Отель вблизи района Площадь Чжунгулоу (центр города),Сиань18.1% посетителей выбирают этот район
Ddecding2026.03.26
Я так рад, что начал свою поездку в Сиань именно здесь. Это место настолько мне понравилось, что на следующий день я долго сомневался, не продлить ли мне проживание... Но в итоге все же решил попробовать другие отели.
【Расположение】 Рядом с воротами Юннин и городской стеной. Это позволяет избежать пробок в городе, что очень удобно для тех, кто передвигается на такси. Рядом также есть станция метро. Вокруг огромное количество служб доставки еды, а также множество отличных заведений – от завтраков до ужинов, закусок, чая с молоком, барбекю и ночных перекусов. Можно есть целый день! Прогулка до Башни Колокола занимает ровно столько, сколько нужно для хорошей прогулки.
【Вид】 Открываешь шторы, а там городская стена. Будь то величественная днем или сверкающая ночью, она никогда не надоедает.
【Обслуживание】 Обслуживание просто превосходное! Давно не чувствовал такого теплого отношения. Каждый сотрудник очень отзывчивый и дружелюбный, будь то девушка на ресепшене или женщина в ресторане. Все улыбаются и стараются помочь по мере своих возможностей.
【Атмосфера】
(1) Декор, дизайн и фрески просто покоряют. В отеле так много мест, где можно сделать отличные фотографии.
(2) Даже если ваш номер не выходит на стену, с открытой террасы бара открывается потрясающий вид на городскую стену. Сидеть здесь, наблюдая закат, листая телефон и наслаждаясь послеобеденным чаем – просто блаженство.
(3) За маленьким столиком в трехместном номере мы с друзьями с удовольствием ели еду из доставки, болтали, а за окном была Сианьская стена. Наевшись, можно было откинуться назад, и чувствовать себя абсолютно довольным, даже не выходя из номера. Однако, если вам нужно работать сверхурочно, то в ресторане будет удобнее.
【Удобства】 Подушки, постельное белье и туалетные принадлежности всем очень понравились.
【Активности】 Предлагается трансфер из аэропорта, мастер-класс по печати, бесплатная примерка традиционной одежды ханьфу. Также много иностранных туристов.
【Напоминание】 Номера с видом на стену, расположенные у дороги, из-за большого количества стекла и окон могут пропускать шум от мотоциклов. Но поскольку это не постоянный шум, нам он не мешал спать. Однако для людей, чувствительных к шуму или с очень чутким сном, это может быть проблемой. Но! На ресепшене любезно предоставляют беруши!
【Прочее】 При заселении показалось, что гостей немного. Возможно, из-за относительно высокой цены? Или, возможно, из-за большого количества отелей вокруг и сильной конкуренции, что приводит к распределению потока туристов. Однако сочетание вида, культурного опыта, трансфера, отличного обслуживания, хорошего расположения и приятной атмосферы делает это место очень привлекательным.
Отель вблизи района Цюйцзянский выставочный центр,Сиань16.1% посетителей выбирают этот район
GGeelyTieMay2026.04.06
Отель впечатляет своей основательностью и вниманием к деталям в дизайне. Использование мраморных стен на больших площадях, аудиосистемы Bowers & Wilkins, телевизоры Samsung, фены Dyson, косметика David Niven и многие другие мелкие детали в дизайне и материалах гарантируют комфорт и качество инфраструктуры номера.
Уровень обслуживания полностью соответствует пятизвездочному отелю: подготовка номера ко сну, аккуратная расстановка косметики, уборка разбросанной одежды, постоянные приветствия персонала. Запрос на доставку чего-либо в номер выполняется в течение пяти минут. Одноразовые принадлежности предоставляются щедро; если что-то заканчивается, сразу пополняют, а если используется много, дают с запасом. Все это свидетельствует о высоком уровне профессионализма персонала.
Я выбрал номер ”Чудесный люкс”, он действительно очень просторный, около 120 квадратных метров. Балкон настолько большой, что на нем можно бегать, ванная комната тоже огромная, спальня с гардеробной, а в гостиной есть барная стойка.
