Дата отзыва5 авг. 2024 г.
Jay Rh.
Отель оказался более удобно расположен по отношению к общественному транспорту (троллейбусу) до центра Зальцбурга, чем я ожидал. Многие линии проходят прямо перед отелем, а по соседству находится большой торговый центр и супермаркет, где мы могли легко купить продукты во время нашего пребывания.
Несмотря на то, что отель был очень загружен и переполнен гостями, персонал на стойке регистрации и в ресторане для завтраков был дружелюбным и внимательным.
Вид из вестибюля отеля также был очень приятным.
Один нейтральный момент заключается в том, что указатель входа в отель на Штернекштрассе можно было бы улучшить. Мы потратили около двух минут, гуляя вокруг здания, пытаясь найти вход. Может быть, вы могли бы рассмотреть возможность добавления дополнительных указателей или более четкого указания того, где находится вход?
К сожалению, я столкнулся с некоторыми проблемами, которые затмили эти положительные аспекты.
Получив очень удовлетворительный опыт в отеле BW в Болонье, Италия (от которого я не ожидал многого, так как это была всего лишь однодневная остановка во время автопутешествия, но все, от завтрака до кровати и интерьера, было фантастическим), я также возлагал большие надежды на этот отель BW Plus. Поскольку я посетил его в разгар туристического сезона, я не ожидал раннего заселения, и все казалось прекрасным, пока я не вошел в номер вечером.
Сначала я обнаружил в туалете то, что показалось мне следами предыдущего гостя — да, небольшое пятно чего-то коричневого. Оно было крошечным, меньше четверти ногтя, но все равно было заметным. У меня плохое зрение, и жена часто ругает меня за то, что я не замечаю такие вещи.
Я также заметил похожие засохшие коричневые пятна на полу в ванной, которые, как я предположил, были тем же самым.
На душевой лейке были известковый налет и плесень, что не оставило хорошего впечатления. Эти проблемы можно было бы легко решить с помощью небольшого количества отбеливателя, и я подумал, что было бы неплохо, если бы обслуживающий персонал уделял больше внимания таким деталям.
Больше всего разочаровал наполнитель подушек, фото которого я просто прикреплю здесь.
Многие гости, особенно из Азии, высоко оценили завтрак в отзывах Google, поэтому у меня были некоторые ожидания. Однако, останавливаясь во многих отелях в Европе, я не нашел его чем-то особенным. С точки зрения вкуса я бы оценил его примерно на 70–80 из 100.
(Если говорить точнее, я бы сравнил его с завтраком в других четырехзвездочных отелях, таких как Grand Hotel International Prague или Holiday Inn City в Дюссельдорфе)
В заключение, несмотря на эти проблемы, я все равно хочу дать отелю оценку 4 звезды.
Это потому, что я смог забронировать номер всего за две недели до поездки по цене около 150 евро за ночь, что вполне разумно в пик сезона в этом регионе. Я уверен, что если бы мы уделили больше внимания чистоте и гигиене номеров, этот отель мог бы быстро повысить уровень удовлетворенности клиентов.
Несмотря на опасения по поводу гигиены, я в целом остался доволен своим пребыванием в этом отеле.
Этот отзыв написан не как критика, а как форма поощрения.
Спасибо персоналу и руководству отеля Best Western Plus Amedia Art Salzburg.
Развернуть
Цена за ночь от:VND 2 580 064
Дата отзыва27 дек. 2024 г.
CathyyC.
I love this hotel a lot. it’s a small family owned one but very neat and tidy, breakfast tastes so good and the staff are all very nice. it’s around just 5 minutes walk to central train station which makes it so much easier for us after long whole day trips. It definitely worth staying!
Развернуть
Цена за ночь от:VND 4 208 146
Дата отзыва14 мая 2024 г.
Гость
Мне не понравилось. Во-первых, с меня взяли ДВОЙНУЮ сумму налога на проживание, не выдали никакой квитанции или чека и не вернули потом то лишнее, что взяли. Во-вторых, сотрудник при регистрации сказал, что у меня будет завтрак, но в комнате для завтраков мне сказали, что моей комнаты нет в списке🤡. Могли бы предложить завтрак за дополнительную плату, но не предложили. Абсолютно незаинтересованы. Перед отъездом в комнату вломился сотрудник ПРОВЕРЯТЬ мини-бар. Никогда в жизни не видела подобного🤣. Но будьте аккуратны, вы можете быть в душе или в туалете, когда к вам придут проверять мини-бар. Это очень дискомфортно и неприятно. Лучше просто не заполнять мини-бар, чем так позорно себя вести. Очень неприятное недружелюбное поведение персонала. Странный дизайн, душ за занавеской??? Сделайте нормальную стену в душе. В номере очень душно. На подушке желтые пятна🤢
Не рекомендую этот отель, лучше заплатить побольше и остановиться в другом. Больше никогда не остановлюсь здесь. Вроде бы мелкие недочеты, но общее впечатление осталось негативное. Научите персонал нормально себя вести и не обсчитывать клиентов.
Развернуть
Цена за ночь от:VND 3 769 069
Дата отзыва24 дек. 2025 г.
Eleimon
Мы останавливались в доме Гарри в центре Зальцбурга на 3 ночи с 20 по 23 декабря 2025 года. Нас было трое, включая нашу 5-летнюю дочь.
