Исключительное пребывание в отеле GF Gran Costa Adeje
Мы посещаем отель GF Gran Costa Adeje уже около 15 лет, наверное, это наша седьмая поездка, и есть причина, по которой мы продолжаем возвращаться, несмотря на то, что пробовали другие отели, включая крупные курорты Lopesan на Гран-Канарии. Что действительно отличает этот отель, так это просто: персонал. Они искренне рады вас видеть, всегда вежливы, дружелюбны и невероятно услужливы. Это имеет огромное значение. Этот визит не стал исключением. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был замечательным (за исключением одной немного ворчливой дамы в баре у бассейна), всегда готовым помочь. Небольшой пример: мою маленькую дочь ужалила оса у бассейна, и позже в тот же день отель прислал нам в номер мягкую игрушку Гуфи и конфеты. Когда я упомянула на ресепшене о возможном гнезде ос, они отнеслись к этому серьезно и приняли меры.
Особая благодарность Алессандре из отдела по работе с гостями, которая, честно говоря, является одним из самых добрых и искренне заботливых людей, которых вы встретите в отеле. Она с теплотой и эффективностью выполняла все наши просьбы — пожелания по номеру, пополнение запасов чая и кофе, и другие мелочи. Именно этот индивидуальный подход отличает Gran Costa Adeje от таких отелей, как Lopesan, где вам не уделят такого же внимания. В Gran Costa Adeje вы чувствуете заботу.
Это был наш первый визит после ремонта. Хотя это по-прежнему довольно старый отель, и это видно по его дизайну по сравнению с более новыми местами, такими как Victoria, расположенная неподалеку, все, что они предлагают, сделано хорошо и качественно. Новые ванные комнаты превосходны; я совсем не скучала по ванне. Душ мощный и освежающий после солнечного дня. Кровати невероятно удобные, с прекрасным постельным бельем.
Что касается чая и кофе, я никогда не понимала жалоб. Вместо того чтобы заполнять номера избытком пакетиков, вы можете просто попросить на ресепшене отметить в вашем бронировании, чтобы их пополняли ежедневно, что они и сделали для меня. Иногда вежливая просьба может многое изменить.
Температура воды в бассейне была приятной, шезлонги удобными, и хотя мне не хватает возможности пользоваться верхним бассейном, я полностью понимаю, почему он предназначен только для взрослых. У семей по-прежнему достаточно места, чтобы отдохнуть в других местах.
Еда и напитки в рамках пакета «все включено» были вполне хорошими. Большинство коктейлей включены, хотя следует помнить, что на Канарских островах «все включено» не означает абсолютно все, как в некоторых других странах. В этом плане это похоже на Гран-Канарию. Завтрак остается лучшим вариантом — горячий, разнообразный и неизменно хороший. Мне не хватало некоторых старых блюд, таких как готовые тортеллини, которые раньше предлагали, и паэлья, кажется, встречалась реже в этот раз, но в целом еды было много, и она была горячей.
Развлечения были разнообразными. У нас было два действительно замечательных вечера с Джонни Циркусом и дискотекой, но в другие вечера предлагалась обычная программа отеля. Это не повод оставаться в номере, но, учитывая множество развлечений в окрестностях, я думаю, что к этому нельзя придраться.
Одним из конструктивных замечаний была бы плата в 10 евро за использование электронного велотренажера в стиле VR в тренажерном зале; для пятизвездочного отеля это показалось немного излишним.
Наконец, я хотел бы отметить персонал нового детского парка горок. Они были невероятно добры, каждый день готовили мне куриный бургер без сыра, помнили меня и всегда были дружелюбны. Я уже скучаю по ним, и если вы передадите им мою благодарность, они узнают, кто я.
Район вокруг отеля безопасный, чистый и полон развлечений, что делает его отличным местом для семейного отдыха. В конечном итоге, причина, по которой мы возвращаемся сюда снова и снова, заключается в том, что отель неизменно делает все правильно: доброта, комфорт, надежность и персонал, который искренне заботится о своих гостях. Именно это заставляет нас возвращаться снова и снова.