Округ Лиссабон, Португалия: отели, где есть С бассейном

Есть два лифта, но ни один из них не работал должным образом. Расположение и персонал потрясающие и услужливые.

Отель удачно расположен, недалеко от парка Эдуарда VII и недалеко от центра города. Он имеет средние удобства с сомнительным обслуживанием персонала, особенно когда дело касается сотрудников стойки регистрации. В любом случае, довольно стандартный 3-звездочный отель, который принимает детей в одном номере с родителями, что делает отель подходящим для семей. Поиск гладильной доски на 3 ночи проживания был недостатком, утюгов не было, что было очень разочаровывающим. На стойке регистрации всегда говорили, что доставят на следующее утро, так и не пришли, и это было отрепетировано - получили одну и ту же претензию от 2-3 разных сотрудников стойки регистрации. С другой стороны, завтрак и бассейн хороши за то, за что вы платите. Рекомендуется только для краткосрочного пребывания.

Хорошее расположение, но качество обслуживания нуждается в улучшении. На 6 дней проживания предоставляется только одна бесплатная бутылка воды.

Отель VIP Grand Lisboa расположен примерно в 4 минутах ходьбы от станции метро Campo Pequeno, желтой линии. От аэропорта недалеко, минут 10 на такси. Также легко добраться до центра города или аэропорта на метро. В отеле есть хороший ресторан. Вы также можете найти несколько небольших ресторанов поблизости и фуд-корт в Сагреш Кампо Пекено. Номер просторный, есть ванна. Они предоставляют бутылку воды каждый день, но нет чайника, чтобы вскипятить воду, и они не предоставляют пакетики с кофе или чаем. Для четырехзвездочного отеля количество туалетных принадлежностей и полотенец, предоставляемых ежедневно, совершенно непостоянно. На улице возле отеля много парковочных мест, но специального места для остановки такси нет. Открытый бассейн не работает в декабре. В целом, это не плохой выбор.

Пейзажи очень красивые, завтрак тоже нормальный, персонал очень энтузиастичный.

The hotel is clean and meets standards of Iberostar hotels if you’ve been to other ones, with pleasant scents in the lobby. Used the gym but it was small, with necessary equipments so was okay. Didn’t try spa but you’d have 1 hour free access if book in advance. Service was relatively low-levelled throughout the stay. First night of arrival, there weren’t sleepers in the room and surprised that slippers at the reception were out of stock. Second morning I was made to wait in front of the restaurant to have breakfast, with loads of available tables inside, which were not cleaned up on time. The staff didn’t maintain the queue in a good way, the line was cut in by two groups of guests, and there was even one group going straight into the restaurant, with the staff not noticing this or explaining to us. No caring was shown verbally for our waiting outside of the restaurant. Third morning was told that there’s no breakfast booked with the room, but it turned out that the staff put wrong room numbers on the system when checking. The staff guided us to a table without cutleries prepared. Reception staff were friendly yet not showing the best quality of service if the hotel is 5-star. Response time could be shortened. Restaurant service was terrible given the above. No apologies made for the situations mentioned.

Это такой милый отель, в котором приятно остановиться. Дружелюбный персонал, который может удовлетворить любые наши просьбы. Поскольку наш отъезд в аэропорт был в 4:45 утра, я попросил принести с собой немного сэндвичей и напитков, прежде чем мы покинем отель, вместо этого они приготовили для нас большую коробку с едой, состоящую из сэндвича с сыром и ветчиной, яблока, банана, сока и воды. Мы были очень признательны за то, что они сделали для нас. Действительно, каждый день нам доставляют полный завтрак в номер, и еда была приличной. Кроме того, однажды вечером у бассейна был киновечер, и я обнаружил, что они удивительно заботятся и стараются изо всех сил удовлетворить потребности каждого. Номер в отеле чистый и очень высокого уровня. Я настоятельно рекомендую людям остановиться в этом отеле/обслуживаемых апартаментах (так как там есть открытая кухня). И мы случайно остановились в их отеле на их первую годовщину, и отпраздновали ее с нами и вкусным тортом! 😜

Персонал на ресепшене очень отзывчивый, Элейн просто замечательная, она всегда нам помогает. Персонал в зале для завтраков отличный, всегда приветливо улыбается, еда тоже была превосходной. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.