Hotel simpático, elegante, muito quente,camas confortáveis.Antes do pequeno almoço a água no banho saia fria,algo que aconteceu os 2 dias seguidos.
Foram 2 noites,no primeiro dia o pequeno almoço foi com hora marcada e correu tudo tranquilo,no segundo dia que era domingo o hotel estava cheio, não marcaram horas para o pequeno almoço e foi um caos, gente à espera em pé, no bar.Depois já não havia quase nada para comer,nem sumos,nem copos,uma confusão,os empregados a correr aflitos, enfim, não foi nada agradável.
Depois, na hora do check-out, apresentaram uma conta do bar do dia anterior , que nós nem sequer fomos,nem estivemos lá .Ou seja, se enganaram ao apontar número do quarto ou os hóspedes enganaram os e deram do nosso quarto.Enfim demonstra alguma desorganização.
Viagem para sair um pouco da rotina e da confusão da cidade. Encontrámos um lugar de paz e tranquilidade, com requinte e decoração único. Cada pormenor, cada detalhe fazem do Luz Houses um lugar único.
O STAF é incrível, de uma simpatia e atenção maravilhosa.
Sem dúvida um local a voltar e a recomendar.
This was a great hotel, probably designed more for large groups and conferences. But with that being said, it was very comfortable. The breakfast was great, and the staff was very helpful.
Внимательный и отзывчивый персонал. Очень тихое место, отлично подходит для отдыха. Еда хорошая как в бассейне, так и в ресторане и зоне для завтраков. Зона бассейна очень приятная и отлично подходит для отдыха.
Только крытый бассейн был не очень теплым, но, возможно, это из-за лета, я не знаю...
Easy stopover off the A1. Accessible through the services. Simple cold breakfast available, plenty of choice with hot drinks. Room basic but very clean and had everything I needed for my overnight stay. Was able to check in still at midnight after a delayed flight.
Hotel impressionante quando si arriva tra verde, parcheggio ed hall con colonne e bel pavimento. Poi arrivi al banco check in e vedi che una delle sedie degli operatori è tutta rovinata. Sali nella zona bar e ristorante e vedi che il bellissimo pavimento della hall scompare perché tutto coperto da moquette che in parte non è più aderente al pavimento ma fa delle pieghe dove si rischia d’inciampare. Vai a prendere l’ascensore per arrivare in camera ed i corridoi ti “accolgono” con uno “splendido odore stantio” perché moquette dappertutto, pareti con carta da parati quasi in plastica/tessuto e il resto in legno. Profumo molto intenso di tutto. Entri in camera ed è la metà di quella che avevi prenotato,
esci sul balcone e ti accorgi che non veniva pulito da molto tempo. Chiedo spiegazioni alla reception per la camera e lo stato delle pulizie e mi dicono che non avevano camere come quella che avevo prenotato ma mi offrono la possibilità del cambio camera. Vedo la seconda molto grande ma con un odore di “chiuso” ancora più persistente della 1. Vedo la 3 di dimensioni ridotte come la 1 ma con un odore meno persistente. Tengo questa. Molto comodo il letto ma balcone sporco come la 1 sia a terra che la finestra del bagno, il soffitto e le pareti. Finestra del bagno impossibile da aprire, porta del bagno con maniglia rotta, doccia che schizzava dappertutto, rubinetto del bidet da fissare, vasca da bagno “nera” vedi foto. Pulizia di tutti gli ambienti molto sommaria. La struttura è stata costruita in 2 momenti di cui il 1 nel 1967. Forse necessiterebbe di una una profonda ristrutturazione o quantomeno manutenzione e pulizia. Colazione nella media ma con poco assortimento per 1 hotel a 4 stelle. Aggiungo qualche foto per farsi un’idea. Hotel che “ha 4 stelle” di nome ma …
Já estive a muito tempo nesse hotel, e agora me surpreendeu pela negativas em alguns aspetos:
O spa agora só tendo direito a 1 hora por dia.
O elevador demora muito tempo.
De resto o restaurante continua com boa comida e atendimento, e o staff do hotel continua bem dispostos e educados.
첫날 히터가 작동이 되지않아서
2번이나 전화하고
그래도 시정이 않되어서
로비로 내려가서 방을 교체요청 하였으나
그것도 묵살
공조시스템이 여름으로 설정이 되어있어서 그런다고함
헐!!!!
로비는 히터가 작동이 되어서 따뜻하였습니다.
그러면서 우리한테 담요를 한장씩 더준다고 하더라고요
이런 ᆢᆢ!!
