Цзянсу, Китай: отели категории 4 звезды

This is the first time I've had an absolutely 10/10 experience with any hotel. This particular hotel also outranks every other Marriott I've ever stayed at. I genuinely could not think of a single negative point. I was only in Nanjing for 2 nights, in town for a meeting, and I'm so glad I chose to stay here. Firstly, the room is exactly as advertised. Marriott hotels always have the fluffiest pillows, but this particular hotel had the most HEAVENLY pillows. The bed was so comfy that I ended up postponing my day plans just so I could sleep in! I didn't realise how desperately I needed that rest and recuperation, and am glad I chose to stay here and get what I needed. Also, this hotel does not skimp on the water - most hotels will only give you 2 tiny bottles a day, which if it's blazing hot outside, can be frustrating, especially if you want to boil water for tea/coffee in the morning. This hotel provides 4-5 complimentary bottles of water per day. In many ways, I felt like they anticipated what I'd need and would provide it before I even had the chance to ask. There is also an ironing board stowed in the room, which for me was a lifesaver as I had an important meeting. As other reviewers have mentioned, the location is indeed fantastic. I was so relieved to find that after a long train journey, I only needed to hop on the subway for 1 stop - I didn't even need to exit the building, as the hotel is located inside the mall connected to the subway station. The breakfast spread is not too bad either, with the highlight for me being the espresso machines. When I tell you this machine delivers the most divine coffee in 10 seconds, I am not kidding. It was one of my favourite things and a great way to kickstart a busy day. At check-in, the reception staff ensured they gave me all the info I needed. I noticed this is often skipped at other hotels as staff are shy or reluctant to speak in English, which results in foreign guests missing out on relevant info or complimentary perks - but the Marriott team refused to let language be an obstacle. I was glad to learn free snacks and coffee were available in the executive lounge each evening. While I was there, the executive lounge manager - I think her name is Sheila, apologies if I've gotten this wrong - took the time to introduce herself and ask if I needed anything. She was so polite and genuinely seemed to want to improve the experience for guests. To me, these small touches are what set a service-oriented luxury hotel apart from others. On my first night, I'd arrived pretty exhausted after having sat on a delayed train for hours, and I wanted to order takeaway as I didn't have the energy to go out. They have ******* lockers positioned right at the hotel entrance, which you can unlock with your phone and collect your deliveries. Being a foreigner who doesn't understand Chinese very well, I wasn't sure how to navigate this, but the reception staff went out of their way to help me, ensuring they stayed with me until I'd collected my parcel - it was not at all necessary for them to help me so much, but they did, and I'm very grateful for that :) I spent the entire month traveling in China and so, looking back, am able to compare all of the hotels and experiences from this trip. This particular hotel ranks 10/10 for me not only because of the location, but also because of the kindness and professionalism of staff. Things can sometimes be confusing or overwhelming for foreigners, and this was the only hotel where staff didn't hesitate to rush in and offer to help, no matter how small the issue. Even the gentleman at the coffee bar in the lobby was so kind and polite - and might I add, everyone at this hotel speaks English, so they really do cater to an international crowd. Housekeeping staff too were very sweet, always greeting you and asking if you needed extra bottles of water. Thank you for a relaxing, delightful stay! I hope to come again and stay longer next time.

Мы приехали с детьми поздно вечером. Позвонили на ресепшн, чтобы узнать, как вызвать такси и указать местоположение, но новый сотрудник на ресепшене дал неверный адрес. Пришлось тащить чемоданы и пройти по улице более 900 метров. К тому же, вход в отель очень маленький и его трудно найти. Сначала нас заселили в номер 218, но как только мы вошли, почувствовали запах канализации. Они пытались замаскировать его освежителем воздуха, но запах все равно ощущался. Нам поменяли номер на 209, но даже при максимальной мощности кондиционера воздух почти не циркулировал, и при этом он издавал ужасно громкий шум, как трактор на крыше. Персонал заходил посмотреть, подтверждал, что нет потока воздуха, и отправлял видео менеджеру, но менеджер настаивал, что все в порядке. Кондиционер был установлен на 28 градусов, но из-за этого тракторного шума я не спал всю ночь и проснулся с простудой. В номере совсем не было тепла. Хотя персонал в тот день был вежлив, они так и не решили основную проблему.

