Онлайн-регистрация на рейс: подробное руководство

Источник фото: unsplash

Преимущества онлайн-регистрации на рейс

Экономия времени: не нужно стоять в очереди на общую регистрацию в аэропорту.

Удобство: можно пройти регистрацию из дома, офиса или любого места с доступом в интернет.

Самостоятельный выбор места: часто можно выбрать удобное для вас место в салоне самолета (иногда за дополнительную плату).

Получение посадочного талона сразу: его можно сохранить на смартфоне или распечатать.

Предлагаем вашему вниманию подробную инструкция по онлайн-регистрации.

Шаг 1: найдите ссылку для онлайн-регистрации на рейс

Вариант А (самый частый): зайдите на официальный сайт авиакомпании, которой вы летите.

Вариант Б: воспользуйтесь мобильным приложением той же авиакомпании. Это часто даже удобнее.

Вариант В: если вы покупали билет через агрегатор (например, Trip.com) или турагентство, в вашем электронном билете или в напоминании о рейсе обычно есть прямая ссылка для регистрации.

Источник фото: unsplash

Шаг 2: ведите данные для входа в раздел оналай-регисрации на рейс

Вам потребуется один из следующих вариантов:

Номер электронного билета (e-ticket) — его можно найти в письме-подтверждении от авиакомпании или агентства. Обычно это 13-значный код.

Фамилия пассажира (латинскими буквами, точно как в загранпаспорте).

Код бронирования (PNR код) — это 6-символьный буквенно-цифровой код, который также указан в подтверждении.

Шаг 3: подтвердите данные о рейсе и пассажире

На экране появится информация о вашем рейсе (номер, дата, время) и ваши данные. Внимательно проверьте, чтобы все совпадало с документами, которые вы будете использовать для посадки (общегражданский паспорт/загранпаспорт).

Шаг 4: ответьте на вопросы о безопасности

При онлайн-регистрации некоторых авиакомпаний система может задать стандартные вопросы о безопасности:

Не перевозите ли вы опасные вещества?

Упаковывали ли ваш багаж сами?

Не оставляли ли вы его без присмотра?
Ответьте на них отрицательно.

Шаг 5: выберите место

Вам будет предложена схема салона самолета со свободными местами. Выберите то, которое вам нравится (у окна, у прохода, в передней части салона).

У некоторых компаний эта услуга платная (например, у Аэрофлота выбор места стоит около 800 рублей) в независимость выбираете вы обычное место или более комфортное (с дополнительным пространством для ног, в рядах экстренного выхода).

Источник фото: Erik Odiin, unsplash

Шаг 6: зарегистрируйте багаж (если есть)

Если у вас только ручная кладь: поздравляем, на этом регистрация для вас почти завершена.

Если у вас есть сдаваемый багаж:

Вам нужно будет указать количество мест багажа.

После завершения онлайн-регистрации вам все равно нужно будет подойти в аэропорту к специальной стойке «Сдача багажа» (Drop-off Baggage). Там вы сдадите свой чемодан, его взвесят и отправят в багажное отделение. Очередь здесь обычно намного короче, чем на общей регистрации.

Источник фото: Ian Dooley, unsplash

Шаг 7: получите и сохраните посадочный талон

После завершения всех шагов система сгенерирует ваш посадочный талон (boarding pass).

Посадочные талон можно сохранитьв виде PDF-файла на смартфоне. На посадке вам нужно будет показать QR-код, который будут отсканирован сотредником.

Вы также можете распечатеть талон на принтере. Иметь бумажную копию — надежный запасной вариант.

Кроме того, в аэропортах есть специальные авотоматы, где вы можете распечатеть свой посадочный. В этом автомате вам нужно вести ваши паспортные данные или номер вашего бронирования, потом нажать на распечатать.

Получить посадочный можно и на стойки регистрации просто показав паспорт.

Что делать после онлайн-регистрации на рейс?

Если у вас нет сдаваемого багажа: вы можете смело проходить в зону безопасности и выхода на посадку, минуя все стойки регистрации. Просто подойдите к выходу (гейту) к времени, указанному в посадочном талоне.

