My stay at Novotel Cambridge was extremely disappointing due to serious cleanliness issues.
Upon checking into Room 205, I discovered visible blood stains on the duvet. This is not a minor oversight — it is a basic hygiene failure. Clean bedding is the absolute minimum standard any guest should expect. Finding blood stains immediately raised concerns about the room being properly cleaned and inspected.
I reported the issue and was informed that the bedding had been cleaned again. However, when I returned to check, the stains were still there. This was both frustrating and alarming, as it suggested a lack of proper quality control within housekeeping.
Only after escalating the matter was it properly addressed. Charlotte, the manager, eventually upgraded us to an executive room and provided complimentary breakfast, which I appreciate. However, this does not change the fact that the initial room condition was unacceptable and should never have happened in the first place.
An upgrade is a service recovery gesture — it does not erase the hygiene concern or the distress caused at the start of our stay.
I hope the hotel seriously reviews its cleaning procedures and room inspection standards to prevent future guests from experiencing the same issue.
Unfortunately, based on cleanliness alone, I would not rate this stay highly.
Мы никогда не остановимся здесь снова, персонал был настолько груб, что была женщина-менеджер, которая была такой грубой. Также из нашей комнаты постоянно раздавался звуковой сигнал. И около 2 часов ночи, пока мы спали, кто-то из стойки регистрации позвонил в номер по телефону и сказал, что в нашем номере сработала дымовая сигнализация из-за того, что кто-то курил в номере. И я, и мой партнер не курим, так что это явно не пригодилось. Худший опыт проживания в отеле.
Good place to get away for some peace and quiet and nice walks around the area.
The food is not bad I have had worse at hotels before.
Staff are friendly . Rooms were clean and stylish.
We Enjoyed our stay . Thanks The Al-jalabys
Oliver Cromwell Hotel — хороший вариант в городе Марч. George Campbell Leisure Centre находится в 1 мин. езды на автомобиле, а Skylark Maze — в 6 мин. езды. Отель — вариант с прекрасным расположением: Dog Off Lead Area находится в 8,9 км, Museum of Armed Police — в 11,8 км от него.
К вашим услугам сад, где можно отдохнуть и насладиться красивым видом, а также прочие услуги и удобства, в числе которых бесплатный беспроводной доступ в интернет и услуги по проведению бракосочетаний. Этот отель предоставляет дополнительные услуги и удобства: место для пикника и банкетный зал.
Когда вы проголодаетесь, зайдите в ресторан. Тем, кому не хочется покидать свой номер, этот отель также предлагает обслуживание номеров. Проведите отличный вечер в баре/лаунже. Завтрак (английский) предлагается ежедневно с 7:00 до 9:00 за дополнительную плату.
Гостям предоставляются следующие услуги и удобства: услуги прачечной и лифт. Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка.
Почувствуйте себя как дома в одном из 42 номеров с кондиционером и другими удобствами. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит всегда оставаться на связи, а кабельное телевидение не даст скучать. Собственные ванные комнаты, совмещенные душ и ванна. Предоставляются бесплатные туалетные принадлежности и фен. Предоставляются следующие удобства и услуги: письменные столы и кофеварки/чайники. Уборка номеров осуществляется по требованию.
Недавно я останавливался в Holiday Inn Express Cambridge на три ночи и получил замечательный опыт. Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым, обеспечивая удовлетворение всех моих потребностей. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным всеми необходимыми удобствами, что сделало мое пребывание очень приятным.
Одним из самых ярких моментов был бесплатный завтрак, который предлагал разнообразные варианты, подходящие для всех диетических потребностей, включая халяльный выбор. Это было особенно важно для меня как мусульманского путешественника.
Расположение было удобным, с легким доступом к общественному транспорту и основным достопримечательностям Кембриджа. Несмотря на то, что он находится немного за пределами центра города, тихая обстановка обеспечивала расслабляющую атмосферу после дня осмотра достопримечательностей.
В целом, я настоятельно рекомендую Holiday Inn Express Cambridge за его превосходное обслуживание, комфортабельные номера и продуманные удобства.
