Честные отзывы об отеле Hotel Astoria от реальных посетителей
8.7/10
Очень хорошо
Отзывов: 54
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.3
Сервис8.8
Чистота8.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(54)
Положительные отзывы(52)
Отзывы с фото/видео(16)
Хорошее расположение(19)
Отличные номера(15)
Чисто(14)
Отличный сервис(13)
Удобное расположение(10)
Отрицательные отзывы(2)
_M1521676****
Стандартный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 июля 2025 г.
Это очень исторический отель. Номера немного тесноваты, но всё остальное идеально. Атмосфера очень уютная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы выбрали отель Astoria и поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вы оценили историческую атмосферу нашего отеля, которая является одной из особенностей, которыми гордится Astoria. Что касается упомянутого вами пространства, мы понимаем, что разные типы номеров могут по-разному влиять на ваше пребывание. Отель предлагает различные типы номеров. Пожалуйста, сообщите нам о ваших предпочтениях заранее, и мы сделаем все возможное, чтобы подобрать для вас наиболее подходящий вариант размещения. Стоит отметить, что элегантный район, где расположен отель, поистине полон неповторимого очарования. Он находится в нескольких минутах ходьбы от основных районов Барселоны, таких как Пасео де Грасиа, что, я уверен, сделает ваше знакомство с городом еще более удобным. С нетерпением жду возможности создать для вас незабываемые впечатления в будущем. С уважением, Пепе Кампс, генеральный директор
M45664****
Стандартный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 февр. 2025 г.
Очень доволен, лосьон для тела очень удобен в использовании, он должен быть белым, фирменным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что поделились своим пребыванием у нас. Мы очень рады, что Вам понравился лосьон для тела, предоставленный нашим отелем. Мы всегда стремимся предоставлять гостям высококачественные продукты и услуги. С нетерпением ждем Вашего следующего визита и новых приятных впечатлений. Желаем Вам успехов в бизнесе.
노마드팍
Стандартный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 17
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
Жильё в Барселоне оказалось дороже, чем я ожидал, но я выбрал самый бюджетный вариант, и он оказался неплохим! Единственным недостатком было то, что номера были немного высоковаты, что делало их неудобными. Отлично подходит для того, чтобы просто переночевать! Завтрак не слишком разнообразный, но вполне съедобный!
Оригинальный текстПеревод от Google
janainwien
Стандартный номер
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 авг. 2025 г.
Расположение отличное. Отель исторический, но очень чистый, с хорошим напором воды. Душ просто отличный! Цена тоже вполне разумная, учитывая, что отели в Барселоне невероятно дорогие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Astoria и за то, что вы поделились своими впечатлениями. Мы рады слышать, что вас впечатлили наша историческая архитектура и удобное расположение. Команда отеля стремится поддерживать чистоту и порядок, а упомянутый вами напор воды – результат недавнего ремонта ванных комнат. Рынок гостиничного бизнеса Барселоны отличается высокой конкуренцией, и мы стремимся сохранить наш исторический облик, предлагая при этом высококачественный сервис по конкурентоспособной цене. Мы воодушевлены вашей высокой оценкой предлагаемых вами услуг. Будем рады снова приветствовать вас. С наилучшими пожеланиями, Пепе Кампс, генеральный директор
202962****
Улучшенный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 июля 2025 г.
Отель расположен в отличном месте, недалеко от Casa Milano. До Саграда Фамилия и пляжа можно дойти пешком, а если захочется, прогуляться по магазинам. Всё это примерно в 3 км. Рядом много ресторанов. Номер был чистым и опрятным. Размер номера довольно большой для Европы. Иногда на стойке регистрации работала китаянка, что было очень удобно, когда можно было задать вопросы. Очень хороший отель по соотношению цены и качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы остановились в отеле Astoria и поделились своими впечатлениями. Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание в отеле Astoria. Мы заметили, что вы особо отметили удобное расположение отеля, что позволяет легко добираться пешком до таких знаковых достопримечательностей, как собор Святого Семейства. Множество ресторанов поблизости также добавят гибкости вашему маршруту. Чистота ваших номеров всегда является приоритетом для нашей команды, и ваша высокая оценка планировки номера – отличный стимул. Наши сотрудники стойки регистрации, говорящие на нескольких языках, всегда готовы дать вам рекомендации по путешествиям, и мы с нетерпением ждем возможности создать для вас еще больше прекрасных воспоминаний. Будем рады снова обслуживать вас. С уважением, Пепе Кампс, генеральный директор
Qimingzishenmedehaomafan,jiubuqile
Стандартный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Обслуживание было отвратительным: помыв голову, я обнаружил, что фен в номере не работает. Я хотел попросить новый, поэтому позвонил на стойку регистрации. Они сказали, что подождут до семи утра следующего дня, а затем бросили трубку. Я позвонил снова, и они снова сказали: «Ничем не можем помочь». Я сказал, что хочу подать жалобу, и они сказали, что мне нужно заполнить форму. Я попросил их принести её, и они сказали: «Хорошо». Через десять минут ожидания я подошёл к стойке регистрации в пижаме, с мокрыми волосами, и спросил: «Либо дайте мне новый фен, либо новый номер». Они сказали: «Все номера заняты». Я сказал: «Вы даже не смотрели», и он ответил: «Я знаю». Затем вошёл другой мужчина и спросил: «Вы можете подняться наверх?» Он попытался меня уговорить, и я пошёл в небольшую комнату у стойки регистрации. Примерно через пять минут он спросил: «Вы можете подняться наверх?» Он зашёл в комнату и починил фен. Потом пытался меня уговорить: «Нажми и держи, чтобы высушить, понимаешь?» Я ответил: «Ты же только что его починил, я знаю, как работает фен».
