Ответ от объекта размещения: 哇!非常感謝您如此熱情和用心的好評!看到您連續兩次的肯定,我們真的特別開心和感動!能讓您感受到優雅的環境、熱情的服務和便利的交通,並達到“十分滿意”,就是對我們工作最好的獎勵。衷心期待您的下次光臨!我們一定會在這裏等您!
M11827****
Shangpin Business Double Bed Room (Smart Control + Desk + Mini Fridge)
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 сент. 2025 г.
房間乾淨,服務周到,早餐豐盛,有健身房洗衣房
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Ответ от объекта размещения: 非常感謝您花費寶貴時間分享如此詳盡的入住體驗!得知您對房間的整潔、服務的周到、早餐的豐盛以及健身房和洗衣房設施的便利感到滿意,我們整個團隊都備受鼓舞。您的認可是對我們工作最大的肯定,尤其是您提到的這些細節,正是我們努力為每一位客人營造的體驗。我們將繼續保持高標準,期待在您下次光臨時,能再次為您提供一如既往的優質服務。祝您一切順心!
1330588****
Элегантный умный номер (2 кровати)
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июля 2025 г.
房間很乾凈整潔舒適,還有小冰箱,還是寵物友好酒店,門口停車也方便,早餐豐富好吃~
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Ответ от объекта размещения: 哇~您的誇獎讓我們一整天都能量滿滿!🔋 房間乾淨、停車方便、早餐合口味,這正是我們努力的目標!下次來試試我們新推出的特色菜品吧,等您哦~"
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住並抽出時間分享如此細緻的反饋!很高興得知您對新裝修的設施、齊全的設備以及衞生情況感到滿意,早餐能為您帶來愉悦體驗也讓我們倍感榮幸!關於您提到的隔音效果和窗簾遮光性問題,我們深表歉意,這確實是我們需要重點改進的地方。目前已安排工程部排查隔音薄弱環節,並計劃升級加厚窗簾材質,力求為您營造更靜謐、舒適的休息環境。您的建議是我們提升品質的關鍵,若後續有其他需求或建議,歡迎隨時聯繫我們,期待能有機會再次為您提供更完美的入住體驗!
M28ix4o0e****
Elegant Smart Room (Double Bed) (Smart Control + Mini Fridge + Smart Toilet)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,感謝您的反饋。對於本次入住在多方面未能讓您感到物有所值,我們深表歉意。關於安睡好眠服務中的中葯包,我們為確保衞生與標準,選用的是獨立包裝的成品葯包,未能給您帶來驚喜我們很抱歉。我們高度重視您的意見,並將以此為契機持續檢查與提升。期待您的再次檢驗。
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Elegant Smart Room (Double Bed) (Smart Control + Mini Fridge + Smart Toilet)
Дата заезда февр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 91
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 3 апр. 2025 г.
不錯的,洗漱用品包裝有一點污漬
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Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇入住我們酒店,並對我們的服務給予肯定!關於您提到的洗漱用品包裝問題,我們深表歉意。酒店始終將衞生與細節作為服務的核心標準,此次疏漏是我們未能嚴格檢查所致,我們已立即採取以下措施: 1. 全面核查庫存中所有客用品的清潔度; 2. 加強員工對客房備品的檢查流程培訓; 3. 優化供應商質檢環節,避免類似情況再次發生。 您的反饋幫助我們完善服務品質,期待您的再次光臨,我們將以更細緻的服務為您創造完美體驗!
D5477****
Elegant Smart Room (Double Bed) (Smart Control + Mini Fridge + Smart Toilet)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間分享如此暖心的入住體驗!得知您對客房環境、設施配備和床品品質的認可,我們倍感榮幸。為每一位客人打造雲端般的舒適睡眠體驗,始終是我們努力的方向。更讓我們欣喜的是客房團隊能以細緻入微的服務守護您的旅途記憶——及時尋回失物本就是我們的責任,您的讚賞是對服務團隊專業素養的最高褒獎,我們已將這份肯定傳達至相關部門,相信這將成為我們持續精進服務的動力。能成為您今後出行的不二之選是我們莫大的榮幸。無論何時歸來,我們都將秉持"以心換心"的服務理念,讓您每次入住都感受到家的温暖與安心。期待在不久的將來,能再次為您奉上更臻完美的旅居體驗!順祝 萬事順遂
Ответ от объекта размещения: 🙌尊敬的客人您好!感謝您細緻用心的好評!能讓您住得安心舒心是我們最大的榮幸~酒店始終以貼心服務為宗旨,很高興我們的衞生狀況和安靜環境能得到您的認可,周邊生活配套及酒店門口的免費停車位和充電樁的便利性能為旅程加分更是我們的驕傲!期待您下次來體驗更多隱藏的早餐美味,祝您生活順心,盼與您再相逢呀~✨
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的坦誠反饋和一直以來的支持!很抱歉這次衞生服務沒能達到您以往的期待,這確實是我們需要改進的地方。我們會立刻安排專人核查並加強衞生清潔的標準和巡檢,爭取儘快讓衞生服務回到您滿意的水平。能成為您在古山出行的優先選擇,我們特別珍惜這份信任,也會用實際行動讓您下次入住更舒心,再次感謝您的包容和建議!
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇入住我們酒店,並對入住期間的不佳體驗向您致以最誠摯的歉意。您的反饋對我們改進服務至關重要,我們非常重視您提出的問題。我們完全理解您對房間通風和登記流程安全性的擔憂,未能為您提供舒適安心的入住環境,我們深表歉意。您當時就一個人來前台辦理入住手續,並沒有看到還有其隨行人員。我們已對當班員工進行嚴肅批評教育,並即刻開展全員安全培訓,嚴格執行‘一人一證’登記制度,同時加強前台巡檢,杜絕此類情況再次發生。