zhangye  hotel

Отзывы об отеле zhangye hotel

zhangye hotel

Binhe Avenue (Binhe Dadao), Binhe New District, Ganzhou District, Zhangye, Gansu, 734000, ChinaПолная информацию об отеле
zhangye  hotel
zhangye  hotelzhangye  hotelzhangye  hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле zhangye hotel от реальных посетителей

9.4/10
Замечательно
Отзывов: 1476
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.3
Сервис9.3
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1476)
Положительные отзывы(1432)
Отзывы с фото/видео(305)
Элегантный интерьер(419)
Замечательный завтрак(175)
Большие номера(145)
Приветливый ресепшн(72)
Отличный выбор для командировок(43)
Отличный ресторан(32)
Богатая обстановка(24)
Вид на озеро(19)
Отрицательные отзывы(44)
Гость
Стандартный номер
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 янв. 2024 г.
Отель очень большой, номера тоже очень хорошие, есть ванна. Цена менее 300 долларов, что является отличным соотношением цены и качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо за вашу поддержку и любовь к отелю Zhangye. Мы очень рады узнать, что вы любите и цените наш отель. Все, что мы делаем, — это подарить каждому гостю разные впечатления от отдыха. Мы очень тронуты вашим удовлетворением и одобрением. В будущем мы будем поддерживать высокие стандарты обслуживания клиентов и стремиться создать комфортное и удобное проживание для каждого гостя с искренним и деликатным обслуживанием. Мы с нетерпением ждем возможности добавить больше прекрасных моментов в вашу следующую поездку. Желаем вам крепкого здоровья и счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Deluxe Lake-View Standard Room B
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 49
3.0/10
Дата отзыва 28 сент. 2023 г.
Это так плохо, в любом случае это государственная гостиница в городе, поэтому для них не важно написать плохой отзыв! Окружающая среда - старый и потрепанный стиль 1960-х годов. Вечером 26 сентября они вдвоем пошли в ресторан на первом этаже гостиницы на ужин.Они заказали 3 блюда, но им сказали, что 2 из них нет в наличии.Сказали, что говяжья вырезка не маринована. в течение долгого времени. Они просто не хотели, чтобы вы это заказывали. Они настаивали на том, чтобы рекомендовать редис и говяжью грудинку. Это должно быть оправданием того, что вы спешите уйти с работы. Я настоял на заказе говяжьей вырезки, а потом появились монстры. Первое, что мне пришло в голову, была тарелка синтетической говяжьей вырезки. На вкус она напоминала вяленую говядину, когда ее надкусываешь. Ты даже сказал, что это говяжья вырезка. Думаешь, у меня есть никогда раньше не ели говяжью вырезку? Снимите блюдо и замените его редисом и говяжьей грудинкой. Затем подали тарелку говяжьих сухожилий, которые невозможно было прожевать.Ни один кусок нельзя было прожевать.Обратите внимание, ни один кусок нельзя было прожевать! Вы недовольны тем, что отменили свой заказ, и шеф-повар здесь, чтобы наказать вас? Официант также сказал, что здесь фирменные блюда - говядина и баранина, что меня очень рассмеяло: я думаю, что это фирменное блюдо монстров и монстров. Будьте осторожны, идите в обход, иначе вы насытитесь раньше, чем насытитесь. Неудивительно, что в Интернете так много плохих отзывов, я это видел. Я останавливался в бесчисленных отелях и ел в бесчисленных китайских ресторанах при отелях.Этот ресторан освежил мое понимание пошлости и неразумности! Я не боюсь старости, но боюсь такого рода осведомленности об обслуживании, которая обманывает гостей. Ключевой вопрос заключается в том, что вы не являетесь большим лидером, хотите вы любви или нет, пока вы хорошо служите большому лидеру. В отеле, отремонтированном в 2015 году, углы душевой комнаты, пол в номере все в грязи, за гигиеной следит не менеджмент, а отделка.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Мы очень тронуты вашим отзывом и благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отзыв, несмотря на ваш плотный график. Судя по вашему отзыву, нам жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, и мы приносим искренние извинения. Руководство отеля придает большое значение указанным Вами недостаткам и незамедлительно примет меры к их устранению. Что касается оборудования, то у нас все выполнено в стиле ретро из красного дерева. Хотя некоторые объекты оставили следы времени на своем внешнем виде, в течение этого периода мы проводили регулярное техническое обслуживание и ремонт и стремимся поддерживать качество и функциональность, которые они должны иметь. Некоторое оборудование проблемы также возникнут позже.У нас есть план исправления, и мы продолжим следить за этим и призываем решить эти проблемы как можно скорее. Что касается проблемы персонала ресторана, спешащего уйти с работы, отель всегда обеспечивает подачу закусок поздно вечером для опоздавших, а также организует ежедневное дежурство поваров и официантов. В будущем мы будем и дальше повышать осведомленность сотрудников об услугах и улучшать их. качество обслуживания. Что касается блюд, то при приготовлении их на заказ мы всегда используем свежие ингредиенты, строго контролируем безопасность пищевых продуктов и решительно отказываемся от использования тендеризаторов для маринования мяса. Приносим извинения за неприятный вкус. На следующем этапе мы поработаем над техникой приготовления. Приносим извинения за неудобства, причиненные Вам во время пребывания! С вашими предложениями мы обязательно проделаем хорошую работу во всех аспектах обслуживания. Весь персонал отеля Zhangye с нетерпением ждет вашего следующего визита. Желаю вам крепкого здоровья и счастливой жизни!
