Это прекрасный и удивительный опыт с этим отелем и вежливым персоналом. Мы с мужем останавливались в нем с 07 июня по 11 июня 2024 года. От регистрации до выезда о нас полностью заботился замечательный персонал.
Афсал — удивительный персонал, остроумный, общительный и заботливый, вместе с Девикой (моей любимой красавицей Кутти) и Амуритой — они действительно заботились о нашей еде и, будучи вегетарианцами, предложили выбор вегетарианской еды.
Шеф-повар Арун — фантастический и заботливый человек. Он выслушал нашу историю, и поскольку мой муж только что закончил 24-дневный курс аюрведического лечения, ему нужно постоянно принимать свои лекарства и кашьям, которые нужно заваривать некоторое время. Шеф-повар Аурн позаботился об этом, а также Махеш также организовал это и отправил это в наш номер. Благодаря инициативе шеф-повара Аурн мой муж продолжал принимать свои лекарства без сбоев. Все они гостеприимны и действительно заставили нас почувствовать себя как дома.
Обслуживание номеров фантастическое, от предоставления предметов первой необходимости до воды и замены сломанного сейфа. Персонал по уборке на 6 этаже (я не помню его имени, но он худой, с кудрявыми волосами и очень приятным характером) фантастический и заботился о наших потребностях.
Мой муж чувствовал себя в стране чудес и, как Жанна в лампе, вы просите что-то, и ваши потребности удовлетворяются. Они очень своевременны и удовлетворяют.
И последнее, но не менее важное: я хотел бы поздравить руководство Hilton Garden за прекрасную подготовку вашей команды и персонала и за повышение уровня обслуживания клиентов до совершенства.
Я желаю всем, включая персонал стойки регистрации, охрану и охранников, наилучших пожеланий и счастливой работы в этой фантастической клиентоориентированной среде.
С момента заселения до выезда, каждый момент моего трехдневного пребывания ощущался как возвращение домой, благодаря заботливой «семейной» команде. Все сотрудники на ресепшене были невероятно приветливы и не оставляли меня без внимания, даже несмотря на то, что в ночь моего заселения проходила свадьба. Завтрак был не только обильным, но и обслуживающий персонал состоял из красивых, привлекательных и добросердечных людей. Ужин в формате «шведский стол» также был восхитительным. Дизайн тайского ресторана (последние несколько фотографий) был поистине потрясающим. Однако самым большим сюрпризом стала команда горничных! Они не только тщательно выполняли свои обязанности, но и заботливо подготовили для меня цветы и вазы, оставив теплое послание. Я даже несколько раз слышала их смех из комнаты отдыха. Менеджер по обслуживанию клиентов, прекрасная женщина, тоже быстро подружилась со мной, и, зная, что мне нужно успеть на ранний утренний рейс, она даже приготовила для меня бесплатный чай перед отъездом. Из всех моих путешествий за эти годы это было лучшее! Я высоко оцениваю работу руководства и обязательно остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь снова приеду в Кочин.
Моё пребывание в этом отеле было замечательным. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, что обеспечило мне максимально комфортное и беззаботное пребывание. Чистота номеров и общих зон была безупречной, что создавало приятную и гигиеничную атмосферу. Предоставленные услуги были на высшем уровне, эффективно удовлетворяя все мои запросы. В целом, это был отличный опыт, и я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто ищет комфортный отдых и качественное обслуживание.
Отличный выбор благодаря близости к аэропорту
Отель Flora Nedumbassery – воплощение удобства в аэропорту, что делает его отличным выбором для путешественников, прибывающих в Международный аэропорт Кочин (COK). Его главное преимущество – удобное расположение всего в нескольких минутах ходьбы от терминала. Для гостей с тяжелым багажом отель предоставляет бесплатный круглосуточный трансфер от/до аэропорта, что является существенным преимуществом при позднем прилете или раннем вылете.
Номера чистые, хорошо оборудованные и удивительно тихие, несмотря на близость к взлетно-посадочной полосе, что гарантирует спокойный ночной сон. Персонал неизменно профессиональный, вежливый и эффективный, что делает процесс регистрации заезда и отъезда простым и беззаботным.
