InterContinental Almaty, an IHG Hotel: отзывы

Отличный отель, плюсов слишком много, поэтому назову один из очевидных минусов, при заселении не помогают с багажом, для 5 звёзд очень странно выглядит

Хороший отель. Хороший район.

Среднее соотношение цены и качества,

Лучший отель в этом районе

Отель и персонал были на высоте. Одна проблема, после получения двойного подтверждения об отмене трансфера из аэропорта, водитель все равно был отправлен.

Расположение не в центре, но возможностей для уборки много.

Хорошо 👍Хорошо

Очень среднее, старое оборудование.

應該是當地最好的酒店了

Заселили в прокуренный номер. Хотя в номерах курить нельзя. В отеле отсутствуют номера для курящих. Оказывается месяц назад перевели ряд номеров с курящих в некурящий. На ресепшен не предупредили. Ощущений что ночевал в сарае, а не в 5 звездочном отеле. Все вещи провоняли. Ужас полный!

Отель понравился. Приятный персонал. номера не новые, но хорошего размера.Отличный завтрак. Небольшой Бассейн и шезлонги на улице, можно позагорать. Презент от отеля очень смешной, лучше бы не позорились… Единственное это цена, очень дорого.

Благодарю персонал интерконти за сервис на самом высоком уровне! Бытует мнение, что номер один га сегодняшний день это ритц-к..., НО не соглашусь! INTERCONTINENTAL ALMATY THE BEST также как Алматы имеет душу в Казахстане, также ИТЕРКОНТИ имеет душу мреди отелей в Алматы! Благодарю отель за невероятное радушие и высокий уровень сервиса словно к родным приехал! Будем также регулярно посещать Вас семьёй!

Добрый день, обычно так не делаю, но всегда считал этот отель одним из лучших и такое разочарование!!! Зарубежом есть организации которые ведут рейтинги среди гостиничных комплексов, в Алмате видимо таковых нет. Гостиница Intercontinental Алматы с самым роскошным расположением не соответствует своим 5ти звездам и ценам по которым сдают номера и услуги. Сервис плохой, номера старые, укомплектованость номеров слабая (при двухместном размещении в номере предметы личной гигиены, халат, полотенца, тапочки на одного человека), даже в гостиницах где пол суток стоит до 20 000 тенге всё на 2 персоны (Grand Opera, Mountain View, Sapar De Lux). В ванной комнате нет батареи!! Как высушить халат и полотенца или плавки после СПА?? Также лампочки разной тональности, то есть в ванной комнате в номере слева тёплый белый свет, а справа холодный белый. Разве это уровень 5ти звёзд!?! Разочарован. Т.А. Good afternoon, I don't usually do this, but I have always considered this hotel to be one of the best and such a disappointment!!! There are organizations abroad that maintain ratings among hotel complexes, apparently there are none in Almaty. The Intercontinental Almaty hotel with the most luxurious location does not live up to its 5-star rating and prices for rooms and services. The service is poor, the rooms are old, the staffing of the rooms is poor (personal hygiene items, bathrobe, towels, slippers per person for double occupancy), even in hotels where half a day costs up to 20,000 tenge for 2 persons (Grand Opera, Mountain View Sapar De Lux). There is no battery in the bathroom!! How to dry a bathrobe and towels or swimming trunks after a spa?? There are also light bulbs of different tonalities, that is, in the bathroom in the room, warm white light is on the left, and cold white on the right. Is this a 5 star level!?! Disappointed. T.A.

Мы останавливались всей семьей именно в этом отеле по одной причине - высокое качество обслуживания. Завтраки были очень разнообразными, номера чистые и большие, вежливый и профессиональный персонал. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудников отеля за своевременное и эффективное решение вопросов, которые возникали в ходе нашего визита. На мой взгляд, лучший отель Алматы. В сети Intercontinental - лучший в странах СНГ. Аналогичный отель в Москве со своим сервисом по-русски не идет ни в какое сравнение))