Binguaiguai
Одноместный номер Делюкс
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 30
5.0/10
Дата отзыва 31 авг. 2023 г.
Хочу сказать, что отель очень большой, недавно отремонтированный, номера огромные. Однако санитарные условия крайне плохие: на ковре и диване всякая шерсть, на полу в ванной фейерверки. Официанту предоставили большой люкс с огромным конференц-залом, но такой номер слишком большой, поэтому будьте осторожны, останавливаясь в нем! Главным образом, санитарные условия настолько плохие, что я очень волнуюсь. Отделка очень грубая.Наверное, ее делал кто-то из родственных домов.Может быть и официальная, но она оказалась настолько грубой, что я усомнился, а не этот ли человек занимался отделкой. Смотреть можно только издалека, а не вблизи! Это такая трата, когда таким хорошим отелем так плохо управляют!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за ваше пребывание и обмен мнениями. Нам очень жаль, что вы доставили вам неприятные впечатления во время вашего пребывания. Отель придает большое значение мнению каждого гостя. 1. Мы бесплатно предоставим вам повышение категории до нашего роскошного люкса, в котором есть гостиная, просторное и светлое помещение. Если вы не удовлетворены, значит, мы недостаточно хорошо работаем. В будущем мы попросим гостей заранее, нужно ли им обновиться. 2. В случае проблем с отделкой помещения и строительством мы как можно скорее уведомим строительную бригаду, чтобы провести всестороннее расследование и подведение итогов, а также внести немедленные исправления. 3. Мы усилим контроль гигиены помещений и строго соблюдаем гигиенические условия. Наше постоянное стремление — хорошее обслуживание каждого гостя. Мы обязательно проработаем каждую деталь, чтобы гости были более довольны. Мы приносим искренние извинения за множество несовершенных впечатлений, которые вы получили во время этого пребывания, а также выражаем искреннюю благодарность за ваше мнение по различным нашим задачам! Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и надеемся, что наш сервис принесет вам еще больше сюрпризов и прикосновений. Желаю Вам здоровья и успехов в работе!
Гость
Одноместный номер Делюкс с видом на озеро
Дата заезда дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 янв. 2024 г.
Отель имеет красивую окружающую среду и очень подходит для деловых поездок и туристических резиденций.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за ваш пятизвездочный отзыв, ваш отзыв определенно является нашей самой большой поддержкой! Для нас большая честь получить вашу полную похвалу. Мы продолжим поддерживать высокое качество обслуживания и благодарим вас за то, что поделились этой любовью со всеми. Удовлетворение - это только отправная точка. Ваше удовлетворение - наша цель. Все во время вашего пребывания, мы все заботимся о Вам очень много. Мы обязательно покажем вам себя с лучшей стороны, останемся с вами все время и вдохновенно обслуживаем каждого члена семьи. Мы с нетерпением ждем вашего пребывания здесь снова!
Xinbuerduobade
Стандартный номер
Дата заезда дек. 2023 г.
Другое
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 янв. 2024 г.
