Pickalbatros Aqua Fun Club All Inclusive Marrakech

Amazing place , calm and the foods are extreem

L'hôtel est bien mis a part quelques petits détails tout était bien

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Les enfants ont pu en profiter pleinement. Merci à Sarah, Najib et Fatiha Merci à Said du colombus Merci à Oussama de l’animation Et sans oublier Mourad, Abdelatif et Ayoub toujours aux petits soins Nous reviendrons c’est sur !

Bien hotel

Hôtel propre

Отель выглядит красиво с фасада и фотографий в Интернете, но реальность в отеле совсем другая. Гости все преимущественно французы или марокканцы, и большинство гостей грубы, пренебрежительны и не умеют стоять в очереди. Кроме того, весь персонал в целом грубый, не улыбается и не пытается помочь. В ресторане регулярно за завтраком заканчивались кофейные чашки и чашки для сока, которые не пополнялись целую вечность. Кроме того, я был свидетелем того, как персонал брал ветчину и сыр голыми руками — без перчаток. В аквапарке было несколько проблем с обслуживанием, несколько горок были сломаны и не работали. Пол в аквапарке был опасно мокрым и скользким, хотя я понимаю, что он будет мокрым - не было стока для воды, а дорожки в аквапарке стали опасно скользкими. Курорт я не покидал, ел и пил только на курорте. Я, мой друг и несколько гостей слегли с отравлением едой и сильно заболели. После осмотра врачом они подтвердили, что это была желудочная ошибка и из-за плохой санитарии из-за еды и питья. Как я уже сказал, я был свидетелем того, как персонал обращался с едой голыми руками, а также с кубиками льда и фруктами. Я очень серьезно заболел, и это испортило мне отдых; персонал на стойке регистрации был бесполезен, и я получил медицинскую помощь только с помощью своей туристической страховки. На курорте с 10:00 до 23:00 звучит громкая и глухая французская и марокканская музыка - здесь нет места расслаблению.

Превосходное обслуживание началось с регистрации. Встретили марокканским чаем с печеньем. Персонал на стойке регистрации, в бассейне, в ресторанах и на развлечениях был восхитительным. Все улыбаются и делают все возможное, чтобы превзойти ожидания клиентов. Продолжайте в том же духе и отличная команда

There where extremely nice workers and people that helped us from the start to the finish of our amazing time the swimming pools are amazing and slide and animation team is lovely food in the restaurant is delicious we will be back again soon

We have had a brilliant time, a few little bits that let it down but that’s no fault of the staff. The water park had an impact on the score as it injured my wife and child. But apart from this we had a brilliant time. Everyone was helpful staff ect….