Западный Кейп, ЮАР: отели, где есть С бассейном

Я впервые останавливалась в отеле Cape Verde, и всё превзошло мои ожидания. Автобус-шаттл был очень удобен для высадки и посадки, особенно для нашего международного рейса. Найти место отправления шаттла было легко. Меня впечатлила экологичность отеля, а также дружелюбие и внимательность персонала. Всё оправдало мои ожидания. Я обязательно остановлюсь там снова.

Хочу поделиться своим опытом проживания в этих апартаментах. Нам жилось там очень плохо, потому что это самообслуживание, всего две тарелки. Если я использую одну тарелку для чего-то другого, а мой партнёр – другую, у меня больше нет тарелки, чтобы приготовить что-то ещё. У нас в доме было буквально две тарелки, как будто это отель, где нам всё готовят – нам больше ни для чего не нужно. Как я могу купить продуктов на две тарелки, если у нас буквально одна ложка на человека, ещё одна чайная ложка на двоих утром для кофе и ещё одна чашка на человека? К тому же, у нас не было метлы, и убирать за собой было очень сложно. Приходилось ждать уборщицу/ремонтника в 10 утра, пока мы вытираем грязь или используем салфетки, хотя мы и не хотели никого приглашать, у нас был выбор. Мы даже пол сами помыть не могли; приходилось ждать, пока мы уснём, и ждать их. Никаких шапочек для душа, никаких зубных щеток с пастой, чтобы начать пребывание, даже недостаточно, чтобы почувствовать себя комфортно, когда вы регистрируетесь... Я не рекомендую это путешественникам, которые прилетают поздно ночью, это совсем не полезно, вы спите здесь грязными, пока не откроются магазины, у них заканчиваются обогреватели и вы оставляете себя мерзнуть в номере, время выезда 10 утра, так что если ваш рейс в 6 вечера того же дня, будьте готовы бродить по улицам, как бездомный, пока вы Останавливались у них на ночь, что случилось с 12 дня времени выезда и 2 часа дня как самое позднее ??? Мой партнер работал в ночную смену и был выброшен в 10 утра, а его рейс был в 6 вечера! Он попросил отдохнуть 2 часа и выехать в 12, они взяли 50% от стоимости номера за сон в течение 2 часов даже не за полдня. Эта квартира совершенно не полезна, и они в первую очередь выставляют вам счет побольше, вместо того, чтобы обратиться за помощью сами. Постельное белье меняют каждые 3 дня, что означает, что если у вас месячные, как у женщины, и вы испачкаете простыни, вам придется спать с кровью следующие 2 дня - Почему ??? Я считаю, что кровати должны меняться каждый день в соответствии с расчетами стоимости номера за каждый день, если только они не означают, что мы должны сами паковать простыни на случай чрезвычайной ситуации... кроме того, там была конструкция, которая могла повредить крышу, пока вы спали в 8 утра, так что мой партнер снова не мог спать после работы в ночную смену БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!! Мы пожалели, что остановились здесь, и об одной травмирующей проблеме с тарелками: я мою посуду после каждого приема пищи, потому что не было дополнительных тарелок, чтобы продержаться еще день, мою руками, так как не было никакой уборки 🧽. Я чувствовала, что не заплатила достаточно, чтобы остаться здесь.

Прекрасный и спокойный отдых в частном природном заповеднике Алкантмуи, Кёрзее Недавно мы останавливались в частном природном заповеднике Алкантмуи, Кёрзее, в Плеттенберг-Бей, и в целом остались очень довольны. Бронируя, я не думала, что это полностью самообслуживаемый дом. На сайте бронирования он больше походил на природный курорт с ресторанами на территории, поэтому мы были удивлены, когда узнали, что нам нужно привозить с собой или покупать еду. В итоге мы проехали около 8 км до города, чтобы купить продукты, что в итоге превратилось в увлекательную небольшую вылазку. Тем не менее, руководству, возможно, стоит чётко обозначить этот момент при бронировании для гостей, особенно для иностранных, которые могут быть не знакомы с южноафриканскими туристическими традициями. Мы приехали около 17:30 и были тепло встречены владельцем, который вручил нам ключи и всё объяснил. Сами апартаменты были потрясающими: очень чистыми, современными и ухоженными, с потрясающим видом на море и Плеттенберг-Бей вдали. Ночью огни города были прекрасны, а вокруг царил покой и тишина. Атмосфера была безопасной, мы действительно наслаждались свежим воздухом и ощущением природы. Небольшое замечание: когда мы приехали, девушка на ресепшене спросила мою подругу (китаянку) на африкаанс, говорит ли она на английском или на африкаанс. Это не было большой проблемой, но, возможно, стоит учитывать это при встрече иностранных гостей, поскольку не все понимают африкаанс, и его сложно расшифровать, особенно тем, для кого английский не является родным языком. Ещё несколько пожеланий администрации: при входе в номер нас встречают распечатанным листом правил. Хотя я полностью понимаю и уважаю необходимость соблюдения правил, их формулировки показались мне немного строгими и неприветливыми. Например, там упоминалось, что нужно дезинфицировать руки каждый раз при входе, сообщать о нарушениях соседей и многое другое. Возможно, тон можно было бы смягчить, сделав его более дружелюбным и ориентированным на гостей. Единственным недостатком был Wi-Fi, который во время нашего пребывания работал очень медленно. Я не смог использовать его для обычного просмотра веб-страниц и был вынужден полагаться на международный интернет-трафик через точку доступа, когда работал с ноутбуком. Несмотря на эти небольшие недостатки, я всё равно рекомендую Alkantmooi другим, особенно тем, кто любит готовить самостоятельно и ищет тихое, престижное место в окружении природы. Это прекрасное место, где можно расслабиться, приготовить еду и насладиться потрясающими видами на залив Плеттенберг.

