Это было мое второе пребывание в этом отеле. В первый раз я уже заметил НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ на стойке регистрации. Вы спрашиваете цену, быстро идете в пункт обмена валюты, только чтобы узнать, что есть две дополнительные платы (какая-то надбавка + налог)... поэтому вам придется вернуться в пункт обмена валюты... общение - определенно не их сильная сторона 🤬
Обслуживание в ресторане было превосходным, уборка была вполне приемлемой (что я нахожу очень странным: в этом отеле НЕТ ТУАЛЕТНЫХ ЩЕТОК! Пожалуйста, дезинфицируйте стаканы/миски и ложки в номере, так как персонал только ополаскивает их водой... следовательно, опасность герпеса!!!).
Во время моего второго пребывания я действительно вышел из себя, так как меня будили оба дня из-за НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА на стойке регистрации (включая руководство)... оба раза не было доброго утра, а скорее криков, чтобы я немедленно пришел на стойку регистрации, чтобы исправить ошибки, которые были виной персонала на стойке регистрации. Я прошу вас разбудить кого-нибудь в день выезда, потому что сотрудник не рассчитал налоги, и когда вы затем спрашиваете, полусонный: «Сколько денег я должен заплатить?» и получаете ответ «Я не знаю»... это действительно захватывает дух, насколько безмозглые сотрудники ресепшена на самом деле, БЕЗУМНЫЕ🤯
Потом я узнал, что их расчет налогов был даже неверным... действительно, не передать словами...
Ресепшн НОЛЬ, остальной персонал отеля получает от меня 3,5 из 5.
P.S.: Я могу рекомендовать стандартные номера... номера большего размера определенно не стоят своих денег!
Потрясающие виды, отель идеально подходит для деловых поездок, если хочется заодно и позагорать. Оснащение отеля также на высоте, и он расположен недалеко от достопримечательностей.
I’ve found from experience in Algeria, customer service is not their forte. I’d suggest this is not just the HI but all service sectors in general, perhaps it’s the French influence, but regardless, across the whole residence I did not meet one cheery, polite or energetic person, everything just seemed to be troublesome or beneath them, I blame management however and somewhat by need, I will return however, let me conclude by suggesting the hotel is very nice, my room was well appointed and clean, the restaurant and food within, commendable.
As an aside, do book the hotel taxi service to and from the airport, it was efficient and very cheap compared to other countries I visit.
Location is perfect, room is very clean even though it has some moist smell at the beginning.
Overall facilities were maintained very well.
However, this hotel lacks international power point facilities such as USB charging port and universal plug point.
Others, I am happy.
Super accueil sourire et professionnalisme de l accueil service au top et restaurant également
Service navette aller retour aéroport Alger
10 a 15 min de l aéroport
Hôtel propre et excellent séjour
Mercure Alger Palais Des Congres находится в районе Аин Бениан, г.Алжир. Bouchaoui Forest и Course de MégaKart de Chéraga расположены в 10 минутах езды на автомобиле. Отель класса «люкс» — вариант с прекрасным расположением: Garden City Mall находится в 10,1 км, Университет Алжира III — в 10,2 км от него.
Побалуйте себя посещением спа-центра, который предлагает массаж, процедуры по уходу за телом и процедуры по уходу за лицом. Вы можете воспользоваться многочисленными возможностями для отдыха, такими как оздоровительный клуб, открытый бассейн и сауна. Этот отель предоставляет дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет, услуги консьержа и спасатели на территории.
Когда вы проголодаетесь, этот отель приглашает вас посетить один из своих 2 ресторанов. В конце дня вы можете расслабиться в баре/лаунже или баре у бассейна. За отдельную плату предлагается завтрак (шведский стол): по будним дням с 6:30 до 10:30, по выходным дням с 6:30 до 11:00.
Для удобства гостей предоставляется следующее: бизнес-центр, химчистка или прачечная и круглосуточная работа стойки регистрации. Отель предлагает вам 6 конференц-зала(-ов) для проведения встреч и мероприятий. Предоставляется бесплатная парковка сотрудником отеля.
Почувствуйте себя как дома в одном из 152 номеров, которые оснащены следующим оборудованием: минибар и телевизоры Smart TV. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит вам всегда оставаться на связи. Собственные ванные комнаты предоставляют бесплатные туалетные принадлежности и фен. Предоставляются следующие удобства и услуги: сейфы (вмещают ноутбук) и электрические чайники. Уборка номеров осуществляется ежедневно.
