ГГостьСам номер был действительно хорош: чистый, удобный и просторный. Однако мое первое впечатление от пребывания и персонала отеля было не самым лучшим, что испортило все впечатление. Я прибыл в отель около 13:00. Первое, что меня удивило, это то, что на самом деле было 2 отеля, и только в одном из них была стойка регистрации, чтобы ее найти, мне пришлось поспрашивать. Когда я наконец добрался до стойки регистрации, я был вторым в очереди, так как некоторые люди выписывались. Пока я ждал, вошла семья (родители и ребенок), а затем прибыла еще одна группа путешественников. Когда администратор закончила с людьми, которые были до меня, я попросил, чтобы меня зарегистрировали. В ответ мне сказали, что она сначала зарегистрирует семью. Она не извинялась и не была любезна, она сказала мне это так, как будто так было всегда, а не то, что людей обслуживали в порядке их прибытия. Я уверен, что семья действительно оценила то, что она сделала, и я бы тоже не возражал, если бы за этим действием последовало признание того, что это не нормально, и предложение некоторых услуг для восстановления их репутации. Я не только не получил извинений или чего-то в этом роде, но и меня снова обошли при регистрации, поскольку администратор решила пригласить 5 человек, которые пришли позже, чтобы проверить их. В этот момент я и другие люди в очереди были довольно озадачены поведением и поняли, что в этом взаимодействии нет ничего честного.
После того, как я наконец зарегистрировался и вернулся на другую сторону улицы в свой отель, номер меня приятно удивил. Он был чистым и имел все необходимые удобства. Однако сначала я был немного сбит с толку тем, что нужно сделать, чтобы получить электричество. Друг сказал мне, что система вставки ключ-карты в специальный слот для получения электричества теперь является нормой, но в этом месяце я был в 5 разных отелях, и во всех них были разные системы, и ни в одном из них не было этой конкретной, поэтому я бы лично оценил предупреждение или информационный плакат на двери. Единственным недостатком номера, который я нашел, было то, что эта сторона улицы была довольно шумной. Было намного лучше с закрытыми окнами, однако, если вы чутко спите, я рекомендую взять беруши.
Остальная часть пребывания прошла для меня довольно нормально, но, к сожалению, этот первый опыт я никогда не забуду.
Если вы путешествуете семьей, я бы предположил, что этот отель будет отдавать вам приоритет перед другими гостями в любое время, так что, возможно, они просто обслуживают таких гостей. Однако, как одиночный путешественник, я этого не ожидал.
Развернуть