Отель Floral в Нанкине ПРОСТО ЛУЧШИЙ. Во-первых, девушки на стойке регистрации просто замечательные. Они очень любезны и гостеприимны. Они помогли нам с сыном забронировать билеты на специальный танцевальный спектакль «Гроза» Цао Юя – настоящее удовольствие для гостей! Традиционные завтраки, которые подаются каждое утро, тоже были вкусными и стали прекрасным началом дня. Во-вторых, владелец отеля тоже исключительный – он приложил все усилия, чтобы отвезти нас на вокзал рано утром. В-третьих, расположение отеля просто великолепное – в пешей доступности от Лаоменьдуна. В Нанкине нет лучшего места, чем это место, настолько удобное и в то же время оживлённое. Столько мест, где можно поесть, и достопримечательностей (в пешей доступности от Храма Конфуция). В-четвёртых, как сам отель, так и его расположение в новом жилом комплексе рядом с Лаоменьдуном, очень расслабляющие, тихие и со вкусом оформленные в традиционном китайском стиле. Сам Нанкин – очень важный город с богатой историей и традициями. Его нельзя пропустить. В целом, наше пребывание в отеле Floral Hotel было незабываемо прекрасным, и мы безмерно благодарны персоналу за то, что он сделал его таким! Надеемся вернуться снова.

Теперь я могу сидеть здесь и говорить вам, что мы остановились в экологически чистом отеле, который, даже находясь внутри его высоких стеклянных окон, создает атмосферу на открытом воздухе. Я даже могу сидеть и говорить о бассейне с соленой водой, его современном тренажерном зале и перечислять все удобства; и я даже могу говорить о количестве номеров и о том, что прямо сейчас здесь проходит международный саммит. Каким-то образом это не будет говорить о моем опыте пребывания в этом отеле. Elements (от Westin) Suzhou Science & Technology Town действительно имеет все вышеперечисленное, НО что мне нравится в этом отеле, так это его персонал. Мне нравится тот факт, что они, кажется, всегда здесь. Я почему-то верю, что они живут на территории, потому что они всегда рядом. Утром, еще до того, как я захожу в салон, я слышу «Nǐ hǎo Marsha» от хозяина завтрака, а затем милая леди в салоне улыбается мне и приглашает меня к кофемашине, одновременно вручая мне 2 пакетика коричневого сахара. Она так быстро узнает мои утренние привычки. Мало того, поскольку они знали, что Питера не было на моем столе для завтрака несколько утр, они теперь сигнализируют мне контейнерами с едой на вынос для Питера, чтобы он позавтракал в номере. Когда нам нужно куда-то пойти, молодые девушки на стойке регистрации (неважно, в какую смену) всегда спрашивают нас, куда нам нужно идти, чтобы они могли вызвать такси CASH, чтобы доставить нас к месту назначения. Одна из них даже пошла со мной однажды к банкомату Bank of China и сидела в такси, пока я ходила и занималась своими делами, и проводила меня в кампус, чтобы навестить Джона-Марка. Вчера одна из них даже использовала свой собственный счет Didi, чтобы заказать нам транспорт обратно в отель, и мы возместили ей деньги (и ушли, пока она пыталась вернуть нам сдачу, потому что мы знали, что она не взяла бы чаевые, как это принято у них). Как еще мы могли показать ей, насколько мы благодарны за ее добрый жест? А еще есть Саймон Цзян, генеральный менеджер, который прекрасно говорит по-английски и всегда готов помочь и предложить, чем заняться и куда сходить. Саймон был тем, кто на самом деле объяснил мне, что вы не можете просто зайти в аптеку и купить что-нибудь без рецепта. Могу сказать, что, хотя он и генеральный менеджер, он всегда рядом, помогая персоналу с их работой. Несмотря на то, что здесь четкая иерархия, он снимает пиджак и помогает на кухне, иногда вы можете увидеть, как он помогает пожилым дамам выносить тяжелое оборудование (при необходимости), когда они моют полы, убирают со столов и т. д. Или Алекс Джу, помощник генерального менеджера, который сопровождал Питера и меня в больницу, остался и поговорил с врачом и международным отделом страхования от нашего имени (на китайском), чтобы немного облегчить нам задачу. Эти люди сделали мое пребывание здесь незабываемым, и я могу честно сказать, что именно из-за них я бы порекомендовал Elements by Westin в Сучжоу ВСЕМ, кто хотел бы остановиться без суеты и с множеством услужливого, вежливого и дружелюбного персонала. Мне было приятно встретить таких теплых, дружелюбных, восхитительных и нежных людей.

