Акаба, Иордания: отели, где есть СПА

Окружающая среда: Внизу находится самая оживленная торговая улица Акабы, на которой очень удобно есть и пить. Удобства: Немного староват, но парковка бесплатная, а самостоятельное вождение очень удобно. Тем не менее, в течение двух дней нашего пребывания каждый день давали четыре бутылки бесплатной минеральной воды, что очень важно для иорданского отеля. Сервис: И администратор, и охранник очень дружелюбны и вежливы! Когда мы пили кофе в летнем кафе на первом этаже (вдоль улицы), если мы встречали туристов, болтающих с приветливой охраной, они подходили и вежливо прерывали, чтобы помочь нам избежать ненужных притеснений и болтовни, а также убедиться, что что слишком болтливые туристы-мужчины ушли еще до его ухода! Это чувство служения просто великолепно!

У нас был очень неприятный опыт регистрации. Несмотря на то, что мы объяснили, что очень устали и голодны (ведь уже почти 8 вечера), и нам просто нужно немедленно заселиться и поужинать, персонал на стойке регистрации отклонил наше подтверждённое и оплаченное бронирование на trip.com. Персонал знал, что мы очень устали, и даже предложил гарантировать бронирование нашей кредитной картой (просто чтобы мы получили номер и смогли поужинать); но он настоял на том, чтобы мы ждали ответа от trip.com. После долгого ожидания он сказал, что ответа от trip.com всё ещё нет, и просто попросил нас ждать целую вечность. Я очень расстроилась после долгого спора с ним; мне пришлось настойчиво просить его предоставить нам номер, и мы оплатили новое бронирование нашей кредитной картой. НАМ НУЖЕН НОМЕР! Я показала ему сумму, которую заплатила за номер с видом на море в долларах США. (Только на следующий день я поняла, что он списал с меня не ту сумму, вместо того чтобы пересчитать её в долларах США с правильной конвертацией). Итак, с меня списали не ту сумму, так как я слишком устал, чтобы проверить, сколько он с меня взял. После долгих споров и ожидания он наконец дал мне ключ от номера и извинился за ожидание. Они сказали, что в качестве извинений предоставят номер более высокой категории. Как только мы вошли в номер, я обнаружил, что они НЕ повысили категорию номера. Это был именно тот номер, который я забронировал на trip.com; просто мне пришлось снова платить своей кредитной картой по гораздо более высокой ставке! Я слишком устал, чтобы спорить с персоналом, поэтому мне стало всё равно, когда я позвонил им и сказал, что они не повысили категорию номера! Персонал даже не попытался поменять номер, хотя мы сказали, что это не повышение категории. Мы ОПЛАТИЛИ эту категорию номера на trip.com. Никто не извинится за столько ошибок со стороны персонала или руководства. Когда мы выезжали, менеджер спросил меня, как прошло наше пребывание. Он даже не знал, что у НАС БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ, из-за которых они отклонили наше оплаченное и подтверждённое бронирование! Trip.com наконец-то уладил этот вопрос с отелем, и отель вернул нам переплаченную сумму с кредитной карты. Trip.com несколько раз извинился, они пытались связаться с нами несколько раз. Но отель и руководство ведут себя так, будто ничего не произошло! Разве это действительно 5-звёздочный сервис? Роскошь какая? Они обращались с нами как с бездомными, умоляющими о комнате! Это НЕПРИЕМЛЕМО! Я никогда не останавливался в 5-звёздочном отеле с таким УЖАСНЫМ обслуживанием! Это худший отель в нашей истории путешествий! Этому месту нужно держаться молодцом! Учитесь гостеприимству ЛУЧШЕ! В целом, мы были очень разочарованы, и это место далеко не Luxury Collection, это ДЕШЁВАЯ коллекция!

Великолепный отель недалеко от центра города, но делать там особо нечего. Этот отель — настоящий оазис спокойствия, где вы отрезаны от мира; вы можете одеваться как хотите, чего нельзя сказать о внешней стороне. Частный пляж небольшой; жаль, что нет доступа к другим отелям (они разделены стенами). Маленькая зона для купания, потому что все лодки проходят рядом. Для 5-звёздочного отеля шторы так себе. В остальном всё отлично. Шведский стол на завтрак огромный и разнообразный. Однако рестораны дорогие и не очень высокого качества по сравнению с ресторанами в центре города. Стоило бы создать ресторан самообслуживания, как по утрам.

Отель красивый и огромный, но бассейны очень маленькие и не приятные, а морской пляж очень маленький. Персонал замечательный и услужливый

Отель в целом отличный, но уже немного уставший. Стоит учитывать: бассейны зимой работают до заката, есть крытое джакузи и бани (раздельное для мужчин и женщин; работают до 23:00). В отель можно пронести одну бутылку алкоголя и запечатанные продукты из магазина. Еду из ресторанов за пределами отеля приносить нельзя.

Роскошный отель! Свежий ремонт и обстановка! Запах отеля - восторг! Потрясающее качество постельного белья и есть выбор подушек. Классный пляж с белым песком, но вода освежающая. Потрясающие завтраки и ужины в ресторане. Тирамиссу лучше , чем на родине десерта:) была ситуация когда понадобился градусник, а на помощь подошел медик отеля, провел короткий осмотр. Благодарим за заботу!

Бассейн очень красивый. Есть 2 взрослых бассейна, семейные бассейны и горка расположены так, что не мешают взрослым бассейнам. Пляж хороший, можно заняться сноркелингом. Очень внимательное обслуживание. Расположение отеля великолепное, потому что он находится прямо на берегу Красного моря. Вы также можете поужинать вне отеля. Завтрак «шведский стол» щедр и разнообразен. Очень спокойный отдых.

Отель хороший и чистый, персонал очень вежливый. Однако, честно говоря, когда я только приехала, на простынях и кровати были волосы, а ванна в ванной была грязной, на ней были какие-то загрязнения. Мы поговорили с ними, и они немедленно пришли и все почистили.