Честные отзывы об отеле Hengqin Sumlodol Camping Park от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 5428
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.2
Сервис9.4
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(5428)
Положительные отзывы(5348)
Отзывы с фото/видео(2225)
Подходит для детей(1171)
Замечательный завтрак(505)
Приветливый ресепшн(228)
Есть удобства для детей(147)
Отличный ресторан(142)
Хороший шведский стол(134)
Близко к парку развлечений(52)
Отрицательные отзывы(80)
Sasha-9
Courtyard Starry Sky RV
Дата заезда авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 63
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 окт. 2023 г.
Очень давно хотела отдохнуть в таком отеле, в трейлере! Супер место для отдыха 🩵🩵🩵
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогие "звездные" друзья, для меня большая честь получить вашу удовлетворительную оценку, и я рад сопровождать вас в прекрасный отпуск, и ваши отзывы являются лучшим признанием и воодушевлением нашего сервиса. С нетерпением жду вашего следующего приезда в « Звезду» и желаю вам и вашей семье счастливой жизни.
Анонимный пользователь
Riverside Dwelling (Waterfront Villa)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
4.0/10
Дата отзыва 17 июня 2025 г.
Это был мой второй раз в Starlodge, и с каждым разом всё становилось только хуже.
Ключевые моменты: Ужасно. Куча постельных клопов. Номер и ресторан напоминали паровую баню. Обслуживание было посредственным.
Во-первых, единственным плюсом было то, что интерьер номера на 90% соответствовал фотографиям, а сам номер был невероятно художественно оформлен, что создавало атмосферу отпуска.
Но это было так обидно... В номере была ужасная антисанитария. Там были не только насекомые, но и серо-белая грязь под диваном и кроватью. Хуже всего то, что я проснулся с ужасным зудом, а у моих родственников на спинах тоже было несколько укусов постельных клопов...
Кроме того, кондиционер на втором этаже работал плохо. В других отзывах об этом упоминалось, но отель просто объяснил это тем, что было жарко. Я не знал, что выход кондиционера на втором этаже находится ниже кроватей, так как же они могут охлаждать? Разве не проще было бы добавить вентиляторы?
Обслуживание было не на должном уровне. При заселении я сказал сотрудникам стойки регистрации, что в номере семь человек, и попросил предоставить принадлежности на семь человек. Они сказали, что они у них есть. Но когда я зашёл в номер, у них ничего не оказалось, и мне пришлось несколько раз звонить, чтобы их получить.
Обслуживание в ресторане тоже было не на должном уровне. Во всём помещении было душно и жарко, как в духовке. Просьба к администрации отеля включить кондиционер была встречена безразличием. В лобби было довольно прохладно, так почему же в изолированном ресторане было так жарко?
После еды никто не убрал посуду. Очень обидно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приносим извинения за доставленные вам неприятные впечатления от проживания! Отель Star Hotel также уделяет большое внимание качеству гигиены номеров. Этот недостаток действительно был вызван недостатком контроля и обучения персонала. Мы провели переподготовку и проконтролировали работу нерадивого персонала, а также намерены усилить контроль со стороны руководства отеля. Что касается вашего отзыва о недостаточном охлаждении кондиционера на втором этаже, отель принял его во внимание и заказал вентиляторы для второго этажа, чтобы снизить температуру и улучшить условия проживания. Вы сообщили, что в столовой отеля Star было душно, и мы приносим извинения за доставленные неприятные впечатления. Аду поручил инженерному отделу осмотреть и отремонтировать кондиционер, и теперь он в хорошем состоянии. Спасибо за ваши предложения. Мы продолжим совершенствоваться и с нетерпением ждем вашего следующего визита и наблюдения! Спасибо!
