Округ Лиссабон, Португалия: отели категории 4 звезды

Номера и сам отель очень чистые, современные и комфортабельные. Предоставляются шампунь, кондиционер и гель для душа, а также бесплатная вода, чай и кофе, что делает их отличным соотношением цены и качества. Однако есть проблемы с обслуживанием. Среди ночи произошла протечка воды вокруг кондиционера, и хотя я связался с ними через WhatsApp, ответ пришел только через час. Мне предложили поменять номер, но я отказался, так как было уже поздно. Однако никаких дальнейших контактов или подтверждений протечки не последовало. Абсолютно никакой поддержки или помощи не было. Хотя новые полотенца предоставляются самообслуживанием, я использовал одно, чтобы вытереть протечку, а когда на следующий день пошел за новым, осталось только одно. Кроме того, на полу в номере были прилипшие фекалии. Несмотря на то, что номер был очень чистым и комфортабельным, обслуживание и то, как решались проблемы, были крайне неприятными. Я понимаю, что здесь нет стойки регистрации, но они все равно должны быть более внимательными при решении проблем. Я никогда больше не остановлюсь в отелях этой сети.

Комната действительно хорошая... здесь чисто и убирают каждый день, как в квартире. Есть посуда, чайник и даже кастрюли и сковородки... можно готовить! Но если вы девушка, то бронировать это место не советую! Во-первых, расположение находится в переулке рядом с площадью. Когда вы выходите из входа в метро, ​​вам придется нести чемодан и подниматься по множеству ступенек, хотя некоторые углы действительно темные и эмм. . запах мочи... стойки регистрации нет, только автомат для самостоятельной регистрации, не бронируйте, если совсем не говорите по-английски! !

Отель расположен не в городе, но есть станция метро, ​​от которой до старого города можно дойти за десять минут, что очень удобно, поскольку в городе нет такси, на котором можно добраться до аэропорта. Завтрак в отеле очень хороший, разнообразный, качество хорошее, а обслуживание особенно хорошее. SANA – это местная сеть отелей в Португалии, качество и сервис которой вполне гарантированы. Отель расположен на линии полетов, где приземляются и взлетают самолеты, но звукоизоляция в номере хорошая, что идеально, если вы хотите посмотреть и пофотографировать самолеты.

Отель удачно расположен, недалеко от парка Эдуарда VII и недалеко от центра города. Он имеет средние удобства с сомнительным обслуживанием персонала, особенно когда дело касается сотрудников стойки регистрации. В любом случае, довольно стандартный 3-звездочный отель, который принимает детей в одном номере с родителями, что делает отель подходящим для семей. Поиск гладильной доски на 3 ночи проживания был недостатком, утюгов не было, что было очень разочаровывающим. На стойке регистрации всегда говорили, что доставят на следующее утро, так и не пришли, и это было отрепетировано - получили одну и ту же претензию от 2-3 разных сотрудников стойки регистрации. С другой стороны, завтрак и бассейн хороши за то, за что вы платите. Рекомендуется только для краткосрочного пребывания.

Хорошее расположение, но качество обслуживания нуждается в улучшении. На 6 дней проживания предоставляется только одна бесплатная бутылка воды.

Отель был хорошим. Метро у вашего порога, и если вы знаете, где вы находитесь, у вас есть несколько мест у вашего порога. Единственная причина, по которой мы забронировали этот отель, была из-за бассейна/сауны. Когда мы приехали туда, нам сообщили, что они закрыты и могут открыться на следующий день, то же самое сказали и на следующий день, и, наконец, они сказали, что не будут открыты, пока мы там будем. Это действительно омрачило нашу поездку, так как мы забронировали этот отель/район только по этой причине.