Дата отзыва25 мая 2024 г.
Гость
This was my first time staying at a Mercure hotel and I was not disappointed. This new hotel opened in April. I usually stay at less expensive hotels but I was attending a festival at Luogang Central Park and wanted to find accommodations nearby. It was a short walk from the hotel door to the festival gates. I could see the stages from my room.
The service at the hotel was the best that I have ever encountered. I was immediately greeted by the guest services agents. Sally, the front office manager, assisted me as I checked in. She speaks excellent English. Sally assisted me by entering the hotel address and room number into *******. The food was delivered to my room by robot. Sally and the staff at the front desk made sure that everything about my stay was as perfect as it could be. On day two, I ordered ******* again. The food never arrived. As I do not know any Chinese, Sally helped me by talking to the vendor and delivery driver. She spent two days (even after I had checked out and gone home) to make sure that I got a full refund from *******. For some reason, I could not rent a phone charger from the machine in the lobby (that is a problem on my end not a problem with the machine). One of the guest services agents on duty rented the charger for me and I paid her when I returned the charger.
My room was beautiful! I had a corner room with windows on two sides. I enjoyed a long soak in the tub each day. The toilet came with a remote control that I translated. There were a few minor things about the room that could be improved. 1. The refrigerator was stocked with free beverages. However, there were no sugar free sodas. The water bottles are smaller than what I am used to and there were only two bottles of regular drinking water in the room. The maid and front desk were happy to supply me with more when asked. 2. The telephone sits on the bedside table that is in the far corner of the room. You have to walk around the bed to reach it. The phone would be more accessible on the side of the bed closer to the sitting area. I don't usually use the hotel phone but you do get a call when the robot comes to your door. 3. To open and close the curtains, you press the button next to the bed. The corner room has large windows on both walls. There is no way to only open the curtain on one side of the room. The morning sun was too strong from one window so I used a chair to prop open the curtains on the other window. 4. There is a lack of foreign programming on the television. Other hotel chains that I use have a free English movie station like HBO or Cine-Max. I travel with a USB stick that has some movies saved on it in case the hotel does not offer such programming. However, the original TV remote is not supplied in the room and there is no way to change the TV input from their satellite box to the USB port. I did not have my laptop with me. I inquired with Sally at the front desk but there was nothing that she could do. There was an option to order pay per view movies. 5. The next problem is my error. I put the paper do not disturb sign on the door. I did not realize that there was also a button on the light switch that turns on a green light outside of the door when you want the room cleaned. I accidentally turned on the light. The maid walked in on me without knocking first. She was very kind and apologetic.
I did not use all hotel amenities. I did enjoy the wine, coffee, and snacks in the front lobby. I also ate breakfast in the hotel restaurant each day. There was a nice variety on the breakfast buffet that changed daily. I found the laundry room to be clean and comfortable with a small sitting area. It is located near the fitness room and restaurant.
I would definitely choose to stay at this hotel again if I am in the area. The small issues that I mentioned above are just minor inconveniences and nothing that can't be corrected or worked around. Based on my stay here, I would also try other Mercure hotels when traveling.
Развернуть
Цена за ночь от:67 984 KRW
Дата отзыва11 сент. 2025 г.
lovely_daisy
來合肥會首選的酒店,距離南站,客户公司都不遠
唯一的問題是塞卡片的情況依然有,電梯不用刷卡,誰都可以上來,這塊如果管控更好一些就更好了
早餐豐富,還送了午餐,雖然沒吃到,但是這個營銷還是可以的
Развернуть
Цена за ночь от:42 572 KRW
Дата отзыва21 апр. 2025 г.
Ainara | 小爱
Лучшие 4 дня! Очень рекомендую этот отель!
Мы были группой из 8 человек и провели здесь незабываемый отдых. Хозяин отеля — один из самых добрых и отзывчивых людей, которых мы когда-либо встречали. С самого прибытия он тепло нас встретил, дал отличные рекомендации по местным достопримечательностям и даже лично отвёз нас до каждого места!
В тот день, когда мы отправились в поход в горы, он предоставил нам бесплатные треккинговые палки. Он помогал нам во всём: организовывал трансфер, покупал входные билеты и планировал маршрут. Он также разрешил нам заселиться пораньше и выехать позже, что было невероятно удобно.
Я делил номер 8303 с другом. Номер рассчитан на двоих и имел две отдельные кровати, на которых было очень удобно спать. В номере также был кондиционер, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Ещё одна огромная благодарность — хозяину, который любезно разрешил нам постирать вещи. После похода в горы наша одежда была просто необходима!
Вид из окна был просто потрясающий. Номера просторные, комфортабельные, залиты естественным светом и оснащены множеством розеток. Душевые были отличными, с чистой водой и удобными лейками. Были все необходимые туалетные принадлежности: мыло для тела, шампунь — рекомендуем взять с собой кондиционер, если нужно.
В отеле также можно заказать еду для гостей. Нам очень понравилась томатно-яичная лапша — очень вкусная и домашняя.