Гость
Riverside Dwelling (Waterfront Villa)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 20
7.7/10
Хорошо
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Он отлично подходит для проживания двух или трёх семей. В доме довольно хороший микроклимат. Гостиная очень просторная, а две ванные комнаты очень удобны. На чердаке на втором этаже летом слишком жарко, и кондиционер не справляется с этой задачей, поэтому он может использоваться только как место для игр детей, но не для сна. На улице есть зона барбекю. Для сравнения, внешняя зона отдельно стоящей деревянной виллы больше и комфортнее. Единственный недостаток — слишком много комаров, но в комнате нет отдельной электрической мухобойки. Единственная во всём доме сломана, и я плохо спал всю ночь. Я попросил электрический репеллент от комаров, но он не помог. Мне пришлось самому распылить много репеллента. Хотя меня не ужалили, комары всю ночь жужжали у меня над ушами, и я всю ночь отгонял комаров от детей. В жару туда ходить не стоит. Но обслуживание всё равно хорошее. Выезжая, я кое-что забыл, позвонил, и вещь сразу же нашли.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Приносим извинения за ваше неприятное пребывание! Отель Starlight расположен у подножия горы Сяо Хэнцинь, поэтому здесь, естественно, много комаров. Номера оснащены репеллентами и электрическими мухобойками, а на стойке регистрации вы можете бесплатно получить спирали от комаров и другие репелленты во внутреннем дворике. Благодарим вас за предложения по улучшению! С нетерпением ждем вашего следующего визита и ваших отзывов!
sweethappyday1997
Xianye Residence Double Bed Room
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 апр. 2025 г.
В первую ночь после проживания в кемпере мы жили в домике в улучшенном замке Star Fortune.
Здесь очень чисто, дети очень рады видеть кровать в домике 🥳
А ещё в задней части домика есть большая ванна, и персонал предоставил нам одноразовую пластиковую плёнку.
Так что мы налили воды, чтобы помыть ноги 😍
Обслуживание очень хорошее.
А во время завтрака персонал был очень внимателен к детям и прислал им экологический пакет 👍🏻👍🏻
Детям очень понравилось пользоваться удобствами парка, но утром солнце слишком сильно обжигало 😂
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие друзья, Аду очень рад получить ваш положительный отзыв. Резиденция «Сянье», напоминающая лепесток, источает очарование тропического леса. Открыв дверь, вы оказываетесь в непосредственной близости от природы. Всё наполнено первозданным очарованием и романтикой. Каждый шаг развития города неотделим от вашей поддержки и поддержки. Спасибо за ваши ценные советы. С нетерпением жду вашего следующего визита и желаю вам счастливой жизни! ~|Мэр Аду
Гость
Leisure RV - Courtyard-View
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
Я всегда хотел арендовать кемпер с партнёром, поэтому забронировал его заранее, чтобы не попасть в отпуск. Автодом полностью оборудован, обслуживающий персонал в парке (ресепшен, брат, отвечающий за трансфер) очень дружелюбный, завтрак отличный, и проживание в нём оставило только положительные впечатления. Хорошие отзывы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за признание Starlife! Как вы сказали, Starlife придерживается концепции «Six Star Service» и предоставляет гостям услуги в соответствии со стандартом MORS Макао. Мы надеемся, что каждый гость сможет насладиться услугами, превосходящими ожидания в Starlife. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в Starlife и желаем вам и вашей семье счастливой жизни~~
粉紅小姐
Семейный трейлер Делюкс
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 37
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
Это наш второй раз, когда мы останавливаемся в кемпере. Когда я заселился в этот раз, я встретил сотрудницу стойки регистрации г-жу Ли Фанфан, которая останавливалась там год назад. Она осталась той же дружелюбной и вежливой сотрудницей. На самом деле, все сотрудники этого семейного отеля очень любезны. Уборка и садоводство также заслуживают похвалы. Даже редко посещаемые уголки ухожены и засажены с заботой. Владелец отеля должен ценить усилия персонала.
Автокемперские автостоянки поддерживаются в хорошем состоянии, что является результатом совместных усилий всех отделов.
На завтрак вы можете выбрать начинку для каши по своему вкусу, и это будет очень вкусно.
Фен был отличный, как и зарядные устройства у кровати. 5 баллов.
Приходите в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: 感謝您對星樂度的認可!正如您所説,星樂度堅守“星級服務六條”理念,對標澳門MORS標準為客人提供服務,希望每一位客人在星樂度可享受到超越期望的服務。期待您下次蒞臨星樂度,祝您和家人生活愉快喲~~
Гость
номер с 2 спальнями
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 апр. 2025 г.
