 минутах езды от Impression Liu Sanjie, где можно посмотреть представление.Отель расположен по адресу Канчжан-роуд, 19, рядом с Западной улицей. действительно тихий и удобный для вашего путешествия, это ваш лучший выбор для деловых поездок. Сяошэн с нетерпением ждет встречи с вами дома!