Crowne Plaza Yantai Sea View

Crowne Plaza Yantai Sea View: отзывы

Crowne Plaza Yantai Sea View

No. 299 East Gangcheng Street, Laishan District, Yantai, Shandong, 264003, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Crowne Plaza Yantai Sea View
Crowne Plaza Yantai Sea ViewCrowne Plaza Yantai Sea ViewCrowne Plaza Yantai Sea View
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.6/5
Очень хорошо
Отзывов: 3905
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.5
Сервис4.7
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(3905)
Положительные отзывы(3791)
Отзывы с фото/видео(759)
Хороший вид на море(472)
Замечательный завтрак(451)
Близко к пляжу(260)
Приветливый ресепшн(247)
Богатая обстановка(92)
Отличный бассейн(47)
Хороший шведский стол(35)
Есть игровая зона для детей(17)
Отрицательные отзывы(114)
Aleksandr
Crown Superior Room-Twin
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 нояб. 2024 г.
Замечательный отель. Все фото соответствуют. Замечательный шведский стол, очень вкусно.
Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you for staying at Crowne Plaza Yantai Nanshan and for your high recognition of the hotel staff's service. We are delighted that you had a pleasant stay here. The hotel team always strives to provide excellent hospitality, and we are delighted to hear that you are satisfied with the hotel's dining services and room experience. Sincerely looking forward to your next visit!
Lisa_A
Crowne Plaza Superior Room
Гость проживал в мая 2022 г.
Семья
Отзывов: 23
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 июля 2022 г.
Останавливаемся в этом отеле второй раз и второй раз очень довольны. Плюсы: Просторные кровати, что для семейного отдыха очень важно. Пешая доступность до моря. Пляж не для купания, однако, побродить и дать ребёнку вдоволь наплюхаться. Там немноголюдно. Близко расположены несколько достопримечательностей и пляж для купания. Чисто. Персонал очень приветлив и всегда готов помочь и подсказать. Вкусные и разнообразные завтраки и роскошные ужины. Ни за что не заказывайте еду из других мест, если остановились здесь, ужин в ресторане на первом этаже никого не оставит равнодушным. Мини-игровая в ресторане. Приятно, что дети могут поиграть, пока родители наслаждаются чашечкой кофе. Вид из окна. Просто потрясающий. Минусы: Холодный бассейн. И не очень чистый. В бассейне стоят стулья, ножки которых очень острые, сын поцарапал ногу. Не было ничего для защиты от Комаров. Одну из ночей мы провели охотясь на москитов 🤪
Анонимный пользователь
Crown Superior Room-Double Bed
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 36
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 дек. 2024 г.
Отель находится недалеко от моря и имеет хорошее расположение. Оборудование немного старое. В конце концов, это старый отель, и его следует обновить. Но, честно говоря, обслуживание персонала очень хорошее. Мой первоначальный номер был немного холодно, и дежурный менеджер Ли Вэньцзе проявил инициативу, чтобы помочь мне переехать в номер с видом на море. Пейзаж по-прежнему очень хороший. Я планирую приехать снова, когда выпадет снег, и взять своих детей поиграть в снегу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за то, что остановились в Crowne Plaza Yantai Nanshan и за высокую оценку обслуживания персонала отеля. Мы также передадим вашу похвалу персоналу в качестве поощрения. Комфортное пребывание во время путешествия — это ожидание каждого путешественника и конечная цель гостиничных услуг. Мы продолжим усердно работать, чтобы сделать ваше путешествие идеальным. Еще раз благодарим Вас за поддержку и с нетерпением ждем новой встречи с Вами!
Гость
Crown Superior Room-Double Bed
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 28
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 дек. 2024 г.
Куда бы вы ни отправились, приоритет вы всегда отдадите отелям под брендом InterContinental. Самое главное, что если это не брендовый отель, я не беспокоюсь о гигиене, потому что я пробовал дешевые отели и у меня аллергия, когда я поздно ложусь спать и поздно встаю. Так что на этот раз я пошел в отель. Вестибюль отеля Crowne Plaza Yantai Nanshan, элитного и высококлассного. Он очень стильный и красивый. Человек, который регистрировал меня, был приглашенным администратором, видно, что он очень опытен в рабочем процессе. и процесс был завершен быстро и профессионально. Когда я столкнулся с проблемами, например, с тем, как далеко до аэропорта и насколько удобно взять такси, он терпеливо сказал мне, что обслуживание было очень хорошим. Номер, который он мне организовал, был очень удовлетворительным. Этаж очень высокий. Вид широкий, вид на море, оборудование хорошо оборудовано. Комната чистая, аккуратная, удобная и красивая. Бассейн тоже очень популярен. фотографировать и снимать видео. На самом деле, общее впечатление не такое плохое, как отзывы, которые я читал в Интернете. Напротив, мы с Сюрпризом предпочитаем их сервис. Он соответствует стандартным условиям бренда. Старый пятизвездочный бренд достоин рекомендаций и доверия.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您選擇煙台南山皇冠假日酒店作為您和家人出遊旅行的理想下榻之所,非常感謝您的分享和好評!很高興同事的服務和酒店的設施給您帶來了滿意的體驗。酒店全體員工緻力於對客提供超越期待的高品質服務,以傳遞我們誠摯的待客之道,令您擁有難忘而美好的住宿體驗,期待您的再次光臨!