Я забронировал деревянный дом с двумя спальнями, одной гостиной и виллой с горкой на день рождения моей жены. Это мое второе пребывание здесь. Впечатления даже лучше, чем в прошлый раз, с полным ощущением церемонии. Каждый сотрудник относится к гостям с серьезным отношением, что очень тепло и гуманно! Мы отложили выезд, и сотрудники стойки регистрации не стали нас торопить. Для меня это был очень хороший опыт, и я хотел бы останавливаться здесь чаще в будущем. Для именинников за завтраком были организованы специальные места, и атмосфера была идеальной. Это было действительно продуманно, и я остался очень доволен!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您對星樂度的認可!正如您所説,星樂度堅守“星級服務六條”理念,對標澳門MORS標準為客人提供服務,希望每一位客人在星樂度可享受到超越期望的服務。期待您下次蒞臨星樂度,祝您和家人生活愉快喲~~
Номера отеля были очень чистыми, а персонал был дружелюбным и вежливым во время регистрации.
Парковая зона подходит для детей: здесь достаточно места для игр как на открытом воздухе, так и в помещении.
Завтрак был превосходным, сырой вареный рис был очень вкусным, и еда была разнообразной. В выходные дни завтрак подается до 14:00, отлично, можно спать до естественного пробуждения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您對星樂度的認可!正如您所説,星樂度的早餐出品種類超過百種食物,同時現煮生滾粥深受廣大客人的喜歡,加上新鮮魚片與生薑,又是一個活力滿滿的一天呢。期待您下次蒞臨星樂度,祝您和家人生活愉快喲~~
Гость
Leisure RV - Courtyard-View
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 апр. 2025 г.
Особая благодарность персоналу стойки регистрации, который помог доставить продукты в номер поздно вечером 29 марта. Спасибо за ваше внимательное обслуживание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您對星樂度的認可!正如您所説,星樂度堅守“星級服務六條”理念,對標澳門MORS標準為客人提供服務,希望每一位客人在星樂度可享受到超越期望的服務。期待您下次蒞臨星樂度,祝您和家人生活愉快喲~~
Wing Mei
Starry Sky RV (Panoramic Skylight)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
Очень подходит для игры семьей или несколькими семьями 🤩 Полный спектр удобств. Завтрак в отеле был хорошим. Позвоните в отель, чтобы забрать бокалы для вина, которые будут предоставлены немедленно. Рекомендуется 10 баллов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的“星”朋友,阿度好開心收到您的滿意好評啊。恭喜您入住星樂度最浪漫的星空房車,實現了躺在床上看星星的夢想噢,相信入住房車給您帶來了別樣的體驗。星樂度致力為居民們提供最棒的服務,期待您下次蒞臨,祝您和家人生活愉快~~
Гость
Villa - 1-Bedroom, Courtyard-View
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мар. 2025 г.
Номер очень хороший, чистый, хорошо оборудованный, персонал очень хороший, на завтрак большой выбор, парк хороший, за исключением чайного ресторана в гонконгском стиле снаружи, который очень плох.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 阿度很開心能收到您的滿意評價。星樂度背靠小橫琴山,環境優美空氣清新,周圍綠蔭環繞,您選擇入住的集裝箱色彩鮮艷個性十足,是非常貼近大自然的房型,小朋友們可以在無動力樂園放肆撒歡,我們非常欣喜您度過愉快的親子假期。期待您下次蒞臨星樂度,祝您和家人生活愉快喲~~|阿度鎮長
Fanny fan fan
Qinfan Pavilion (Lake-View Courtyard Room)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 25 мар. 2025 г.
Номер, очень хорошая обстановка! К сожалению, ночью, когда мы принимали душ, не было горячей воды. Мастер сразу же приехал чинить и сказал, что сгорел водонагреватель! Наконец, отель\ извинился, отправил детский завтрак «шведский стол», слишком вежливый отель,
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的“星”朋友,阿度很榮幸能收到您的滿意評價。星雲湖畔的琴帆閣是酒店最詩情畫意的明星房型,黑天鵝在波光粼粼的湖面悠閑嬉戲,小朋友們可以在無動力樂園盡情撒歡。期待您下次蒞臨星樂度,阿度給您推薦童話房型“星運城堡”體驗別緻的浪漫,祝您和家人生活愉快喲~~|阿度鎮長
Гость
Xianye Residence Twin Room (Leisure Small Terrace)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мар. 2025 г.