Завтрак разнообразный, в основном местная сианьская кухня и западные блюда. Есть ample выбор углеводов, белков и овощей. Лично мне очень понравилась куриная грудка – она была нежной и не сухой. Единственным недостатком было то, что на второй день было слишком много посетителей, и нас отправили завтракать в соседний банкетный зал, где атмосфера была значительно хуже. Надеюсь, что персонал, отвечающий за рассадку на завтраке, будет заранее сообщать об этом и предлагать возможность ожидания, вместо того чтобы просто говорить, что еда та же, и направлять в банкетный зал.
Что касается недостатков: если вы на машине, отель не может заранее внести номерной знак, поэтому каждый раз перед выездом приходится звонить в отель, чтобы списать плату за парковку, что довольно неудобно. В представительском лаундже коктейли были немного ниже ожидаемого уровня, например, не всегда использовались подходящие бокалы, и крепость алкоголя была чуть ниже стандарта.
В целом, этот отель оставляет яркие воспоминания. Обслуживание и дизайн производят сильное впечатление. Хотя некоторые детали еще требуют улучшения, общее впечатление остается отличным.
Отель вблизи района Площадь Чжунгулоу (центр города),Сиань18.1% посетителей выбирают этот район
YYingying2026.03.11
Отличное соотношение цены и качества! Удобное расположение, легко добраться куда угодно. Обслуживание тоже на высоте! Особенно хочется отметить Смайл Янг (Smile Yang) и Дженнифер Чжан (Jennifer Zhang), которые вечером доставили рум-сервис. Они были очень вежливы и внимательны. Общение на английском тоже было очень гладким. Однозначно рекомендую. В следующий раз, когда приеду в Сиань, обязательно остановлюсь здесь снова!
Отель вблизи района Jintai Avenue,Баоцзи2.3% посетителей выбирают этот район
Crowne Plaza BAOJI CITY CENTER by IHG подойдет путешественникам, которые хотят получше изучить город. Crowne Plaza BAOJI CITY CENTER by IHG будет замечательным местом для проживания в городе Баоцзи. Недалеко от отеля находится Baoji Railway Station, расстояние между ними составляет 5 км. В окрестностях расположено много достопримечательностей, например, Hi Panda, Cute Pets, Ocean Kingdom, Baoji Grand Theater и Shigushan Amusement Park. Диапазон рекреационных объектов отеля гарантирует, что гости смогут отлично провести свободное время. Гости смогут оставить машину на территории отеля, воспользовавшись парковкой. Большинство гостей отеля оценили высокие стандарты отеля и остались довольны уровнем обслуживания. Этот отель — хороший выбор для семейной поездки!
Отель вблизи района Северный ж/д вокзал / муниципалитет,Сиань26.5% посетителей выбирают этот район
JW Marriott Hotel Xi'an является достаточно новым отелем города Сиань. Отель был открыт в 2023 г. Путешественникам понравится расположение отеля: Xianbei Railway Station находится всего в 8 км от отеля, а Аэропорт Сианьянг — в 28 км. Отель расположен всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро Wenjinglu. Гости смогут развлечься, посетив близлежащие туристические места и достопримечательности такие как Tianchao Shuihui (Fengcheng Fifth Road Branch), Xi'an City Sports Park или Kaiyuan Grand Theater. После длинного дня гости смогут отлично отдохнуть в отеле, а персонал позаботится о вашем комфорте. Отель предоставляет возможность воспользоваться парковкой. По словам гостей, этот отель предоставляет отличные номера. Этот отель особенно популярен среди гостей, которые путешествуют по делам.
Отель вблизи района Цюйцзянский выставочный центр,Сиань16.1% посетителей выбирают этот район
ГГость2026.04.19
Прежде всего, не могу не отметить идеальное расположение отеля. Главные достопримечательности – Большая пагода диких гусей и туристический квартал Датан Фужун – находятся прямо перед глазами. Устав от прогулок, можно в любой момент вернуться в отель, чтобы отдохнуть, не толпясь с другими туристами. Напротив находится торговый центр Joy City, где можно вкусно поесть и отлично провести время за покупками. До Колокольной башни и Башни Барабанов также легко добраться.
Обслуживание: Обслуживание в отеле отличное, девушка на ресепшене даже повысила категорию номера, который оказался большим и просторным.
Удобства: Хоть отель и немного староват, он имеет антикварный вид, что очень соответствует особенностям древней столицы Сиань.
Обстановка: Общая обстановка тоже хорошая, звукоизоляция отличная. Место для завтрака небольшое, но очень колоритное.