Сам отель расположен в самом центре, всего в 5 минутах от главного железнодорожного вокзала Зальцбурга, откуда также можно добраться до большинства автобусов. Парковка находится прямо за отелем и принадлежит городу Зальцбургу, но отель может помочь с бронированием. Проездной на 24 часа стоил мне 15 евро.
Когда мы приехали, видимо, возникла проблема с платформой бронирования, так как мне сказали, что в системе отеля мы были указаны как двое взрослых, но в нашем бронировании через trip.com был указан ребенок — примечание для trip.com: пожалуйста, проверьте свою платформу и информацию, которую она отправляет в системы отелей! В любом случае, единственная проблема заключалась в том, что диван-кровать не была разложена, но с моей помощью они поднялись наверх и разложили ее. Комната, в которой мы остановились, была маленькой, это бесспорно. Однако нам не нужна была большая комната, так как мы весь день проводили вне дома. Кроме того, она была очень чистой и опрятной! Когда мы приехали, было тепло, и мы сами уменьшили температуру, что всегда является плюсом.
Более того, на первом этаже был небольшой детский уголок с различными плюшевыми игрушками, картами и т. д. для малышей. Мы с дочкой провели там некоторое время, играя.
В подвале была гостевая кухня на случай, если кто-то захочет разогреть что-нибудь в микроволновке и поесть там, а также две стиральные машины и две сушилки, которыми я пользовалась; очень эффективно и экономично!
Персонал был вежливым и профессиональным, но мне бы хотелось, чтобы они больше улыбались!
В целом, очень приятное пребывание, приличный номер и в целом приятные впечатления.
Развернуть
Цена за ночь от:VND 5 008 587
Дата отзыва7 июня 2025 г.
Momo amo
Регистрация прошла в присутствии двух очень профессиональных и приятных джентльменов, что стало отличным началом. У нас были вопросы по поводу транспортного сообщения с Хальштаттом, и они с готовностью нам помогли. В целом, пребывание было замечательным, хотя до большинства мест нам приходилось добираться на автобусе, но автобусная остановка находится совсем рядом.
Развернуть
Цена за ночь от:VND 3 885 638
Дата отзыва27 янв. 2025 г.
Анонимный пользователь
Отель находится довольно далеко от центра города, что делает перемещение по нему немного неудобным. Однако персонал был просто потрясающим — дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь.
Номер был очень чистым и ухоженным, что сделало наше пребывание комфортным, несмотря на местоположение. Если вас не смущает немного удаленность от основных достопримечательностей, это отличное место для проживания из-за превосходного обслуживания и чистоты.
Развернуть
Цена за ночь от:VND 2 824 859
Дата отзыва6 апр. 2025 г.
Iveta Gulya
Расположение прямо у вокзала. Район не слишком уютный начинает ощущаться сразу за парком Мирабель. Прямо резкий контраст и по народонаселению и по ароматам.
Даже странно, что такое отель и находится в таком месте. Но искупает близость к вокзалу, если вы приезжаете поздно или уезжаете - слишком рано.
Персонал не слишком улыбчивый. Все очень формально. Немного напрягает отсутствие душевности.
В номере вместо качели лучше бы поставили холодильник с минибаром и чайник с кофеваркой, вот честно. И сам номер почему-то навевал тоску. Впервые со мной такое случилось в Австрии за 3 отеля, в которых успела пожить.
В номере ничего лишнего - вообще, ни палочки ни спонжика, ни тапочек - все очень по-альпийски сурово.
Но спалось хорошо.
Когда только въехали, в номере стоял резкий запах то ли застрелено пота, то ли грязной тряпки, пришлось сразу открыть окно проветрить.
Старенькие полотенца уже даже не удивляют.
Что касается завтрака: какая-то странная история случилась. Выбирая отель, смотрела на условия предоставления завтрака, так как я была с дочерью 11 лет. Везде завтрак для нее или бесплатный или пол стоимости. Тут было указано - пол стоимости 7,90.
Но в отеле сказали, что это ошибка (ровно такая же ошибка произошла в отеле в Вене, тоже указано было, что завтрак пол стоимости, а оказывается - полная), но тогда нам сказали ок, будем разбираться, ищите завтракайте.
Тут я написала в поддержку trip.com, долго выясняли, что и как, вечером девушка на ресепшен сказала, что мы можем позавтракать на след.утро за пол цены, но как-то желание уже отпало. Поэтому какие там завтраки сказать не могу. Осадок остался.
В целом скорее рекомендую
Развернуть
Цена за ночь от:VND 3 877 867
Дата отзыва7 нояб. 2025 г.
Savicka
Нам очень понравилось. Комната просторная, светлая. Удобные кровати. Хорошая система кондиционирования, работает почти бесшумно. Много разнообразного освещения и подсветок, оригинальные тумбочки. Отличная звукоизоляция с другими номерами. Улицу немного слышно, но ночью тихо. В отеле есть сауна - приятно расслабляет после длительных прогулок. Остановки троллейбусов рядом; прямой № 2 и к жд вокзалу и в аэропорт. Завтрак нормальный, но для нас 23 евро с человека, пожалуй, многовато. В номере есть минихолодильник с оригинальной прозрачной дверцей, чайник. Это очень удобно. Я бы рекомендовала этот отель.
Развернуть
Цена за ночь от:VND 4 064 377