Сервис отличный, хотя и не английский, но теплая помощь 👍 чистая и упорядоченная, цена очень высокая! Недалеко вы можете менять деньги, станция метро находится в 10 минутах ходьбы!
Этот отель был превосходным; гигиена и удобства были идеальными. Я забронировал его для своих коллег, и больше всего я благодарен за исключительное обслуживание со стороны руководителя стойки регистрации, Фатеха Сломани. Из-за языкового барьера у моих коллег возникло много трудностей, и он с энтузиазмом помог их решить и всё уладил. Это не входило в его обязанности, но он сделал всё возможное, чтобы нам помочь. Он дал нам почувствовать, насколько прекрасен Алжир и насколько невероятно дружелюбен этот город. Я глубоко благодарен и надеюсь, что Ctrip сможет передать мою благодарность отелю. Спасибо, Фатех Сломани, вы поистине замечательный человек!
Потрясающе
Отзывов: 59
9,4/10
Цена от
327 AU$
за ночь
Проверить наличие мест
Посмотреть все отели, где есть Интернет, в г. Провинция Алжир
Прочитайте отзывы гостей об отелях в г. Провинция Алжир
Посмотреть все
8.4/10
Очень хорошо
RRakhLovely hotel masha Allah - standouts include both the reception staff as well as the restaurant staff who were exceptional with their attentive service.
Restaurant food at Le Grand Bleu was of high quality, we experienced a lovely dinner service and we made sure to thank the head chef who was very friendly as well as the waiters.
The two young male waiters were super friendly and professional, lovely to see. Breakfast service was very good too.
Only thing about the hotel that would have been nicer is if the private bathroom had a bath tub in the Executive/Privilege with sea view and a cooler room during summer months. Still highly recommend this hotel.
KkuewwaiLocation is perfect, room is very clean even though it has some moist smell at the beginning.
Overall facilities were maintained very well.
However, this hotel lacks international power point facilities such as USB charging port and universal plug point.
Others, I am happy.
ГГостьI’ve found from experience in Algeria, customer service is not their forte. I’d suggest this is not just the HI but all service sectors in general, perhaps it’s the French influence, but regardless, across the whole residence I did not meet one cheery, polite or energetic person, everything just seemed to be troublesome or beneath them, I blame management however and somewhat by need, I will return however, let me conclude by suggesting the hotel is very nice, my room was well appointed and clean, the restaurant and food within, commendable.
As an aside, do book the hotel taxi service to and from the airport, it was efficient and very cheap compared to other countries I visit.
Чтобы забронировать отель на Trip.com, просто укажите на странице направление, даты поездки и количество гостей. Затем посмотрите доступные отели и выберите тот, который хотите забронировать. Следуйте инструкциям, чтобы ввести платежную информацию и завершить бронирование.
Как найти выгодные предложения на отели на Trip.com?
Есть несколько способов найти недорогие отели на Trip.com. Вы можете сузить результаты поиска, отфильтровав отели в соответствии с предпочитаемым ценовым диапазоном, или отсортировать результаты по цене, чтобы сначала посмотреть самые дешевые варианты.
Где найти специальные предложения на отели на Trip.com?
Trip.com в течение всего года предлагает широкий выбор спецпредложений на отели. Вы можете легко найти их на нашей href="https://ru.trip.com/sale/deals/">странице специальных предложений Кроме того, если вы являетесь участником нашей бонусной программы, вы можете войти в свой аккаунт и посмотреть эксклюзивные скидки на страницах со списком отелей.
Как получить более низкие цены на отели?
Иногда бронировать отели на даты в середине недели дешевле, но это тоже зависит от сезона.
Сколько отелей на Trip.com?
На Trip.com представлено свыше 5 000 000 отелей более чем в 230 странах и регионах. Не решили, какой отель забронировать? Смотрите наш сайт и выбирайте!
Можно ли отменить или изменить бронирование отеля на Trip.com?
Это зависит от правил отеля и даты отмены. Посмотрите раздел правил на страницах конкретных отелей. Чтобы отменить или изменить бронирование, войдите в свой аккаунт на Trip.com, перейдите в раздел «Мои бронирования» и следуйте инструкциям.
Как связаться со службой поддержки Trip.com?
Вы можете связаться с круглосуточной службой поддержки Trip.com, зайдя в Центр помощи на Trip.com и отправив запрос. В зависимости от вашего местоположения вы также можете связаться по телефону или в чате.