Отзывы об отеле CROWNE PLAZA CHONGLI RESORT

После Дня независимости я захотел посетить лесной парк на горе Цуйюнь, чтобы насладиться осенними красками. Я не ожидал, что отель будет открыт, но другие заведения были закрыты, готовясь к зимнему празднику. К счастью, Сяоин, сотрудница ресепшена, проявила ко мне заботу и смягчила моё небольшое огорчение.

Наконец-то я добрался до конца летних каникул и совершил долгожданную поездку на гору Цуйюнь в Чунли. Я был в Чунли давным-давно, катаясь на лыжах зимой. Дорога до Тайцзы и Ваньлуна заняла четыре часа без пробок. Скоростная железная дорога Пекин-Чжанцзякоу невероятно удобна, а трансфер от поезда до отеля организован безупречно и точно по расписанию. Особая благодарность Доре, которая связалась со мной за день до приезда и заботливо организовала для нас смежные номера. Пожилые люди и дети были в восторге, и она терпеливо отвечала на все наши вопросы, сделав нашу поездку поистине чудесной. Crowne Plaza и Holiday Inn Express находятся в одном здании, но зоны хорошо разделены, что не позволяет им мешать друг другу. Номер был просторным, балкон тоже, и было тихо и днём, и ночью – идеальное место для отдыха. Завтрак был разнообразным и вкусным, а свежеиспечённый хлеб – восхитительным. Тренажерный зал на десятом этаже и бассейн, хоть и небольшие, вполне подходили для развлечений. Температура воды в бассейне была немного прохладной, хотя и теплее. Каждое утро мы ходили в небольшой зоопарк перед отелем, чтобы покормить трёх поросят и трёх гусей. Это было так весело! Городских удобств было более чем достаточно на три дня и две ночи. Дети каждый день катались на тюбинге три раза и один раз на зиплайне, что, безусловно, было достаточно весело. Мы поужинали в ресторане Huwa. Глиняные горшочки были восхитительны, а шашлычки на гриле – просто потрясающими. Еда была превосходной, а цены – разумными. Единственным недостатком было то, что в лесном парке горы Цуйюнь шёл дождь, поэтому после долгой поездки на монстр-траке мы не смогли подняться на вершину. Придётся вернуться в следующий раз. В целом, поездка была очень приятной!

Я был здесь однажды в августе и был впечатлён удобствами и обслуживанием. В первой половине празднования Дня независимости я был немного занят, но после работы, уставший, решил вернуться в Чунли, чтобы отдохнуть и расслабиться. Я взял с собой жену и собаку, чтобы насладиться окончанием праздника и неспешной релаксацией! Обслуживание было превосходным. Сяоин, мой последний гость, связалась со мной после моего пребывания и организовала всё, от уборки до других услуг по регистрации. Она также напоминала мне одеваться теплее, когда менялась погода! Очень заботливо! Это место стало одним из лучших вариантов для отпуска и отдыха!

✍✍Мы провели в Чунли два дня ближе к концу празднования Дня независимости. Чтобы избежать ошибок, мы снова выбрали Holiday Inn. ✍✍Номер отеля Crowne Plaza на горе Цуйюнь в Чунли был огромным. По прибытии мы случайно встретили прекрасную и гостеприимную девушку на ресепшене Еву (Чжан Чжан), которая сообщила нам, что нас уже перевели в номер с видом на озеро, который был ещё тише, чем номер с видом на горы. 🍎 Она также любезно поделилась советами о близлежащих достопримечательностях и развлечениях. Обслуживание было внимательным и профессиональным. 👍👍 ✍✍Завтрак в отеле представлял собой смесь китайской и западной кухни, богатый и вкусный. Свежеиспечённые говяжьи рога были восхитительны. ✍✍Единственным недостатком был душ. Возможно, из-за большого количества гостей, пользующихся водой, температура воды в душе ночью была нестабильной.

Моё первое впечатление было таким: отель расположен в горах и на берегу моря, с роскошным фасадом. Вестибюль оформлен посредственно, а зона ресепшена довольно обычная, напоминающая бюджетный отель. Администратор, которая нас встретила, была очень приветлива. Так как мы приехали утром, мы попросили номер получше. Мы оставили багаж на хранение и вернулись в отель вечером. Она зарегистрировала нас и добавила в WeChat, постоянно напоминая о нашем бронировании. Обслуживание было превосходным, и я ставлю ему высшую оценку 5 из 5! Эта прекрасная женщина – горничная отеля, Го Го. Номер был просторным, чистым и роскошным, с большим балконом, что особенно приятно. Автоматическая регулировка температуры была очень удобной, а влажность – идеальной. Я спала очень комфортно всю ночь и очень рекомендую этот отель. Моя главная претензия заключалась в том, что при бронировании номер был невозвратным или не подлежащим обмену, что показалось мне немного навязчивым. (Возврат средств и продление бронирования невозможны без особых обстоятельств.)

