Администратор отеля не поняла заказ Ctrip, и я потерял дар речи. Я не мог отличить гарантированный платеж в магазине от прямого платежа Ctrip. Я спросил ее, в чем разница, и сказал нам только зайти в приложение, чтобы проверить это, а затем позвонить в службу поддержки клиентов Ctrip. Я только что получил это по телефону, и я понял. Поскольку это портье в холле отеля, он должен понимать эти правила, чтобы отвечать туристам. Я надеюсь, что это можно улучшить.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google