Nau Sao Rafael Suites - All Inclusive

Это очень знакомый и тихий отель, много английского туризма, нет анимации или чего-то еще для молодежи, я не рекомендую его для молодежи, в плане еды очень мало разнообразия, и повторные приемы пищи, я должен также говорят, что там много чистоты, но что да, будьте осторожны, где вы бронируете, потому что я бронировал здесь все включено, и получается, что если вы не бронируете через официальный сайт отеля, вы не получите все напитки, не знаю почему… правда в том, что для 5-звездочного отеля это оставляет желать лучшего!

Пошел с дочерью и 2-летней внучкой на короткий перерыв, чтобы позагорать. Организован частный трансфер всего в 40 минутах от аэропорта. Все включено было идеально, чтобы попробовать хорошее разнообразие еды. Были основные продукты пиццы и чипсов, но были отличные местные морепродукты и салаты для более здорового варианта. Было здорово, что наш люкс был гостиной и большой спальней с душем над ванной - отлично подходит для малыша. поэтому она могла лечь спать, а мы могли наслаждаться просмотром телевизора с бокалом вина. Сейф в номере, но нет принадлежностей для чая/кофе, которые я пропустил, потому что часто вставал в 6, а завтрак не начинался до 7! Детский бассейн был идеальным. Я пропустил тренажерный зал. Прекрасный район для прогулок, недалеко от небольшого пляжа и 5 минут на такси до пристани для яхт или 10 минут до старого города и большого прекрасного пляжа. Обязательно вернусь

Отличная атмосфера, есть чем занять детей. Трансфер был действительно удобен, чтобы добраться до города. Сотрудники были очень полезны

Очень понравился наш люкс с 2 кроватями и 2 ванными комнатами. Балкон был огромным, всем было достаточно места, чтобы расслабиться. Самые удобные кровати и подушки, которые я испытал в отеле. Еда была обильной, и персонал не мог быть более полезным. Крытый бассейн был отличным, так как он был недостаточно теплым, чтобы плавать на открытом воздухе. Мой единственный негативный комментарий будет то, что джакузи не было доступно во время нашего пребывания. Определенно хотел бы вернуться.

Номера отличного размера на 6 человек. Всегда лежаки доступны в любое время суток. Бары закрываются в полночь, поэтому в отеле тихо для сна

У нас была короткая остановка в этом отеле. Спереди здание, возможно, выглядит не очень хорошо, но сад и бассейн прекрасны. С открытого балкона наверху открывается вид на море. Отель находится в тихом районе, в нескольких минутах ходьбы от ближайшего пляжа. Стоит посетить для пар и семей.

wow the hotel was immaculate staff were the friendliest i ever met the food was fantastic with a great choice and well prepared rooms were very spacious with 2 bathrooms and a fridge nice views overlooking the pool and short walk to a lovely little cove with a bar & restaurant me and 5 friends stayed there on a golfing holiday on the 4th of may 2024 we will definitely be booking for 2025

We went in April 20 to May 4. Our expectations were for a clean hotel with average food and mediocre service based on older reviews. When we arrived we were greated with big smiles and very courteous staff. The hotel itself was very clean and kept that way. The management had changed since the reviews we had read and they are working very hard to get the hotel to the 5 star rating. We got to know the concierge (Debora) quite well as well as several of the front desk staff who were very friendly and helpful constantly asking if there ws anything more they could do for us. We were there to celebrate our birthdays and anniversary. we were surprised when we received cake and champagne for our birthdays and a heart and swan towel arrangement with silk rose petals on our anniversay. The wait staff were excellent and the head chef was codial and thankful for our feedback on his food. Richard was frequently there to welcome and seat us. He is what you would expect in a maitre d...polite pleasant and very friendly and willing to do whatever he could to please us. We took several excursions all with pickup just outside the hotel. The beach is only 800 metres from the hotel mostly downhill(uphill return is a workout if you are tired or have bad knees...but you could call a car service if you needed. The outdoor pool areas are beautiful and they are working on the rest of the grounds. The indoor pool and spa were under renovation as the new management are stepping up the facilities. They do have plans to renovate the rooms to make them even more upscale. The suite we had was very comfortable. A separate bedroom with the most comfortable King size bed we have ever had. it had an ensuite bathroom with a tub and shower combo dual vanity toilet and bidet. There was another bathroom outside the bedroom. it had a toilet sink and shower. It was sufficient but the size of this bathroom wold fit inside a cruise ship bathroom with room to spare(a little tight for space). I know they have plans to improve many of the facilities as the new management has identified many areas were improvents can be made both physically and cosmetically. Customer service training and procedures are also increasing and improving. We noticed some of the changes even in the 2 weeks we were there. We also know how hard the people work and thank them for their service and they respect and thank us for our consideration of them as well. I know they want this to be a five star resort but for now it is a respectable 4 star.....the dining is buffet with a separate somewhat italian specialty restaurant which does not feel upscale or italian. The food is good but ordinary. I heard they have plans for a second restaurant but it takes time to figure out how to get an upscale specialty restaurant wile trying to step up the existing dining first. overal the place is an excellent place to serve as a base for touring and the updated facilities available at the end of May t

DEPOSIT NOT REFUNDED On arrival, I was asked to pay €250 deposit which was fine. However since arriving home I have not been refunded my deposit. We left on 14/04/2024 and over 2 weeks later I have had no response on multiple emails to the booking@ address. I believe they are trying to dodge paying me back, hence why it has come to me leaving a 1* review. We enjoyed our stay and had no complaints however this is unacceptable and needs to be resolved.