Это действительно хорошо, гигиена и окружающая среда очень хорошие, а завтрак самый лучший.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Zhangye и за ваше полное подтверждение. Наш долг - предоставить вам лучший сервис, который мы можем.Комфортное пребывание - это ожидание каждого гостя, когда он находится вдали от дома, а также конечная цель гостиничных услуг. Мы также твердо верим, что все гости, приезжающие в отель Чжанъе, заслуживают лучших впечатлений от пребывания. Мы надеемся, что вы останетесь довольны своим пребыванием. Мы также надеемся, что теплое и внимательное обслуживание персонала отеля добавит нотку цвета вашему отдыху. путешествие. Совершите свой путь без сожалений. Если вам понравился наш отель, вы можете порекомендовать нас своим друзьям! Еще раз спасибо за ваши комплименты. С нетерпением жду Вашего визита снова, желаю Вам крепкого здоровья и приятного путешествия!
Niezhe
Deluxe Lake-View Standard Room B
Дата заезда июня 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
2.0/10
Дата отзыва 4 июля 2023 г.
На всей Большой кольцевой дороге Цингана я потратил больше всего денег и получил худшие впечатления. В первый день, когда я приехал в Чжанъе, я случайно нашел ресторан, где я страдал от острого гастрита, мне прописали лекарство и потребовалась горячая вода. Я попросил его у стойки регистрации. Я сказал себе: «Используй чайник, ладно. Я могу приготовить его сам». Предполагается, что твой чайник, по крайней мере, достаточно чистый, чтобы внутри не было видимой грязи, верно? Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы забронировать номер, я попросил карту на электричество, но мне ее не дали. Мне сказали, что мне просто нужно вставить удостоверение личности. Это единственный отель, в котором я работаю. Я когда-либо останавливался в том, что мне это не дало, единственный! На второй день нашего пребывания мы обнаружили в ванне насекомое размером как минимум с костяшку пальца. Это также была единственная фотография, доказывающая, что в первый день у меня была рвота и понос, и я не мог вспомнить, чтобы ее сфотографировали. и публиковать отзывы. Итак, на следующий день я пошел туда и почувствовал себя лучше после того, как пошел в больницу и поставил капельницу. По дороге мой друг также зашел в прачечную самообслуживания, чтобы постирать свою одежду. В таком большом отеле есть только одна стиральная машина и одна сушилка, и для оплаты вам нужно отсканировать код. Стена, что жильцы могут это сделать бесплатно, поэтому он сначала пошел искать персонал. После того, как первый человек согласился, я подождал полчаса, а потом пришел второй человек и аккуратно помыл😅 (было очень поздно. утром, и я не знал, что делал первый человек после согласия). Чжанъе — город, который был полностью занесен в черный список. Когда я приехал ночью, на дорогах было полно собак, которые не выключались, даже если мигали. Муниципальные власти почти не построили фонарей. Отель был в этом отеле. Я принял лекарство рано утром, когда я позвонил в первый раз, мне сказали, что чего-то не хватает, и попросили отменить заказ и сделать его снова. Я подал заявку на возврат средств, но деньги не были возвращены до тех пор, пока они не были возвращены. Вмешалась служба поддержки, я снова оформила заказ (другого магазина не было) и *** просто отказалась его отправлять, на телефон не отвечаю, вот и все.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Спасибо, что решили остановиться в нашем отеле, и спасибо, что дали нам такое подробное мнение. Ваше мнение очень важно. Детальное обслуживание всегда было в центре особого внимания нашего отеля. Ваше мнение было передано в соответствующие отделы для исправление. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от регистрации. В будущем мы серьезно исправим недостатки в обслуживании и постараемся предоставить вам и всем гостям более комфортную регистрацию и лучшее обслуживание. Мы Надеюсь, вы сможете снова приехать в отель, чтобы увидеть и стать свидетелем нашего роста. Весь коллектив отеля Zhangye желает Вам и Вашей семье крепкого здоровья и счастливой жизни!
Гость
Стандартный номер
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 16
7.5/10
Дата отзыва 24 дек. 2023 г.
