My stay at Novotel Cambridge was extremely disappointing due to serious cleanliness issues.
Upon checking into Room 205, I discovered visible blood stains on the duvet. This is not a minor oversight — it is a basic hygiene failure. Clean bedding is the absolute minimum standard any guest should expect. Finding blood stains immediately raised concerns about the room being properly cleaned and inspected.
I reported the issue and was informed that the bedding had been cleaned again. However, when I returned to check, the stains were still there. This was both frustrating and alarming, as it suggested a lack of proper quality control within housekeeping.
Only after escalating the matter was it properly addressed. Charlotte, the manager, eventually upgraded us to an executive room and provided complimentary breakfast, which I appreciate. However, this does not change the fact that the initial room condition was unacceptable and should never have happened in the first place.
An upgrade is a service recovery gesture — it does not erase the hygiene concern or the distress caused at the start of our stay.
I hope the hotel seriously reviews its cleaning procedures and room inspection standards to prevent future guests from experiencing the same issue.
Unfortunately, based on cleanliness alone, I would not rate this stay highly.
Мы никогда не остановимся здесь снова, персонал был настолько груб, что была женщина-менеджер, которая была такой грубой. Также из нашей комнаты постоянно раздавался звуковой сигнал. И около 2 часов ночи, пока мы спали, кто-то из стойки регистрации позвонил в номер по телефону и сказал, что в нашем номере сработала дымовая сигнализация из-за того, что кто-то курил в номере. И я, и мой партнер не курим, так что это явно не пригодилось. Худший опыт проживания в отеле.
Good place to get away for some peace and quiet and nice walks around the area.
The food is not bad I have had worse at hotels before.
Staff are friendly . Rooms were clean and stylish.
We Enjoyed our stay . Thanks The Al-jalabys
Oliver Cromwell Hotel — хороший вариант в городе Марч. George Campbell Leisure Centre находится в 1 мин. езды на автомобиле, а Skylark Maze — в 6 мин. езды. Отель — вариант с прекрасным расположением: Dog Off Lead Area находится в 8,9 км, Museum of Armed Police — в 11,8 км от него.
К вашим услугам сад, где можно отдохнуть и насладиться красивым видом, а также прочие услуги и удобства, в числе которых бесплатный беспроводной доступ в интернет и услуги по проведению бракосочетаний. Этот отель предоставляет дополнительные услуги и удобства: место для пикника и банкетный зал.
Когда вы проголодаетесь, зайдите в ресторан. Тем, кому не хочется покидать свой номер, этот отель также предлагает обслуживание номеров. Проведите отличный вечер в баре/лаунже. Завтрак (английский) предлагается ежедневно с 7:00 до 9:00 за дополнительную плату.
Гостям предоставляются следующие услуги и удобства: услуги прачечной и лифт. Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка.
Почувствуйте себя как дома в одном из 42 номеров с кондиционером и другими удобствами. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит всегда оставаться на связи, а кабельное телевидение не даст скучать. Собственные ванные комнаты, совмещенные душ и ванна. Предоставляются бесплатные туалетные принадлежности и фен. Предоставляются следующие удобства и услуги: письменные столы и кофеварки/чайники. Уборка номеров осуществляется по требованию.
Недавно я останавливался в Holiday Inn Express Cambridge на три ночи и получил замечательный опыт. Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым, обеспечивая удовлетворение всех моих потребностей. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным всеми необходимыми удобствами, что сделало мое пребывание очень приятным.
Одним из самых ярких моментов был бесплатный завтрак, который предлагал разнообразные варианты, подходящие для всех диетических потребностей, включая халяльный выбор. Это было особенно важно для меня как мусульманского путешественника.
Расположение было удобным, с легким доступом к общественному транспорту и основным достопримечательностям Кембриджа. Несмотря на то, что он находится немного за пределами центра города, тихая обстановка обеспечивала расслабляющую атмосферу после дня осмотра достопримечательностей.
В целом, я настоятельно рекомендую Holiday Inn Express Cambridge за его превосходное обслуживание, комфортабельные номера и продуманные удобства.
Stayed as close to Huntingdon Racecourse as where our cycle ride was starting. The room was clean and spacious. The bathroom was small and a little tired, the shower was OK, no flexibility with it, so had to wash my hair, which had only just been cut 4 hours ago. The breakfast was cereals, toast, packeted croissant, tea, coffee and fresh fruit juice. Really good value for the price. When booking the initial price changed which was frustrating, but still extremely good value for a last minute booking.
Me and my daughter loved Madingley Hall, and the beautiful grounds. We knew about the location before we booked, so we knew it is a 15 minute taxi-ride to the centre. An excellent breakfast is included - for diner you usually have to go out. Definitely book if you are looking for a beautiful country estate, friendly staff, comfortable rooms, beautiful lawns to relax on and some peace from the busy city of Cambridge!
Great place, very clean and close to park and ride to get into Cambridge. 100% would stay here again, definitely recommend
Очень хорошо
Отзывов: 110
8,5/10
Проверить наличие мест
Посмотреть все отели, где есть С парковкой, в г. Кембриджшир
Часто задаваемые вопросы
Как бронировать отели на Trip.com?
Чтобы забронировать отель на Trip.com, просто укажите на странице направление, даты поездки и количество гостей. Затем посмотрите доступные отели и выберите тот, который хотите забронировать. Следуйте инструкциям, чтобы ввести платежную информацию и завершить бронирование.
Как найти выгодные предложения на отели на Trip.com?
Есть несколько способов найти недорогие отели на Trip.com. Вы можете сузить результаты поиска, отфильтровав отели в соответствии с предпочитаемым ценовым диапазоном, или отсортировать результаты по цене, чтобы сначала посмотреть самые дешевые варианты.
Где найти специальные предложения на отели на Trip.com?
Trip.com в течение всего года предлагает широкий выбор спецпредложений на отели. Вы можете легко найти их на нашей href="https://ru.trip.com/sale/deals/">странице специальных предложений Кроме того, если вы являетесь участником нашей бонусной программы, вы можете войти в свой аккаунт и посмотреть эксклюзивные скидки на страницах со списком отелей.
Как получить более низкие цены на отели?
Иногда бронировать отели на даты в середине недели дешевле, но это тоже зависит от сезона.
Сколько отелей на Trip.com?
На Trip.com представлено свыше 5 000 000 отелей более чем в 230 странах и регионах. Не решили, какой отель забронировать? Смотрите наш сайт и выбирайте!
Можно ли отменить или изменить бронирование отеля на Trip.com?
Это зависит от правил отеля и даты отмены. Посмотрите раздел правил на страницах конкретных отелей. Чтобы отменить или изменить бронирование, войдите в свой аккаунт на Trip.com, перейдите в раздел «Мои бронирования» и следуйте инструкциям.
Как связаться со службой поддержки Trip.com?
Вы можете связаться с круглосуточной службой поддержки Trip.com, зайдя в Центр помощи на Trip.com и отправив запрос. В зависимости от вашего местоположения вы также можете связаться по телефону или в чате.