이호털2곳에서 숙박하였는대
문제가 많은것같아요
4성급은 않이고
3성급수준입니다
가격만 4성급
Замечательно
Отзывов: 67
9,2/10
Цена от
AED 617
за ночь
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8.8/10
Очень хорошо
ГГостьHotel impressionante quando si arriva tra verde, parcheggio ed hall con colonne e bel pavimento. Poi arrivi al banco check in e vedi che una delle sedie degli operatori è tutta rovinata. Sali nella zona bar e ristorante e vedi che il bellissimo pavimento della hall scompare perché tutto coperto da moquette che in parte non è più aderente al pavimento ma fa delle pieghe dove si rischia d’inciampare. Vai a prendere l’ascensore per arrivare in camera ed i corridoi ti “accolgono” con uno “splendido odore stantio” perché moquette dappertutto, pareti con carta da parati quasi in plastica/tessuto e il resto in legno. Profumo molto intenso di tutto. Entri in camera ed è la metà di quella che avevi prenotato,
esci sul balcone e ti accorgi che non veniva pulito da molto tempo. Chiedo spiegazioni alla reception per la camera e lo stato delle pulizie e mi dicono che non avevano camere come quella che avevo prenotato ma mi offrono la possibilità del cambio camera. Vedo la seconda molto grande ma con un odore di “chiuso” ancora più persistente della 1. Vedo la 3 di dimensioni ridotte come la 1 ma con un odore meno persistente. Tengo questa. Molto comodo il letto ma balcone sporco come la 1 sia a terra che la finestra del bagno, il soffitto e le pareti. Finestra del bagno impossibile da aprire, porta del bagno con maniglia rotta, doccia che schizzava dappertutto, rubinetto del bidet da fissare, vasca da bagno “nera” vedi foto. Pulizia di tutti gli ambienti molto sommaria. La struttura è stata costruita in 2 momenti di cui il 1 nel 1967. Forse necessiterebbe di una una profonda ristrutturazione o quantomeno manutenzione e pulizia. Colazione nella media ma con poco assortimento per 1 hotel a 4 stelle. Aggiungo qualche foto per farsi un’idea. Hotel che “ha 4 stelle” di nome ma …
ГГостьEasy stopover off the A1. Accessible through the services. Simple cold breakfast available, plenty of choice with hot drinks. Room basic but very clean and had everything I needed for my overnight stay. Was able to check in still at midnight after a delayed flight.
EEliuska MarielExcelente ubicación y bellas instalaciones, además tienen oratorio 😍 el desayuno buffet muy variado y de buena calidad. También tienen bar/cafetería y una tienda de souvenirs, si eres cliente recibes el 10% de descuento y los precios están bien comparados con las de afuera. Habitación con balcón, muy amplia y cerquisima del Santuario pero sin que haya ruidos, está al lado de una plaza muy bonita con restaurantes y tiendas, de verdad la ubicación inmejorable. Si tuviera que quejarme de algo, me hospedé 3 noches y solo pusieron agua el primer día, cuando pedí me la cobraron algo costosa, normalmente el agua es cortesía, pero aquí no, tenerlo en cuenta. Hay nevera en la habitación. Yo me quedaría nuevamente, sobre todo por la ubicación y calidad del desayuno.
ГГостьThis was a great hotel, probably designed more for large groups and conferences. But with that being said, it was very comfortable. The breakfast was great, and the staff was very helpful.
SSofia R RamosUm hotel muito encantador, os funcionarios de uma simpatia extrema, muito amorosos, preocupados e atenciosos. A limpeza estava impecavel desde os quartos, ao jardim e a zona da piscina e jacuzzi. A decoracao prima pelo charme e glamour nao deixando de ter tambem um ambiente acolhedor. As refeições do pequeno almoco e restaurante muito saborosas. Adoramos o fim de semana. Perfeito para qualquer tipo de estadia romântica ou familiar.
ГГостьMá/inexistente manutenção da piscina: falta de circulação de água, laterais esverdeadas, não era limpa/filtrada diariamente.
Restaurante: em pleno mês de agosto e o restaurante estava fechado.
Sala de pequeno-almoços muito frio.
RRitinhaMHotel simpático, elegante, muito quente,camas confortáveis.Antes do pequeno almoço a água no banho saia fria,algo que aconteceu os 2 dias seguidos.
Foram 2 noites,no primeiro dia o pequeno almoço foi com hora marcada e correu tudo tranquilo,no segundo dia que era domingo o hotel estava cheio, não marcaram horas para o pequeno almoço e foi um caos, gente à espera em pé, no bar.Depois já não havia quase nada para comer,nem sumos,nem copos,uma confusão,os empregados a correr aflitos, enfim, não foi nada agradável.
Depois, na hora do check-out, apresentaram uma conta do bar do dia anterior , que nós nem sequer fomos,nem estivemos lá .Ou seja, se enganaram ao apontar número do quarto ou os hóspedes enganaram os e deram do nosso quarto.Enfim demonstra alguma desorganização.
ГГостьJá estive a muito tempo nesse hotel, e agora me surpreendeu pela negativas em alguns aspetos:
O spa agora só tendo direito a 1 hora por dia.
O elevador demora muito tempo.
De resto o restaurante continua com boa comida e atendimento, e o staff do hotel continua bem dispostos e educados.
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