Округ Лиссабон, Португалия: отели категории 4 звезды

Номера и сам отель очень чистые, современные и комфортабельные. Предоставляются шампунь, кондиционер и гель для душа, а также бесплатная вода, чай и кофе, что делает их отличным соотношением цены и качества. Однако есть проблемы с обслуживанием. Среди ночи произошла протечка воды вокруг кондиционера, и хотя я связался с ними через WhatsApp, ответ пришел только через час. Мне предложили поменять номер, но я отказался, так как было уже поздно. Однако никаких дальнейших контактов или подтверждений протечки не последовало. Абсолютно никакой поддержки или помощи не было. Хотя новые полотенца предоставляются самообслуживанием, я использовал одно, чтобы вытереть протечку, а когда на следующий день пошел за новым, осталось только одно. Кроме того, на полу в номере были прилипшие фекалии. Несмотря на то, что номер был очень чистым и комфортабельным, обслуживание и то, как решались проблемы, были крайне неприятными. Я понимаю, что здесь нет стойки регистрации, но они все равно должны быть более внимательными при решении проблем. Я никогда больше не остановлюсь в отелях этой сети.

Комната действительно хорошая... здесь чисто и убирают каждый день, как в квартире. Есть посуда, чайник и даже кастрюли и сковородки... можно готовить! Но если вы девушка, то бронировать это место не советую! Во-первых, расположение находится в переулке рядом с площадью. Когда вы выходите из входа в метро, ​​вам придется нести чемодан и подниматься по множеству ступенек, хотя некоторые углы действительно темные и эмм. . запах мочи... стойки регистрации нет, только автомат для самостоятельной регистрации, не бронируйте, если совсем не говорите по-английски! !

Отель расположен не в городе, но есть станция метро, ​​от которой до старого города можно дойти за десять минут, что очень удобно, поскольку в городе нет такси, на котором можно добраться до аэропорта. Завтрак в отеле очень хороший, разнообразный, качество хорошее, а обслуживание особенно хорошее. SANA – это местная сеть отелей в Португалии, качество и сервис которой вполне гарантированы. Отель расположен на линии полетов, где приземляются и взлетают самолеты, но звукоизоляция в номере хорошая, что идеально, если вы хотите посмотреть и пофотографировать самолеты.

Отель удачно расположен, недалеко от парка Эдуарда VII и недалеко от центра города. Он имеет средние удобства с сомнительным обслуживанием персонала, особенно когда дело касается сотрудников стойки регистрации. В любом случае, довольно стандартный 3-звездочный отель, который принимает детей в одном номере с родителями, что делает отель подходящим для семей. Поиск гладильной доски на 3 ночи проживания был недостатком, утюгов не было, что было очень разочаровывающим. На стойке регистрации всегда говорили, что доставят на следующее утро, так и не пришли, и это было отрепетировано - получили одну и ту же претензию от 2-3 разных сотрудников стойки регистрации. С другой стороны, завтрак и бассейн хороши за то, за что вы платите. Рекомендуется только для краткосрочного пребывания.

Уютная квартира, новый ремонт, красивый интерьер, есть все необходимое, единственный минус - мои аппараты выходили на дорогу и даже с закрытыми окнами - ОЧЕНЬ шумно, особенно каждые секунд 30, когда проезжает автомобиль и наезжает на металл на асфальте, происходит удар и резкий хлопок, так и днем и ночью. Мой номер был 13а, просите квартиру на другую сторону, чтоб можно было выспаться.

didn't like: 1) bathroom sharing was not clearly stated in the listing , nor the reservation. 2) the gents bathroom was too small 3) the ceiling above washbasin in gents bathroom was too low. 4) room door did not close and thus had to be locked every time