Шаньдун, Китай: отели категории 5 звезд

I found what looked like an engorged tick or bedbug crawling up my bed. The hotel is pretty and I booked it for 1 night as a luxury treat so I could get a good rest for my layover stop to another destination. My room smelt like stale smoke unfortunately, though I had asked for non-smoking. I paid extra on my booking for breakfast and had to wake up at 6am, eat breakfast at 6.30am and go to the airport at 7.20am. My room had a bathtub so I took a bath before bedtime and went to bed at midnight, I got up to go switch the lamp off at 1am and found this bug crawling up the side of my bed going towards me. I think it's either a tick or a bed bug, the body was full of blood. It had 6 or 8 legs, difficult to see but I took a video which doesn't allow me to upload. I don't have any problems with normal bugs such as spiders, but if it is a tick or bedbug it is a big problem. I was really worried there were more hiding inside the bed, I called reception for help and they looked at the bug which I caught in a glass cup. They apologised deeply and changed my room, so I had to move at 1.30am. I explained I was already tired and have to wake up early. In the new room I was unable to sleep as I kept worrying about bed bugs. I got up multiple times to check my bed. And there was a noisy couple next door talking loudly until very late so I couldn't sleep. For a luxury hotel you should not need to loose a whole night's sleep because you are worried about bedbugs or ticks biting you. Nor should be able to hear noise from other guests through the wall. I was extremely exhausted the next day and did not have any appetite. I asked if they could refund the extra I paid for breakfast because I couldn't eat it, but they said it wasn't possible. So I forced myself to try eat 1 egg and some small rice porridge but couldn't finish it. Really expensive to pay for breakfast and hardly eat, it's a shame they couldn't refund the breakfast considering I had no sleep. For a 5* hotel, I would like to have good rest and peaceful sleep. But it was not like that. The staff were very kind and helpful, but it's not so easy to travel here alone. It was not easy to book a taxi for the following morning to the airport and it took 40 minutes of assistance, the man was very kind and helpful, but the hotel should make an easier system for foreign guests to book taxi. When I first arrived in Jinan airport, I had no idea how to get to the hotel. There is no ATM inside the hotel so you cannot withdraw cash, and you cannot pay with foreign card to book a taxi. The shangri-la website did not provide any details for public transport. It simply said bus transfer was available but did not say which number bus. I would give the details here but I have forgotten the route name and bus number now as it was hectic and I was very tired, sorry. I had to waste a lot of time trying to ask for help at the airport as the staff did not speak English. Luckily someone helped me. The bus will cost 20yuan and take you into the centre where you will see the intercontinental hotel and a large shopping mall on the left side of the bus, get off at that stop, it takes 1 hour. From there it's only 5 minutes walk to shangri-la. For a big hotel they should provide easy instructions on the website to guests. The staff apologised deeply for the bug on the bed, and offered 10% reduction of the room rate. Although when I checked out no refund was given and they didn't mention anything about it, I think they just charged full price. Personally I think 10% is not enough anyway. Nobody wants to change rooms at 1.30am because of bugs crawling on the bed. I didn't get any sleep at all and felt itchy because I kept thinking about bugs and couldn't eat the breakfast. I was absolutely exhausted the following day so I was unable to do anything at my next destination and had to waste 1 day more to rest. Unfortunately not an easy experience at the shangri-la.

Общественные зоны чистые и светлые, атмосфера тихая и комфортная. Номер просторный, продуманная планировка, мягкое и приятное к телу постельное белье, матрас средней жесткости, обеспечивающий очень хороший сон. Ванная комната чистая, без посторонних запахов, с раздельными зонами сухой и влажной уборки, горячая вода подается обильно и стабильно, туалетные принадлежности полные и качественные. Завтрак разнообразный и вкусный. Стойка регистрации, в частности Делла, очень дружелюбна и приветлива, регистрация заезда прошла быстро и эффективно, персонал отвечает на все вопросы и очень внимателен. Отель удобно расположен, легко добираться до различных мест, рядом много ресторанов, супермаркетов и других объектов инфраструктуры. Звукоизоляция в номере хорошая, вечером тихо и спокойно, отдыху ничто не мешает.

Пять звезд, отличный отзыв! Crowne Plaza Qingdao Ocean Spring Resort очень рекомендую! Забронированный номер превзошел все ожидания: с балкона открывался прямой вид на залив Аошань, а восход солнца утром был просто потрясающим! Всего в ста метрах находится океанский бромно-соляной горячий источник, где можно насладиться купанием и видом на море. Дети были в восторге от водного городка и не хотели уходить. Места у окна создавали неповторимую атмосферу. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и даже主动升级房型 (предложил бесплатное повышение категории номера), сервис был продуман до мелочей. Это идеальный выбор для семейного отдыха, обязательно приедем снова!