Хорошее расположение, обильный завтрак, много блюд индийской кухни, хорошее обслуживание в ресторане, вкусная еда, разумная цена. Красиво оформленный, роскошный отель Не было никакой координации между стойкой регистрации и рестораном (мы заплатили за ужин без ведома персонала ресторана, что сделало наш ужин некомфортным).

Прекрасное пребывание в Pepperclub — рекомендую. Мы решили отметить важное событие в Южной Африке, чтобы создать особенные воспоминания. Мы путешествовали из Йоханнесбурга, через Намбити в Дурбан, а затем в Кейптаун, и забронировали Pepperclub, чтобы приятно завершить нашу поездку. Расположение отличное, недалеко от Бо-Каап, местных рынков и безопасных прогулок. У нас не было проблем с тем, чтобы добраться куда нужно. Отель очень чистый, включая общие зоны, тренажерный зал и, конечно же, номера. Однако уборка была больше на 4 звезды: простые просьбы, такие как дополнительные одеяла, приходилось убирать, а номер готовили каждый день, но нерегулярно (иногда ванную комнату убирали и пополняли, иногда нет). Обслуживание тоже было нестабильным, хотя на стойке регистрации/консьерже всегда было хорошо — Годфри всегда встречал нас с энтузиазмом, а другой дежурный менеджер был очень внимательным и хорошо следил за порядком. Однако, когда Годфри не был на смене, приём был более сдержанным, а персонал на стойке регистрации не отличался особой теплотой и не всегда был эффективен. Персонал ресторана всегда был очень приветливым и дружелюбным. Завтрак был отличным — с хорошим выбором блюд шведского стола и a la carte, которые подавали быстро. Обед тоже был хорошим, а обслуживание номеров работало быстро. Спа-центр был превосходным, с очень хорошими массажами и процедурами. Тренажерный зал хороший, хотя и немного маловат, и, для ясности, бассейн без подогрева (но он прекрасен). Нам не удалось посетить частный кинотеатр Odeon, но там показывали только старые фильмы, а не новые, как в общественных кинотеатрах Odeon. Из номеров открывался прекрасный вид на Столовую гору и Голову Льва. Отель удовлетворил наши особые пожелания: раннее заселение, размещение в смежных номерах, украсил номер и предоставил торт и игристое в честь нашей годовщины — приятные мелочи. Вы не пожалеете о своём пребывании, но, возможно, не захотите останавливаться здесь снова.

Плюсы Отличное расположение — в нескольких минутах езды от набережной и недалеко от Столовой горы, Львиной Головы и Ботанического сада, куда Uber доставит вас быстро и по хорошей цене. Персонал был очень приветливым. Завтрак был приготовлен очень вкусно, из качественных ингредиентов и с разнообразным выбором. Было бы лучше, если бы в меню был мягкий хлеб, а не тот, что подавали с более плотным (хотя, возможно, это более европейский вариант, с которым я раньше не сталкивался). Номер был уютным, как и всё здание (немного напоминает британский памятник архитектуры 2-й категории). Из некоторых номеров открывается прекрасный вид на Кейптаун, а с задней стороны — на горы. В номере есть отопление и кондиционер, работающие круглый год. Минусы Как уже упоминалось в предыдущем отзыве, в номере довольно пыльно, поэтому, если вы возитесь с розетками за кроватью или телевизором, сложно не надышаться пылью. Думаю, это особенность Южной Африки, а не самого отеля, но они предоставляют всего 1,5 литра воды, чего на неделю маловато даже для одиночного путешественника. За большее придётся платить. За 25 лет путешествий по 35 странам я никогда с таким не сталкивался, но, опять же, знаю, что в Южной Африке иногда бывают проблемы с водой, и, кажется, вода из-под крана пригодна для питья (хотя я бы не стал этого делать, будучи туристом). Полотенца в ванной не меняли — их просто оставляли сушиться, что зимой не очень удобно. Фотография отеля, расположенного рядом с голубой водой, немного обманчива — очевидно, что это не пляж, и отель этого не утверждает, но водоём через дорогу — это водохранилище (сейчас пустое), так что не ждите тропических видов. Однако, если вы бронируете номер с видом на город, восход солнца будет прямо перед вами, и это будет отличная возможность для покадровой съёмки, когда пейзаж резко меняется во время восхода. Потрясающие впечатления. В целом, я бы остановился здесь снова и рекомендовал этот отель, расположенный в тихом месте.