Отель вблизи района Площадь Чжунгулоу (центр города),Сиань18.1% посетителей выбирают этот район
ZZhamaoxiaokelezi2026.02.27
Забронировал отель East House для командировки начальника. Он сказал, что впечатления превзошли ожидания, так что обязательно нужно оставить хороший отзыв! Сотрудник на стойке регистрации при регистрации заезда бесплатно улучшил номер, был очень внимателен и сердечен на протяжении всего процесса. Обслуживание просто супер, очень приятно и тепло. Расположение отеля также очень удобное, легко добираться до нужных мест, а инфраструктура вокруг развита. В целом, отличное соотношение цены и качества, обслуживание, обстановка и комфорт — на высшем уровне. Спасибо отелю за внимательное обслуживание, маленький сюрприз в виде бесплатного повышения категории номера был очень приятным. В следующий раз, когда приеду сюда в командировку или путешествие, обязательно выберу этот отель, и всем его горячо рекомендую!
Отель вблизи района Lintong Terra-Cotta Warriors Tourist Zone,Сиань
HHeqishengcai3632026.04.16
Искренне советую всем, кто приезжает в Хуацингун, не делить посещение дворца Хуацингун и спектакля «Песнь о вечной тоске» на два разных дня! Только остановившись в этом отеле, вы сможете в полной мере насладиться путешествием по эпохе Тан.
Просто побродить по дворцу Хуацингун – это лишиться полного погружения в атмосферу; просто посмотреть «Песнь о вечной тоске» – это хоть и потрясающее представление, но после него пропадает ощущение безмятежности. Но проживание здесь – это совсем другое дело: отель находится прямо на территории живописного района Хуацингун. Стоит выйти из двери, и вы оказываетесь на территории, можете неспешно гулять по всему Хуацингун, не торопясь, не толкаясь, наслаждаясь полной расслабленностью путешествия.
Самое невероятное – это эксклюзивный опыт «Песни о вечной тоске»! Вечером сотрудники с дворцовыми фонарями провожают постояльцев прямо к месту представления, без всяких очередей. Мерцание фонарей по пути создает атмосферу ночного пира времен династии Тан еще до начала спектакля. После представления не нужно толкаться, чтобы добраться до транспорта, всего несколько шагов – и вы в отеле. Можно сразу же погрузиться в частный горячий источник, вспоминая потрясающее представление под ночным горным бризом. Такое ощущение торжественности и расслабленности отели за пределами живописного района предоставить не могут.
Обслуживание на протяжении всего пребывания было очень внимательным, персонал всегда был полон энтузиазма и готов помочь в любой просьбе. Еда также не разочаровала: завтрак определенно на уровне пяти звезд, разнообразный и вкусный; цены на обед и ужин ближе к бизнес-классу, но для окрестностей Хуацингун это уже лучший выбор по вкусу и обстановке.
Посещение Хуацингун и проживание здесь – это идеальное завершение путешествия.
Отель вблизи района Baota Mountain/Baimi Avenue,Яньань57.6% посетителей выбирают этот район
ГГость2023.05.03
Enjoyed a very pleasant 4 day trip to visit the historical and revolutionary sites of Yan’an and the trip was made much better thanks to a very comfortable and convenient stay at the Wanda Realm. For anybody who plans to visit the city I highly recommend this hotel.
The hotel is located just to the south of the old city of Yan’an in the newly built Wanda City area. It is a 15-20 minute taxi ride to the old center (depending on traffic) and it’s relatively easy to call a taxi with a ride hailing app like Didi. It’s also within walking distance of the Red Street 红街 tourism area that has a theatre, cinema, activities, coffee shops and restaurants.
The hotel is new and all of the main public areas are clean and well maintained - such as the lobby, hotel rooms, restaurant and gym/pool. The gym contains my favorite Life Fitness gym equipment (a quality brand) and the multi-lane, 25m meter pool is a dream for anyone who likes to swim. It even offers a good view.
The hotel breakfast is very good value for money and offers a high quality selection of Western-style food (bread, eggs, bacon, sausages and cereals) as well as very tasty local Chinese food - especially local Yan’an/Shanxi noodles and dumplings. For any foreigners like me, you’ll get a good sense of local taste with good ingredients.
The room was very clean and spacious with nice balcony and great view of the lake and Red Street. Service staff was excellent and many staff speak good English. We even received a nice hand written message and welcome fruits.