В ресторане отеля подают превосходное разнообразие блюд, а также завтрак «шведский стол» с хорошим сочетанием местной и континентальной кухни. Бассейн на крыше – приятный бонус, где можно расслабиться перед или после долгого перелета. Несмотря на то, что это в первую очередь транзитный отель, высокий уровень комфорта и обслуживания делает его первоклассным вариантом. Если вы ищете беззаботное, комфортное и надежное место рядом с аэропортом, отель Flora — лучший выбор. Настоятельно рекомендуем как деловым путешественникам, так и семьям.
Недавно мы останавливались в отеле O by Tamara. В целом, отличные впечатления. Нам очень понравилось персональное и радушное обслуживание, и отдельно хотелось бы отметить шеф-повара Випина. Он был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Спасибо всей команде.
Kochi Marriott Hotel находится в самом сердце города Kanayannur. Совсем рядом располагается Торговый центр Lulu, а в 2 минутах езды на автомобиле — Kerala Museum. Отель класса «люкс» — вариант с прекрасным расположением: Пляж Черай находится в 23,9 км, Prestige TMS Square — в 2,7 км от него.
Расслабьтесь в спа-центре, который предлагает массаж, процедуры по уходу за телом и процедуры по уходу за лицом. Если вы ищете возможности для спорта и отдыха, к вашим услугам круглосуточный оздоровительный центр, открытый бассейн и парная. Этот отель предоставляет дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет и услуги консьержа. Если вы хотите устроить день шоппинга, к вашим услугам специальный бесплатный автобус.
Отель ждет своих гостей в ресторане Cassava Restaurant, одном из своих 2 ресторана(ов). Это отличное место, чтобы попробовать блюда, которые предлагает местная кухня. Тем, кому не хочется покидать свой номер, отель предлагает круглосуточное обслуживание номеров. К услугам гостей также кофейня/кафе с легкими закусками. Бар у бассейна и 2 баров/лаунжей предлагают освежающие напитки, чтобы помочь вам расслабиться. Завтрак (шведский стол) предлагается ежедневно с 7:00 до 11:00 за дополнительную плату.
Для удобства гостей предоставляется следующее: бизнес-центр, ускоренная регистрация при заезде и ускоренная регистрация при отъезде. Если вы планируете деловое или развлекательное мероприятие, отель предлагает вам пространство площадью 1745 кв. м, на котором расположены конференц-центр и 11 комнат(ы) для переговоров. Трансфер из аэропорта и обратно (круглосуточно) предоставляется за дополнительную плату, на территории отеля есть бесплатная парковка сотрудником отеля.
Почувствуйте себя как дома в одном из 273 номеров с кондиционером и другими удобствами, в числе которых минибар и LED-телевизоры. Пружинный ортопедический матрас, перьевое стеганое одеяло и постельное белье из египетского хлопка сделают ваш сон более комфортным. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит всегда оставаться на связи, а спутниковое телевидение не даст скучать. Собственные ванные комнаты предоставляют бесплатные туалетные принадлежности и фен.
Остановившись в 2 BHK Furnished Flat - 200 m to Guruvayur Temple - For FAMILIES ONLY, у вас будет прекрасная возможность изучить все, что может предложить Гурувейер.
Для дополнительного удобства в отеле также доступны бесплатно камера хранения багажа.
Гости, прибывающие на автомобиле, могут воспользоваться парковкой отеля.
Расположенный в Каннур, Benale International является отличной отправной точкой для изучения города.
Искупайтесь в бассейн на территории отеля. Вы также можете проверить бассейн на крыше. Продолжайте заниматься спортом, посетив фитнес-зал.
На территории отеля есть ресторан с разнообразными ресторанами. Наслаждайтесь едой, не выходя из своего номера, воспользовавшись услугой обслуживание номера в ресторане ресторан на территории отеля.
В этом отель у вас будет доступ к барбекю и сад. Круглосуточная стойка регистрации доступна для вас круглосуточно. Этот ресурс также предлагает обмен валюты, камера хранения багажа, химчистка и услуги прачечной.
На территории имеется парковка.
