Bass Boutique Hotel: отзывы

Отель хороший, но простой. Хороший завтрак, 10 минут ходьбы от площади Республики и близко к зданию парламента

Завтрак был хорошим) Персонал был очень дружелюбным и услужливым! Кровать была очень удобной :) Спасибо＜3

Хорошее размещение и обслуживание

хорошо хорошо хорошо

Отдыхали в Ереване с 3 по 6 ноября. Приехали в отель поздно ночь и нас поселили в номер на 5 этаже с видом на активную стройку, что для нас было полной неожиданностью, когда утром развесили окна и увидели этот «прекрасный» вид. Возможно это только русских туристов так размещают, не знаю, но складывается именно такое впечатление. Сам номер на троечку, старая сантехника и течет душевая кабина, можно выйти из душа и оказаться в воде, жесткий матрас и мини подушка. Фен с перемотанным проводом. Пульт от телевизора не в рабочем состоянии и изменить ситуацию работники не смогли. Завтрак на 4, отсутствует горячее, хотя иностранцам приносили, возможно за плату, но нам даже не было предложено. До центра пешком минут 30, на такси минут 10. На два, три дня отель сойдет, но не более.

Проживали в отеле со 2-9 сентября, очень большой компанией друзей. 9 сентября обнаружила, что из номера украли дорогую сумку, обратилась к администратору, на что получила ответ. « И что нам сделать? Номер чистый. Смотрите лучше в своих вещах». Далее, телефон вообще перестали брать, Инстаграмм заблокировали. Отзывы на сайте Гугл, так же продолжают удалять. До директора не дозвониться, всегда говорят, что его нет на месте. По камерам в номер заходил только персонал, зачем-то два раза за день «типа уборка», хотя у друзей не убирались на протяжение недели и даже не меняли туалетную бумагу ( покупали сами). А в мой номер, а ж два раза за день. В конце сказали, что я еще и полотенце потеряла и взяли штраф в 5.000 драм. Но куда можно потерять полотенце? От отеля никакой помощи в решение ситуации, директору видимо все равно, что его персонал ворует вещи. Звонки так же блокируют.

Отель хороший. Для своих трёх звёзд по европейским меркам очень даже. Не знаю в каких отелях были те, кто пишет отрицательные отзывы по несоответствию звёздочек, видимо люди были только на курортах Турции и Египта. Номер чистый, не обшарпанный, мебель не старая, все работает, фен, тапочки, туалетные принадлежности, полотенца меняют 2 раза в неделю. По запросу сразу принесли чашечки для чая, тарелку и даже одноразовые зубные щетки (о чем не просили). Персонал отзывчивый, приветливый. Отель не большой на тихой спальной улочке, метро в шаговой доступности. Кондиционер, телевизор работают. Блюда на Завтрак почти всегда одинаковые, но разнообразить можно самому- сегодня сосиски с яйцами, завтра йогурт с творогом, мюсли и т.д., фрукты, сладкий пирог, блины с творогом. Персонал следит если что закончилось тут же приносят ещё. Все по европейски, ничего лишнего. Снимаю звезду только за жесткий матрас. Обычно мы кайфуем на отельных матрасах, но тут с эти какая то беда))) причём хозяева в курсе этой темы ибо сверху положен самодельный поролоновый матрасик, но он ситуацию не спасает))) В целом мы довольны и отелем и Ереваном и Арменией!!!

Расположение хорошее. Рядом метро и парк влюбленных. Можно пешком дойти до Каскада и далееСеверный проспект и дальше. Это все плюсы. У нас был трехместный номер, трое взрослых, заявлено три кровати- по факту двухспальная + раскладушка. Благо был еще диван. Из заявленого нет: халатов, сауны и даже стакан на троих один. Хорошо что на рецепшене отзывчивые девочки. Т.к. и фена не было. Все надо просить. Сауна не работает, я думаю и не будет. Питание нормально, все вкусно , но все 5 дней одно и тоже. Совет приходить вовремя. Поток людей с 8 до 9, экскурссии начинаются у многих с 9.00. Приборов и посуды не хватает. У нас был один день свободный пиишли позже..еще хуже и даже некоторых блюд уже небыло и сказали - не будет. Вылет у нас в 5.00. Спросили про ланч бокс- увы нет.