Stayed as close to Huntingdon Racecourse as where our cycle ride was starting. The room was clean and spacious. The bathroom was small and a little tired, the shower was OK, no flexibility with it, so had to wash my hair, which had only just been cut 4 hours ago. The breakfast was cereals, toast, packeted croissant, tea, coffee and fresh fruit juice. Really good value for the price. When booking the initial price changed which was frustrating, but still extremely good value for a last minute booking.
Me and my daughter loved Madingley Hall, and the beautiful grounds. We knew about the location before we booked, so we knew it is a 15 minute taxi-ride to the centre. An excellent breakfast is included - for diner you usually have to go out. Definitely book if you are looking for a beautiful country estate, friendly staff, comfortable rooms, beautiful lawns to relax on and some peace from the busy city of Cambridge!
Great place, very clean and close to park and ride to get into Cambridge. 100% would stay here again, definitely recommend
Очень хорошо
Отзывов: 111
8,5/10
Цена от
72 SGD
за ночь
Проверить наличие мест
Посмотреть все отели, где есть С парковкой, в г. Кембриджшир
Прочитайте отзывы гостей об отелях в г. Кембриджшир
Посмотреть все
9.2/10
Замечательно
HHuayangtianshichenwaerIt is close to Cambridge university and quite convenient to anywhere you wanna visit, the room is lovely with Cam river view. The stuff are all kind and supportful, I have to give my biggest thanks to stuff Emma who is so nice and unforgettable . Will absolutely choose this hotel next time when i am in Cambridge .
JJulesyWe absolutely loved the Hotel and would nightly recommend. Lots of room so our daughter felt like she had her own little area. Breakfast was of a high standard. My only criticism is I couldn’t open the bedroom windows . There is only AC. As a woman of a certain age this wasn’t helpful. Otherwise I wholeheartedly recommend..
ГГостьHad trouble with hot water on shower control,very hot fine for me but would be concern for children
The control needs looking at
The room was very clean and the facilities were good would recommend to anyone
ГГостьMy stay at Novotel Cambridge was extremely disappointing due to serious cleanliness issues.
Upon checking into Room 205, I discovered visible blood stains on the duvet. This is not a minor oversight — it is a basic hygiene failure. Clean bedding is the absolute minimum standard any guest should expect. Finding blood stains immediately raised concerns about the room being properly cleaned and inspected.
I reported the issue and was informed that the bedding had been cleaned again. However, when I returned to check, the stains were still there. This was both frustrating and alarming, as it suggested a lack of proper quality control within housekeeping.
Only after escalating the matter was it properly addressed. Charlotte, the manager, eventually upgraded us to an executive room and provided complimentary breakfast, which I appreciate. However, this does not change the fact that the initial room condition was unacceptable and should never have happened in the first place.
An upgrade is a service recovery gesture — it does not erase the hygiene concern or the distress caused at the start of our stay.
I hope the hotel seriously reviews its cleaning procedures and room inspection standards to prevent future guests from experiencing the same issue.
Unfortunately, based on cleanliness alone, I would not rate this stay highly.
ГГостьThis is a very retro and very beautiful hotel. The boy at the reception was very friendly and recommended travel routes for me. The breakfast was also good. If I travel to Cambridge next time, I will still choose this hotel.
Kkaren320Очень хороший отель, недалеко от Кембриджского университета, в нескольких минутах ходьбы от Королевского колледжа и Тринити-колледжа. Завтрак тоже отличный. На стойке регистрации также есть китайское обслуживание, что очень удобно.
ГГостьTravelodge wouldn’t have been a bad memory except for TRIP that made it a horrible one for me , I definitely sure this would be my last dealing with them.
Here is my ordeal with Travelodge and TRIP.com, on arriving the hotel I discovered the hotel has no air conditioning and it was terribly hot in London, I immediately notified the hotel of my intention to check out which they agreed to and are willing to give me a refund , unfortunately the TRIP customer service kept going round and round with the situation inorder for them to make me finish my stay at the hotel even with the fact that I complained it wasn’t comfortable, to be honest the hotel did their best to ensure I get my refund but trip messed everything up, there was practically nothing they didn’t do to make sure I didn’t check out even when someone from the hotel spoke with them about their willingness to give me a refund this is the hotel Ass. Manager ( Mrs Gosia) .
