Веракруз, Мексика: отели, где есть СПА

We had a nice stay. The room was nice and spacious, with a nice desk. The aircon filter maybe needs cleaning but apart from that we would come back.

Muy buen servicio del staff siempre muy amables, falta un poco de mantenimiento, la terrazas un poco sucias.

1. 個別酒店前台英語不夠流利，影響交流。2. 居然在辦理入住時忽悠我沒房，給我一個在一樓的不一樣房型。再我再三跑到前台後，還是認為沒錯。這期間包括攜程找其代理商溝通給的回覆也是沒錯。當我再去前台後，另一個工作人員，不再像之前的忽悠了，在我再三質問後，默不作聲，默認錯誤。然後攜程再去核實並確認了錯誤。另外，儘管多次要求，酒店始終沒給我道歉，包括那位忽悠我的工作人員。3. 頭天在禮賓部定了送機的van，該工作人員再三確認並在工作簿中記錄了時間，但是第二天換了個人，居然告訴我他同事沒有告訴他任何定車的事宜，嚴重耽擱了我們當天的行程！4.房間裏的水也沒放。5.一樓黑的跟地下室一樣。 差評！！！

El servicio malo para el costo del hotel… no contestaban el teléfono. La comida del servicio al cuarto muy simple y muy cara. El servicio de la alberca no funcionaba.

Perfect service on the desk :)

La vista es muy bonita, el hotel en mi opinión necesita una remodelación de los baños, las cerraduras, los ascensores y la mueblería, así como también las cortinas y sobre todo tener todo en orden antes de la llegada del huésped, ya que me tocó bajar en muchas ocasiones, primer un control sin pilas, luego por tener que pedirlo o cambiarlo en diferentes ocasiones en plena noche y esto me molestó un poco, ya que no era el modelo adecuado, y un baño con la tapa rota, pero la ubicación es excelente, muy silenciosa y las vistas son muy bonitas.

Tiene servicios de un complejo hotelero, aunque pequeñitos de acuerdo al tamaño del hotel. El personal muy amable y servicial. Hemos te ido una estancia excelente.

房間與房間之間有門，我不喜歡，窗户關不上