Гость
Crown Superior Room-Double Bed
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 дек. 2024 г.
Вестибюль очень большой. Хотя в этом сезоне гостей не так много, в вестибюле есть множество удобств, подходящих для родителей и детей, в том числе любимые детьми машинки-когти. Обслуживание также очень хорошее. Перед заселением горничная с энтузиазмом спросила о маршруте и о том, брать ли с собой детей. Он также следил за обслуживанием во время пребывания. Ему понравилось.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您入住煙台南山皇冠假日酒店並對酒店員工服務的高度認可,我們也會向員工傳達您的讚美以資鼓勵。出門在外,住得舒心是每個旅者的期望,也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力,令旅途盡善盡美。再次感謝您的惠顧,誠摯期盼您再次蒞臨!
williamju
Crown Superior Room-Double Bed
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
2.0/5
Опубликовано 21 нояб. 2024 г.
Отель очень старый, инфраструктура отсталая, а управление и обслуживание объектов не соответствуют требованиям, что приводит к плохим впечатлениям во всем номере. Общая среда проживания похожа на обстановку в Home Inn. Намного хуже опыта Джиджи и Атура, неудачный опыт. кстати: вышеизложенное отражает лишь мое личное мнение
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что остановились в отеле Crowne Plaza Yantai Nanshan. Мы сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Как пятизвездочный отель, открывшийся ранее, мы всегда придавали большое значение техническому обслуживанию и ремонту оборудования и стремимся предоставить гостям лучшие условия проживания. Если во время вашего следующего пребывания вы столкнетесь с каким-либо недовольством, пожалуйста, оставьте свои комментарии и предложения менеджеру по работе с клиентами. Наша цель — искренне предоставить вам комфортные и чистые номера. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и верим, что вы обязательно заметите наши улучшения. Еще раз спасибо за ваш бизнес!
닝이
Crown Superior Room-Double Bed
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 нояб. 2024 г.
Из всех отелей, в которых я до сих пор был, этот мне больше всего понравился. В нем было множество услуг, и мне очень понравился ресторан на крыше. Мне было так грустно возвращаться домой, что я продлил свое пребывание на одну ночь. Я обязательно остановлюсь снова в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиентСпасибо, что нашли время поделиться с нами своими ценными отзывами.Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и что наш гостевой номер сделал ваше пребывание более запоминающимся. Мы продолжим стремиться предоставлять качественные услуги, позволяя нашим гостям наслаждаться лучшим, чего они заслуживают.Еще раз с нетерпением ждем вашего следующего пребывания у нас и постоянной поддержки в ближайшем будущем. Спасибо!С уважением, Дженни Йи
Гость
Crown Superior Room-Twin
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 27
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 нояб. 2024 г.
Отель большой, но удобства немного старые. Тем не менее, обслуживание очень приятное. При регистрации сотрудники стойки регистрации могут организовать номера в соответствии с потребностями. Сяо Цуй, который зарегистрировался, взял на себя инициативу добавить WeChat и предоставил полный спектр услуг во время пребывания. В комнате тоже очень аккуратно, на полу стоит павербанк, что очень удобно. После отъезда он взял на себя инициативу и спросил об этом опыте, что было очень трогательно! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Crowne Plaza Yantai Nanshan. Мы очень рады, что вы оставили нам хорошие отзывы и похвалили отель. Ваши хорошие отзывы являются нашей движущей силой. Отель будет продолжать улучшать качество обслуживания и приносить вам больше. удивительные впечатления. Еще раз спасибо за вашу любовь к Crowne Plaza Yantai Nanshan. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
Анонимный пользователь
Crown Superior Room-Twin
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 нояб. 2024 г.