I had a very terrible experience with trip and it is definitely going to be my last . I couldn’t sleep most of the night because of the terrible heat at night thanks to trip.
😞
TTinaHF-o-SЭто было моё первое пребывание в отеле Holiday Inn Express. Я выбрала номер для людей с ограниченными возможностями с отдельной ванной комнатой. Меня впечатлило внимание к деталям в дизайне номера. Крючки для одежды были расположены на двух уровнях, поэтому длинные пальто не свисали с пола, как это обычно бывает в других отелях с номерами для людей с ограниченными возможностями.
Ручка для одежды также находилась на удобной высоте, доступной для людей в инвалидных колясках или для тех, кто может стоять. Опять же, одежда/платья-мидакси не свисали с пола.
Было достаточно места для багажа, включая багажную полку, которая не препятствовала входу и выходу. Были приятные мелочи, такие как USB-разъемы рядом с кроватью для зарядки различных устройств. Фен, утюг и гладильная доска находились в номере, а также обычные принадлежности для чая и кофе. Для отеля бюджетного класса (примерно 42 фунта стерлингов за ночь в период между Рождеством и Новым годом) это было намного лучше, чем в других бюджетных отелях. Кровать была большая, удобная и с четырьмя подушками. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова. Персонал очень дружелюбный и услужливый, несмотря на большую загруженность отеля.
CChaloExploreWe had a wonderful experience staying at this hotel!
✅ Check-in was smooth and efficient, and the reception staff were warm and welcoming. They also helped us register our car for free parking, which was a great bonus.
🛏️ Our room was spacious, clean, and well-maintained. The air conditioning was customisable and worked flawlessly throughout the stay, adding to our comfort.
🧴 All the toiletries were fully stocked and ready to use — a small but thoughtful touch.
🕛 One thing we really appreciated was the 12 PM checkout time, which is later than many other hotels. It gave us extra time to relax and pack without feeling rushed.
🛍️ The location is super convenient — just a 5-minute walk to a large shopping mall, making dining and shopping easy.
🔌 Another highlight was the electric vehicle charging available in the hotel parking, which was exactly what we needed.
💷 Overall, this hotel offers excellent value for money with great service and thoughtful amenities. Highly recommended — we’ll definitely be back!
Чтобы забронировать отель на Trip.com, просто укажите на странице направление, даты поездки и количество гостей. Затем посмотрите доступные отели и выберите тот, который хотите забронировать. Следуйте инструкциям, чтобы ввести платежную информацию и завершить бронирование.
Как найти выгодные предложения на отели на Trip.com?
Есть несколько способов найти недорогие отели на Trip.com. Вы можете сузить результаты поиска, отфильтровав отели в соответствии с предпочитаемым ценовым диапазоном, или отсортировать результаты по цене, чтобы сначала посмотреть самые дешевые варианты.
Где найти специальные предложения на отели на Trip.com?
Trip.com в течение всего года предлагает широкий выбор спецпредложений на отели. Вы можете легко найти их на нашей href="https://ru.trip.com/sale/deals/">странице специальных предложений Кроме того, если вы являетесь участником нашей бонусной программы, вы можете войти в свой аккаунт и посмотреть эксклюзивные скидки на страницах со списком отелей.
Как получить более низкие цены на отели?
Иногда бронировать отели на даты в середине недели дешевле, но это тоже зависит от сезона.
Сколько отелей на Trip.com?
На Trip.com представлено свыше 5 000 000 отелей более чем в 230 странах и регионах. Не решили, какой отель забронировать? Смотрите наш сайт и выбирайте!
Можно ли отменить или изменить бронирование отеля на Trip.com?
Это зависит от правил отеля и даты отмены. Посмотрите раздел правил на страницах конкретных отелей. Чтобы отменить или изменить бронирование, войдите в свой аккаунт на Trip.com, перейдите в раздел «Мои бронирования» и следуйте инструкциям.
Как связаться со службой поддержки Trip.com?
Вы можете связаться с круглосуточной службой поддержки Trip.com, зайдя в Центр помощи на Trip.com и отправив запрос. В зависимости от вашего местоположения вы также можете связаться по телефону или в чате.