Я опасалась бронировать, так как фотографии на сайте выглядели довольно устаревшими. Все фотографии действительно старые — это было потрясающее пребывание, намного лучше, чем я ожидала. Мне понравилось бесплатное изготовление керамики и чайная тележка по вечерам. Еда по меню была просто восхитительной. Я немного избегала шведского стола, как делаю это во всех отелях. Бассейн чистый, и обслуживание отличное: персонал помогает с полотенцами, зонтиками и напитками. Номера очень красивые. Хороший кондиционер. Тренажерный зал хороший и с кондиционером, хотя он не такой мощный, как в номерах. В тренажерном зале есть две беговые дорожки, велотренажер, базовый тренажер для жима ногами, стойка и скамья для гантелей, а также несколько тренажеров для рук и плеч. Было всего несколько недостатков. 1) Пляж, к которому примыкает отель, на самом деле довольно грязный (в песке были подгузники и грязь, похожая на канализацию), но этого легко избежать. 2) На пляже есть настоящий обрыв от песка в море, поэтому купаться там не очень безопасно, если только вы не хотите удариться о берег. Впрочем, эти два момента не имеют значения, так как отель прекрасный, и развлечений достаточно, чтобы не обязательно ходить на пляж. 3) Я забронировала 2 ночи в одном бронировании и 1 ночь в другом. При бронировании третьей ночи я спросила, могу ли я остаться в том же номере. Мне сказали, что сообщат при заселении. Но этого не произошло. Мне сказали, что сообщат на второй день, но ничего не сказали. Я продолжала спрашивать на ресепшене и дважды звонила им по телефону, и они все время говорили, что перезвонят. Только в 21:30 накануне вечером мне пришлось сменить номер, прежде чем мне сказали, что я могу остаться. Я не совсем понимаю, почему это заняло так много времени или почему меня так обманули, ведь на сайте были доступны 3 номера, которые меня устраивали, на эти ночи, так что, по логике вещей, проблем быть не должно!
Замечательно
Отзывов: 58
9,3/10
Цена от
3 937 ₽
за ночь
Проверить наличие мест
Посмотреть все отели, где есть С парковкой, в г. Керала
Прочитайте отзывы гостей об отелях в г. Керала
Посмотреть все
7.5/10
AAnishPhilipOur stay at Prayana Hotel in Ernakulam was overall a really good experience, mainly because of the warm hospitality and excellent service provided by the staff. Right from the moment we arrived, we were made to feel welcome. The welcome drink was a refreshing touch, setting the tone for a pleasant stay. The reception team was efficient and courteous, handling check-in smoothly and ensuring we had all the necessary details about our stay. A special mention to the bellboys, who were extremely helpful and always had a smile on their faces. Their attentiveness made a great impression.
The hotel’s location is a big plus. It is conveniently situated, making it easy to get around the city, whether for sightseeing, shopping, or business. The accessibility and surroundings added to the overall positive experience.
While we truly appreciated the service, there were a few areas that could be improved. The restaurant at the bottom of the hotel didn’t offer much variety in terms of food options, which was a bit disappointing. It would have been great to have more choices, especially for those staying longer. The rooms did not have kettles, which is something many travellers look forward to for a quick cup of tea or coffee. Bathing cubes (shower enclosures) were missing, making the bathroom experience a little less convenient. We also faced an issue with towels not being provided even after requesting them, which was a small letdown.
That being said, the staff’s dedication and the overall comfort of the stay overshadowed these minor inconveniences. Their attentiveness, polite behaviour, and willingness to help made all the difference. Despite a few missing amenities, the hospitality and prime location make Prayana Hotel a great choice for travellers. We appreciate the warmth and care shown to us and would definitely consider staying again in the future!
ГГостьЯ опасалась бронировать, так как фотографии на сайте выглядели довольно устаревшими. Все фотографии действительно старые — это было потрясающее пребывание, намного лучше, чем я ожидала. Мне понравилось бесплатное изготовление керамики и чайная тележка по вечерам. Еда по меню была просто восхитительной. Я немного избегала шведского стола, как делаю это во всех отелях. Бассейн чистый, и обслуживание отличное: персонал помогает с полотенцами, зонтиками и напитками. Номера очень красивые. Хороший кондиционер. Тренажерный зал хороший и с кондиционером, хотя он не такой мощный, как в номерах. В тренажерном зале есть две беговые дорожки, велотренажер, базовый тренажер для жима ногами, стойка и скамья для гантелей, а также несколько тренажеров для рук и плеч. Было всего несколько недостатков. 1) Пляж, к которому примыкает отель, на самом деле довольно грязный (в песке были подгузники и грязь, похожая на канализацию), но этого легко избежать. 2) На пляже есть настоящий обрыв от песка в море, поэтому купаться там не очень безопасно, если только вы не хотите удариться о берег. Впрочем, эти два момента не имеют значения, так как отель прекрасный, и развлечений достаточно, чтобы не обязательно ходить на пляж. 3) Я забронировала 2 ночи в одном бронировании и 1 ночь в другом. При бронировании третьей ночи я спросила, могу ли я остаться в том же номере. Мне сказали, что сообщат при заселении. Но этого не произошло. Мне сказали, что сообщат на второй день, но ничего не сказали. Я продолжала спрашивать на ресепшене и дважды звонила им по телефону, и они все время говорили, что перезвонят. Только в 21:30 накануне вечером мне пришлось сменить номер, прежде чем мне сказали, что я могу остаться. Я не совсем понимаю, почему это заняло так много времени или почему меня так обманули, ведь на сайте были доступны 3 номера, которые меня устраивали, на эти ночи, так что, по логике вещей, проблем быть не должно!