Especially if you travel with children, this is where you should stay in Yan’an. Thank you for making my holiday more enjoyable.
Отель вблизи района Площадь Чжунгулоу (центр города),Сиань18.1% посетителей выбирают этот район
ГГость2026.04.06
## Заголовок: Крепкая база, отличное расположение, хороший сервис — идеальный «штаб» для эффективной поездки в Сиань
Для нашей семейной поездки в Сиань мы выбрали отель Hilton Fuli, и в целом впечатления очень положительные. Это идеальный выбор для качественного семейного отдыха.
**Расположение (пять звезд):** Чрезвычайно удобное, вокруг множество ресторанов, а транспортное сообщение отлично развито. Для туристов с плотным ежедневным расписанием это прекрасная отправная точка. Завтрак также очень разнообразный.
**Номер (хорошо):** Хотя тип номера сохраняет классический стиль традиционных пятизвездочных отелей старой школы, он очень хорошо поддерживается. Идеальная чистота, удобства на высоте. Особо хочу отметить подачу горячей воды – очень обильная и стабильная, что крайне важно для расслабления мышц и восстановления после напряженного дня.
**Тренажерный зал (приятный сюрприз):** Проходя мимо, я заметил, что оборудование очень полное и профессиональное, а состояние отличное. Для гостей, привыкших к занятиям фитнесом, это огромный плюс, к сожалению, из-за плотного расписания не удалось его посетить.
**Обслуживание (профессиональное):** Соответствует высоким стандартам Hilton: сотрудники высокопрофессиональны и оперативно реагируют на запросы.
⚠️ **Предупреждение (важно):**
Категорически **не рекомендую «Soyue SPA»**, расположенный на 3-м этаже отеля и работающий по франшизе. Я попробовал «мальдивскую» процедуру за 597 юаней, и впечатления были ужасными. Как гость, который часто посещает СПА в топовых отелях на Мальдивах и Бали, могу сказать, что техника здесь крайне непрофессиональна, полностью отсутствует необходимое качество, стандарты процедур и расслабляющий эффект. Рекомендую гостям, требовательным к качеству СПА, избегать этого места и не тратить здесь время.
Превосходно
Отзывов: 4948
9,6/10
Цена от
SAR 271
за ночь
Проверить наличие мест
Посмотреть все отели уровня «5 звезд» в г. Шэньси
Прочитайте отзывы гостей об отелях в г. Шэньси
Посмотреть все
9,6/10
Превосходно
ГГостьМы приехали сюда специально, чтобы оценить это место. Конечно, вид не такой впечатляющий, как со старого водопада, но интерьер здесь очень элегантный. Обслуживание тоже отличное: швейцары бегом открывают двери машин и держат зонты. В день заселения дворецкий предоставил внимательное обслуживание, включая чистку обуви – это было очень кстати, так как утром в Терракотовой армии на обувь попала мокрая грязь. И что очень полезно – можно заказать еду навынос, которую быстро доставят прямо в номер! При выезде мы встретили главу консьерж-службы, который записывает предложения гостей и даже дал рекомендации по еде и достопримечательностям – это большой плюс!
Отель в районе Площадь Чжунгулоу (центр города), Сиань
Цена за ночь от:SAR 797
9,7/10
Превосходно
HHeqishengcai363Искренне советую всем, кто приезжает в Хуацингун, не делить посещение дворца Хуацингун и спектакля «Песнь о вечной тоске» на два разных дня! Только остановившись в этом отеле, вы сможете в полной мере насладиться путешествием по эпохе Тан.
Просто побродить по дворцу Хуацингун – это лишиться полного погружения в атмосферу; просто посмотреть «Песнь о вечной тоске» – это хоть и потрясающее представление, но после него пропадает ощущение безмятежности. Но проживание здесь – это совсем другое дело: отель находится прямо на территории живописного района Хуацингун. Стоит выйти из двери, и вы оказываетесь на территории, можете неспешно гулять по всему Хуацингун, не торопясь, не толкаясь, наслаждаясь полной расслабленностью путешествия.
