Осло Округ, Норвегия: отели категории 4 звезды

Overall, my stay was pleasant. Although there was a slight hiccup with my room booking that delayed my check-in, I appreciated the efforts from both the hotel reception (especially Jordan) and Trip’s representative (Nico) in resolving the matter promptly. The room itself was fairly basic, but the superb location and delicious breakfast more than made up for it. I would definitely consider returning and staying again with Clarion Hotels

У меня был действительно замечательный опыт пребывания в Scandic Holmekollen. Отель может похвастаться расслабляющей атмосферой и захватывающим видом на окрестности. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь с теплой улыбкой. Сочетание безмятежной атмосферы и услужливости персонала сделало мое пребывание по-настоящему приятным. Я настоятельно рекомендую Scandic Holmekollen всем, кто ищет спокойного отдыха с потрясающими видами и исключительным обслуживанием.

Not a good experience at Numa Hallen. NOT RECOMMENDED. Rooms are big, clean and quiet. However, the “hotel” is not supported by any staff. The digital check in failed initially. We did not receive the check in email as advised. Maybe if you book directly with Numa, not a third party like Trip, this might work. Don’t know. We rang the web site and Trip advertised phone number to get a check in email. It is disconnected. This defect is recorded in previous reviews, Does anyone read these complaints? Read the previous reviews and noted the WhatsAPP number to be found at door front. Was ready for this we thought. The WhatsAPP number only has a virtual attendant. So no verbal communication available only short text messages readable. Jumped through many hoops and eventually received our check in details on the kerb outside the hotel. Thought we would be sleeping on the street for a while. Once inside we noted the big sign in kitchen about leaving a window open when cooking. Next morning all fire alarms in the hotel section went off. A closed window somewhere perhaps. Alarm couldn’t be shut off so we evacuated with our bags like many others. Guess it must happen often due to the prominence of the sign. The experience wasn’t good and is a great example of technology making life more difficult. The quest to remove people from hospitality jobs diminishes the hospitality aspect. It also leaves no backup except for meaningless, valueless, unaccountable apologies. The communications failures and fire alarm intrusion are significant infrastructure short comings. Wouldn’t stay there again.

Во время поездки у моего мужа болела спина. Я пыталась попросить на ресепшене жёсткий матрас. Приятная девушка на ресепшене отреагировала очень любезно и быстро и связалась с горничной. Когда я вернулась в отель, горничная уже нашла решение проблемы и оставила любезное сообщение, как указано ниже. Хочу поблагодарить их за помощь.

Simple hotel, yet clean. Staff are very helpful. Location is easy walk from the train station through the shopping mall, but it is not exactly near the center of attractions. Breakfast is simple but very nice (really love their croissants). Appreciate the breakfast pack given by the hotel for us also; since our train to Bergen is very early in the morning 🙂

Во-первых, мы с ребёнком привезли три единицы багажа, и администратор, похоже, вообще не хотел нам помогать. При выезде меня встретил очень приятный администратор. Персонал был очень приветливым и энтузиастичным. Отель удобно расположен и предлагает отличное соотношение цены и качества. Гораздо комфортнее, чем проживание в Японии по такой же цене.

«Абсолютно фантастические впечатления! Отель превзошел все наши ожидания своим исключительным обслуживанием, безупречными номерами и первоклассными удобствами. Каждая деталь была тщательно продумана, чтобы обеспечить комфортное и незабываемое пребывание. Персонал был невероятно гостеприимным и сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Идеальная оценка 5/5 — мы с нетерпением ждем возвращения!»

Прекрасный отель, персонал был очень любезным и отзывчивым. После выезда нам предстояло сесть на ночной автобус, и персонал любезно разрешил нам воспользоваться душем в тренажерном зале, мы были очень рады возможности восстановить силы. Персонал попросил нас чувствовать себя как дома, и мы прекрасно провели время. Завтрак очень хороший, бесплатный ужин тоже хорош, каждый вечер разные блюда. У них даже есть послеобеденное время для перекуса и кофе. Мы были поражены уровнем обслуживания и вниманием к каждому клиенту.

The hotel location was ideal and not far from oslo city centre with a metro station across the road and several bus stops very nearby. Most of the staff were very helpful however there was one gentleman who appeared to assist but then no result to his said actions. Additionally the first room he provided he stated would have view. The view was of the hotel from the window. The room he provided was unclean and filthy. We requested a change to our room with his colleague. She was very helpful and gave us a great room very clean room with a view of the river, but only thing is we had no phone in the room. We requested one but was told one would not available until later on the week. This was not beneficial as we were leaving. The amenities were ok however the hotel had direct access to mini shopping mall which had some lovely coffee shops and general convenience stores, which was great. Therefore we did not eat at the hotel. Overall apart from the above issues it was a pleasant stay and we extended it by a day which was a smooth process and we was able to stay in the same second room.