Я останавливался здесь много раз. Парковка удобная, вестибюль простой, но величественный. Дама на стойке регистрации была внимательна, активна и полна энтузиазма и даже повысила категорию номера. Администратор в вестибюле вежливо поприветствовал меня и предложил открыть мне дверь. Помещение имеет хорошее освещение, светлое, удобное, чистое и гигиеничное, обеспечивающее тихую и опрятную обстановку для отдыха и работы. Завтрак богат разнообразием и имеет характеристики Янчжоу.

Местоположение: Рядом со станцией метро Shilu, на пешеходной улице Shilu. С 5-го по 7-й этаж. Обстановка: Немного в японском стиле, в некоторых номерах с окнами может быть шумно. Плюсы: 🔥 Интерьер чистый, расположение очень близко к железнодорожному вокзалу, прямо рядом с Qili Shantang, вечером там очень оживленно. 🔥 Внизу есть пельменная Yaba Shengjian, очень вкусная. Также можно попробовать суп хого в стиле Сучжоу на улице Шаньтан, но это примерно одно и то же. 🔥 Небольшая терраса очень подходит для вечерних посиделок и бесед. 🔥 Наш менеджер Cola очень милая, когда в нашем номере было шумно, она сразу же зарезервировала для нас другой номер и порекомендовала несколько хороших ресторанов поблизости, очень терпеливая👍 Минусы: ⚡️ Хотелось бы побольше небольших сувениров, мы тоже их хотим. ⚡️ Поздно вечером может не хватать персонала, так что если заказываете доставку, придется немного подождать.

Хорошие отзывы, он расположен в Чжоучжуане, оформление очень уникальное, это своего рода дикий роскошный стиль. На самом деле, этот стиль сделать непросто. Его легко испачкать и запылить, из-за чего люди чувствуют себя потрепанными. Тем не менее, это место содержится в хорошем состоянии, чистое и опрятное, и оно очень интересное. Владелица тоже была полна энтузиазма и встретила нас у ворот Чжоучжуана. В вестибюле были бесплатные закуски и чай. Если есть недостаток, возможно, вода в ванне в этой комнате не меняется незначительно. Смеситель находится во внутреннем положении, и вам придется залезть, чтобы добраться до него. Но это очень маленькая проблема.

Расположение довольно хорошее, удобно добираться до метро, и вокруг много мест, где можно поевать. При заселении мне сказали, что номер обновили, но, честно говоря, я так и не понял, в чем заключалось обновление. Кроме этажа повыше, он выглядел точно так же, как на фотографиях номера, который я бронировал, и площадь была такой же. Так называемый «вид на город» из окна на самом деле был видом на большое здание, и я не знаю, смотрел ли кто-нибудь из него в нашу сторону. Когда я включал холодную воду в раковине, из ручки горячей воды непрерывно капала вода, так что пришлось подкладывать полотенце, чтобы оно впитывало.

Я остановился в номере 8813 25-го числа. Номер был исключительно хорошим, с превосходной гигиеной и очень приятной атмосферой. Это отличный отель. Номер также был улучшенной категории и очень просторный, что делает его прекрасным местом для проживания с семьей. Сотрудник дневной смены 25 сентября был очень приятным, обеспечил превосходное обслуживание и был очень вежлив в словах и действиях. Девушки ночной и дневной смены 26-го числа также были очень вежливы. Все три сотрудника были исключительно любезны, но я не знаю, как к ним относиться. Надеюсь, отель их похвалит. Я тоже работаю на стойке регистрации в гостиничном бизнесе, и мне особенно нравится этот отель. Он отличный.