Номер был просторным, с диваном-кроватью посередине, так что мне не пришлось тесниться с ребёнком. Персонал был очень гостеприимным и даже угостил меня лунными пряниками во время Праздника середины осени. До города, где можно поужинать, всего 10 минут езды, а до лесного парка горы Цуйюнь — 20 минут. Расположение очень удобное.

Главной целью этой поездки было сопровождение нашей пожилой семьи, и в целом мы остались очень довольны. За день до заезда Ева связалась со мной, чтобы узнать о моих потребностях. Я попросила смежные номера, чтобы нам было проще заботиться о нашей пожилой семье, и она пообещала сделать всё возможное, чтобы нам было комфортно. К моменту нашего заселения Ева уже забронировала для нас два смежных номера и даже улучшила их, к большой радости нашей пожилой семьи. Во время нашего пребывания Ева несколько раз связывалась со мной, чтобы узнать о наших потребностях, и мы чувствовали себя как дома. Наша пожилая семья осталась очень довольна поездкой, и мы надеемся вернуться в следующем году.

Моё впечатление о Crown Plaza Resort испортилось после недавнего пребывания здесь. Не уверен, что это было связано с низким сезоном или с окончанием лыжного сезона. Помимо удовольствия от катания, думаю, многое ещё можно улучшить. 1. Номер большой, но неудобный, особенно отсутствие двери, несмотря на наличие ванны. 2. Туалет находился в другом углу номера. 3. Общественный туалет был ужасным, с запахом курева и зловонием. Нетипично для хорошего курорта с такой репутацией. 4. Еда на завтраке была так себе. Понятно, если это связано с ограниченным количеством вариантов. Но, по крайней мере, можно заменить шведский стол на большой выбор блюд.

Нам очень понравилось пребывание в Crowne Plaza. Особая благодарность шеф-повару Скотту Чжану, который позаботился о том, чтобы нам принесли именно то, что мы хотели. Сотрудники ресепшена Пол Чжан и Джозеф были очень любезны. Персонал ресторана тоже на высоте. Завтрак был восхитительным... шведский стол с разнообразными блюдами в течение трёх дней нашего пребывания, блюда были разными. В остальное время дня можно заказать блюда по меню, что неплохая идея. Очень чистые номера, и, несмотря на низкую температуру, номер хорошо отапливался. Понравилось катание на лыжах рядом с отелем. Много развлечений. Лучшего Рождества и представить себе нельзя. Определённо рекомендую семьям отдохнуть в гидромассажных ваннах на 10-м этаже. После катания можно расслабиться в паровой бане и сауне. Отличное обслуживание, и в целом персонал очень мотивирован.

Персонал на стойке регистрации дружелюбный, удобства в номерах очень новые, а в вестибюле отеля приятно пахнет.

Состояние оборудования и планировка номеров отеля довольно хорошие, а температура вполне приемлемая. В лобби, в основном, слишком много посторонних людей. Мне кажется, что есть некоторый пробел. Обучение персонала здесь пока относительно новое, и не так много людей, способных обеспечить качественный сервис. Услуги для гостей, такие как выдача горнолыжных абонементов и регистрация отъезда, носят лишь условный характер, и вам всё равно придётся несколько раз обращаться на стойку регистрации для подтверждения. Лучше не возлагать слишком больших ожиданий на проживание здесь. Завтрак здесь, пожалуй, довольно качественный. Сыр очень хороший. Есть тренажёрный зал, и парковка B2 тоже неплохая. Наконец, они помогли отсрочить выезд, что неплохо. Приятно, что в отеле есть большой бесплатный шкафчик с выделенной зоной. Просто на горнолыжном курорте всё ещё слишком много людей... Хотелось бы, чтобы обслуживание было лучше. Я заселился в будний день и не представляю, как это будет в праздники.

После недельного пребывания в ресторане Western на обед и ужин было всего шесть одинаковых блюд. Представительский лаунж так и не открылся, а привилегии для гостей номеров-люкс отсутствовали. В китайском ресторане выбор был очень ограничен, но еда была вполне приемлемой. Начинки в лапшичной на завтрак и европейский хлеб оставались неизменными всю неделю. Этому отелю стоит подумать о найме шеф-повара, чтобы улучшить качество питания для гостей. Мы остановились в номере с одной спальней и гостиной, и планировка была очень разумной. Я просто не понимаю, почему ни один из номеров отеля не выходит на склоны. Вид был не очень. Единственный небольшой двухуровневый номер с видом на склоны был тесноват. С появлением склонов во второй фазе горнолыжного курорта Цуйюнь, надеюсь, руководство сосредоточится на улучшении обслуживания в сфере питания и напитков. Возможность ски-ин/ски-аут очень удобна, а инструкторы по горнолыжному спорту преданы своему делу и ответственны.

Мы катались на лыжах зимой, и лобби отеля было соединено с лобби горнолыжного курорта, что было очень удобно. Этот пятизвёздочный курортный отель был недавно отремонтирован, а номера были просторными и хорошо оборудованными: гардеробная, ванна, балкон, отдельные ванные комнаты с душем и туалетом, а также раскладной диван, который раскладывается в небольшую кровать – идеальное место для всей семьи. Дети были в восторге.

очень хороший!!!