Дата отзыва5 авг. 2024 г.
Jay Rh.
Отель оказался более удобно расположен по отношению к общественному транспорту (троллейбусу) до центра Зальцбурга, чем я ожидал. Многие линии проходят прямо перед отелем, а по соседству находится большой торговый центр и супермаркет, где мы могли легко купить продукты во время нашего пребывания.
Несмотря на то, что отель был очень загружен и переполнен гостями, персонал на стойке регистрации и в ресторане для завтраков был дружелюбным и внимательным.
Вид из вестибюля отеля также был очень приятным.
Один нейтральный момент заключается в том, что указатель входа в отель на Штернекштрассе можно было бы улучшить. Мы потратили около двух минут, гуляя вокруг здания, пытаясь найти вход. Может быть, вы могли бы рассмотреть возможность добавления дополнительных указателей или более четкого указания того, где находится вход?
К сожалению, я столкнулся с некоторыми проблемами, которые затмили эти положительные аспекты.
Получив очень удовлетворительный опыт в отеле BW в Болонье, Италия (от которого я не ожидал многого, так как это была всего лишь однодневная остановка во время автопутешествия, но все, от завтрака до кровати и интерьера, было фантастическим), я также возлагал большие надежды на этот отель BW Plus. Поскольку я посетил его в разгар туристического сезона, я не ожидал раннего заселения, и все казалось прекрасным, пока я не вошел в номер вечером.
Сначала я обнаружил в туалете то, что показалось мне следами предыдущего гостя — да, небольшое пятно чего-то коричневого. Оно было крошечным, меньше четверти ногтя, но все равно было заметным. У меня плохое зрение, и жена часто ругает меня за то, что я не замечаю такие вещи.
Я также заметил похожие засохшие коричневые пятна на полу в ванной, которые, как я предположил, были тем же самым.
На душевой лейке были известковый налет и плесень, что не оставило хорошего впечатления. Эти проблемы можно было бы легко решить с помощью небольшого количества отбеливателя, и я подумал, что было бы неплохо, если бы обслуживающий персонал уделял больше внимания таким деталям.
Больше всего разочаровал наполнитель подушек, фото которого я просто прикреплю здесь.
Многие гости, особенно из Азии, высоко оценили завтрак в отзывах Google, поэтому у меня были некоторые ожидания. Однако, останавливаясь во многих отелях в Европе, я не нашел его чем-то особенным. С точки зрения вкуса я бы оценил его примерно на 70–80 из 100.
(Если говорить точнее, я бы сравнил его с завтраком в других четырехзвездочных отелях, таких как Grand Hotel International Prague или Holiday Inn City в Дюссельдорфе)
В заключение, несмотря на эти проблемы, я все равно хочу дать отелю оценку 4 звезды.
Это потому, что я смог забронировать номер всего за две недели до поездки по цене около 150 евро за ночь, что вполне разумно в пик сезона в этом регионе. Я уверен, что если бы мы уделили больше внимания чистоте и гигиене номеров, этот отель мог бы быстро повысить уровень удовлетворенности клиентов.
Несмотря на опасения по поводу гигиены, я в целом остался доволен своим пребыванием в этом отеле.
Этот отзыв написан не как критика, а как форма поощрения.
Спасибо персоналу и руководству отеля Best Western Plus Amedia Art Salzburg.
Развернуть
Цена за ночь от:93 €
Дата отзыва4 окт. 2024 г.
Анонимный пользователь
門僮:熱情迎接 拿行李 代客泊車(酒店停車場不免費 約30歐一晚上) 送行李到房間後會仔細把大衣掛在衣櫃裏 包包等雜物也放進櫃子 好評
房間: 還算滿意 minibar無酒精的飲料以及零食都是附贈的
餐廳: 入住後我們每一餐都是在酒店裡吃的 幾家餐廳都不錯 早餐豐盛
spa: 酒店有不收費的spa 大家記得帶泳衣 還有桑拿房我們都忘記帶了 酒店售賣的泳衣要400歐且款式也不喜歡 馬殺雞等其他是收費項目
客房打掃團隊需要提升: 我們一進房間地上散落一支焉了的花 應該是打掃衞生後遺留下的 且忘記給我們洗手肥皂
小費: 我們碰到的工作人員都很熱情 我們也就入鄉隨俗給了一些到開夜床的服務生 門僮以及幫我們泊車的工作人員
Развернуть
Цена за ночь от:1 546 €
Дата отзыва19 мар. 2025 г.
Гость
Удобное расположение - напротив жд вокзал и автобусные остановки, в том числе по направлению в аутлет или Гальштат.
Есть сауна. Отличное постельное белье, подушки и одеяла.