TTraveling TanНедавно я останавливался в отеле Time Square Hotel и в целом остался доволен. С момента регистрации меня поразила отзывчивость персонала. Они были внимательны и делали всё возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и удобство на протяжении всего пребывания.
Сам номер был прекрасным – чистым, просторным, хорошо оборудованным и комфортным, предлагая прекрасный отдых после насыщенного дня прогулок по городу. Было видно, что отель гордится поддержанием высоких стандартов чистоты и удовлетворенности гостей.
Завтрак в отеле был приемлемым, с достойным выбором блюд на любой вкус. Хотя это был не самый обширный шведский стол, который я когда-либо встречал, качество еды было хорошим, и он обеспечил отличное начало дня.
Однако моё пребывание не обошлось без проблем. Самой постоянной проблемой были постоянные холодные звонки из спа-салона отеля. Эти звонки, которые я получал почти ежедневно, стали довольно раздражающими. Руководству отеля стоит пересмотреть этот вопрос или, по крайней мере, предоставить гостям возможность отказаться от подобных сообщений.
Кроме того, произошёл неприятный инцидент с одним из сотрудников, который отчитал меня за то, что я не предупредил их заранее о том, что однажды пропущу завтрак «шведский стол». Эта резкость была неожиданной и не соответствовала в целом превосходным стандартам обслуживания, установленным остальным персоналом.
В целом, моё пребывание в отеле Time Square было приятным во многих отношениях: превосходный персонал, прекрасные номера и приемлемый выбор блюд. Однако маркетинговая тактика спа-центра и отдельный инцидент с сотрудником немного омрачили общее впечатление. Надеюсь, отель учтёт этот отзыв, чтобы сделать пребывание будущих гостей ещё более приятным и беззаботным.
ГГостьФантастические впечатления. Великолепная еда, умеренные цены и дружелюбный персонал. Номера и внешний вид отеля, хотя и отличные, могли бы быть намного лучше, если бы их покрасили, устранили мелкие проблемы с сантехникой и удалили пятна с уличных подушек. Определенно рекомендую этот отель. Отличное расположение. Мы также арендовали плавучий дом, и это стало изюминкой нашей поездки. Еда была королевской, и у нас был личный повар, а нас обслуживали еще 3 человека! Обязательно стоит попробовать всем гостям.
ГГостьНедавно мы останавливались в отеле O by Tamara. В целом, отличные впечатления. Нам очень понравилось персональное и радушное обслуживание, и отдельно хотелось бы отметить шеф-повара Випина. Он был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Спасибо всей команде.
ГГостьЭто прекрасный и удивительный опыт с этим отелем и вежливым персоналом. Мы с мужем останавливались в нем с 07 июня по 11 июня 2024 года. От регистрации до выезда о нас полностью заботился замечательный персонал.
Афсал — удивительный персонал, остроумный, общительный и заботливый, вместе с Девикой (моей любимой красавицей Кутти) и Амуритой — они действительно заботились о нашей еде и, будучи вегетарианцами, предложили выбор вегетарианской еды.
Шеф-повар Арун — фантастический и заботливый человек. Он выслушал нашу историю, и поскольку мой муж только что закончил 24-дневный курс аюрведического лечения, ему нужно постоянно принимать свои лекарства и кашьям, которые нужно заваривать некоторое время. Шеф-повар Аурн позаботился об этом, а также Махеш также организовал это и отправил это в наш номер. Благодаря инициативе шеф-повара Аурн мой муж продолжал принимать свои лекарства без сбоев. Все они гостеприимны и действительно заставили нас почувствовать себя как дома.