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим пребыванием. Мы заметили, что у Вас возникли трудности с использованием фена в номере, и что Ваше общение с сотрудниками стойки регистрации не оправдало Ваших ожиданий. Наши сотрудники обычно активно помогают в решении подобных проблем, и описанная Вами ситуация встречается нечасто. Что касается неисправностей оборудования, наша служба технической поддержки оперативно устранит их, чтобы обеспечить Вам максимальный комфорт. Приносим извинения за любые доставленные неудобства. Надеемся, что Вы снова вернётесь к нашему обслуживанию, и будем рады сделать Ваше пребывание у нас ещё более приятным. С уважением, Пепе Кампс, генеральный директор
QWQx
Стандартный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
Обслуживание очень хорошее, номера очень чистые, а расположение превосходное, совсем рядом с авеню Благодарения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отеле Astoria. Мы рады, что Вам понравилось пребывание у нас. Мы рады, что Вы оценили наш превосходный сервис, чистые номера и удобное расположение. Наш отель расположен в районе Эшампле в Барселоне, недалеко от проспекта Диагональ и всего в нескольких минутах ходьбы от модного торгового района Пасео де Грасиа. Во всех наших номерах есть бесплатный Wi-Fi, индивидуальный климат-контроль и круглосуточное обслуживание номеров, чтобы обеспечить Вам наилучшие впечатления от пребывания. Будем рады приветствовать Вас снова. С уважением, Пепе Кампс, генеральный директор
Zhumuyan
Стандартный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 23
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
Расположение отличное, в пешей доступности от Саграда Фамилия, Каса Мила и Каса Бальо. Прогулки по городу — одно удовольствие.
Чистота была идеальной, а освежитель воздуха в номере был приятным.
В номере не было чайника и одноразовых туалетных принадлежностей, но для меня, как для человека, который берёт с собой всё, это не повлияло на качество проживания.
Стойка регистрации работает круглосуточно, а персонал очень дружелюбный!
Очень рекомендую! Обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Барселону!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ceciliadepiaoliu
Стандартный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
7.0/10
Дата отзыва 3 янв. 2025 г.
Расположение очень хорошее, в безопасной и удобной пристройке, очень близко к станции метро.
Но сам отель не очень хороший. Удобства очень старые. Туалетные трубы продолжают звонить по ночам. Звукоизоляция очень плохая. Звуки слышны из коридора и соседнего дома. . Лифтом также очень сложно пользоваться. Для цены 900+ это завышено.
Кроме того, этот отель из той же группы, что и отель «Дерби».
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 21 дек. 2024 г.
Не самое лучшее. Администраторы были не очень дружелюбны. Ресторан не забронировал мне столик, и мне всегда приходилось называть номер своей комнаты, прежде чем сесть в ресторане. В других отелях они знают, какой номер комнаты забронирован для завтрака, и они заранее бронируют столик для этого номера. Мне также пришлось выпить почти холодный марокканский чай, потому что мне не сообщили, что я могу заказать теплый чай/кофе на первый завтрак. На последнем завтраке они подошли ко мне и спросили, хочу ли я теплый напиток/теплый завтрак. Я также сказал им, что холодильник в номере не работает, и они ничего не сделали. В целом это был не лучший опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Стандартный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 16
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 мая 2024 г.
Это немного далеко от центра города. До станции метро нужно пройти 600 метров. Вокруг много ресторанов. Ночью не очень шумно. В целом все в порядке. верхний этаж, но он закрывается в девять часов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Padde
Стандартный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 дек. 2024 г.
Идеальное расположение в городе с множеством хороших ресторанов прямо за дверью. Персонал потрясающий и поддерживает во всем, что нужно.
Оригинальный текстПеревод от Google
D1299****
Стандартный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 окт. 2024 г.
Безопасный район в центре города, в нескольких минутах ходьбы от Дома Мира, Дома Бальо и универмага Palais des Anglais, очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Путешественники
Стандартный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 11 февр. 2024 г.
Очень хороший и приятный отель. Красивый, чистый, лучший и самый скромный, который я когда-либо спал в отелях. Конечно, высший уровень 3*. На самом деле это может быть низкий уровень 4*.
Новая мебель, белые фирменные туалетные принадлежности.
Хорошо, завтрак, не 5*, но все необходимое для завтрака есть.
Перед бронированием следует внимательно проверить расположение. Оно НЕ находится в классическом туристическом районе, в 30 минутах ходьбы от туристического старого города, площади Каталонии и моря.
Оригинальный текстПеревод от Google
1391589****
Стандартный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 янв. 2025 г.
Комната очень чистая, оформление классическое и художественное.