Когда мы с семьей впервые приехали в Чжухай, мы выбрали кемпинг Zhuhai Hengqin Starlodge Camping Town. Это действительно превзошло наши ожидания. Ощущение было такое, будто живешь в парке. Вокруг было тихо и красиво. Когда я проснулся утром, пели птицы и благоухали цветы. Детям было с чем поиграть. Также было удобно есть. Он также находился недалеко от порта Хэнцинь. Обслуживание также превзошло наши ожидания. Поскольку мы направлялись в Макао, график был немного плотным, и мы беспокоились о пробках из-за марафона в Чжухае. Менеджер города Тан взял на себя инициативу помочь нам решить проблему с хранением багажа и отправкой его в аэропорт, чтобы мы могли спокойно отправиться в Макао. Он был очень внимателен, помог нам спланировать время поездки и напоминал нам об этом в режиме реального времени. Он также помог нам разобраться в условиях дорожного движения на границе. Это было действительно внимательное и очень приятное пребывание. Я настоятельно рекомендую всем остановиться здесь!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: 親愛的“星”朋友,阿度好開心收到您的滿意好評啊。花瓣一樣的纖葉居散發著熱帶雨林的魅力,推開房門就能與大自然親密接觸,一切都充滿野趣浪漫滿分。小鎮的每一次成長都離不開您的肯定與鼓勵吶,感謝您的寶貴建議,期待您的下次入住,祝您生活愉快!~|阿度鎮長
Гость
Xianye Residence Twin Room (Leisure Small Terrace)
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
Обслуживание в ресторане очень хорошее, отель очень комфортабельный, тихий и чистый~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您對星樂度的認可!正如您所説,星樂度堅守“星級服務六條”理念,對標澳門MORS標準為客人提供服務,希望每一位客人在星樂度可享受到超越期望的服務。期待您下次蒞臨星樂度,祝您和家人生活愉快喲~~
Гость
Leisure RV - Courtyard-View
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 янв. 2025 г.
Я часто слышу от друзей, что особые условия проживания в Синлэду очень хороши, но у меня никогда не было возможности приехать туда. В этот раз у меня наконец-то появилась возможность приехать и оценить их. Живописный район Синлэду действительно очень самобытен, особенно в плане особого дизайна и озеленения, в которое вложено много усилий. В этот раз я забронировал автодом, и там есть деревянные домики и контейнеры. В следующий раз я обязательно остановлюсь здесь.
В целом, в этом живописном районе очень комфортно, номера чистые и аккуратные, а персонал – энтузиаст и профессионал. Это редкость. На стойке регистрации брат Хэ Тао терпеливо объяснил мне все особенности живописного района, и я был полон эмоций.
Я долгое время останавливался в обычных гостиничных номерах. Ощутите себя в особых условиях проживания в саду и отдохните от суеты. Отлично! Отлично! Отлично! Отлично! 🤣
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие друзья, благодарим вас за внимание и ожидание, проявленные к кемпингу Xingledu Camping Town. Для нас большая честь приветствовать вас! Выбранный вами автодом — лишь один из множества особых типов номеров. Деревянный дом и контейнер также уникальны. Каждый тип номера отличается своим стилем и атмосферой. С нетерпением жду вашего следующего визита и новых сюрпризов! Наш обслуживающий персонал всегда оказывал гостям тёплую и профессиональную поддержку. Мы очень рады доставить вам максимум эмоций. Каждый ваш «лайк» — это для нас величайшая поддержка и воодушевление. Мы будем продолжать усердно работать над улучшением качества нашего сервиса и подарить вам ещё больше приятных впечатлений. С нетерпением жду вашего следующего визита, желаю вам и вашей семье крепкого здоровья и всего самого наилучшего!