Эмилия-Романья, Италия: отели категории 4 звезды

Booked this hotel as it was situated just off the main dual carriageway and had good road links to Cesena and Forli for trains and good links back to Florence and Pisa for the airport. The hotel is located in the heart of the town and the entrance isn’t visible from the road. It has its own carpark for €6 per night but there are lots of parking spaces around the town, white lined spaces are Free!! Blue lined space you have to pay for, so check the lines! Check in was easy and the staff were friendly and informative. The room was spacious and clean, there were two plugs one either side of the bed so being an adapter and extension cable for extra plug space, little mini bar that was reasonably priced and cupboard space with a little safe in. The swimming pool was warm and the roof opens in the summer. The attendant was knowledgeable and excited to explain that the pool is warmed by the natural springs and that smell of sulphur was from these springs and good for the skin. Pool was long enough to swim in and had bubble jets and falling water. There is also a bigger thermal spa available but we didn’t have time to make use of that. Breakfast was a good selection of cold meats and cheeses, pastries and cakes etc, no hot option though. The only negative for breakfast was, staff served all the food, this was challenging with the language barrier and meant you had to ask for anything you wanted…. Town was lovely, lots of little shops and a few restaurants and bars. Towns folk were friendly and helpful and the little market was nice for local products. Lots of walking and cycling routes in the area too

Отель расположен довольно близко к железнодорожному вокзалу. Выйдя со станции, вы увидите отель UNA. Поверните налево на перекрёстке, и вы увидите отель NH. NH — это большое новое здание. У входа можно купить лимонад и попкорн. От отеля до площади Посейдона 10 минут ходьбы, по пути есть магазины, поэтому расстояние не ощущается. Номер небольшой, но предоставляется бутылка воды. Чистота: Очень чисто. Обслуживание: Сотрудница на стойке регистрации была очень профессиональна и отзывчива, всегда спрашивала о планах на день и на следующий день. Завтрак был очень сытным. Круассан со сливками и ветчиной был восхитительным, а также был большой выбор фруктов. Мне очень понравилось.

Персонал на ресепшене в целом неплох, за исключением того, что номер стоит 90 евро, и если вы приезжаете в 8 утра и вам нужно поспать из-за ночного рейса, с вас возьмут дополнительно 111 евро за эту цену. Я настоятельно рекомендую вам остановиться в другом месте. Сотрудники ресторана совершенно невежливы. Был один официант из Восточной Европы, который назвал меня и мою подругу ************* по-русски (разговаривая по телефону и одновременно подавая напиток, комментируя по телефону, что она дала его обслуживать проститутку). У них есть действительно классный тренажерный зал, но нет спа-салона или массажа. Персоналу нужно быть осторожнее, потому что я говорю на 7 языках, и никогда не знаешь, кто перед тобой.

Отель определённо расположен на первой линии пляжа, хотя и немного далековато от железнодорожного вокзала, но очень удобно для наблюдения за восходом солнца. Номер действительно был маленький и старый, с царапинами на полу. Чистота была приемлемой, а завтрак – неплохим. У меня есть претензии к сотрудникам стойки регистрации. На второй день они погнались за мной, даже когда я уже был в лифте, чтобы спросить, есть ли у меня ключ… это было немного странно.

Очень чисто, меня, как перфекциониста, это очень порадовало. Прямо напротив отеля находится центральный вокзал, а рядом есть отличные японские рестораны, что очень удобно. Единственный минус – некоторые номера выходят на дорогу, поэтому может быть немного шумно.

Мне очень понравился интерьер, местоположение, отзывчивость на ресепшене. Классный номер, рядом много заведений. Напор в душе!!! За одно это можно поставить 5 звезд

We are business travelers and our clients stay this hotel many times . It a standard 4 stars hotel , clean , staff and environment are good . Unfortunately this time had a bad experience on it . Never happened in this 4 star hotel . The staff given the room key and well check-in for our clients at Italy time 9:00pm , Once they entranced into the room . The room was occupied. We immediately run to the front desk , the stafff use 1 hour to handle the case and said not available the triple room . We didn’t said we must the triple room , we are 2 persons At least settled down for us at night time . She use 1 hour slowly motion to handle the case . And said we have 2 single room for us but need extra EURO20/per room means extra total EUR 40 more . At that moment we only accepted because at night 10pm . We never see this non professional skill on any star hotel . We are happy on their management. They want to understand what happened on their staff . Management will to listen and known what are the mistakes on their staff . Thank you for their management officers.

Это была очень приятная деловая поездка. Расположение и транспорт: Отель расположен превосходно, недалеко от компании, которую мне нужно было посетить, и станции метро. Поблизости также много ресторанов и кафе, что делает его удобным для деловых или личных обедов, значительно экономя время в пути. Обстановка и удобства: В лобби есть отдельная бизнес-зона, что делает регистрацию быстрой и эффективной. Дизайн номера простой и практичный, с просторным столом, мягким и ярким освещением и высокой скоростью интернета, что делает обработку документов и видеоконференции совершенно беспроблемными. Постельное белье удобное, а звукоизоляция отличная, что гарантирует хороший ночной сон. Обслуживание и детали: Персонал был очень профессиональным, проявив инициативу и спросив, нужен ли мне счет и отчет о расходах при выезде. Обслуживание номеров было оперативным, быстро предоставив дополнительную бутылку воды и услуги глажки. Завтрак предлагал хорошее сочетание западных и китайских блюд с широким выбором, обеспечивая сытное и питательное начало дня. В целом, этот отель превосходно удовлетворяет основные потребности деловых поездок, предлагая отличные удобства и эффективное обслуживание. Он определенно станет моим первым выбором для следующей деловой поездки.