Отель расположен очень близко к морю, рядом красивые пейзажи и много еды. Он очень подходит для путешествий с друзьями. Обслуживание в отеле очень хорошее, завтрак богатый, удобства и оборудование очень хорошие. Я также очень благодарен Элисон за организацию номера. Если у вас возникнут вопросы во время регистрации, вы можете обратиться к сотрудникам стойки регистрации. Они подробно расскажут вам о близлежащих достопримечательностях, где можно поесть, выпить и развлечься. идеальный опыт регистрации. Я особенно рекомендую вращающийся ресторан на верхнем этаже! ! ! Я выберу этот отель в следующий раз, когда приеду в Яньтай.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что выбрали Crowne Plaza Yantai Nanshan как идеальное место для путешествий для вас и вашей семьи. Большое спасибо за ваш отзыв и похвалу! Я рад, что обслуживание Элисон и удобства отеля оставили Вам положительные впечатления. Весь персонал отеля стремится предоставить гостям высококачественные услуги, которые превосходят их ожидания, чтобы обеспечить наше искреннее гостеприимство и подарить вам незабываемые и прекрасные впечатления от пребывания. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
Huairen
Crown Superior Room-Twin
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 нояб. 2024 г.
Для этой поездки я решил остановиться в отеле Crowne Plaza Yantai Nanshan. После того, как я разместил заказ на Ctrip, сотрудники отеля связались со мной и спросили о времени моего прибытия и особых требованиях. Сотрудники отеля были полны энтузиазма и после этого подарили мне бесплатные фрукты. Я зарегистрировался в отеле, который был очень внимательным, чувствуешь себя как дома. Наконец, я узнал, что фамилия персонала отеля — Гуань, и он продолжит выбирать Crowne Plaza Nanshan в следующий раз, когда поедет в командировку.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что выбрали Crowne Plaza Yantai Nanshan как идеальное место для путешествий для вас и вашей семьи. Большое спасибо за ваш отзыв и похвалу! Я рад, что обслуживание моих коллег и удобства отеля оставили у Вас положительные впечатления. Весь персонал отеля стремится предоставить гостям высококачественные услуги, которые превосходят их ожидания, чтобы обеспечить наше искреннее гостеприимство и подарить вам незабываемые и прекрасные впечатления от пребывания. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
Гость
Номер с видом на море - кровать Queen Size
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 30
2.5/5
Опубликовано 19 окт. 2024 г.
Очень плохой опыт. Я встретил группу при регистрации. Я ждал больше получаса. Главное, что персонал на стойке регистрации даже не сказал, что я ждал долго. В вестибюле было много людей, которые только что закончили пить. Удобства отеля были очень старыми, а гигиена средней. В номере было две бутылки воды. После 12 часов ночи телефон перестал быть доступным. Я встал рано на следующий день и поискал номер телефона отеля на Dianping.com. Только тогда они принесли четыре бутылки воды. Однако две из бутылок были открыты, а одна была заполнена только на треть. Я редко комментирую, но на этот раз не смог сдержаться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в Crowne Plaza Yantai Nanshan и поделились своим опытом пребывания. Мы глубоко извиняемся за причиненные вам неудобства из-за плохого обслуживания. Весь персонал отеля стремится предоставлять гостям услуги высокого уровня и создавать у них ощущение теплоты обслуживания с помощью продуманных действий. Если во время вашего следующего пребывания у нас вы столкнетесь с какими-либо недовольствами, пожалуйста, сообщите свои комментарии и предложения менеджеру по работе с гостями. Мы искренне надеемся, что вы сможете насладиться заботой InterContinental Hotels Group «на каждом приеме пищи, в каждом пребывании, на каждом шагу» в каждый момент вашего путешествия. С нетерпением ждем Вашего следующего покровительства!
Гость
Номер Делюкс с видом на море (кровать «queen-size»)
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
0.5/5
Опубликовано 14 авг. 2024 г.
Это был не очень удовлетворительный опыт проживания. Мне пришлось ждать некоторое время с момента регистрации в вестибюле. Во всем вестибюле было очень жарко, а кондиционер не был включен. Когда я добрался до номера, весь номер был очень влажным. Пол в душе был весь в пятнах плесени, а постельное белье на кровати также было очень влажным. Кондиционер работал не очень хорошо, и всю ночь было очень жарко. Персонал отеля пришел, чтобы решить проблему и поменять постельное белье, но кондиционер был действительно слишком горячим, и я не мог нормально отдохнуть. Время, которое потребовалось персоналу отеля, чтобы решить проблему, было озадачивающим. Пятизвездочный отель крайне медленно решает проблемы. Опыт проживания в таком номере по такой цене действительно нехороший. Говорят, что убирают каждый день, но этого не делают вообще. Удобства не очень хорошие. Лампа для чтения сломана и не была отремонтирована. Отношение персонала не воодушевленное и очень небрежное от регистрации до выезда. Короче говоря, в следующий раз я больше не приеду. На рисунке ниже показана щелочь, образовавшаяся из-за влажности в ванной комнате, которую невозможно удалить вообще.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, благодарим вас за проживание в отеле Crowne Plaza Yantai Nanshan и за ваши ценные комментарии и предложения. Мы приносим извинения за проблему, о которой вы сообщили, и за неудобства, причиненные вам во время вашего пребывания. Отель сообщил о проблеме, о которой вы упомянули, в соответствующий отдел и продолжит контролировать работу сотрудников и проводить соответствующее обучение для обеспечения более высокого уровня обслуживания. Еще раз спасибо за ваш визит и ценные предложения. Мы искренне ждем вашего следующего пребывания и приглашаем вас стать свидетелями улучшения и усовершенствования отеля!