Рядом также есть местное кафе, где мы несколько раз завтракали.
Отель расположен в горах, что идеально подходит для посещения близлежащих достопримечательностей, водопадов, пеших маршрутов и даже для катания на квадроциклах.
Совет: возьмите с собой хороший дождевик, если вы приедете в дождливую погоду!
Хозяин немного говорит по-английски, и, хотя ему было нелегко, он терпеливо и с добротой объяснял нам всё на английском. Он действительно сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным — даже помог нам найти потерянный телефон в горах!
Он также позвонил нам заранее, до нашего приезда, чтобы подтвердить наши планы, и помог организовать трансфер на вокзал после выселения.
Мы желаем ему и его семье крепкого здоровья, счастья и процветания. Он и этот отель заслуживают не просто 5 звёзд, а 1000! От всей души рекомендуем это место всем, кто приезжает в эти края.
Хозяин немного говорит по-английски, и, хотя ему было нелегко, он терпеливо и с добротой объяснял нам всё на английском. Он действительно сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным — даже помог нам найти потерянный телефон в горах!
Он также позвонил нам заранее, до нашего приезда, чтобы подтвердить наши планы, и помог организовать трансфер на вокзал после выселения.
Мы желаем ему и его семье крепкого здоровья, счастья и процветания. Он и этот отель заслуживают не просто 5 звёзд, а 1000! От всей души рекомендуем это место всем, кто приезжает в эти края.
Развернуть
Цена за ночь от:43 440 KRW
Дата отзыва11 февр. 2024 г.
Гость
Это немного далеко от Нандэмуна, и поездка занимает около десяти минут, но владелец отеля типа «ночлег и завтрак» очень приятный, он заберет вас и доставит вас. Я приехал за день до этого и хотел оставить свой багаж на горе. , поэтому я позвонил, и они сразу же поехали переносить мой багаж. Это было очень приятно, поэтому я не приехал на машине. Комната относительно новая и чистая. Еще есть большая терраса с небольшой речкой. очень чистая вода. Обстановка лучше, чем в некоторых отелях внизу. Завтрак относительно простой. Если вам недостаточно, вы можете добавить еще. Я только что вернулся из похода и чувствую себя плохо, мне хочется. съесть что-нибудь легкое, вообще говоря, рекомендуется.
Развернуть
Цена за ночь от:112 728 KRW
Дата отзыва30 окт. 2025 г.
Гость
Отель супер! Чисто, уютно, атмосферно, очень уединенно и невероятно вежливый и гостеприимный персонал☺️ это идеальный вариант для тех кто хочет совместить комфорт по высшему разряду и уединение с природой, отель находится на удалении от всего, рядом только совсем небольшая деревушка, благодаря чему там действительно можно отдохнуть душой и успокоить мысли после больших и шумных городов. Все очень понравилось! Нам в честь дня рождения украсили комнату к приезду , за что отдельное спасибо! ☺️ По еде - доставки нет, так как отель на удалении от всего, но в самом отеле хороший ресторан. Кухня китайская, но мы в Китае давно , так что для нас это не было проблемой, еда была вкусной и цены адекватные. Мы остались очень довольны, рекомендуем данный отель☺️
Развернуть
Цена за ночь от:218 506 KRW
Дата отзыва31 дек. 2024 г.
Freeman Terence
This hotel is located stone throw from both the bus terminals, so location 5 stars.
Amenities - rooms, restaurant, foot massage center(cannot locate) and Chinese chess rooms. Not sure, how this hotel is awarded 5 stars?
Rooms setup - guess it is time to renovate. Heard the renovation project is approved! Cheers!
Services - rooms for improvement! As I had a early flight to catch at 9.50am and the earliest bus from the mountain to the tourist center was 6.30am (again different front desk staffs told me different timings) so I tried to request for a paid car service to send me down. They said the hotel doesn't provide such service, asked me to reach out in the streets to see if the resturants or shop owners can provide such services! 1st time encounter in a 5 stars hotel, really a good learning for me in 2024:)
Развернуть
Цена за ночь от:139 878 KRW
Дата отзыва27 сент. 2025 г.
AhadGerman
Room was spacious and comfortable, although sound insulation of walls, doors, and windows was not enough to prevent noise from neighbours or hallway and street even on 40th floor. Amenities are good and practical. Swimming pool and gym are great. Location is also very good. Service is variable. Staff is very friendly and responsible, but they need to pay a little more attention to simple English skills. However, breakfast and generally, foods in restaurant were not satisfactory enough. Western and international food is just a name. You can't really taste German Wurst or Italian pizza! The continental food, especially western breakfast, is quite ordinary, I'm talking about flavours and tastes, not quantity. It's not very eye-catching and for a five-star hotel as you would expect. Although, overall I recommend hotel.
Развернуть
Цена за ночь от:145 091 KRW
Дата отзыва16 дек. 2025 г.
Анонимный пользователь
Хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо, хорошо
Развернуть
Цена за ночь от:17 376 KRW