Если у вас есть сдаваемый багаж: подойдите к стойке «Сдача багажа» в аэропорту. Предъявите документ (паспорт) и посадочный талон. Ваш багаж взвесят, наклеят бирку и отправят в самолет.

Онлайн-регистрация на рейс: важные моменты и исключения

Пассажиры с особыми потребностями (например, нуждающиеся в инвалидной коляске) или с детьми на руках (без места) часто не могут пройти полную онлайн-регистрацию и должны обратиться к стойке в аэропорту.

Всегда берите с собой документ, удостоверяющий личность (загранпаспорт для международных рейсов), который вы использовали при регистрации. Без него посадочный талон недействителен.

Внимательно следите за временем закрытия регистрации — как онлайн, так и в аэропорту. Оналай-регистрация обычно начинается за сутрки, а регистрация в аэропорту за 2-3 часа в зависимость от рейса.

Не все рейсы позволяют пройти онлайн-регистрацию. Это может быть невозможно для групповых бронирований, рейсов в некоторые страны с особыми визовыми требованиями или при перевозке животных.

Кроме того, онлай-регистрация может быть не доступна, так как:

- изменилось время полета;

- нестабильная работа сайта или мобильного приложения авиакомпании;

- на рейсе есть однофомильцы;

- если рейс – код-шеринговый, то есть одна компания предоставляет самолет, а другая продает на него билеты. Некоторые компании разрешают регистрироваться на такие рейсы только в аэропорту, другие предлагают онлайн регистрацию на сайте компании, которая совершает авиаперелет.

Если не получитлось зарагистрироваться с первого раза можно попробовать позже или позвонить в службу поддержки. Также можно зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту.

Регистрация в аэропорту

Самый простой способ, если онлайн-регистрация на рейс не сработала или у вас сложный случай.

Шаг 1: найдите нужную стойку

Найдите в зале вылета стойки вашей авиакомпании. Смотрите на табло — там будет указан номер стойки для вашего рейса.

Встаньте в очередь к стойке с надписью «Check-in» или «Регистрация».

Шаг 2: подойдите к сотруднику

Предъявите сотруднику аэропорта:

1. Горажданский паспорт для внтуренего рейса.
2. Загранпаспорт для международных рейсов.
3. Электронный билет (распечатанный или на телефоне) – хотя обычно достаточно паспорта, так как данные есть в системе.

Шаг 3: сдайте багаж (если есть)

Сотрудник взвесит ваш багаж.

Если вес превышает норму, вам придется доплатить за перевес.

Багаж приметят специальной биркой, а вам выдадут багажную квитанцию. Сохраните ее до получения багажа в пункте назначения.

Шаг 4: получите посадочный талон

Сотрудник распечатает и отдаст вам бумажный посадочный талон.

Внимательно проверьте: в нем указаны номер выхода на посадку (гейта), время начала посадки и ваше место.

Аппарат саморегистрации (в аэропорту)

Это гибридный вариант — быстрый, как онлайн-регистарция на рейс, но с возможностью сдать багаж.

1. Найдите аппарат саморегистрации вашей авиакомпании.
2. Введте номер паспорта или бронирования.
3. Следуйте инструкциям на экране: подтвердите рейс, выберите место.
4. Аппарат напечатает посадочный талон и бирки для багажа.
5. Если багаж есть, подойдите с этими бирками к стойке «Drop-off Baggage».

Полезная информация

Перед тем, как отправится в аэропорт проверьте:

Документы: независимо от способа регистрации, при себе всегда должен быть оригинал документа, удостоверяющего личность (загранпаспорт).

Время регистрации

Международные рейсы: приезжайте в аэропорт за 3 часа.

Внутренние рейсы: приезжайте за 2 часа.

Краткий алгоритм для идеальной регистрации:

1. За 24 часа до вылета пройди онлайн-регистрацию на рейс на сайте авиакомпании.
2. Сохрани посадочный талон на телефон.
3. В аэропорту сдай багаж на специальной стойке (если он есть).
4. Проходи на контроль с паспортом и посадочным талоном.

Онлайн-регистрация на рейс — это простой и очень удобный инструмент, который сделает ваше путешествие гораздо более комфортным. Приятного полета!