Самое невероятное – это эксклюзивный опыт «Песни о вечной тоске»! Вечером сотрудники с дворцовыми фонарями провожают постояльцев прямо к месту представления, без всяких очередей. Мерцание фонарей по пути создает атмосферу ночного пира времен династии Тан еще до начала спектакля. После представления не нужно толкаться, чтобы добраться до транспорта, всего несколько шагов – и вы в отеле. Можно сразу же погрузиться в частный горячий источник, вспоминая потрясающее представление под ночным горным бризом. Такое ощущение торжественности и расслабленности отели за пределами живописного района предоставить не могут.
Обслуживание на протяжении всего пребывания было очень внимательным, персонал всегда был полон энтузиазма и готов помочь в любой просьбе. Еда также не разочаровала: завтрак определенно на уровне пяти звезд, разнообразный и вкусный; цены на обед и ужин ближе к бизнес-классу, но для окрестностей Хуацингун это уже лучший выбор по вкусу и обстановке.
Посещение Хуацингун и проживание здесь – это идеальное завершение путешествия.
Отель в районе Lintong Terra-Cotta Warriors Tourist Zone, Сиань
Цена за ночь от:SAR 676
9,6/10
Превосходно
ГГостьДля семей, путешествующих в Сиань, бронирование этого семейного номера определенно было правильным выбором. Он просторный и комфортабельный, теоретически вмещает 6-7 взрослых и детей. Номер полностью оборудован, что позволяет готовить еду самостоятельно и стирать белье (стиральный порошок предоставляется). Завтрак хороший, также доступна еда на вынос. Отель очень удобно расположен в центре между достопримечательностями севера и юга, что облегчает передвижение на такси. Рядом также есть McDonald's и Pizza Hut. Он находится недалеко от Сианьской консерватории музыки, храма Дасиншань и Исторического музея Шэньси; мы даже провели утро, осматривая их перед отъездом. Настоятельно рекомендуем.
ААнонимный пользовательЯ настоятельно рекомендую этот отель! От стойки регистрации до обслуживания номеров, особенно заботливые приветствия Айви в центре обслуживания гостей, весь персонал профессиональный и дружелюбный, обслуживает с улыбкой на протяжении всего процесса и быстро реагирует на потребности. Планировка гостевого номера высококлассная, а ванная комната и другие удобства полные и современные. Гигиена безупречная, простыни и одеяла чистые и без складок, а ванная комната блестит как новая. Здесь комфортно и безопасно находиться, и впечатления идеальные!
Отель в районе Зона развития высоких техологий, Сиань
Цена за ночь от:SAR 327
9,6/10
Превосходно
ГГостьМестоположение: Очень удобное, рядом со станцией метро Zhonglou, выход H. После посещения терракотовой армии автобус останавливается прямо перед отелем, так что можно сразу заселиться и отдохнуть. Расположение просто отличное! Также очень близко к Башне Колокола и Башне Барабана, вечером можно просто дойти пешком.
Обслуживание: Персонал в лобби на первом этаже, на стойке регистрации на втором этаже, уборщицы и гостиничный менеджер – все очень внимательные и отзывчивые, обслуживание на высшем уровне.
Номер: Чистый и светлый, можно открыть окно для проветривания, вода в раковине уходит быстро, без неприятного запаха, душ с хорошим напором, что мне очень понравилось, унитаз чистый и с автоматическим подогревом – отлично, можно хорошо отдохнуть вечером после прогулок.
Отель в районе Площадь Чжунгулоу (центр города), Сиань
Цена за ночь от:SAR 214
9,6/10
Превосходно
OoasisjjМы приехали сюда с детьми на весенние каникулы, и для нас главное было удобство расположения. Этот отель — отличный выбор, всего в двух шагах от выхода B станции метро Longshouyuan линии 2. Перед заселением менеджер позвонил нам, чтобы узнать о наших потребностях, и добавил нас в WeChat, чтобы все заранее организовать. Мы прожили здесь три дня, и каждый раз, когда мы сообщали о чем-то в WeChat, по возвращении в номер все уже было готово. Отличная работа! [Спрей удачи]
Главное достоинство отеля — это его расположение: тихое место, но при этом в самом центре, со всем необходимым поблизости. Завтрак, на мой взгляд, удовлетворяет обычные потребности и включает местные деликатесы, такие как Roujiamo и Yangrou Paomo, которые готовятся специально для вас. Отдельно хочу отметить, что кофемашин несколько, так что не бывает очередей. [Сильно]
Что касается интерьера, то, конечно, старый отель не может сравниться с новым, но видно, что они очень стараются компенсировать это. Преимущества перевешивают недостатки. [Усердная работа]
Всем рекомендую, в целом этот отель стоит того, чтобы его выбрать.