Обслуживание номеров фантастическое, от предоставления предметов первой необходимости до воды и замены сломанного сейфа. Персонал по уборке на 6 этаже (я не помню его имени, но он худой, с кудрявыми волосами и очень приятным характером) фантастический и заботился о наших потребностях.
Мой муж чувствовал себя в стране чудес и, как Жанна в лампе, вы просите что-то, и ваши потребности удовлетворяются. Они очень своевременны и удовлетворяют.
И последнее, но не менее важное: я хотел бы поздравить руководство Hilton Garden за прекрасную подготовку вашей команды и персонала и за повышение уровня обслуживания клиентов до совершенства.
Я желаю всем, включая персонал стойки регистрации, охрану и охранников, наилучших пожеланий и счастливой работы в этой фантастической клиентоориентированной среде.
ГГостьМы провели неделю в Коваламе, остановившись в этом отеле. Прежде всего, номера были хорошими, с приличным балконом, выходящим на фасад здания, кондиционер и горячая вода работали исправно. Отель расположен очень близко к прекрасному пляжу, небольшим магазинам и местным закусочным, а также в нескольких минутах ходьбы от тихого пляжа и мест, где можно отдохнуть.
В самом отеле велись ремонтные работы, поэтому я понимаю, что они готовились к большому туристическому сезону, и, возможно, ситуация улучшится. Бассейн был сухим, и я надеялся, что смогу поплавать, но этого не произошло. Возможно, из-за низкого туристического сезона в ресторане был ограниченный выбор блюд, но еда была хорошей. Персонал очень милый и приятный, но отелю не помешало бы более тщательное улучшение уборки номеров, например, своевременная смена полотенец и так далее. В остальном, отель хороший, но мы с семьей посчитали, что за уплаченную цену можно было бы получить больше. Тем не менее, это хороший и достойный отель, но я бы не стал возлагать на него завышенные ожидания. Безусловно, отель заслуживает 10/10 за своё расположение и приветливый персонал.
Это не критика в адрес руководства или персонала отеля, но было бы неплохо, если бы они установили правила поведения для больших туристических групп, особенно для групп из Гуджарата, напоминая им о необходимости поддерживать спокойствие и тишину на территории отеля. Опять же, речь идёт скорее о поведении туристов, чем о самом отеле.
Чтобы забронировать отель на Trip.com, просто укажите на странице направление, даты поездки и количество гостей. Затем посмотрите доступные отели и выберите тот, который хотите забронировать. Следуйте инструкциям, чтобы ввести платежную информацию и завершить бронирование.
Как найти выгодные предложения на отели на Trip.com?
Есть несколько способов найти недорогие отели на Trip.com. Вы можете сузить результаты поиска, отфильтровав отели в соответствии с предпочитаемым ценовым диапазоном, или отсортировать результаты по цене, чтобы сначала посмотреть самые дешевые варианты.
Где найти специальные предложения на отели на Trip.com?
Trip.com в течение всего года предлагает широкий выбор спецпредложений на отели. Вы можете легко найти их на нашей href="https://ru.trip.com/sale/deals/">странице специальных предложений Кроме того, если вы являетесь участником нашей бонусной программы, вы можете войти в свой аккаунт и посмотреть эксклюзивные скидки на страницах со списком отелей.
Как получить более низкие цены на отели?
Иногда бронировать отели на даты в середине недели дешевле, но это тоже зависит от сезона.
Сколько отелей на Trip.com?
На Trip.com представлено свыше 5 000 000 отелей более чем в 230 странах и регионах. Не решили, какой отель забронировать? Смотрите наш сайт и выбирайте!
Можно ли отменить или изменить бронирование отеля на Trip.com?
Это зависит от правил отеля и даты отмены. Посмотрите раздел правил на страницах конкретных отелей. Чтобы отменить или изменить бронирование, войдите в свой аккаунт на Trip.com, перейдите в раздел «Мои бронирования» и следуйте инструкциям.
Как связаться со службой поддержки Trip.com?
Вы можете связаться с круглосуточной службой поддержки Trip.com, зайдя в Центр помощи на Trip.com и отправив запрос. В зависимости от вашего местоположения вы также можете связаться по телефону или в чате.