Красивые сады, из номера также видно озеро, есть небольшой балкон, что очень приятно. Это очень большой отель, здесь проводят встречи многие лидеры, и отношение к обслуживанию хорошее. Удобства немного старые, и вода в ванне текла из трещин.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Мы очень тронуты, когда увидели ваш отзыв. Мы верим, что вы захотите потратить время и силы на его рассмотрение, потому что вы узнали нас. Прежде всего, большое спасибо за выбор нашего отеля. Мы сожалеем, что не смогли дать вам полную оценку в 5 баллов из-за некоторых проблем с оборудованием отеля. Некоторые проблемы с оборудованием отеля будут включены в наше позднее исправление. планы, и мы продолжим следить за ними, призывая решить эти проблемы как можно скорее. Спасибо за ваши ценные комментарии. Мы искренне с нетерпением ждем нашей следующей встречи, которая обязательно подарит вам новые впечатления от пребывания. Желаю вам крепкого здоровья и приятной работы!
yeh0414
Стандартный номер
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 янв. 2024 г.
Удобства полностью оборудованы, обслуживание очень хорошее. Стоит остановиться!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за признание и любовь к отелю Чжанъе. Каждому гостю, остановившемуся в нашем отеле, мы приложим 100% усилий и усилий для обеспечения хорошего обслуживания и качества. Большое спасибо за признание нашего сервиса. Мы можем Наша постоянная цель - предоставить вам внимательное обслуживание. Мы продолжим усердно работать, чтобы стать лучше, надеясь обеспечить вам удовлетворительные впечатления от пребывания и более комфортные условия проживания. Благодарим вас за поддержку и желаем вам счастливой жизни!
arby
Стандартный номер
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 янв. 2024 г.
Первый роскошный отель в Чжанъе с продуманным обслуживанием и всеми удобствами.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что остановились в отеле Zhangye и оказали нам полное признание. Мы очень тронуты, получив от вас такую ​​искреннюю поддержку! Целью отеля является то, чтобы гости чувствовали себя непринужденно, чувствовали себя комфортно и уезжали с удовольствием. Мы передадим ваше признание и поддержку всем сотрудникам. Это наша самая большая поддержка. Мы будем работать усерднее в будущем и с нетерпением ждем вашего визита снова!
Анонимный пользователь
Deluxe Lake-View Standard Room B
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
4.5/10
Дата отзыва 24 авг. 2023 г.
Без рвоты могу резюмировать одним предложением: в комнате все плохо. Если вода в умывальнике включена на очень низкий уровень, она будет брызгать на тело. Проблема с конструкцией водоудерживающей планки и дверцы душа. Как только я приму душ, весь пол в ванной будет покрыт водой. Когда достали весы, я весил 10 килограммов. Если полка для багажа находится сверху чемодана, ее невозможно открыть. Телевизор сломан и не включается даже после многократных перезапусков. Телефон продолжает издавать свистящие звуки при разговоре по телефону. Самые страшные полотенца и банные полотенца все мокрые и вонючие. На просьбы отвечают только официанты, а если и отвечают, то бесполезно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Прежде всего, большое спасибо за выбор нашего отеля, а также за вашу подробную и вдумчивую оценку. Приносим извинения за то, что не смогли обеспечить вам приятное пребывание во время вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас. . Мы договорились с обслуживающим персоналом отремонтировать сантехнику, проверить весы и обязать хозяйственную службу заменять батарейку каждые три месяца.Мы также обратились в инженерную службу для модификации и регулировки багажной полки.Телевизор оснащен руководство по эксплуатации для удобства гостей и всех. Вызовите инспекцию и техническое обслуживание, попросите прачечную продлить время сушки полотенец и банных полотенец, разработайте план обучения официантов для улучшения качества обслуживания и обеспечения лучшего обслуживания каждого клиента. кто приходит в магазин. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз и предоставим вам удовлетворение. Опыт проживания.
Анонимный пользователь
Одноместный номер Делюкс с видом на озеро
Дата заезда дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 янв. 2024 г.
Обстановка очень хорошая, а обслуживание теплое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Благодарим вас за посещение отеля Zhangye, а также искренне благодарим вас за вашу любовь и признание нас. Мы очень тронуты тем, что вы помните хорошо проведенное здесь время, и наш долг - предоставить гостям прекрасные впечатления от пребывания. Ответственность, для нас большая честь получить вашу похвалу. В то же время мы более мотивированы двигаться вперед и надеемся, что у нас будет больше возможностей служить вам!
Zuohuangyoudang
Стандартный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Другое
Отзывов: 131
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 апр. 2025 г.