ГГостьОтель расположен в красивом месте с павлинами в саду. Отличное расположение, чистые и аккуратные номера. Величественный вестибюль с настенными фресками, которым, как я слышал, уже более 30 лет. Обслуживание клиентов было исключительным, особенно от Сакуры (Sakura), которая была очень внимательна и приветлива. В следующий раз, когда я приеду сюда, я обязательно найду ее. Я также порекомендую этот отель друзьям и семье. Спасибо, Сакура, за ваше прекрасное обслуживание 😊
Отель в районе Цюйцзянский выставочный центр, Сиань
Цена за ночь от:SAR 384
9,5/10
Замечательно
LLikezhuanquanquanВ целом, плюсов больше, чем минусов. (Это только мой личный опыт пребывания и объективная ситуация)
1. Отличное расположение отеля. Я считаю, что он очень удобно расположен относительно всех достопримечательностей, примерно в километре от них. Тихое место, но в то же время близко к центру событий.
2. Персонал очень отзывчивый, например, швейцары, все хорошо обучены.
3. Общая обстановка внутри отеля просторная и светлая, номера также чистые и хорошо спланированные.
4. Завтрак разнообразный, достойный.
5. Отличный тренажерный зал при отеле, но, как я понял, он, кажется, был передан на аутсорсинг.
6. Бассейн также очень популярен среди детей.
Теперь о некоторых недостатках:
1. Сервис требует улучшения. Заселились около 16:00, попросили по телефону два набора детских туалетно-косметических принадлежностей и туалетных принадлежностей для двух детей. К 21:00 их так и не принесли. Вероятно, забыли.
2. В номере нет места для сушки одежды.
3. Полотенцесушитель уже шатался, возможно, из-за старости. (Полотенцесушитель, кажется, не металлический)
4. Бумажные салфетки (бумажные платочки, туалетная бумага) в номере слишком дешевые, не соответствуют стандартам 5-звездочного отеля.
В общем, некоторые детали произвели неприятное впечатление, но в целом все очень хорошо.
Отель в районе Цюйцзянский выставочный центр, Сиань
Цена за ночь от:SAR 356
Часто задаваемые вопросы
Как бронировать отели на Trip.com?
Чтобы забронировать отель на Trip.com, просто укажите на странице направление, даты поездки и количество гостей. Затем посмотрите доступные отели и выберите тот, который хотите забронировать. Следуйте инструкциям, чтобы ввести платежную информацию и завершить бронирование.
Как найти выгодные предложения на отели на Trip.com?
Есть несколько способов найти недорогие отели на Trip.com. Вы можете сузить результаты поиска, отфильтровав отели в соответствии с предпочитаемым ценовым диапазоном, или отсортировать результаты по цене, чтобы сначала посмотреть самые дешевые варианты.
Где найти специальные предложения на отели на Trip.com?
Trip.com в течение всего года предлагает широкий выбор спецпредложений на отели. Вы можете легко найти их на нашей href="https://ru.trip.com/sale/deals/">странице специальных предложений Кроме того, если вы являетесь участником нашей бонусной программы, вы можете войти в свой аккаунт и посмотреть эксклюзивные скидки на страницах со списком отелей.
Как получить более низкие цены на отели?
Иногда бронировать отели на даты в середине недели дешевле, но это тоже зависит от сезона.
Сколько отелей на Trip.com?
На Trip.com представлено свыше 5 000 000 отелей более чем в 230 странах и регионах. Не решили, какой отель забронировать? Смотрите наш сайт и выбирайте!
Можно ли отменить или изменить бронирование отеля на Trip.com?
Это зависит от правил отеля и даты отмены. Посмотрите раздел правил на страницах конкретных отелей. Чтобы отменить или изменить бронирование, войдите в свой аккаунт на Trip.com, перейдите в раздел «Мои бронирования» и следуйте инструкциям.
Как связаться со службой поддержки Trip.com?
Вы можете связаться с круглосуточной службой поддержки Trip.com, зайдя в Центр помощи на Trip.com и отправив запрос. В зависимости от вашего местоположения вы также можете связаться по телефону или в чате.