Анонимный пользователь
Номер с видом на море - две кровати
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 14
2.7/5
Опубликовано 11 авг. 2024 г.
Номер вполне удовлетворительный, но удобства, конечно, старые. Обслуживание было нормальным, но и ничего особенного. Это гораздо хуже, чем Crowne Plaza в Хучжоу, где я останавливался. Более того, там есть большой лес, обращенный к морю. Сначала я подумал, что это зеленая зона, но по дороге на пляж я обнаружил там много могил, что было очень отвратительно. Для пятизвездочного отеля такая окружающая обстановка совершенно не подходит.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, благодарим вас за проживание в отеле Crowne Plaza Yantai Nanshan и за ваши ценные комментарии и предложения. Мы приносим извинения за проблему, о которой вы сообщили, и за неудобства, причиненные вам во время вашего пребывания. Отель сообщил о проблеме, о которой вы упомянули, в соответствующий отдел и продолжит контролировать работу сотрудников и проводить соответствующее обучение для обеспечения более высокого уровня обслуживания. Еще раз спасибо за ваш визит и ценные предложения. Мы с нетерпением ждем возможности снова посетить наш отель. Вы увидите совершенство и улучшения, которые мы внесли!
Гость
Crown Superior Room-Twin
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
1.7/5
Опубликовано 13 авг. 2024 г.
Удобства в номере слишком старые, ковер чрезвычайно грязный. Прожив два дня, я обнаружил черные пятна от клопов на прикроватной тумбочке и наволочках, а также множество красных прыщей на них. Я обратился в больницу Яньтайшань, где мне поставили диагноз «дерматит от укусов насекомых». Отель поменял номер без какой-либо компенсации. Завтрак был очень простым, с небольшим количеством овощей и слишком большим количеством воды в молоке и соевом молоке, что совершенно не соответствовало пятизвездочному стандарту. Единственное преимущество — он расположен немного ближе к пляжу, но он не так хорош, как многие трехзвездочные отели в городах. Поскольку с нами путешествовали и другие друзья, мы не хотели портить детям удовольствие, поэтому нам было очень обидно. +1 балл за отношение уборщицы к работе
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, благодарим вас за проживание в отеле Crowne Plaza Yantai Nanshan и за ваши ценные комментарии и предложения. Мы приносим извинения за проблему, о которой вы сообщили, и за неудобства, причиненные вам во время вашего пребывания. Отель сообщил о проблеме, о которой вы упомянули, в соответствующий отдел и продолжит ее контролировать и улучшать. Еще раз спасибо за ваш визит и ценные предложения. Мы искренне ждем вашего следующего пребывания и приглашаем вас стать свидетелями улучшения и усовершенствования отеля.
keineahnung
Номер с видом на море - две кровати
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
2.7/5
Опубликовано 10 авг. 2024 г.
Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от пляжа, и если вы просто хотите прогуляться по пляжу, то расположение хорошее. Но удобства в номере очень старые, душевая была забита и затоплена. Мы попросили персонал починить ее, но слив все равно не работал. Слив в туалете в другой комнате, где жила моя семья, также был сломан и нуждался в ремонте. Он не соответствовал звездному рейтингу. Единственное, что хорошо — это бассейн, в котором дети могут расслабиться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, благодарим вас за проживание в отеле Crowne Plaza Yantai Nanshan и за ваши ценные комментарии и предложения. Мы приносим извинения за проблему, о которой вы сообщили, и за неудобства, причиненные вам во время вашего пребывания! Как один из первых пятизвездочных отелей, мы всегда придавали большое значение обслуживанию и ремонту оборудования и стремимся предоставить гостям лучшие условия размещения. Первоклассная среда размещения и высококачественный сервис являются нашими постоянными целями и стремлениями. Отель не только уделяет внимание поддержанию конфигурации объектов, но и постоянно совершенствует и обновляет на основе опыта гостей. Мы искренне надеемся, что этот инцидент не повлиял на ваше впечатление об отеле, и с нетерпением ждем вашего повторного пребывания.