房間很大,乾淨衞生,設施齊備,方便擺放東西。 有自己的停車場,停車方便,自駕友好。 早餐自助式,品種非常豐富,有牛肉小飯,鹹奶茶,銀耳湯,甚至有醪糟小湯圓。 前台、餐廳的服務都很熱情周到。 連住三晚,都在中餐廳吃晚飯,其中兩晚都吃的手抓羊肉,攜程會員能打八五折,性價比極高。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您花費寶貴時間寫下如此詳盡的入住體驗!您的每一句讚美都讓我們倍感温暖,也讓我們堅信“用心服務”的初心值得堅守到底。關於客房體驗:您對房間空間、衞生及設施便利性的認可,是對我們最大的鼓舞!酒店始終以“旅途中的家”為設計理念,無論是寬敞的佈局還是貼心的儲物設計,都希望為您的旅途增添一份從容與舒適;關於早餐盛宴:您筆下“牛肉小飯、鹹奶茶、醪糟小湯圓”的生動描述,讓我們忍不住嘴角上揚!這些融合西北風情與養生理念的餐點,是廚師團隊走訪本地老字號後的匠心呈現。您對銀耳湯的特別提及,我們將以此為靈感,期待您再次品鑒;關於服務温度:您對前台和餐廳服務的稱讚,已第一時間分享給全體團隊。我們始終相信,服務的本質是“人與人的真誠相遇”,您的一句“熱情周到”,勝過千言嘉獎;關於中餐廳與會員禮遇:連續三晚選擇中餐廳,尤其是對手抓羊肉的偏愛,讓我們既感動又自豪!這道選用祁連山牧場所供羊肉的招牌菜,因您的喜愛更添煙火温情。攜程會員專屬折扣是我們對忠誠客人的心意,張掖的四月,丹霞流彩,駝鈴猶聞。酒店窗前的丁香花已添新綠,彷彿在等待與您重逢。誠邀您在未來的某個秋日再度歸來,品手抓羊肉的醇香,聽絲路長風的私語,讓我們以更臻完美的體驗,陪伴您書寫下一程精彩故事。
Гость
Стандартный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 апр. 2025 г.
此次入住張掖賓館體驗感非常好,酒店位於新區,環境優美,房間衞生乾淨,還貼心的準備了泡腳桶,住的很舒服,設施設備也很齊全。服務更是值得稱讚,前台工作人員熱情周到,辦理入住很快,還很熱心的介紹了周圍的美食及景點,總之,再來張掖還會選擇張掖賓館!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇下榻張掖賓館並分享如此細緻用心的點評! 得知您在入住期間感受到了舒適與便利,我們倍感欣喜。賓館坐落於張掖濱河新區水源涵養區北湖北岸,緊鄰張掖濱河新區中央商務區,坐擁湖光山色、綠地草坪、飛瀑珍禽的山水園林式酒店,正是希望為賓客提供一處靜謐優美的休憩之所;而您對房間衞生、泡腳桶等細節的認可,更是對我們貼心服務的最佳褒獎。前台團隊始終以熱情專業的服務為榮,能為您推薦本地美食與景點,助您深度體驗張掖風情,是我們的榮幸。 您的一句“再來張掖還會選擇張掖賓館”,是對我們莫大的鼓勵!我們將繼續保持高標準服務,期待與您重逢在祁連山下、濕地湖畔,再續這段美好緣分。 祝您旅途安康,順遂常伴!
Гость
Deluxe Lake-View Standard Room B
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
環境非常優美!估計是政府接待酒店,有內湖和外居延湖。植被豐富,鳥語花香!酒店裝修大氣,面湖有陽台,喝茶看書是一種享受!總之非常值得住幾晚。我們還會去的
Перевод
Гость
Стандартный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 мар. 2025 г.
住得非常開心🥳設施很好,房間軟裝非常好👌乾乾淨淨。周圍很安靜。工作人員很熱情。早餐的小飯挺好吃的。酒店整體環境很好👌晚上還有泡腳桶 最後一天在餐廳吃飯,隔壁桌子老在刁難服務人員和廚師,工作人員展現良好業務素質。菜品我覺得很好吃,有時間可以嘗一嘗
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!看到您這滿含讚譽的評價,我們全體員工都無比激動!從設施到環境,從早餐到服務,能為您帶來一段開心的住宿體驗,是我們最大的榮幸。您提到的泡腳桶,是我們為客人緩解疲勞精心準備的特色服務;面對隔壁桌的刁難,工作人員堅守崗位,展現出專業素養,您的認可更是對他們最大的鼓勵。期待您常回家看看,我們會一如既往,為您打造更美好的入住體驗。