Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住並抽出時間分享如此細緻的反饋!很高興得知您對新裝修的設施、齊全的設備以及衞生情況感到滿意,早餐能為您帶來愉悦體驗也讓我們倍感榮幸!關於您提到的隔音效果和窗簾遮光性問題,我們深表歉意,這確實是我們需要重點改進的地方。目前已安排工程部排查隔音薄弱環節,並計劃升級加厚窗簾材質,力求為您營造更靜謐、舒適的休息環境。您的建議是我們提升品質的關鍵,若後續有其他需求或建議,歡迎隨時聯繫我們,期待能有機會再次為您提供更完美的入住體驗!
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Elegant Smart Room (Double Bed) (Smart Control + Mini Fridge + Smart Toilet)
Дата заезда февр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 76
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 3 апр. 2025 г.
不錯的,洗漱用品包裝有一點污漬
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Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇入住我們酒店,並對我們的服務給予肯定!關於您提到的洗漱用品包裝問題,我們深表歉意。酒店始終將衞生與細節作為服務的核心標準,此次疏漏是我們未能嚴格檢查所致,我們已立即採取以下措施: 1. 全面核查庫存中所有客用品的清潔度; 2. 加強員工對客房備品的檢查流程培訓; 3. 優化供應商質檢環節,避免類似情況再次發生。 您的反饋幫助我們完善服務品質,期待您的再次光臨,我們將以更細緻的服務為您創造完美體驗!
Гость
Elegant Smart Room (Double Bed) (Smart Control + Mini Fridge + Smart Toilet)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間分享如此暖心的入住體驗!得知您對客房環境、設施配備和床品品質的認可,我們倍感榮幸。為每一位客人打造雲端般的舒適睡眠體驗,始終是我們努力的方向。更讓我們欣喜的是客房團隊能以細緻入微的服務守護您的旅途記憶——及時尋回失物本就是我們的責任,您的讚賞是對服務團隊專業素養的最高褒獎,我們已將這份肯定傳達至相關部門,相信這將成為我們持續精進服務的動力。能成為您今後出行的不二之選是我們莫大的榮幸。無論何時歸來,我們都將秉持"以心換心"的服務理念,讓您每次入住都感受到家的温暖與安心。期待在不久的將來,能再次為您奉上更臻完美的旅居體驗!順祝 萬事順遂
Ответ от объекта размещения: 🙌尊敬的客人您好!感謝您細緻用心的好評!能讓您住得安心舒心是我們最大的榮幸~酒店始終以貼心服務為宗旨,很高興我們的衞生狀況和安靜環境能得到您的認可,周邊生活配套及酒店門口的免費停車位和充電樁的便利性能為旅程加分更是我們的驕傲!期待您下次來體驗更多隱藏的早餐美味,祝您生活順心,盼與您再相逢呀~✨
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇入住我們酒店,並對入住期間的不佳體驗向您致以最誠摯的歉意。您的反饋對我們改進服務至關重要,我們非常重視您提出的問題。我們完全理解您對房間通風和登記流程安全性的擔憂,未能為您提供舒適安心的入住環境,我們深表歉意。您當時就一個人來前台辦理入住手續,並沒有看到還有其隨行人員。我們已對當班員工進行嚴肅批評教育,並即刻開展全員安全培訓,嚴格執行‘一人一證’登記制度,同時加強前台巡檢,杜絕此類情況再次發生。
Ответ от объекта размещения: 衷心感謝您如此用心的好評!😊 得知您對房間衞生、服務體驗和餐廳飲食都感到滿意,我們倍感鼓舞!您的信賴與長期支持是我們最珍貴的禮物,而您願意推薦給朋友並得到認可,更是對我們莫大的肯定~ 我們一直努力為每位客人打造“回家般”的舒適體驗,未來也會繼續保持熱情與細緻,不辜負您的期待!🌟 期待下次回鄉時,能再次與您和朋友們相見,祝您一切順心,旅途平安!
Анонимный пользователь
Star Garden Tatami Room (Smart Control + Mini Fridge + Smart Toilet)
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 июля 2024 г.
房間乾淨,裝修風格很好,附近住過最好的一家
因為有事沒來得及退房,也會幫忙收拾一下行李
開票及時
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評;真切希望您的下次光臨!
Гость
Star Garden Tatami Room (Smart Control + Mini Fridge + Smart Toilet)
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 авг. 2024 г.
裝修風格我很喜歡,很智能,還有冰箱,還有洗衣房和健身房
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Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的支持和鼓勵!匠心就是做好一件事,初心就是一直做好一件事。而用心就是您能給我們一個五分肯定的態度,期待再次為您服務!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!🙌 非常感謝您選擇多次入住並用心分享體驗!能讓科技感滿滿的智能客房、寬敞的公共空間和活力健身房成為您旅途中的舒適陪伴,是我們莫大的榮幸。您的每一次認可都是我們前進的動力,團隊將繼續打磨細節,期待下次為您帶來更驚喜的入住體驗!隨時歡迎回家鍛鍊打卡,我們已備好智能客房和全新器材等您來解鎖~✨
Fansikai Sergey
Star Garden Tatami Room (Smart Control + Mini Fridge + Smart Toilet)
Дата заезда июля 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 72
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 авг. 2024 г.
非常好!讓我早上入房。真好。
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Ответ от объекта размещения: 最美的邂逅莫過於此,就像經過了漫長的歲月等待,剛好在陽光正好微風漸起之時相遇。感謝您的支持與鼓勵,衹要能給您帶來舒適的入住環境與入住體驗, 我們就滿足啦!