Номер достаточно просторный, со звукоизоляцией, большая кровать и удобное постельное белье. Мой рейс был ранним, и я прибыл в отель до 10 утра. Я планировал сначала оставить багаж, а потом вернуться для заселения после обеда. Но парень на стойке регистрации сказал, что проверит, есть ли свободные номера, и если есть, то я смогу сразу заселиться. Мне повезло, что как раз был свободен номер с большой кроватью, который удовлетворял всем моим требованиям. Сотрудник на стойке регистрации сразу же помог мне обновить категорию номера и заселиться. Это было очень любезно с его стороны.

Стиль оформления отеля очень элегантный.Номера чистые и опрятные, без запаха.Номера не содержат пластика.Все туалетные принадлежности завернуты в бумагу.Питьевая вода также в стеклянных бутылках.Это также подходит для бизнеса. поездки. Соотношение цена/качество очень высокое. Обстановка тихая, обслуживание тоже очень хорошее. В целом все очень хорошо, приезжайте еще раз в следующий раз.

Хочу выразить благодарность Карен из отеля Junting! Она была очень теплой и терпеливой, регистрация прошла быстро и эффективно. Ее отношение было просто замечательным, что создало очень приятное ощущение. Номер тоже был чистым и комфортным. В целом, впечатления от пребывания превосходные!

Единственный отель в центре города прямо на пляже. Отличное расположение, много ресторанов с доставкой еды поблизости. Из отеля есть прямой выход на пляж, так что каждое утро можно просыпаться и сразу идти копать (песок). Бассейн тоже очень чистый, есть даже детский бассейн. Обслуживание дворецкого Шейлы было превосходным, она всегда отвечала на все запросы. Уборщица тоже убиралась очень чисто каждый день. Впечатления от проживания были великолепными. В следующий раз, когда приеду в Циндао, снова остановлюсь в Hyatt Regency Qingdao.

Администратор Энди — просто душка! Повысил категорию номера, терпеливо отвечал на все вопросы, всегда с улыбкой — такой милый! Менеджер службы безопасности Лю тоже очень надёжный. Когда я приехал и не мог найти подходящее место для парковки, он сразу же помог мне, сам предложил взять багаж и руководил парковкой. Эти двое заслуживают всяческих похвал! Всем рекомендую останавливаться в этом отеле!!!!

Мы путешествовали всей семьей, и отель любезно предоставил нам смежные номера. Мы могли свободно перемещаться между ними. Номера большие, и хотя отель Green Lake View немного устарел, старый Ferrari все равно остается Ferrari. В целом, мы очень довольны. Завтрак обильный, а расположение невероятно удобное. Вы можете попасть на станцию метро прямо из отеля, а также пройти через лобби в торговый центр MixC. (Настоятельно рекомендуем посетить Хайнань)

Я приехал в Циндао во второй раз, и это уже четвертый отель, в котором я останавливался здесь. Изначально, по фотографиям в интернете, казалось, что отель отличный, но после заселения я понял, что он абсолютно не соответствует уровню пятизвездочного отеля. Совершенно не стоит своих денег! Конечно, каждый решает сам, но я, после проживания, этот отель не рекомендую! **Оснащение номера:** Скажу так, всё довольно старое и во многих местах потрёпанное. Во многих местах в коридорах стоит отчётливый запах мочи... Сложно описать словами. Изначально меня привлекли фотографии лобби в интернете, но, похоже, только внешним видом лобби они и могут привлекать гостей... Помимо шикарного лобби, всё остальное ужасно. Пластик на насадке фена расплавился и почернел, он был настолько старым, что при использовании шёл запах гари. Бумажные полотенца в номере были неполными, после нескольких раз использования они закончились. Слив в раковине был забит и сломан, вода не уходила и всё время капала... Нет слов... **Расположение и транспорт:** Очень отдалённое место, поблизости нет магазинов. Только через 15 минут ходьбы можно найти несколько маленьких круглосуточных магазинов. У входа также трудно найти общий электроскутер. Передвигаться можно только на собственной машине или на такси. Единственный плюс – это длинная набережная внизу, где есть порт с возможностями для морских развлечений: парусный спорт, гидроциклы, дайвинг и т.д. **Завтрак и обслуживание:** Совершенно не стоит своих денег. Для взрослых (от 1.4 м) 128 юаней с человека. Выбор вроде большой, но качество очень посредственное!! Даже креветок нет! Даже в отеле Ya Duo в Циндао на завтрак подают креветки и моллюсков, а здесь ничего нет... Абсолютно не стоит этих денег. К тому же, чистота пола оставляет желать лучшего: повсюду жирные пятна и остатки еды от посетителей. Сервис тоже не на высоте. Утром в ресторане был хаос, некоторым гостям не хватало мест, приходилось бродить или стоять в ожидании, пока другие закончат есть. Нет прачечной самообслуживания. Если нужно постирать, то по установленному тарифу. Стирка футболки 30 юаней за штуку... Хе-хе, каждый, конечно, сам выбирает! Забронировал этот отель за более чем 1000 юаней за ночь, но он абсолютно не соответствует заявленной стоимости и ожидаемому уровню сервиса.