Пребывание началось с того, что мы заехали не в забронированные номера, а в те, которые были свободны. В нашем номере не работал кондиционер. После долгого неприятного разговора с персоналом нас переселили в номер с двумя односпальными кроватями, где у одной было сломано дно, поэтому спать на ней было невозможно. Потом нас снова переселили в старый номер, где кондиционер стал нагонять хоть немного холодно воздуха. В каждой душевой что-то не работает, то тропический душ, то обычный, вода не уходила, поэтому в ванной комнате постоянно мокро. Завтраки очень скромные, расчитывать на них не стал бы. На ресепшене приятные девочки, с небольшим опытом, поэтому решать проблемы они не умеют. Не рекомендую

Выбрала этот отель за его отличный дизайн, и он правда замечательный, номер сделан чрезвычайно удобно и стильно, и в отеле общая система кондиционирования, что в жару 35+ очень важно - и прохладно и не простужаешься, очень продуман санузел, все в натуральных цветах и чисто, удобная кровать, отличное белье, ежедневная уборка, балкон, милейшие девочки на ресепшн, стараются быстро решить любую проблему, есть трансфер, крутой лифт. В ресторане есть маленькая, но отлично работающая сауна с бассейном и бильярд, мы воспользовались и в большом кайфе от этого. Расположение очень удобное, до центра доходишь пешком минут за 15, при этом тихо. Минусы - 1. иногда ломается техника начиная с роутера, но все решают примерно за полчаса. 2. В номере нет чайника и кофе с чаем. Мы уже привыкли что это обязательно есть в нормальных отелях, поэтому отсутствие прям реально неудобно, учитывая, что в ресторан идти далеко и там тоже особо не предлагают бесплатного чая-кофе, только кипятка могут налить. 3. Оплату настоятельно просят наличными, оплату картой примут, но после некоторых препирательств. 4. Самый большой минус - это ресторан. Завтрак достаточно бедный, но возможно это мы уже привередливые, в общем и детям и взрослым можно найти что-то по вкусу. Натурального кофе нет, растворимый очень плохой. А вот брать обед или ужин совсем не стоит, такого уровня кухни я не видела давно. Все недоварено, вместо стейка непонятная часть, юный официант не понимает ни по-русски, ни по-английски толком, а цены как за приличную еду, которой в городе хватает. Впечатление, что отель делал один человек, а потом кому-то передал и сейчас отель выезжает на старых запасах прочности и косяки обслуживания, которые можно было бы исправить очень несложно и недорого контрастируют с очень приличным изначальным уровнем обустройства. То есть, приезжайте в этот ресторан и ешьте где-то еще и возьмите с собой чайник, стаканчики и кофе и будет вам счастье. Мы приедем еще. С чайником.

Во-первых, на ресепшене работают молоденькие и неопытные девочки, с абсолютным отсутствием клиентоориентированности, что безумно важно в любом бизнесе. Во-вторых, отвратительно грязный номер. Мы были в шоке с этой пыли на шкафах и поверхностях. За весь отдых нам ни разу не поменяли постельное белье. Просто фу! В-третьих, посуда на завтраках… фото прилагаю , не поленилась сфотографировала. Сок подают из графина с приличной коцкой… Тарелки/стаканы/кружки грязные и с налетом. Фуршет очень скудный. Перекусить найдёте что, но это будет самый скромный фуршет в вашей жизни, поверьте. В этот отель больше ни ногой. + в этом заслуга по большей части работниц ресепшена.

Забронировали трёхместный номер, а дали двухместный, который намного меньше + раскладушку. 4 дня обещали поменять, но в итоге сливались по самым глупым выдуманным причинам. Еда неплохая, сойдёт, но могло бы быть и лучше. Район неплохой, есть что посмотреть. Вай-фай очень плохой.

Были в этом отеле с женой с 2 по 9 ноября. Прекрасный просторный номер, были приятно удивлены. Очень вежливый персонал, ни одна просьба не осталась невыполненной. Завтрак не блистал разнообразием, но всё, что было нужно - было. Выбирали отель по принципу близости к метро и цене. И не прогадали!

Номер грязный ,удобные места наспех прибрали ,а в целом пыль и грязь.в номере отсутствует чайник и кружки ,а также хотя бы два пакетика чая .один халат на двоих .грязная гжавая ,в подтеках душевая кабина ,лейки грязные ,в подозр тельном налете.антисептик в номере ,заявленный на сайте ,отсутствует.абсолютно безразличные молчаливые и недружелюбные к россиянам администраторши.они слушают ,ничего не отвечают ,а только строчат кому то в смартфонах.утренний шведский стол-это отдельная грустная история.гряздный замусоленный бидон с кранчиком для горячей воды .это вероятно для чаепития .чай сразу расхотелось.на столе лежали отварные яйца ,лаваш ,сметана и нарезанные огурцы-помидоры. Это отель 4 звезды .Ребята ,такого проявления неуважения мы не встречали ни в одной стране !мы попытались узнать ,когда появится какой либо начальник ,пообещели встречу с Алексом ,но фамилия осталась засекречена.!попытались попасть в сауну и бассейн с джакузи .отвели нас в подвал ,грязь клубами ,вода в бассейне похоже не менялась более ,чем полгода ,дохлые насекрмые плавают на поверхности этого болота.бегом бежали из так называемой спа зоны. Иэто 4 звезды !!!!!осталось продержаться одни сутки ,если уедем из этой помойки живыми и здоровыми ,это будет счастье .никому не советуем этот бутик....могу объяснить , почему заброн ровали именно этот отель.два года назад мы гостили неделю в данном месте и сервис был отличный ,никаких претензий не было .на сегодняшний день они соответствуют уровню общежития для рабочих-мигрантов в Спб