Отель Дэм расположен в самом центре столицы Абхазии, на берегу Черного моря г.Сухум, в 20ти метрах от пляжа, в нескольких минутах ходьбы от культурных и развлекательных заведений, Русского драматического театра, Абхазского государственного драматического театра, морского порта, ресторанов, кофеен, магазинов и рынка.
Гостиница располагает 14 гостевыми номерами, находящимися на втором этаже здания, в семи из которых, из окон и балконов открывается завораживающий морской пейзаж, остальные семь номеров с видом на бассейн/город/горы. Все номера оснащены кабельным ТВ, сплит-системой, минибаром, чайником, собственной ванной комнатой с душем, а в номере категории «апартаменты 4х местные» душ и ванна. Каждая из категорий включает: туалетно-косметические принадлежности (гель для душа, шампунь, мыло, зубные наборы), фен, полотенца (банные, для лица и рук, коврики для ног, а также пляжные полотенца), халаты, сушилка для белья, тапочки, рожок, губка для обуви.
К услугам гостей wi-fi, открытый не подогреваемый бассейн (работает только в летний период). Проживание с питомцами запрещено. На случай отключения электричества или водоснабжения, в отеле есть собственный дизель-генератор и накопительные резервуары с водой. Проживание в отеле подходит как для круглогодичного семейного отдыха, так и для деловых поездок. Недавно открылся спортивный 50 метровый (сезонный , с июля по август) бассейн с массажным кабинетом. На первом этаже отеля ресторан, летняя веранда и удобный конференц-зал с впечатляющим видом на море. Для тех, кто приехал в г.Сухум на личном транспорте на территории отеля имеется своя парковка с видеонаблюдением.