Отзывы об отеле Tuke China Light Hotel (Lanzhou Zhongchuan Airport)

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。酒店位於甘肅省蘭州市永登縣中川鎮機場路188號，臨近中川機場、機場高鐵站、甘肅醫葯物物流園、皇家大馬戲團，中川小鎮風景區、機場花海風景區、西部恐龍園度假區，甘肅蘭州秦王川國家濕地公園，時尚現代的設計風格，簡約而不失活力，創意性的細節處處融入酒店產品，免費提供健身房，自助洗衣，智能家居，為高品質的商旅人士的工作和生活帶來靈感，滿足大家的社交情感需求。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，您好！非常感謝您抽出時間分享入住體驗，也為此次不佳的體驗致以誠摯歉意！關於房間採光與遮光矛盾的問題，我們高度重視，已安排工程部對紗窗及遮光簾的透光比例進行全面評估，後續將考慮升級為透光性與遮陽效果更平衡的材質。再次感謝您的反饋，期待有機會能為您提供更舒適的入住體驗

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Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，非常感謝您的認可與支持！4分對我們來説是鼓勵也是鞭策，我們會仔細覆盤服務中的不足，用心提升每一個環節，期待能再次為您服務，讓您留下更好的印象~

Ответ от объекта размещения: 您好！非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗，您反饋的服務態度和衞生問題我們已第一時間核實並高度重視。關於服務態度問題，我們已對相關員工進行培訓，避免類似情況再次發生；衞生方面，我們已要求保潔團隊重新梳理清潔流程，加強檢查力度，確保客房環境達標。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉，期待再次光臨。

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Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，非常感謝您的評價。關於您提到的送機巴士問題，我們深感抱歉給您帶來了等待的不便。目前早班機時段的巴士，因客人集中出行，確實在高峯時段可能出現運力緊張的情況。我們已第一時間將您反饋的“等待半小時”“車輛較少”等問題反饋給負責部門，要求其根據早班機客流高峯優化發車頻次、臨時增補車輛，儘量縮短客人等待時間。

Ответ от объекта размещения: 您好！非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗，您反饋的服務問題我們已第一時間核實並高度重視。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉，期待再次光臨。