Westin, Cape Town — старый отель, но он по-прежнему сохраняет свой статус, качество и определённо высокий уровень обслуживания в Кейптауне. Мы останавливались здесь на 8 дней во время празднования 60-летия друга в Кейптауне. Мы заняли номер категории «Executive» и получили доступ в клуб категории «Executive» на 19-м этаже. Номер был очень хорошим, с хорошим постельным бельём и кроватью отличного качества. Однако на второй день пребывания нам пришлось подать жалобу на поспешную уборку номера. Кровать была не заправлена как следует, ковровое покрытие не было чистым, а ванная комната была убрана лишь наполовину. Для пятизвёздочного отеля это недопустимо. После нашей жалобы горничная исправила ситуацию, и уровень уборки был повышен до самого высокого уровня на всё время нашего пребывания. Мы также заказали еду в номер, но половину заказа нам не принесли – нам принесли что-то другое. Прождав 45 минут, пока нам принесут первоначальный заказ, мы неохотно приняли не тот заказ, съели еду и позже подали жалобу. Завтрак (шведский стол) был неплохим, но в мясном отделе выбор мясных деликатесов был невелик. Им действительно нужно улучшить этот вопрос. И наконец, качество обслуживания некоторых сотрудников действительно нуждается в серьёзном улучшении. Некоторые сотрудники ресторана слишком громко разговаривают друг с другом, а некоторые даже относятся к своим клиентам с неприветливым и равнодушным отношением. Создаётся впечатление, что они делают нам, своим клиентам, одолжение, обслуживая нас. Недостаточно хорошо для отеля такого уровня, и некоторым сотрудникам нужно пройти переподготовку. В целом, нам понравилось пребывание в The Westin, и мы обязательно вернёмся туда, когда в следующий раз приедем в Кейптаун.

Мы снова забронировали тот же номер 25-го числа. Затем мы попросили выехать в 13:00. Мы ничего не услышали ни от кого. Сегодня утром в 10:00 к нам постучали в дверь. Дама сказала, что пора выезжать. Я сказал «мо», потому что мы просили выехать в 13:00. Она пошла вперед и сказала, что есть дополнительные сборы, и она спросит на стойке регистрации. Через 5 минут снова постучала в дверь. Говорит, что нет, мы не можем остаться и должны выехать в 11:00 (обратите внимание, это было в 10:20), когда она мне сказала, я пошла вперед и сказала, что это за их счет, и мы попросили выехать позже. Она ушла, в следующую минуту вернулся мужчина. Весь такой высокомерный. Сказал мне, почему я не собрала свои вещи накануне вечером. Также сказал, что если я не уеду, придут уборщики. Я сказала, что ничего, они могут приехать, но я, возможно, еще буду занята сборами. Он сказал, что если это так, они могут помочь мне вынести мои вещи на улицу. Я сказала ему, что мне не нравится тон, который он использует, и его агрессивность. Он сказал, что он не агрессивен, но он определенно был агрессивным, и пригрозил мне охраной, которая выведет меня. Он ушел и вернулся (обратите внимание, что я была в полотенце), он сказал, что оставил меня в полотенце, и я все та же (обратите внимание, что я приняла душ, была занята упаковкой вещей в номере, так как мы приехали из-за границы и у нас было много багажа), он сказал, что вызовет охрану. Затем мой муж вышел из номера и сказал ему, почему он использует такой тон со мной, и он слушал его все это время! Этот человек сразу же изменил свою позицию, когда увидел моего мужа. Так неуместно! И неуважительно! Определенно не остановлюсь здесь снова.

Плюсы: Отлично для краткосрочного пребывания. Внимательный персонал, начиная от охраны и заканчивая стойкой регистрации и завтраком. Центральное расположение. Очень чистый и ухоженный номер. Живые джазовые группы по ночам (потрясающе!) Минусы: Доплата за парковку (которая быстро накапливается при длительном пребывании). Нестабильный Wi-Fi. Прием мобильных данных изменен (использование моего собственного Интернета в качестве точки доступа также было проблемой). Электрические розетки странно расположены в номере (ни одной возле кровати или рядом с выделенным рабочим местом). Тренажерный зал простой.