Из минусов:
-нет Холодильника. Наличие супермаркета рядом решает проблему- покупка продуктов на один прием пищи. Супермаркет spar Работает с 6-23.00.
- ковровое покрытие в номере и на этаже - которое не дает ощущение 100% чистоты.
Развернуть
Цена за ночь от:193 €
Дата отзыва3 нояб. 2023 г.
Гость
Прием более чем ограничен
При бронировании я выбрала номер-люкс на 4 человек с 2 завтраками (дети не завтракают).
Когда мы приехали в отель, с нас взяли дополнительно 160 евро за детей, и нам пришлось оплатить детский завтрак.
Иначе поступить невозможно
В приветственную корзину входит яблоко!!! Для 4-звездочного отеля это более чем ограничено... сауна в ванной комнате идеальна... но ее невозможно выключить
Нет халата, чтобы сходить в спа
Фен не работает...
В отеле к услугам гостей швейцар и парковщик. Мы ждем... несколько минут, но предпочтение отдается самым состоятельным гостям отеля (популярное место среди путешественников с Ближнего Востока). У нас сложилось впечатление, что отель принадлежит им!! К сожалению, никакого обмена с клиентами...
Великолепный СПА, идеальный завтрак
Развернуть
Цена за ночь от:381 €
Дата отзыва18 мая 2025 г.
Гость
The hotel location is superb. Easy access to all the historical visit location. All are within walking distance. The hotel personnels are all very helpful and polite. They have share alots of location information and its a great help for 1st time to the city. The hotel facilities is superb. We love the SPA (Sauna, Steambath, swim pool). The breakfast is very high quality breakfast and has many choices. We love their pastry and breads. We definitely will come back to this hotel in our next visit to the city.
Развернуть
Цена за ночь от:178 €
Дата отзыва9 июня 2025 г.
Гость
Мы прекрасно провели время в Целль-ам-Зее. Жилье было чистым, ухоженным и расположено в отличном месте — рядом со всем необходимым, но при этом тихо и спокойно.
Особенно запомнились нам невероятная доброта и поддержка персонала отеля. Мы случайно забронировали не те даты через агентство, но команда отеля сделала все возможное, чтобы помочь нам решить проблему. Они отнеслись ко всему с таким терпением и великодушием, за что мы им очень благодарны.
К услугам гостей также крытая парковка — идеально для тех, кто путешествует на машине. Сам Целль-ам-Зее — очаровательный городок, идеально подходящий для спокойного семейного отдыха.
Настоятельно рекомендуем — мы с удовольствием вернемся!
Развернуть
Цена за ночь от:208 €
Дата отзыва29 авг. 2025 г.
Гость
環境:這個地方環境是非常優美的,酒店旁邊有個湖,還有座山,可以環湖漫步也可以徒步登山,有時間可以小住兩三天的.
交通:酒店門口看到有公交站的,但我們是自駕的,所以我不能給出坐公共交通工具的經驗,酒店有停車位,也不需交費,開車去薩堡衹要15分鐘左右,去旁邊的德國小鎮也是30分左右,一路上的風景都非常美
服務:前台態度和早餐服務員態度都不太友好,而且大堂有咖啡機和水,但工作人員説是私人的,我們不能喝,這也是我這次歐洲行住了5家酒店中唯一一家沒提供水的,這是非常差的體驗
設施:有游泳池,有SPA(約了2次沒約上),有健身室,但我沒去使用
衞生:房間很大 佈局很豪華,衞生也很乾凈整潔。
Развернуть
Цена за ночь от:139 €
Дата отзыва12 июля 2024 г.
Гость
Замечательный персонал и обслуживание достойны пятизвездочного отеля, а роскошные, просторные и простые в использовании номера и удобства таковы, что в них даже был умывальник, что редкость в Европе.
Персонал ресепшена, ночной персонал и персонал ресторана делились друг с другом информацией, что сделало пребывание фантастическим, и мы очень благодарны за это.
В наш последний день у нас не было времени на завтрак, но замечательная сотрудница приготовила нам полный завтрак в упаковке, что было очень трогательно. Большое спасибо.
Развернуть
Цена за ночь от:939 €
Дата отзыва5 июня 2024 г.
Marcusere
We chose Hotel Stein because of the location and beautiful view from the hotel room. It has a nice rooftop bar and restaurant Hotel staff are very friendly and helpful. We wanted to visit Designer Premium Outlet and they guided us on map, directions to board the bus. One of the front desk lady even offered to give us a slip of paper to exchange for discount vouchers at the premium outlet. Rooms were new, clean and updated. Nice lounge area at the ground floor lobby.
Развернуть
Цена за ночь от:296 €